Aviso importante: Los Resúmenes de las políticas y las Consideraciones Clave son descripciones generales únicamente. Siempre se debe consultar la política completa para su cumplimiento. En caso de conflicto, la política completa tiene prioridad.
CONTRAER TODO EXPANDIR TODO
Contenido Sexual y Lenguaje Obsceno
No permitimos aplicaciones en Google Play que incluyan o promocionen contenido sexual o lenguaje obsceno. Esto incluye pornografía y contenido o servicios destinados a brindar placer de carácter sexual o a solicitar actos sexuales a cambio de una compensación. Debe asegurarse de que sus aplicaciones no promocionen ni faciliten esas actividades o material.
Otorgamos una exención para las aplicaciones que contienen imágenes de desnudos si el objetivo principal es educativo, documental, científico o artístico (EDSA), siempre que el contenido esté justificado de forma contextual y no sea gratuito.
Las aplicaciones de catálogo que ofrecen principalmente libros o videos podrían estar exentas. Estas aplicaciones pueden distribuir una pequeña fracción de contenido sexual, siempre y cuando no se promocione de forma activa y se restrinja el acceso a menores.
Revise la política completa para asegurarse de cumplirla.
Política CompletaNo permitimos aplicaciones que incluyan o promuevan contenido sexual o lenguaje obsceno, como pornografía o cualquier contenido o servicio destinado a brindar placer de carácter sexual. No permitimos aplicaciones ni contenido que parezcan ofrecer o promocionar un acto sexual a cambio de una compensación. No permitimos aplicaciones que incluyan contenido asociado con conductas sexualmente predatorias, o lo promuevan, o que distribuyan contenido sexual sin consentimiento. Se permite la publicación de contenido que incluya imágenes de desnudos si su objetivo principal es educativo, documental, científico o artístico, y no injustificado.
Las aplicaciones de catálogos, es decir, aplicaciones que incluyen títulos de libros o videos como parte de un catálogo de contenido más amplio, pueden distribuir títulos de libros (tanto libros electrónicos como audiolibros) o videos que incluyan contenido sexual, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
- Los títulos de libros o videos con contenido sexual representan una pequeña fracción del catálogo general de la aplicación.
- La aplicación no promueve activamente títulos de libros o videos con contenido sexual. Estos títulos pueden aparecer de todos modos en las recomendaciones basadas en el historial del usuario o durante las promociones generales de precios.
- La aplicación no distribuye ningún título de libro o video que incluya contenido de situación de riesgo para menores, pornografía o cualquier otro contenido sexual definido como ilegal por la ley aplicable.
- La aplicación protege a los menores por medio de la restricción del acceso a títulos de libros o videos con contenido sexual.
Si una aplicación incluye contenido que incumple esta política, pero se considera que dicho contenido es apropiado en una región en particular, es posible que se publique la aplicación para los usuarios de esa región, pero que no esté disponible para los de otras ubicaciones.
- Representaciones de desnudos sexuales o posturas provocativas en las que el sujeto está desnudo, desenfocado o con poca ropa, o en las que la ropa que viste no sería aceptable en un contexto público adecuado
- Representaciones, animaciones o ilustraciones de actos sexuales, posturas provocativas o representaciones sexuales de partes del cuerpo
- Contenido que represente o sirva de ayuda sexual, guías sexuales, temas sexuales ilegales y fetichismo
- Contenido obsceno o lascivo, lo que incluye, sin limitaciones, lenguaje obsceno, insultos, texto explícito, palabras clave de contenido sexual para adultos en la ficha de Play Store o en la app
- Contenido que represente, describa o promueva la zoofilia
- Aplicaciones que promuevan entretenimiento de tipo sexual, servicios de acompañantes o de otro tipo que puedan interpretarse como servicios que ofrecen o proporcionan actos sexuales a cambio de una compensación, incluidos, sin limitaciones, las citas remuneradas o los acuerdos sexuales en los que se espere o esté implícito que un participante proporcione dinero, regalos o asistencia financiera a otro participante ("citas con compensación")
- Aplicaciones que degraden o deshumanicen a las personas, como aplicaciones que aseguren desvestir a las personas o ver a través de la ropa, incluso aunque estén etiquetadas como de bromas o entretenimiento
- Contenido o conductas que intenten amenazar o explotar a las personas de una manera sexual, como fotos sexualizadas sin que el sujeto se dé cuenta, cámaras ocultas, contenido sexual sin consentimiento creado mediante deepfake o tecnología similar, o contenido de abuso
| Qué debe hacer | Qué no debe hacer |
| Proteja a los menores de edad restringiendo el acceso a contenido sexual. | No incluya imágenes de desnudos sexuales, poses provocativas de carácter sexual ni actos sexuales. |
| Asegúrese de que el contenido sexual represente una pequeña fracción del catálogo general. | No distribuya contenido asociado con conductas predatorias, temas ilegales o zoofilia. |
| Distribuya contenido sexual solo en aplicaciones de catálogo de libros o videos. | No debe incluir contenido obsceno ni lascivo, ni texto explícito en la ficha de Play Store. |
| Evite promocionar activamente títulos sexuales en la aplicación. | No promocione servicios que se interpreten como una solicitud de actos sexuales o contenido sexual sin consentimiento. |
Incitación al odio o a la violencia
Google Play no permite las aplicaciones que inciten al odio o promuevan la violencia contra personas o grupos protegidos. Es posible que, en algunos países, se bloqueen las aplicaciones con contenido educativo, artístico o asociado relacionado con el nazismo, de conformidad con las leyes locales. Revise la política completa para asegurarse de estar en cumplimiento.
Política CompletaNo permitimos aplicaciones que promuevan la violencia o fomenten el odio hacia una persona o hacia grupos de individuos en función de su origen étnico o raza, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano de guerra, orientación sexual, género, identidad de género, casta, etado de inmigración o alguna otra característica que esté asociada con la marginación o la discriminación sistémicas.
En ciertos países, es posible que se bloqueen las aplicaciones que incluyan contenido educativo, documental, científico o artístico relacionado con los nazis, de conformidad con las leyes y reglamentaciones locales.
- Contenido o discursos que afirmen que un grupo protegido es inhumano, inferior o digno de ser odiado
- Apps que contengan insultos, estereotipos o teorías que indiquen que un grupo protegido posee características negativas (p. ej., que son malintencionados, corruptos, malvados, etc.) o afirmen de manera explícita o implícita que ese grupo es una amenaza
- Contenido o discursos que pretendan alentar a otros a creer que se debe odiar o discriminar a las personas porque pertenecen a un grupo protegido
- Contenido que promocione símbolos de odio, como banderas, símbolos, insignias, parafernalia o comportamientos asociados con grupos de odio
| Qué debe hacer | Qué no debe hacer |
| Asegúrese de comprender bien qué se considera un grupo protegido. | No publique aplicaciones que inciten al odio o la violencia contra personas o grupos. |
| Revise las leyes locales sobre el contenido educativo, documental, científico o artístico (EDSA) relacionado con el nazismo. | No incluya contenido que sugiera que un grupo protegido es malvado, corrupto o una amenaza. |
| Quite el contenido que promueva símbolos de odio, insultos o estereotipos. | No aliente a otras personas a discriminar a personas físicas o grupos. |
| Asegúrese de que su aplicación no afirme que un grupo es inferior o inhumano. | No use banderas, símbolos ni insignias asociados con grupos que incitan al odio. |
Violencia
Se prohíben las aplicaciones que contengan violencia injustificada o actividades peligrosas. No debe promocionar la representación ni el fomento de este tipo de material. Por lo general, se permiten las aplicaciones que representen violencia ficticia en el contexto de un juego, como dibujos animados, o representaciones de caza o pesca. Revise la política completa para asegurarse de cumplirla.
Política CompletaNo permitimos apps que representen o muestren violencia gratuita y otras actividades peligrosas. Por lo general, se permiten las aplicaciones que representan violencia ficticia en el contexto de un juego, como dibujos animados, o representaciones de caza o pesca.
- Representaciones gráficas o descripciones de violencia realista o amenazas violentas a personas o animales.
- Aplicaciones que promuevan acciones como autolesiones, el suicidio, trastornos de alimentación, juegos de asfixia u otras que puedan provocar lesiones graves o la muerte.
Extremismo Violento
No permitimos aplicaciones de organizaciones peligrosas ni aquellas que incluyan contenido que promueva o glorifique el extremismo violento. Debe proporcionar contexto educativo, documental, científico o artístico para obtener una excepción. Revise la política completa para asegurarse de cumplirla.
Política CompletaNo permitimos que organizaciones terroristas u otras organizaciones o movimientos peligrosos que se hayan involucrado en actos de violencia contra civiles, o que se hayan preparado para cometerlos o se adjudiquen la responsabilidad de haberlos cometido, publiquen aplicaciones en Google Play para ningún fin, incluido el reclutamiento.
No permitimos aplicaciones que incluyan contenido relacionado con el extremismo violento, ni con la planificación, preparación o glorificación de la violencia contra civiles, como contenido que promueva actos terroristas, incite a la violencia o celebre ataques terroristas. Si publica contenido relacionado con el extremismo violento con fines educativos, documentales, científicos o artísticos, tenga presente que debe brindar contexto relevante que explicite dichas finalidades.
| Qué debe hacer | Qué no debe hacer |
| Proporcione el contexto educativo, documental, científico o artístico (EDSA) pertinente para cualquier contenido relacionado con el extremismo violento. | No publique aplicaciones de organizaciones terroristas ni de otras organizaciones peligrosas. |
| Asegúrese de que la aplicación y su contenido no pertenezcan a una organización terrorista o peligrosa, ni la promocionen. | No incluya contenido que promocione o incite a la violencia. |
| Revise la aplicación para asegurarse de que no glorifique, planifique ni celebre actos de violencia. | No use la aplicación para reclutar miembros para organizaciones peligrosas. |
| Cumpla con todas las leyes locales relacionadas con el contenido sensible. | No publique contenido que glorifique o prepare actos violentos. |
Acontecimientos de carácter delicado
No permitimos aplicaciones que saquen provecho de sucesos delicados con un impacto significativo a nivel social, cultural o político, o que sean insensibles con respecto a ellos (como emergencias civiles, desastres naturales, emergencias de la salud pública, conflictos, muertes o cualquier otro tipo de acontecimiento trágico. Por lo general, se permiten las aplicaciones cuyo contenido esté relacionado con un evento delicado si ese contenido tiene valor educativo, documental, científico o artístico, o tiene la intención de alertar a los usuarios sobre el evento delicado.
Ejemplos de incumplimientos comunes- Demostrar falta de sensibilidad ante la muerte de una persona o un grupo de personas por motivos de suicidio, sobredosis, causas naturales y otros
- Negar el suceso de un evento trágico importante y bien documentado
- Obtener ganancias a costa de un suceso delicado sin que se observe ningún beneficio para las víctimas
Bullying y acoso
No debe crear aplicaciones que contengan o faciliten el hostigamiento, la explotación o el bullying de ningún tipo. Revise la política completa y los ejemplos para garantizar su cumplimiento.
Política CompletaNo permitimos aplicaciones que contengan o faciliten el bullying, el acoso o las amenazas.
Ejemplos de incumplimientos comunes- Hacer bullying a víctimas de conflictos religiosos o internacionales
- Intentar explotar a terceros con determinado contenido, por ejemplo mediante chantaje y extorsión
- Publicar contenido con el fin de humillar públicamente a alguien
- Hostigar a las víctimas de un acontecimiento trágico o sus amigos y familiares
Productos peligrosos
Se prohíbe la venta de explosivos, armas de fuego, municiones o ciertos accesorios para armas de fuego a través de tu aplicación. No debe ofrecer estos servicios. Revise la política completa para asegurarse de cumplirla.
Política CompletaNo permitimos aplicaciones que faciliten la venta de explosivos, armas de fuego, municiones o ciertos accesorios para armas.
- Los accesorios restringidos son aquellos que permiten que un arma de fuego simule disparos automáticos o que convierten un arma de fuego en una automática (p. ej., mecanismos de repetición o "bump stocks", gatillos de repetición, accesorios que permiten transformar un arma en un rifle de asalto y kits de conversión), así como cargadores y estuches que transporten más de 30 cartuchos.
No permitimos apps que brinden instrucciones para la fabricación de explosivos, armas de fuego, municiones, accesorios para armas de fuego restringidos o cualquier otra arma. Esta restricción incluye las instrucciones para convertir un arma de fuego en una que dispare de manera automática o simule hacerlo.
| Qué debe hacer | Qué no debe hacer |
| Asegúrese de que su aplicación no facilite la venta de accesorios de uso restringido para armas de fuego. | No publique ninguna aplicación que facilite la venta de explosivos, armas de fuego o municiones. |
| Elimine cualquier instrucción que sirva para convertir las armas de fuego de manera que se disparen automáticamente. | No permitimos la venta de accesorios para armas de fuego que permitan disparar de forma automática o simulen hacerlo. |
| No incluya instrucciones para crear armas o accesorios para armas de fuego de uso restringido. |
Marihuana
No se permiten las aplicaciones que faciliten la venta de marihuana o sus productos, independientemente de su legalidad. No debe permitir que los usuarios pidan marihuana a través de una función de carrito de compras en la aplicación. Revise la política completa y las infracciones comunes para asegurarse de cumplirla.
Política CompletaNo se permiten aplicaciones que faciliten la venta de marihuana ni productos de la marihuana, independientemente de su legalidad.
Ejemplos de incumplimientos comunes- Permitir que las personas pidan marihuana mediante una función de carrito de compra en la aplicación
- Brindar asistencia a los usuarios para que organicen el retiro o la entrega de marihuana
- Facilitar la venta de productos que contengan THC (tetrahidrocannabinol), incluidos los productos como aceites de CBD con THC
Tabaco y alcohol
No se permiten las aplicaciones que faciliten la venta de tabaco o productos que contengan nicotina (como cigarrillos electrónicos, vapeadores y bolsas de nicotina) O que fomenten el consumo ilegal o inadecuado de alcohol, tabaco o nicotina. Revise la política completa para asegurarse de cumplirla.
Política CompletaNo permitimos aplicaciones que faciliten la venta de tabaco o productos que contengan nicotina (como cigarrillos electrónicos, vaporizadores bolígrafo y bolsas de nicotina) ni que fomenten el consumo ilegal o inadecuado de alcohol, tabaco o nicotina.
Información adicional- No se permite representar ni promover el uso o la venta de alcohol o tabaco a menores.
- No se permite insinuar que el consumo de tabaco puede mejorar la condición social, sexual, profesional, intelectual o atlética.
- No se permite mostrar el consumo excesivo de alcohol como algo positivo, incluida la representación favorable del consumo excesivo, sostenido o competitivo.
- No se permiten anuncios, promociones ni elementos destacados de productos relacionados con el tabaco (lo que incluye anuncios, banners, categorías y vínculos a sitios de venta de tabaco).
- Podríamos permitir la venta limitada de productos relacionados con el tabaco en aplicaciones de entrega de comida o artículos de almacén, en determinadas regiones y sujeto a protecciones de control de acceso por edad (como verificación de ID en la entrega).
- Podríamos permitir la venta de productos que se comercializan como ayudas para dejar de consumir nicotina, sujeto a protecciones de control de acceso por edad.
| Qué debe hacer | Qué no debe hacer |
| Proporcione protecciones de control de acceso por edad para la venta de alcohol y para la venta limitada de tabaco en las aplicaciones de comida o artículos de almacén. | No facilite la venta de tabaco, cigarrillos electrónicos ni bolsas de nicotina. |
| No promueva el consumo de alcohol o tabaco entre menores. | |
| No publicite ni promocione productos relacionados con el tabaco, incluidos los vínculos a sitios de venta. | |
| No insinúe que el consumo de tabaco mejora la condición social, profesional o intelectual. | |
| No muestre el consumo excesivo de alcohol como algo positivo. |