訂閱

開發人員不得就應用程式中提供的任何訂閱服務或內容，提供會誤導使用者的資訊。請務必在所有應用程式內宣傳廣告或啟動畫面中提供清楚明確的資訊。我們不允許應用程式在購買體驗中欺詐或操縱使用者 (包括應用程式內購買或訂閱)。

您必須提供透明公開的優惠資訊，包括清楚說明您的優惠條款、訂閱的價格、結算週期頻率，以及訂閱是否需要使用應用程式。您不應要求使用者執行其他操作才能查看這些資訊。

訂閱必須在其週期內為使用者持續或定期提供價值，並且不得用於提供實際上為一次性的禮遇 (例如提供一次過應用程式內抵免額/貨幣的 SKU，或單次使用的遊戲工具)。訂閱可提供獎勵或宣傳獎賞，但這些獎勵或獎賞必須只用於補充訂閱週期內持續或定期提供的價值。如產品未能持續或定期提供價值，則只能作為應用程式內產品，而非訂購產品。

您不得掩飾或不當描述一次性禮遇，讓使用者誤以為是訂閱禮遇。這包括在使用者訂閱後將訂閱禮遇改為一次性禮遇 (例如取消、淘汰定期價值或將其減至最低)。

違規例子

• 按月訂閱沒有通知使用者每月都會自動續訂並收費。
• 按年訂閱在定價資料中突顯月費。
• 訂閱的定價及條款並未完全本地化。
• 應用程式內的宣傳中並未清楚說明使用者可在未訂閱的情況下存取內容 (如可存取)。
• SKU 名稱沒有準確說明訂閱的性質，例如自動定期收費的訂閱使用「免費試用」或「試用付費會籍 - 免費試用 3 天」等字詞。
• 購買流程中的多個畫面導致使用者意外點選訂閱按鈕。
• 訂閱沒有持續或定期提供價值，例如在訂閱期間首個月提供 1,000 粒寶石，然後在其後的訂閱月份將禮遇減為 1 粒寶石。
• 要求使用者申請自動續購訂閱才能享有一次性禮遇，以及在使用者購買後沒有收到要求的情況下取消訂閱。

例子 1：

① 未明確顯示關閉按鈕，因此使用者未必知道可在不接受訂閱優惠的情況下存取功能。

② 優惠只顯示月費，使用者未必知道訂閱時須支付六個月費用。

③ 優惠只顯示體驗價，使用者未必知道系統會在體驗價優惠期結束時自動收取多少費用。

④ 優惠應提供與條款及細則相同的本地化語言，讓使用者瞭解整項優惠。

 

例子 2：

① 讓使用者重複點選同一個按鈕區域，導致使用者意外點選到要求訂閱的 [繼續] 按鈕。

② 使用者難以閱讀試用期結束後應支付的費用，因此可能誤以為計劃免費

全部收合 全部展開

 

免費試用和體驗價優惠 在使用者註冊訂閱前：您必須清楚並準確說明您所提供優惠的相關條款，包括可存取內容或服務的持續時間、定價和描述。請務必通知使用者如何及何時免費試用將轉為付費訂閱、付費訂閱的費用，以及使用者不想轉換為付費訂閱，該如何取消訂閱。 違規例子 優惠內容未清楚說明免費試用期限或體驗價的適用期限。 優惠內容未清楚說明優惠期結束後，系統會自動為使用者註冊付費訂閱。 優惠內容未清楚展示使用者不必參與試用亦可直接存取內容 (如有)。 優惠的定價資料和條款未完全本地化。   ① 未明確顯示關閉按鈕，因此使用者未必知道可在不申請免費試用的情況下存取功能。 ② 優惠強調免費試用，使用者未必瞭解系統將在試用期結束時自動向他們收費。 ③ 優惠沒有說明試用期，使用者未必瞭解可免費存取訂閱內容多久。 ④ 優惠應提供與條款及細則相同的本地化語言，讓使用者瞭解整項優惠。

 

訂閱管理、取消及退款 如果在應用程式內出售訂閱項目，您必須確保應用程式清楚披露使用者管理或取消訂閱的方法。您亦必須在應用程式內提供易用的網上取消訂閱方法。只需在應用程式的帳戶設定 (或相應頁面) 加入以下項目來符合這項規定： Google Play 的「訂閱中心」連結 (適用於使用 Google Play 付款服務系統的應用程式)；及/或 直接進入取消程序的功能。 根據我們的一般政策規定，如要取消透過 Google Play 付款服務系統購買的訂閱項目，使用者將不會獲得目前帳單結算期的退款，但不論哪日取消，他們仍可繼續在目前帳單結算期的剩餘日子享用訂閱內容。使用者的取消要求將於目前帳單週期過後生效。 您 (作為內容或存取權供應商) 可直接向使用者提供更彈性的退款政策。您有責任通知使用者任何訂閱、取消和退款政策上的變更，並確保這些政策符合適用法例要求。