通知

Play Console のヘルプ ページからサポートチームへのお問い合わせができるようになりました。Play Console にアクセスできない場合には、アカウント管理者にアクセス権の付与を依頼してください。

不適切なコンテンツ

免責条項: ポリシーの要約と考慮すべきポイントに記載してあるのは概要のみです。コンプライアンスを徹底するため、必ずポリシーの全文を確認してください。ポリシーの概要と全文に齟齬がある場合は、全文が優先されます

Google Play をこれからも信頼できる安全なプラットフォームとしてご利用いただけるようにするため、ユーザーにとって有害または不適切なコンテンツを定義し、禁止する基準を作成しました。

すべて折りたたむ すべて展開

 


性的なコンテンツと冒とく的な表現

ポリシー 概要

性的なコンテンツや冒とく的な表現を含む、またはそれらを推奨するアプリは Google Play では認められません。これには、ポルノをはじめ、性的快感を与えることを目的としたコンテンツやサービス、あるいは対価を伴う性行為を勧誘するようなものが含まれます。アプリにおいて、そのような行為やコンテンツを宣伝したり、助長したりしないように徹底してください。

ヌードを含むアプリであっても、教育、ドキュメンタリー、科学、芸術(EDSA)を主な目的としており、そのコンテンツが文脈上正当で、かつ不必要なものでない場合は、例外として認められます。

主に書籍や動画を提供するカタログアプリは、例外として認められる場合があります。これらのアプリは、性的なコンテンツを積極的に宣伝せず、未成年者のアクセスを制限している場合に限り、ごく一部であれば性的なコンテンツを配信できます。

コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

ポルノなどの性的なコンテンツや冒とく的な表現を含むまたは宣伝するアプリ、性的満足を意図したコンテンツやサービスなどは認められません。報酬を目的とした性行為を助長または勧誘していると解釈されるおそれのあるアプリやアプリ コンテンツは認められません。性的搾取行為に関連するコンテンツを含むもしくは助長するアプリ、または同意なく作成された性的コンテンツを配信するアプリは認められません。ただし、ヌードを含むコンテンツでも、主に教育、ドキュメンタリー、科学、芸術上の目的で作成されたものであり、不当な目的でなければ認められることがあります。

カタログアプリ(広範なコンテンツ カタログの一部として書籍 / 動画のタイトルのリストを表示するアプリ)は、次の要件を満たしていれば、性的なコンテンツを含む書籍(電子書籍とオーディオブックの両方を含む)または動画のタイトルを配信できます。

  • 性的なコンテンツを含む書籍 / 動画のタイトルはアプリのカタログ全体のほんの一部であること。
  • 性的なコンテンツを含む書籍 / 動画のタイトルをアプリ内で積極的に宣伝していないこと。ただしこれらのタイトルは、ユーザー履歴に基づくおすすめや一般的な価格プロモーションで表示される可能性があります。
  • 児童を危険にさらす行為に関するコンテンツ、ポルノ、または適用される法律で違法と定義されているその他の性的なコンテンツを含む書籍 / 動画のタイトルをアプリ内で配信していないこと。
  • アプリ内で性的なコンテンツを含む書籍 / 動画へのアクセスを制限して未成年者を保護していること。

また、このポリシーに違反するコンテンツがアプリに含まれていても、そのコンテンツが適切とされる地域のユーザーは、アプリを利用できる場合があります。その他の地域のユーザーはアプリを利用できません。

違反の例
  • 性的なヌードの描写のほか、裸の人物(全身や局部をぼかした場合も含む)または最小限の衣服(公共の場で受け入れられないもの)しか身に着けていない人物が性的なものを暗示するポーズをとった描写。
  • 性行為、性的内容を示唆するポーズ、または性的に描かれた人体部分の描写、アニメーション、イラスト。
  • 性機能補助、セックスガイド、違法な性的テーマ、違法な性的嗜好を描写するコンテンツ。
  • わいせつまたは冒とく的なコンテンツ。これには、ストアの掲載情報やアプリ内での、冒とく、中傷、露骨な表現、アダルトや性的なキーワードを含むコンテンツが含まれますが、これらに限定されません。
  • 獣姦を描写、表現、奨励するコンテンツ。
  • 報酬を目的とした性行為を助長または勧誘していると解釈されるおそれのある性関連のエンターテイメント、エスコート サービス、またはその他のサービスを宣伝するアプリ。こうしたサービスには、一方の参加者が他方の参加者に金銭、贈り物、または経済的支援を提供することが想定または暗示される援助交際もしくは性的な取り決め(いわゆる「シュガーデート」)が含まれますが、これらに限定されません。
  • 人を辱める、または物と見なすアプリ(人の衣服を脱がせる、または衣服が透けて見えると謳うアプリなど)。いたずらアプリやエンタメアプリと明記されていても同様。
  • 盗撮、隠しカメラ、相手の同意を得ていない性的コンテンツ(ディープフェイクまたは類似の技術を利用して作成されたもの)、暴行コンテンツなど、性的な内容でユーザーを脅迫または搾取しようとするコンテンツまたは行動。

考慮すべきポイント

すべきこと すべきでないこと
性的なコンテンツへのアクセスを制限して未成年者を保護する。 性的なヌード、性的な内容を示唆するポーズ、性行為の描写を含める。
性的なコンテンツがカタログ全体のごく一部に留まるようにする。 搾取行為、違法なテーマ、または獣姦に関連するコンテンツを配信する。
性的なコンテンツの配信は、書籍や動画のカタログアプリ内のみに限定する。 ストアの掲載情報に、わいせつな内容、冒とく的な内容、または露骨な表現を含むコンテンツを含める。
アプリ内での性的なタイトルの積極的なプロモーションは避ける。 性行為の勧誘や、合意のない性的コンテンツの提供とみなされるサービスのプロモーションを行う。

 


ヘイトスピーチ

ポリシー 概要

Google Play では、個人または保護対象グループに対する憎悪を煽ったり、暴力を助長したりするアプリは認められません。ナチズムに関する教育的、芸術的、または関連するコンテンツを含むアプリは、一部の国で現地の法律に従ってブロックされることがあります。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

人種、民族、宗教、障がい、年齢、国籍、従軍経験、性的指向、性別、性同一性、社会的階層、在留資格など、組織的な人種差別や疎外に結び付く特性に基づいて個人もしくは集団に対する暴力を助長、または差別を扇動するアプリは認められません。

教育、ドキュメンタリー、科学、芸術(EDSA)のコンテンツでもナチスに関するものを含むアプリは、一部の国で、現地の法規制に従ってブロックされることがあります。

違反の例
  • 保護対象グループが、非人道的、劣っている、または排斥に値すると主張するコンテンツや表現。
  • 保護対象グループが否定的な特性を持っている(悪意がある、堕落している、邪悪であるなど)とする悪意のある中傷、固定観念、または言説が含まれるアプリ、またはその集団が脅威であると明示的または暗黙的に主張するアプリ。
  • 保護対象グループに属すことを理由に、憎悪または差別すべきだと人々に信じ込ませようとするコンテンツや表現。
  • ヘイトグループに関連する旗、記号、バッジ、道具、動作などのヘイトシンボルを宣伝するコンテンツ。

考慮すべきポイント

すべきこと すべきでないこと
保護対象グループを構成する要素について把握する。 個人または集団に対する憎悪や暴力を煽るアプリを公開する。
ナチズムに関する教育、ドキュメンタリー、科学、芸術(EDSA)のコンテンツについて、現地の法律を確認する。 保護対象グループが邪悪である、腐敗している、あるいは脅威であると示唆するようなコンテンツを含める。
ヘイトシンボル、中傷、またはステレオタイプを助長するコンテンツは、すべて削除する。 個人や集団に対する差別を助長するような行為をする。
特定のグループが劣っている、または人間性を欠いていると主張するような内容がアプリに含まれていないことを確認する。 ヘイトグループに関連する旗、記号、記章を使用する。

 


暴力

ポリシー 概要

不当な暴力や危険な行為を含むアプリは禁止されています。そのようなコンテンツの描写や推奨を助長してはなりません。アニメ、狩猟、釣りといった、ゲームの文脈で架空の暴力を描写するアプリは、通常許可されます。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

暴力や他者を危険にさらす行為を描写または助長するアプリは認められません。アニメ、ハンティング、釣りなどのゲームにおける架空の暴力を描写するアプリは、通常許可されます。 
 

違反の例
  • 人や動物に対するリアルな暴力や暴力的脅しの画像や描写。
  • 自傷行為、自殺、摂食障害、失神ゲームなど、重傷または死亡につながる恐れのある行為を助長するアプリ。

 


暴力的な過激主義

ポリシー 概要

危険な組織によるアプリや、暴力的な過激主義を助長または賛美するコンテンツを含むアプリは認められません。例外として認められるには、教育、ドキュメンタリー、科学、芸術(EDSA)に関する背景情報を提示する必要があります。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

メンバーの募集を含むいかなる目的であっても、民間人に対する暴力行為について関与、準備、または犯行声明を出したテロ組織やその他の危険な団体や運動が Google Play でアプリを公開することは許可されません。

テロ行為を助長したり、暴力を扇動したり、テロ攻撃を称賛したりするコンテンツなど、暴力的な過激主義に関連するコンテンツや民間人に対する暴力行為の計画、準備、または賛美に関連するコンテンツが含まれるアプリは認められません。教育、ドキュメンタリー、科学、芸術(EDSA)を目的として暴力的な過激主義のコンテンツを投稿する場合は、EDSA 分野の関連情報を提供するよう心掛けてください。

考慮すべきポイント

すべきこと すべきでないこと
暴力的な過激主義に関連するコンテンツを扱う場合は、教育、ドキュメンタリー、科学、芸術(EDSA)の観点から適切な文脈を提示する。 テロ組織やその他の危険な組織のアプリを公開する。
アプリとそのコンテンツが、テロ組織や危険な組織に属するものでないこと、またそれらを助長するものでないことを確認する。 暴力を助長または扇動するコンテンツを含める。
アプリの内容を精査し、暴力行為を美化、計画、または称賛するものでないことを確認する。 危険な組織への勧誘を目的としてアプリを使用する。
デリケートなコンテンツに関する現地のすべての法律を遵守する。 暴力行為を美化するコンテンツや、暴力行為の準備を目的としたコンテンツを投稿する。

 


配慮が求められる事象

社会的、文化的、政治的な影響が大きく配慮が求められる事象(国家の非常事態、自然災害、公衆衛生上の緊急事態、紛争、死、その他の悲劇的な事象など)を利用する、またはそのような事象に対する配慮を欠くアプリは認められません。配慮が求められる事象に関するアプリであっても、教育、ドキュメンタリー、科学、芸術(EDSA)上の価値のあるコンテンツや、配慮が求められる事象について警告する、または認知度を高めることを意図するコンテンツであれば、通常は認められます。

違反の例
  • 自殺、薬物の過剰摂取、自然死などによる人間の死への配慮が欠けている。
  • 文書で十分に裏付けられた大規模な悲劇的事象の発生を否定する。
  • 配慮が求められる事象に便乗して利益を得ているように見える(被害者への恩恵が確認できない)。

 


いじめや嫌がらせ

ポリシー 概要

あらゆる種類のハラスメント、搾取、いじめを含む、または助長するアプリを作成してはなりません。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文と例を確認してください。

フル ポリシー

脅迫、嫌がらせ、いじめを行う、または助長するアプリは認められません。

違反の例
  • 国際紛争または宗教対立の被害者をいじめる。
  • 他者からの搾取を目的としたコンテンツ(ゆすり、恐喝など)。
  • 公の場で誰かを辱めるためにコンテンツを投稿する。
  • 悲劇的な事象の被害者(またはその友人や家族)に対して嫌がらせを行う。

 


危険なプロダクト

ポリシー 概要

アプリを通じて爆発物、銃器、弾薬、特定の銃器用品を販売することは禁止されています。これらのサービスを提供してはなりません。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

爆発物、銃器、弾薬、特定の銃器用品の販売を促進するアプリは認められません。

  • 制限の対象となる銃器用品には、擬似的な自動発射を可能にする用品や銃器を自動発射式に改造する用品(バンプストック、ガトリング トリガー、ドロップイン オートシア、改造キットなど)、銃弾を 31 発以上携帯可能なマガジンやベルトが含まれます。

爆発物、銃器、弾薬、制限されている銃器用品など、武器および兵器の製造方法を説明するアプリは認められません。たとえば、銃器を自動発射式に改造する方法や擬似的な自動発射を可能にする方法などが該当します。

考慮すべきポイント

すべきこと すべきでないこと
アプリで、制限対象の銃器用品の販売を助長していないことを確認する。 爆発物、銃器、弾薬の販売を助長するアプリを公開する。
銃器を自動発射式に改造する手順はすべて削除する。 フルオート射撃を擬似的に再現、または可能にする銃器用品の販売を許可する。
  武器や制限対象の銃器用品の製造手順を掲載する。

 


マリファナ

ポリシー 概要

マリファナまたはその製品の販売を促進するアプリは、合法性の有無にかかわらず認められません。ユーザーがアプリ内のショッピング カート機能を通じてマリファナを注文できるようにしてはなりません。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文と一般的な違反例を確認してください。

フル ポリシー

マリファナまたはマリファナ製品の販売を促進するアプリは、違法性の有無にかかわらず認められません。

違反の例
  • ユーザーがアプリ内のショッピング カート機能を通じてマリファナを注文できるようにする。
  • ユーザーによるマリファナの受け渡しの手配を支援する。
  • テトラヒドロカンナビノール(THC)を含有する製品(THC が含まれる CBD オイルなど)の販売を促進する。

 


タバコとアルコール

ポリシー 概要

タバコやニコチンを含む製品(電子タバコ、VAPE ペン、ニコチンパウチなど)の販売を促進したり、アルコール、タバコ、ニコチンの違法または不適切な使用を奨励したりするアプリは認められません。コンプライアンスを徹底するため、ポリシーの全文を確認してください。

フル ポリシー

タバコやニコチンを含む製品(電子タバコ、VAPE ペン、ニコチンパウチなど)の販売を促進したり、アルコール、タバコ、ニコチンの違法または不適切な使用を奨励したりするアプリは許可されません。

その他の情報
  • 未成年を対象としたアルコール、タバコの使用や売買の描写または奨励は許可されません。
  • タバコを消費することで、社会的、職業的な地位や、性的、知的、身体的な魅力が向上するとほのめかすことはできません。
  • 暴飲や飲み比べ競争など、過度の飲酒を好ましい行為として描写することはできません。
  • タバコ製品の広告、プロモーション、目立つ掲載(広告、バナー、カテゴリ、タバコ販売サイトへのリンクを含む)は許可されません。
  • Google は、特定の地域において、年齢制限および安全保護対策(配達時の身分証明書の確認)を条件として、食品および食料品宅配アプリでのタバコ製品の販売を限定的に許可する場合があります。
  • Google は、年齢制限および安全保護対策を条件として、禁煙補助薬として販売される製品の販売を許可する場合があります。

考慮すべきポイント

すべきこと すべきでないこと
食品 / 食料品アプリにおけるアルコールの販売、およびタバコの限定的な販売については、年齢確認による保護措置を講じる。 タバコ、電子タバコ、またはニコチンパウチの販売を助長するような行為をする。
  未成年者によるアルコールの摂取やタバコの喫煙を推奨する。
  タバコ製品の広告や宣伝(販売サイトへのリンクを含む)を行う。
  タバコの喫煙によって社会的、職業的、学問的な地位が向上するかのような表現を行う。
  過度の飲酒を好ましい行為として描写する。

この情報は役に立ちましたか?

改善できる点がありましたらお聞かせください。
検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
18104196006383475180
true
ヘルプセンターを検索
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false
false