Contenido y servicios relacionados con la salud

Este artículo se modificará próximamente

Este artículo se actualizará para reflejar los cambios que se han anunciado recientemente.

Vamos a añadir una nueva política de aplicaciones de salud en "Contenido y servicios relacionados con la salud" con el fin de añadir nuevos requisitos para las aplicaciones pertenecientes a la categoría de aplicaciones de salud. También vamos a actualizar la política para reflejar las directrices actuales sobre salud pública. (en vigor a partir del 31 de mayo del 2024)

Para mejorar la visibilidad y la gestión de las aplicaciones relacionadas con la salud en Google Play, vamos a presentar una declaración de Play Console para las aplicaciones de salud. Las aplicaciones con funciones relacionadas con la salud o la medicina deben cumplir esta declaración en Play Console. Más información (en vigor a partir del 31 de mayo del 2024)

Si quieres acceder a la vista previa actualizada del artículo "Contenido y servicios relacionados con la salud", visita esta página.

No permitimos aplicaciones que expongan a los usuarios a contenido y servicios relacionados con la salud que sean dañinos. 

Si tu aplicación contiene o promociona contenido y servicios relacionados con la salud, debes asegurarte de que cumpla la legislación aplicable.

Medicamentos con receta

No admitimos aplicaciones que faciliten la venta ni la compra sin receta de medicamentos que necesiten prescripción médica.

 

Sustancias no aprobadas

Google Play no admite aplicaciones que promocionen o vendan sustancias no aprobadas, independientemente de que se afirme que son legales. 
Ejemplos de infracciones habituales
  • Todos los artículos de esta lista no exhaustiva de fármacos y suplementos prohibidos.

  • Productos que contengan efedra.

  • Productos que contengan gonadotropina coriónica humana (hCG) para perder o controlar el peso, o que se promocionen conjuntamente con esteroides anabolizantes.

  • Suplementos alimenticios o elaborados con hierbas que contengan componentes activos farmacéuticos o peligrosos.

  • Productos con declaraciones de propiedades saludables falsas o engañosas, incluyendo los que insinúan ser tan eficaces como un medicamento con receta o como las sustancias controladas.

  • Productos que carecen de autorización gubernamental y cuya forma de comercialización indica que se pueden utilizar de forma segura o efectiva para prevenir, curar o tratar una determinada enfermedad o dolencia.

  • Productos que hayan sido objeto de una acción o advertencia gubernamental o regulatoria.

  • Productos cuya denominación resulte engañosa por su similitud con un fármaco o suplemento no aprobado o una sustancia controlada.

Para obtener más información sobre los fármacos y suplementos no aprobados o engañosos que monitorizamos, visita la página www.legitscript.com.

 

Desinformación sobre salud

No permitimos aplicaciones que contengan afirmaciones engañosas relacionadas con la salud y que contradigan el consenso médico existente o puedan causar daños a los usuarios.
Ejemplos de infracciones habituales
  • Afirmaciones engañosas sobre las vacunas (por ejemplo, afirmar que las vacunas pueden alterar el ADN de las personas).
  • Defensa de tratamientos dañinos y no aprobados.
  • Defensa de otras prácticas relacionadas con la salud que sean dañinas, como las terapias de conversión de homosexuales.

 

Restricciones relacionadas con el COVID-19

 

Funciones médicas

No admitimos aplicaciones que incluyan funciones médicas o relacionadas con la salud que sean engañosas o potencialmente dañinas. Por ejemplo, no admitimos las aplicaciones que afirman disponer de una función de oximetría que únicamente se basa en la aplicación. Las aplicaciones de oxímetro deben ser compatibles con hardware externo, wearables o sensores integrados en smartphones diseñados para admitir la función de oximetría. Estas aplicaciones compatibles también deben incluir dentro de los metadatos renuncias de responsabilidad que señalen que no se han diseñado para un uso médico, que se han creado exclusivamente para usarse como herramienta de fitness y bienestar, y que no son dispositivos médicos. También deben indicar adecuadamente el modelo de dispositivo o hardware compatible.

 

Pagos - Servicios clínicos

Las transacciones relacionadas con servicios clínicos regulados no deben usar el sistema de facturación de Google Play. Para obtener más información, consulta el artículo Entender la política de pagos de Google Play.

 

Datos de Salud conectada

Los datos a los que se accede a través de los Permisos de Salud conectada se consideran datos de usuario personales y sensibles, y están sujetos a la política de Datos de Usuario y a requisitos adicionales.

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