Contenido Inapropiado

Para garantizar que Google Play continúe siendo una plataforma segura y respetuosa, creamos estándares que definen y prohíben el contenido dañino o inapropiado para nuestros usuarios.

CONTRAER TODO EXPANDIR TODO

 

Contenido Sexual y Lenguaje Obsceno

No permitimos aplicaciones que incluyan o promuevan contenido sexual o lenguaje obsceno, como pornografía o cualquier contenido o servicio destinado a brindar placer de carácter sexual. No permitimos aplicaciones ni contenido que parezcan ofrecer o promocionar un acto sexual a cambio de una compensación. No permitimos aplicaciones que incluyan contenido asociado con conductas sexualmente predatorias, o lo promuevan, o que distribuyan contenido sexual sin consentimiento. Se permite la publicación de contenido que incluya imágenes de desnudos si su objetivo principal es educativo, documental, científico o artístico, y no injustificado.

Las aplicaciones de catálogos, es decir, aplicaciones que incluyen títulos de libros o videos como parte de un catálogo de contenido más amplio, pueden distribuir títulos de libros (tanto libros electrónicos como audiolibros) o videos que incluyan contenido sexual, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:

  • Los títulos de libros o videos con contenido sexual representan una pequeña fracción del catálogo general de la aplicación.
  • La aplicación no promueve activamente títulos de libros o videos con contenido sexual. Estos títulos pueden aparecer de todos modos en las recomendaciones basadas en el historial del usuario o durante las promociones generales de precios. 
  • La aplicación no distribuye ningún título de libro o video que incluya contenido de situación de riesgo para menores, pornografía o cualquier otro contenido sexual definido como ilegal por la ley aplicable.
  • La aplicación protege a los menores por medio de la restricción del acceso a títulos de libros o videos con contenido sexual.

Si una aplicación incluye contenido que incumple esta política, pero se considera que dicho contenido es apropiado en una región en particular, es posible que se publique la aplicación para los usuarios de esa región, pero que no esté disponible para los de otras ubicaciones.

Ejemplos de incumplimientos comunes
  • Representaciones de desnudos sexuales o posturas provocativas en las que el sujeto está desnudo, desenfocado o con poca ropa, o en las que la ropa que viste no sería aceptable en un contexto público adecuado
  • Representaciones, animaciones o ilustraciones de actos sexuales, posturas provocativas o representaciones sexuales de partes del cuerpo
  • Contenido que represente o sirva de ayuda sexual, guías sexuales, temas sexuales ilegales y fetichismo
  • Contenido obsceno o lascivo, lo que incluye, sin limitaciones, lenguaje obsceno, insultos, texto explícito, palabras clave de contenido sexual para adultos en la ficha de Play Store o en la app
  • Contenido que represente, describa o promueva la zoofilia
  • Aplicaciones que promuevan entretenimiento de tipo sexual, servicios de acompañantes o de otro tipo que puedan interpretarse como servicios que ofrecen o proporcionan actos sexuales a cambio de una compensación, incluidos, sin limitaciones, las citas remuneradas o los acuerdos sexuales en los que se espere o esté implícito que un participante proporcione dinero, regalos o asistencia financiera a otro participante ("citas con compensación")
  • Aplicaciones que degraden o deshumanicen a las personas, como aplicaciones que aseguren desvestir a las personas o ver a través de la ropa, incluso aunque estén etiquetadas como de bromas o entretenimiento 
  •  Contenido o conductas que intenten amenazar o explotar a las personas de una manera sexual, como fotos sexualizadas sin que el sujeto se dé cuenta, cámaras ocultas, contenido sexual sin consentimiento creado mediante deepfake o tecnología similar, o contenido de abuso

 

Incitación al odio o a la violencia

No permitimos aplicaciones que promuevan la violencia o fomenten el odio hacia una persona o hacia grupos de individuos en función de su origen étnico o raza, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano de guerra, orientación sexual, género, identidad de género, casta, etado de inmigración o alguna otra característica que esté asociada con la marginación o la discriminación sistémicas.

En ciertos países, es posible que se bloqueen las aplicaciones que incluyan contenido educativo, documental, científico o artístico relacionado con los nazis, de conformidad con las leyes y reglamentaciones locales.

Ejemplos de incumplimientos comunes
  • Contenido o discursos que afirmen que un grupo protegido es inhumano, inferior o digno de ser odiado
  • Apps que contengan insultos, estereotipos o teorías que indiquen que un grupo protegido posee características negativas (p. ej., que son malintencionados, corruptos, malvados, etc.) o afirmen de manera explícita o implícita que ese grupo es una amenaza
  • Contenido o discursos que pretendan alentar a otros a creer que se debe odiar o discriminar a las personas porque pertenecen a un grupo protegido
  • Contenido que promocione símbolos de odio, como banderas, símbolos, insignias, parafernalia o comportamientos asociados con grupos de odio

 

Violencia

No permitimos apps que representen o muestren violencia gratuita y otras actividades peligrosas. Por lo general, se permiten las aplicaciones que representan violencia ficticia en el contexto de un juego, como dibujos animados, o representaciones de caza o pesca. 
 

Ejemplos de incumplimientos comunes
  • Representaciones gráficas o descripciones de violencia realista o amenazas violentas a personas o animales.
  • Aplicaciones que promuevan acciones como autolesiones, el suicidio, trastornos de alimentación, juegos de asfixia u otras que puedan provocar lesiones graves o la muerte.

 

Extremismo Violento

No permitimos que organizaciones terroristas u otras organizaciones o movimientos peligrosos que se hayan involucrado en actos de violencia contra civiles, o que se hayan preparado para cometerlos o se adjudiquen la responsabilidad de haberlos cometido, publiquen aplicaciones en Google Play para ningún fin, incluido el reclutamiento.

No permitimos aplicaciones que incluyan contenido relacionado con el extremismo violento, ni con la planificación, preparación o glorificación de la violencia contra civiles, como contenido que promueva actos terroristas, incite a la violencia o celebre ataques terroristas. Si publica contenido relacionado con el extremismo violento con fines educativos, documentales, científicos o artísticos, tenga presente que debe brindar contexto relevante que explicite dichas finalidades.

 

Acontecimientos de carácter delicado

No permitimos aplicaciones que saquen provecho de sucesos delicados con un impacto significativo a nivel social, cultural o político, o que sean insensibles con respecto a ellos (como emergencias civiles, desastres naturales, emergencias de la salud pública, conflictos, muertes o cualquier otro tipo de acontecimiento trágico. Por lo general, se permiten las aplicaciones cuyo contenido esté relacionado con un evento delicado si ese contenido tiene valor educativo, documental, científico o artístico, o tiene la intención de alertar a los usuarios sobre el evento delicado. 

Ejemplos de incumplimientos
  • Demostrar falta de sensibilidad ante la muerte de una persona o un grupo de personas por motivos de suicidio, sobredosis, causas naturales y otros
  • Negar el suceso de un evento trágico importante y bien documentado
  • Obtener ganancias a costa de un suceso delicado sin que se observe ningún beneficio para las víctimas

 

Bullying y acoso

No permitimos aplicaciones que contengan o faciliten el bullying, el acoso o las amenazas.

Ejemplos de incumplimientos comunes
  • Hacer bullying a víctimas de conflictos religiosos o internacionales
  • Intentar explotar a terceros con determinado contenido, por ejemplo mediante chantaje y extorsión
  • Publicar contenido con el fin de humillar públicamente a alguien
  • Hostigar a las víctimas de un acontecimiento trágico o sus amigos y familiares

 

Productos peligrosos

No permitimos aplicaciones que faciliten la venta de explosivos, armas de fuego, municiones o ciertos accesorios para armas.

  • Los accesorios restringidos son aquellos que permiten que un arma de fuego simule disparos automáticos o que convierten un arma de fuego en una automática (p. ej., mecanismos de repetición o "bump stocks", gatillos de repetición, accesorios que permiten transformar un arma en un rifle de asalto y kits de conversión), así como cargadores y estuches que transporten más de 30 cartuchos.

No permitimos apps que brinden instrucciones para la fabricación de explosivos, armas de fuego, municiones, accesorios para armas de fuego restringidos o cualquier otra arma. Esta restricción incluye las instrucciones para convertir un arma de fuego en una que dispare de manera automática o simule hacerlo.

 

Marihuana

No se permiten aplicaciones que faciliten la venta de marihuana ni productos de la marihuana, independientemente de su legalidad.

Ejemplos de incumplimientos comunes
  • Permitir que las personas pidan marihuana mediante una función de carrito de compra en la aplicación
  • Brindar asistencia a los usuarios para que organicen el retiro o la entrega de marihuana
  • Facilitar la venta de productos que contengan THC (tetrahidrocannabinol), incluidos los productos como aceites de CBD con THC

 

Tabaco y alcohol

No permitimos aplicaciones que faciliten la venta de tabaco o productos que contengan nicotina (como cigarrillos electrónicos, vaporizadores bolígrafo y bolsas de nicotina) ni que fomenten el consumo ilegal o inadecuado de alcohol, tabaco o nicotina.

Información adicional
  • No se permite representar ni promover el uso o la venta de alcohol o tabaco a menores.
  • No se permite insinuar que el consumo de tabaco puede mejorar la condición social, sexual, profesional, intelectual o atlética.
  • No se permite mostrar el consumo excesivo de alcohol como algo positivo, incluida la representación favorable del consumo excesivo, sostenido o competitivo.
  • No se permiten anuncios, promociones ni elementos destacados de productos relacionados con el tabaco (lo que incluye anuncios, banners, categorías y vínculos a sitios de venta de tabaco).
  • Podríamos permitir la venta limitada de productos relacionados con el tabaco en aplicaciones de entrega de comida o artículos de almacén, en determinadas regiones y sujeto a protecciones de control de acceso por edad (como verificación de ID en la entrega).
  • Podríamos permitir la venta de productos que se comercializan como ayudas para dejar de consumir nicotina, sujeto a protecciones de control de acceso por edad.

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