Ansvarsfraskrivelse: Sammendrag av retningslinjer er bare oversikter. Du bør alltid se de fullstendige retningslinjene for å sikre at du overholder dem. Ved konflikter er det de fullstendige retningslinjene som gjelder.
For å beholde brukeres tillit forbyr Google Play strengt alle former for villedelse. Appen din – inkludert eventuelle SDK-er, annonser eller tjenester fra tredjeparter – må alltid være ærlig og åpen, og den må aldri villede brukere eller ha innhold som kan bidra til uærlig atferd. Alle metadata, deriblant butikkoppføringen, skjermbildene og tittelen, må gjenspeile appens funksjonalitet nøyaktig. Apper skal ikke etterligne andre apper eller OS-advarsler. Endringer i enhetsinnstillinger krever uttrykkelig brukersamtykke og må lett kunne tilbakeføres. Hvis appen trenger å laste ned flere elementer, må du spørre brukeren og uttrykkelig oppgi størrelsen på nedlastingen. Du bør gjennomgå de fullstendige retningslinjene for å sikre at du overholder dem.
Viktige vurderinger
| Gjør dette | Ikke gjør dette |
| Forsikre deg om at appens tittel, ikon og beskrivelser gjenspeiler funksjonaliteten nøyaktig. | Ikke villed brukere om appens funksjonalitet eller påstå at den har funksjoner det ikke er mulig å implementere. |
| Oppgi tydelige bekjentgjørelser i appen, og innhent uttrykkelig brukersamtykke før du gjør endringer i enhetsinnstillinger. | Ikke etterlign andre apper, merker eller offentlige etater. |
| Test appen for å sikre at den fungerer som brukerne med rimelighet kan forvente. | Ikke vis annonser som etterligner systemvarsler eller -advarsler, slik at de ser ut til å være en del av OS-et på enheten. |
Villedende påstander
For å opprettholde arbeidet vårt med å sikre en åpen og pålitelig brukeropplevelse forbyr Google Play villedende påstander og informasjon i apper. Dette omfatter villedende informasjon i beskrivelsen, tittelen, ikonet og skjermbildene. Apper må ikke gi feilaktige fremstillinger av funksjonaliteten eller påstå at de inneholder umulige funksjoner – selv om de er merket som spøker. Du må også unngå å bruke feil kategori, falskt innhold om valg og falske påstander om tilknytning til myndigheter eller andre etablerte enheter. Du kan for eksempel ikke bruke «offisiell» i en tittel uten å ha de nødvendige rettighetene. Du bør gjennomgå de fullstendige retningslinjene for å sikre at du overholder dem.
- Apper som gir en feilaktig fremstilling eller unøyaktig eller uklar beskrivelse av funksjonaliteten i dem:
- en app som hevder å være et racingspill i beskrivelsen og skjermdumpene, men som egentlig er et hjernetrimspill som bruker et bilde av en bil
- en app som hevder å være en antivirus-app, men som bare inneholder en tekstguide for hvordan virus kan fjernes
- apper som hevder de kan gjøre ting det ikke er mulig å implementere, f.eks. apper som skal skremme bort insekter, selv om det er presentert som en skøyerstrek, etterligning, vits eller lignende
- apper som er kategorisert på feil måte, inkludert, men ikke begrenset til, appvurderinger eller appkategorier
- apper med beviselig villedende eller usant innhold som kan påvirke prosesser knyttet til stemmegivning ved valg, eller med beviselig feilaktig innhold om resultatet av et valg
- apper som feilaktig hevder å være tilknyttet offentlige myndigheter eller å tilby eller tilrettelegge for offentlige tjenester som de ikke har nødvendig autorisasjon for
- apper som feilaktig hevder å være den offisielle appen for en etablert enhet Titler som «Justin Bieber» kan ikke brukes uten de nødvendige tillatelsene eller rettighetene.
(1) Apper som hevder å ha funksjonalitet det ikke er mulig å implementere (f.eks. bruk av telefonen som promillemåler).
Viktige vurderinger
| Gjør dette | Ikke gjør dette |
| Beskriv appens funksjonalitet nøyaktig i butikkoppføringen, inkludert i beskrivelsen, tittelen, ikonet og skjermbildene. | Ikke gi en feilaktig fremstilling av appens kjerneformål eller -funksjonalitet. |
| Forsikre deg om at appens kategori og vurdering er korrekt. | Ikke fremsett falske påstander om funksjonalitet det ikke er mulig å implementere. |
| Innhent alle nødvendige tillatelser og rettigheter før du påstår at noe er en «offisiell» app. | Ikke påstå at det finnes en tilknytning til myndigheter eller en etablert enhet, når du ikke har autorisasjon til det. |
Villedende endringer av enhetsinnstillinger
Google Play tillater ikke at apper gjør endringer i brukeres enhetsinnstillinger eller -funksjoner utenfor appen – med mindre det innhentes uttrykkelig brukersamtykke. Selv med samtykke må det være lett å tilbakeføre endringer appen din gjør. Det er heller ikke tillatt å endre innstillinger som en tjeneste for tredjeparter eller for annonseringsformål. Til slutt skal apper ikke oppfordre eller insentivere brukere til å fjerne/deaktivere tredjepartsapper eller endre enhetsinnstillinger eller -funksjoner – med unntak av for sikkerhetstjenester som kan verifiseres. Du bør gjennomgå de fullstendige retningslinjene for å sikre at du overholder dem.
Vi tillater ikke apper som endrer brukeres enhetsinnstillinger eller -funksjoner utenfor appen, uten at brukeren vet om og har samtykket i endringene. Enhetsinnstillinger og -funksjoner inkluderer system- og nettleserinnstillinger, bokmerker, snarveier, ikoner, moduler og presentasjonen av apper på startskjermen.
Vi tillater heller ikke
- apper som endrer enhetsinnstillinger eller -funksjoner med brukerens samtykke, men på en måte som ikke er lett å reversere
- apper eller annonser som endrer enhetsinnstillinger eller -funksjoner som en tjeneste for tredjeparter eller for markedsføringsformål
- apper som villeder brukere til å fjerne eller slå av tredjepartsapper, eller som endrer enhetsinnstillinger eller -funksjoner
- Apper som oppfordrer eller oppmuntrer brukere til å fjerne eller slå av tredjepartsapper, eller som endrer enhetsinnstillinger eller -funksjoner – med mindre det er en del av en sikkerhetstjeneste som kan bekreftes.
Viktige vurderinger
| Gjør dette | Ikke gjør dette |
| Innhent eksplisitt brukersamtykke før du endrer enhetsinnstillinger eller -funksjoner. | Ikke endre enhetsinnstillinger eller -funksjoner uten brukernes klare kjennskap og samtykke. |
| Forklar tydelig hva appen endrer, og hvorfor den gjør det. | Ikke villed eller insentiver brukere til å deaktivere eller fjerne andre apper. |
| Sørg for at alle endringer brukerne samtykker til, lett kan tilbakeføres av brukerne. | Ikke endre enhetsinnstillinger eller -funksjoner som en tjeneste for tredjeparter eller for annonseringsformål. |
Innhold som muliggjør uærlig atferd
Google Play tillater ikke at apper villeder eller legger til rette for at brukere villeder andre, for eksempel ved å generere falsk legitimasjon eller falske pass, diplomer, personnumre eller kredittkort. Selve appen må inneholde nøyaktige bekjentgjørelser, titler og beskrivelser for funksjonaliteten, og den må fungere nøyaktig slik brukerne med rimelighet kan forvente. Det å hevde at en app er en «spøk» eller «for underholdning» fritar den ikke fra disse retningslinjene. Du bør gjennomgå de fullstendige retningslinjene for å sikre at du overholder dem.
Vi tillater ikke apper som bidrar til å villede andre, eller som er villedende på andre måter, inkludert, men ikke begrenset til, apper som genererer eller tilrettelegger for generering av ID-kort, personnumre, pass, diplomer, kredittkort, bankkontoer eller førerkort. Apper må ha nøyaktige opplysninger, titler, beskrivelser og bilder/video tilknyttet appenes funksjonalitet og/eller innhold, og de skal oppleves på en måte som brukeren med rimelighet kan forvente.
Tilleggsressurser for appen (for eksempel spillelementer) kan kun lastes ned hvis det er nødvendig for at brukere skal kunne bruke appen. Nedlastede ressurser må overholde alle retningslinjene for Google Play, og før nedlastingen starter, skal appen informere brukerne og tydelig oppgi størrelsen på nedlastingen.
Eventuelle påstander om at en app er «humor», «for underholdningsformål» eller andre synonymer, fritar ikke appen fra å overholde retningslinjene våre.
- apper som etterligner andre apper eller nettsteder for å lure brukere til å avsløre personopplysninger eller autentiseringsinformasjon
- apper som viser ubekreftede eller ekte telefonnumre, kontakter, adresser eller personlig identifiserende informasjon som tilhører personer eller enheter som ikke har gitt samtykke
- apper med ulik kjernefunksjonalitet basert på brukerens geografiske plassering, enhetsparametere eller andre brukeravhengige data der disse forskjellene ikke er gjort tydelige for brukere i butikkoppføringen
- apper med betydelige endringer i ulike versjoner uten varsling av brukere (f.eks. «Dette er nytt»-delen) og oppdatering av butikkoppføringen
- apper som prøver å endre eller obfuskere atferd under gjennomgangen
- apper med innholdsleveringsnettverk (ILN) som er tilrettelagt for nedlastinger som ikke varsler brukeren og opplyser om størrelsen på nedlastingen før den starter
Viktige vurderinger
| Gjør dette | Ikke gjør dette |
| Bruk en appbeskrivelse, en tittel og bilder om funksjonaliteten som er ærlige og nøyaktige. | Ikke generer eller legg til rette for generering av falske dokumenter. |
| Sørg for at appen fungerer på en måte som brukeren med rimelighet kan forvente. | Ikke etterlign andre apper for å lure brukere til å oppgi personlig og sensitiv informasjon. |
| Varsle brukere og oppdater butikkoppføringen når appfunksjonaliteten endres. | Ikke ha forskjellig kjernefunksjonalitet basert på brukerdata eller geografi uten å informere om det. |
| Hvis appen trenger å laste ned flere elementer, må du først spørre brukerne og oppgi tydelig informasjon om størrelsen på nedlastingen. | Ikke vis ulik funksjonalitet basert på brukernes geografiske posisjon, enhetsparametere eller andre brukerspesifikke data uten å informere om det på et tydelig sted. |
Manipulerte medier
For å beskytte brukere tillater ikke Google Play at apper lager, tilrettelegger for eller promoterer falskt eller villedende medieinnhold, for eksempel bilder, videoer eller lyd. Dette omfatter apper som opprettholder villedende medieinnhold som kan forårsake skade knyttet til sensitive hendelser, politikk eller andre offentlige saker. Det kan gjøres unntak for åpenbar satire, parodi eller innhold med tydelige vannmerker eller ansvarsfraskrivelser, og slikt innhold må overholde eksisterende retningslinjer for Google Play-utviklere, inkludert ved å forby innhold som ikke er tillatt i henhold til retningslinjene om begrenset innhold. Du bør gjennomgå de fullstendige retningslinjene for å sikre at du overholder dem.
Vi tillater ikke apper som fremmer eller bidrar til å opprette falsk eller villedende informasjon eller påstander formidlet gjennom bilder, lyd, video og/eller tekst. Vi tillater ikke apper som fremmer eller vedlikeholder villedende bilder, videoer og/eller tekst, som kan forårsake skade med hensyn til sensitive hendelser, politikk, sosiale problemer eller andre offentlige saker.
Unntak kan gjøres for innhold med offentlig interesse, tydelig kunstige bilder, manipulert medieinnhold med brukerrettede ansvarsfraskrivelser eller vannmerker eller tydelig satire eller parodi.
Manipulert medieinnhold må overholde eksisterende retningslinjer for Google Play-utviklere, inkludert ved å forby innhold som ikke er tillatt i henhold til retningslinjene om begrenset innhold.
- Apper som bruker offentlige personer eller medier fra en sensitiv hendelse for å markedsføre evnen til å endre medier, i appenes butikkoppføring.
- Apper som forandrer medieklipp for å etterligne nyhetssendinger ved å inkludere navn eller logoer for ekte mediekanaler uten klare ansvarsfraskrivelser eller vannmerker.
- Apper som kun er utviklet for å lage villedende medieinnhold.
(1) Denne appen har funksjonalitet som gjør det mulig å endre medieklipp for å etterligne nyhetssendinger og legge til kjente eller offentlige personer i klippet uten vannmerke.
Viktige vurderinger
| Gjør dette | Ikke gjør dette |
| Gjennomgå og overhold alle andre Google Play-retningslinjer – spesielt retningslinjene om begrenset innhold – for alt medieinnhold appen din lager eller promoterer. | Ikke lag, promoter eller hjelp brukere med å lage påviselig falskt eller villedende medieinnhold som kan være skadelig. |
| Ta i bruk tydelige, synlige og brukerrettede vannmerker eller ansvarsfraskrivelser på alt medieinnhold (bilder, lyd, video og tekst) som appen din lager eller redigerer. | Ikke lag eller rediger medieinnhold som er knyttet til sensitive hendelser, politikk eller sosiale saker på en måte som er villedende eller skadelig. |
| Sørg for at det er tydelig for brukerne å identifisere innhold som er laget som satire eller parodier. | Ikke endre medieklipp for å etterligne eller utgi seg for å være ekte nyhetssendinger (f.eks. ved å bruke logoene, navnene eller merkeelementene deres) – med mindre du tar med et tydelig vannmerke eller en tydelig ansvarsfraskrivelse som viser at det ikke er det. |
| Sørg for at appen har et tydelig og legitimt formål utover bare å lage manipulert medieinnhold (f.eks. kreative verktøy, kunstneriske filtre). | Ikke bruk sensitive hendelser eller offentlige personer for å annonsere funksjoner for medieredigering i appen din. |
Åpenhet om funksjonalitet
For å bidra til å ivareta brukernes sikkerhet og systemets integritet tillater ikke Google Play at apper inneholder skjulte, sovende eller udokumenterte funksjoner. Appens funksjonalitet skal være rimelig tydelig for brukerne. Disse retningslinjene forbyr også teknikker som brukes for å unngå appgjennomgang fra Google Play. Du bør gjennomgå de fullstendige retningslinjene for å sikre at du overholder dem.
Viktige vurderinger
| Gjør dette | Ikke gjør dette |
| Sørg for at appens funksjonalitet er av typen «du får det du ser». Alle funksjoner brukerne får tilgang til, skal være tydelige og dokumentert i butikkoppføringen. | Ikke ta med udokumenterte eller skjulte funksjoner som er laget for å aktiveres eksternt eller etter en viss tidsperiode. |
| Forsikre deg om at appen fungerer likt for vanlige brukere som for Google Play-anmeldere. | Ikke last ned og kjør kode dynamisk fra eksterne kilder, der dette fører til at appen får funksjoner eller funksjonalitet den ikke hadde under appgjennomgangen. |
| Forbered deg på å gi Google en detaljert forklaring av appens funksjoner og kode hvis du blir bedt om det i forbindelse med en gjennomgang. | Ikke bruk teknikker for å oppdage miljøet for appgjennomgang og endre appens funksjonalitet for å skjule funksjoner som ikke overholder reglene. |
| Sørg for at all kode i appen – inkludert SDK-er fra tredjeparter – er direkte relatert til appens erklærte formål. | Ikke obfusker kode med hensikt for å skjule funksjonalitet som utgjør brudd på retningslinjene, for anmelderne. |