Notificació

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Classificacions del contingut

Les classificacions del contingut a Google Play les proporciona la Coalició Internacional de Classificació per Edat (IARC, International Age Rating Coalition) i estan dissenyades per ajudar els desenvolupadors a comunicar als usuaris classificacions de contingut rellevants en funció de la seva ubicació. Les autoritats regionals de la IARC segueixen unes directrius que s'utilitzen per determinar el nivell de maduresa del contingut d'una aplicació. No admetem aplicacions que no tinguin una classificació del contingut a Google Play. Tingues en compte que els anuncis mostrats a l'aplicació no poden tenir una naturalesa considerablement més adulta que el contingut principal de l'aplicació mateixa. Consulta la política d'anuncis inadequats per obtenir més informació.

 

Com s'utilitzen les classificacions del contingut

Les classificacions del contingut s'utilitzen per informar els consumidors (especialment els pares) del contingut d'una aplicació que podria ser inadequat. També ajuden a filtrar o bloquejar el contingut en determinats territoris o per a usuaris concrets segons ho exigeixi la llei, i a determinar la idoneïtat de l'aplicació per a programes especials per a desenvolupadors.

 

Com s'assignen les classificacions del contingut

Per rebre una classificació del contingut, heu d'emplenar un qüestionari de classificació a Play Console en què es demana informació sobre la naturalesa del contingut de les aplicacions. En funció de les teves respostes, s'assignarà a l'aplicació una classificació del contingut de diverses autoritats de classificació. És important que les respostes del qüestionari de classificació del contingut siguin precises, ja que falsejar informació sobre el contingut de l'aplicació en pot suposar la supressió o la suspensió.

Per evitar que les aplicacions es mostrin com a "Sense classificar", has de completar el qüestionari de classificació del contingut per a cada aplicació nova que enviïs a Play Console, així com per a totes les aplicacions que estiguin actives a Google Play. Les aplicacions que no tinguin una classificació del contingut se suprimiran de Play Store.

Si fas canvis en el contingut o en les funcions de l'aplicació que afecten les respostes del qüestionari de classificació del contingut, has d'enviar un qüestionari nou a Play Console.

La classificació del contingut assignada a l'aplicació és específica del contingut que inclou. No es refereix a cap altra funció ni pràctica, com ara els acords amb els consumidors o els anuncis. Ets responsable d'informar els usuaris sobre qualsevol consideració addicional basada en l'edat, com ara pràctiques de privadesa per a una edat específica.

Per obtenir més informació sobre el qüestionari, ves al Centre d'ajuda i consulta les diferents autoritats de classificació que hi ha a cada regió i com has de completar el qüestionari de classificació del contingut.

 

Apel·lacions de la classificació

Si no esteu d'acord amb la classificació que s'ha assignat a l'aplicació, podeu presentar una apel·lació directament a l'autoritat de classificació IARC mitjançant l'enllaç proporcionat al correu electrònic del certificat.
 

Ha estat útil?

Com ho podem millorar?
Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Aplicacions de Google
Menú principal
9662476739067983862
true
Cerca al Centre d'ajuda
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false
false