Класификации на съдържанието за приложения и игри

Можете да посочите на потребителите си познати за тях и подходящи за съответния регион класификации на съдържанието и да подобрите ангажираността с приложението си, като насочвате към правилната аудитория за съдържанието му.

За да не бъдат приложенията ви посочени като некласифицирани, отворете Play Console, посетете страницата Съдържание на приложението и попълнете въпросника за всяко от тях възможно най-скоро. Приложенията с етикет „Без класификация“ може да бъдат премахнати от Google Play.

Класификации

За всяко свое приложение и игра трябва да попълните съответния въпросник в Play Console относно естеството на съдържанието и ще получите класификация от множество органи за категоризиране. Тъй като органите за класификация са независими външни субекти, всеки от тях използва собствена методология за определяне на класификацията за съдържанието ви (вижте Органи за класификация и описания по-долу). Зададените класификации на приложението ви, които се показват в Google Play, се определят от отговорите ви във въпросника.

Ваше задължение е да попълвате въпросника за класификация на съдържанието за:

  • нови приложения, изпратени в Play Console;
  • съществуващи приложения, които са активни в Google Play;
  • всички актуализации на приложения, включващи промяна в съдържанието или функциите, която ще се отрази на отговорите във въпросника.

За да помогнат на потребителите, програмистите трябва да използват зададената класификация, когато рекламират приложението си във всеки от съответните региони, съгласно указанията относно показването.

Класификациите не отразяват аудиторията, за която е предназначено дадено приложение. Целта им е да помогнат на потребителите – особено на родителите – да идентифицират потенциално непристойно съдържание в приложението.

Всички икони на класификации са защитени запазени марки на съответния орган и злоупотребата с тях може да доведе до правни действия. Повече информация относно използването на тези икони можете да намерите на уебсайта на всеки от органите за класификация.

Важно: Трябва да давате точни отговори във въпросника за класификация на съдържанието. Ако имате въпроси относно класификацията, присвоена на приложението ви, обърнете се директно към органа за класификация посредством връзката, посочена в имейла ви за сертификат. Погрешното представяне на съдържанието на приложението ви може да доведе до премахване или спиране.

Попълване на въпросника за класификация на приложението ви

  1. Отворете Play Console и посетете страницата Съдържание на приложението (Правила > Съдържание на приложението).
  2. Под „Целева аудитория и съдържание“ кликнете върху Стартиране.
  3. Прегледайте информацията за въпросника и въведете имейл адреса си.
    • Имейл адресът ви ще се използва за кореспонденция с IARC.
  4. Изберете категория и кликнете върху Напред.
  5. Изберете категория.
  6. Попълнете въпросника.
    • За да промените отговори, след като сте попълнили дадена секция, кликнете върху Редактиране.
    • Ако сте започнали да попълвате въпросника и искате да го завършите по-късно, кликнете върху опцията за запазване на чернова. За всяко приложение може да има само по една чернова.
  7. Прегледайте предвидените от вас класификации на страницата „Обобщена информация“ и кликнете върху Изпращане.

След като изпратите класификациите си, можете да ги прегледате заедно с въпросника в секцията „Целева аудитория и съдържание“ на страницата Съдържание на приложението. В случай че искате да попълните повторно въпросника за приложението си, кликнете върху Започване на нов въпросник в страницата Класификация на съдържанието.

Допълнителна информация

Приложението ви може да получи различни класификации в отделните територии. Тъй като е възможно стандартите да се разминават в зависимост от територията, всеки орган използва собствената си логика при класифицирането на приложенията.

Членуващите в IARC органи може да променят класификацията на приложението ви след извършване на преглед. Ако тя бъде отхвърлена от даден орган и искате да актуализирате отговорите си, ще трябва да попълните въпросника отново.

Забележка: Показаната определена класификация може да не е тази, която виждат потребителите в Google Play. Изпратените приложения и актуализациите могат да бъдат отхвърлени за невярно представяне на съответното съдържание. Отговорите ви във въпросника може да се използват за генериране на класификации за конкретни територии, както се изисква от местното законодателство.

Обжалване на класификации

Ако не одобрявате класификацията на приложението си, зададена от членуващ в IARC орган, имате право да обжалвате директно посредством връзката, предоставена ви в имейла със сертификата. В случай че искате да зададете на IARC други въпроси, които не се отнасят за обжалвания, можете да се свържете с коалицията чрез уебсайта й.

За какво служат класификациите

  • Информират потребителите (и по-специално родителите) за потенциално непристойно съдържание в приложението.
  • Блокират или филтрират съдържанието ви в определени територии или за конкретни потребители, когато това се изисква от закона.
  • Определят дали приложението ви отговаря на условията за специални програми за програмисти.

Органи за класификация и описания

ESRB – Северна и Южна Америка
Класификация Описание
E ЗА ВСИЧКИ

Съдържанието в повечето случаи е подходящо за всички възрасти. Може да включва ограничено количество анимирано, въображаемо или умерено насилие и/или рядка употреба на неучтив език.

E10 ЗА ВСИЧКИ НАД 10 ГОДИНИ

Съдържанието в повечето случаи е подходящо за лица над 10-годишна възраст. Може да включва по-голямо количество анимирано, въображаемо или умерено насилие, неучтив език и/или ограничени теми, които предизвикват неприлични асоциации.

T ЗА ТИЙНЕЙДЖЪРИ

Съдържанието в повечето случаи е подходящо за лица над 13-годишна възраст. Може да включва насилие, теми, които предизвикват неприлични асоциации, вулгарен хумор, ограничено количество кръв, наподобяване на хазартни игри и/или рядка употреба на неприличен език.

M ЗА ЛИЦА НАД 17 ГОДИНИ

Съдържанието в повечето случаи е подходящо за лица над 17-годишна възраст. Може да включва прекомерно насилие, кръв и жестокост, сексуални материали и/или неприличен език.

AO САМО ЗА ПЪЛНОЛЕТНИ

Съдържанието е подходящо само за лица, навършили 18 години. Може да включва продължителни сцени на прекомерно насилие, детайлно показани сексуални актове и/или хазартни игри с истински пари.

Научете повече на уебсайта на PEGI

Местоположения

Антигуа и Барбуда, Аржентина, Барбадос, Бахамски острови, Белиз, Боливия, Венецуела, Гватемала, Гвиана, Гренада, Гренландия, Доминика, Доминиканска република, Еквадор, Канада, Колумбия, Коста Рика, Куба, Мексико, Никарагуа, Панама, Парагвай, Перу, Салвадор, САЩ, Сейнт Винсънт и Гренадини, Сейнт Китс и Невис, Сейнт Лусия, Суринам, Тринидад и Тобаго, Уругвай, Хаити, Хондурас, Чили и Ямайка

PEGI – Европа и Близкия изток
Класификация Описание
3 PEGI 3

Съдържанието на приложенията с тази класификация се счита за подходящо за всички възрастови групи. Допустими са някои форми на насилие в комичен контекст (като характерните за анимационните филми с Бъгс Бъни и Том и Джери). Децата не трябва да могат да свържат героя от екрана с образи от реалния живот. Героите трябва да са с подчертано фантастичен характер. Приложението не трябва да съдържа звуци или изображения, които е вероятно да уплашат малките деца. Не се допуска непристоен език.

7 PEGI 7

Тази категория е подходяща за всяко приложение, което обикновено се класифицира с „3“, но съдържа сцени или звуци, които е възможно да уплашат децата. В приложенията, категоризирани със „7“ по системата PEGI, се допуска само насилието с много умерен характер, например косвено или насилие, което не е детайлно показано, нито реалистично.

12 PEGI 12

В тази възрастова категория попадат игрите и приложенията, в които е показано малко по-детайлно насилие срещу фантастични герои или неподробно насилие срещу човекоподобни същества или животни. Тук попада и малко по-детайлното показване на актови изображения, както и симулирането на хазартни игри. Използването на непристоен език в тази категория трябва да е умерено и без ругатни от сексуален характер.

16 PEGI 16

Тази класификация се прилага, когато показването на насилие или сексуални актове достигне реални измерения. Съдържанието на приложенията в категория „16“ може да включва по-груб език, поощряване на употребата на тютюневи изделия или наркотици и показване на престъпни дейности.

18 PEGI 18

Класификацията за пълнолетни се прилага, когато показваното насилие е грубо и/или включва елементи на конкретни типове насилие (убийства без причина, насилие срещу беззащитни същества или такова със сексуален характер). В тази категория попадат и детайлното показване на сексуално съдържание, дискриминацията или възхваляването на употребата на незаконни наркотици.

Препоръчва се контрол ПРЕПОРЪЧИТЕЛЕН РОДИТЕЛСКИ КОНТРОЛ

Приложенията не винаги имат предварително определено съдържание, което може да бъде класифицирано. Някои от тях функционират като портали (например предават поточно съдържание) и предлагат широк и променлив диапазон от материали, от който потребителите могат да избират. За тези приложения използваме иконата за родителски контрол, за да сигнализираме, че може да осигуряват достъп до съдържание, което не е подходящо за деца, въпреки че други, уместни за определена възраст материали, също може да са налице в зависимост от избора.

Научете повече на уебсайта на PEGI

Местоположения

Австрия, Белгия, България, Гърция, Дания, Естония, Израел, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипър, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Нидерландия, Норвегия, Обединеното кралство, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Чешка република, Швейцария и Швеция

Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (USK) – Германия
Класификация Описание
0 Всички възрастови групи

Съдържанието в приложенията без възрастово ограничение не се счита за опасно съгласно правилата за закрила на детето. Тези приложения могат да са директно насочени към деца и младежи, но и към пълнолетни аудитории. В тази категория например попадат помощните програми, продуктовите каталози и приложенията с инструменти, както и социалните мрежи, в които цялото генерирано от потребителите съдържание щателно се преглежда, филтрира или модерира.

6 USK: Лица на възраст поне 6 години

Приложенията в тази категория може да съдържат елементи, които не са подходящи за деца в предучилищна възраст – включително епизодични плашещи моменти, леки ругатни или дискретни еротични намеци. В случай че има изображения на насилие, те са абстрактни и не са определящи за цялостния характер на продукта. Игрите в тази възрастова категория също са подходящи за цялото семейство, но включват повече вълнуващи и състезателни аспекти.

12 USK: Лица на възраст поне 12 години

Приложенията в тази категория могат да повлияят разстройващо върху по-малките деца поради включени в тях плашещи елементи, шокиращи ефекти, неприличен език, сексуално съдържание или епизодични изображения на насилие. Игрите в тази категория могат да съдържат много повече състезателни елементи и напрегнати моменти. Моля, не забравяйте, че социалните мрежи или генерираното от потребителите съдържание като цяло попада под действието на правилата за закрила на детето.

16 USK: Лица на възраст поне 16 години

В тази категория са обобщени приложенията, включващи реалистично показано насилие, множество шокиращи и ужасяващи елементи и непрекъснато използване на неприличен език, както и тези с еротичен или сексуален фокус. Игрите често съдържат въоръжени битки, свързани истории и военни мисии. Сред жанровете в категорията са и екшън приключенията, военните стратегии и игрите със стрелба от първо лице.

18 USK: Лица на възраст поне 18 години

Наред с другите аспекти, като явното показване на употреба на наркотици, най-често срещаната причина за класифицирането на приложения с „18+“ е реалистичното и детайлно насилие. Игрите в тази възрастова категория почти винаги съдържат насилие, което се вижда в повечето мисии.

Научете повече на уебсайта на USK

Australian Classification Board – Австралия

Забележка: Класификациите от Australian Classification Board се издават само за игри.

Класификация Описание
G За всички

Съдържанието е с много леко въздействие.

Продуктите с класификация „G“ са подходящи за всички. Те може да съдържат подлежащи на класифициране елементи, като например език и теми, които са с много леко въздействие. Компютърните игри с тази класификация обаче може да включват съдържание, което не представлява интерес за деца.

PG Родителски контрол

Съдържанието е с леко въздействие.

Въздействието на класифицираните с „PG“ (Родителски контрол) компютърни игри не е по-силно, но може да включва материали, които децата намират за объркващи или разстройващи, и е възможно да се изисква контрол от родители или настойници. Игрите може да съдържат например подлежащи на класифициране елементи, като език и теми, които са с леко въздействие. Те не се препоръчват за гледане или за игра от лица под 15 години без контрол от родители или настойници.

M За лица над 15 години

Съдържанието е с умерено въздействие.

Компютърните игри, класифицирани с „M“ (За лица над 15 години), включват съдържание с умерено въздействие и се препоръчват за тийнейджъри, навършили 15 години. По закон по-малките деца имат право на достъп до тези материали, защото категорията е с препоръчителен характер. Компютърните игри с класификация „M“ обаче може да включват подлежащи на класифициране елементи, като например насилие и актови изображения с умерено въздействие, които не се препоръчват за деца под 15 години. Може да се наложи родителите и настойниците да разберат повече за конкретното съдържание на компютърната игра, преди да решат дали е подходящо за детето им.

MA15 С ограничения

Съдържанието е със силно въздействие.

Класифицираните с „MA 15+“ материали включват съдържание със силно въздействие и по закон са ограничени до лица, навършили 15 години. Те може да съдържат подлежащи на класифициране елементи, като сексуални сцени и употреба на наркотици, които са със силно въздействие.

Преди някой да вземе под наем или купи компютърна игра с означението „MA 15+“, може да бъде помолен да докаже възрастта си. По закон децата под 15 години нямат право да гледат, купуват или наемат материали с тази класификация, освен ако не са придружавани от родител или пълнолетен настойник.

Настойникът трябва да е пълнолетно лице, което упражнява родителски контрол над детето под 15-годишна възраст. Той трябва да е навършил 18 години.
R18 С ограничения

Съдържанието е с много силно въздействие.

По закон материалите с означение „R 18+“ са ограничени до пълнолетни лица. Те може да съдържат подлежащи на класифициране елементи, като сексуални сцени и употреба на наркотици, които са с много силно въздействие. Някои материали с тази класификация може да са обидни за отделни обществени прослойки. Преди някой да купи, вземе под наем или разгледа компютърна игра с означението „R18+“, може да бъде помолен да докаже възрастта си.

Научете повече на уебсайта на ACB

Classificação Indicativa (ClassInd) – Бразилия
Класификация Описание
L Всички възрастови групи

Съдържанието е подходящо за деца на всякаква възраст. Може да включва материали с много слабо въздействие, като например анимирано насилие.

10 Подходящо за лица над 10 години

Известно съдържание със слабо въздействие, особено върху по-малки деца. Може да включва леко обидни ругатни, оръжия, бой без кръв, плашещи сцени, споменаване на тютюневи изделия/алкохол и медицинска употреба на незаконни наркотични вещества.

12 Подходящо за лица над 12 години

Съдържание със слабо въздействие. Може да включва ругатни, споменаване на секс или разговори на тази тема, рани, кървене и употреба на тютюневи изделия/алкохол.

14 Подходящо за лица над 14 години

Съдържание с умерено въздействие. Може да включва смърт, еротична обстановка, голота и намеци за употреба на незаконни наркотици.

16 Подходящо за лица над 16 години

Съдържание с умерено въздействие. Може да включва чести сцени с насилие, кръв, осакатяване, изтезание, сексуални отношения и употреба на незаконни наркотици.

18 Подходящо за лица над 18 години

Съдържание със силно въздействие. Може да включва садизъм, жестокост, подтикване към или възхваляване на наркотици/насилие, както и открито сексуални отношения.

Научете повече на уебсайта на ClassInd

GRAC – Южна Корея

Забележка: Класификациите от GRAC се издават само за игри. За приложения се използва отделна система за класификация на съдържанието.

Класификация Описание
За всички възрасти

Заглавията с класификация „ЗА ВСИЧКИ ВЪЗРАСТИ“ са със съдържание, което може да е подходящо за всички възрасти.

Подходящо за лица над 12 години

Заглавията с класификация „Подходящо за лица над 12 години“ са със съдържание, което може да е подходящо за лица над 12 години.

Подходящо за лица над 15 години

Заглавията с класификация „Подходящо за лица над 15 години“ са със съдържание, което може да е подходящо за лица над 15 години.

Подходящо за лица над 18 години

Заглавията с класификация „Подходящо за лица над 18 години“ са със съдържание, което може да е подходящо за лица над 18 години.

Научете повече на уебсайта на GRAC

 

В държавите и териториите, които не са представлявани от участващ в коалицията орган за класифициране, ще има отделна класификация, която указва за каква възраст е подходящо дадено приложение или игра.

Обща класификация от IARC
Класификация Описание
3

Подходящо за лица над 3 години

Съдържанието e подходящо за всички възрастови групи. Допуска се наличието на известно насилие в хумористичен или фантастичен контекст. Неприличният език е забранен.

7

Подходящо за лица над 7 години

Съдържанието може да включва сцени или звуци, които са плашещи за деца. Допуска се наличието на умерено насилие (подразбиращо се или нереалистично).

12

Подходящо за лица над 12 години

Допуска се наличието на насилие с въображаеми персонажи и/или на такова, което не е показано детайлно, включващо персонажи с човешки външен вид или животни. Разрешени са също недетайлно показана голота, неучтив език и наподобяване на хазартни игри. Сексуалните ругатни са забранени.

16

Подходящо за лица над 16 години

Допуска се наличието на реалистично насилие, сексуални актове и неприличен език, както и употребата на тютюневи изделия и наркотици и изобразяването на престъпни дейности.

18

Подходящо за лица над 18 години

Допуска се детайлно показано насилие, включително изобразяването на такова, което е без причина и/или е насочено към беззащитни лица, както и сексуално насилие. Съдържанието може също да включва детайлно показани сексуални актове, дискриминиращи действия и/или възхваляване на употребата на незаконни наркотици.

Класификация в Google Play – важи за Южна Корея (само за приложения)

Системата за класификация на съдържанието за приложения (не за игри) в Южна Корея е основана на съответната система на Google Play.

Класификация Описание
3

Подходящо за лица над 3 години

В повечето случаи съдържанието e подходящо за всякаква аудитория. Обърнете внимание, че приложенията с тази класификация може да не са специално предназначени за деца.

7

Подходящо за лица над 7 години

Възможно е съдържанието да не е подходящо за деца под 7-годишна възраст. Обърнете внимание, че приложенията с тази класификация може да не са специално предназначени за деца.

12

Подходящо за лица над 12 години

Възможно е съдържанието да не е подходящо за деца под 12-годишна възраст.

Подходящо за лица над 16 години

Възможно е съдържанието да не е подходящо за деца под 16-годишна възраст.

18

Подходящо за лица над 18 години

Съдържанието се препоръчва само за пълнолетни. 

Класификация в Google Play – важи за Русия

Забележка: Ако не сте попълнили новия въпросник за класификация на съдържанието, приложението или съответно приложенията ви ще бъдат посочени като некласифицирани.

Класификация Описание
3

Подходящо за лица над 3 години

В повечето случаи съдържанието e подходящо за всякаква аудитория. Обърнете внимание, че приложенията с тази класификация може да не са специално предназначени за деца.

7

Подходящо за лица над 7 години

Възможно е съдържанието да не е подходящо за деца под 7-годишна възраст. Обърнете внимание, че приложенията с тази класификация може да не са специално предназначени за деца.

12

Подходящо за лица над 12 години

Възможно е съдържанието да не е подходящо за деца под 12-годишна възраст.

Подходящо за лица над 16 години

Възможно е съдържанието да не е подходящо за деца под 16-годишна възраст.

18

Подходящо за лица над 18 години

Съдържанието се препоръчва само за пълнолетни. 

Друго

Без класификация
Класификация Описание
Unrated

Без класификация

Внимание – съдържанието още не е класифицирано. Възможно е приложенията без класификация да включват материали, подходящи само за пълнолетни.

Отказана класификация

В редки случаи отговорните органи могат „да откажат класификация“ за дадено приложение, разпространявано на тяхната територия. Това означава, че разпространението на приложението или играта не е позволено в рамките ѝ.

Ако в дадена територия бъде отказана класификация за приложение или игра:

  • IARC ще извести по имейл програмиста на приложението относно решението.
  • Вместо класификация от съответния орган в Play Console ще се показва RC „Отказана класификация“.
  • Приложенията и игрите с обозначението „Отказана класификация“ ще бъдат премахвани от Google Play само за приложимата територия.

Ако някое от приложенията или игрите ви получи такова обозначение и искате да подадете обжалване, можете да го направите посредством URL адреса, посочен в известието по имейл от IARC.

Класификации и указания за конкретни държави

Бразилия

За да гарантира спазването на местните разпоредби, Google Play включва на страниците с подробности за приложенията ви отделна класификация за Бразилия. Тези конкретни класификации се създават автоматично в Play Console посредством съществуващите класификации на съдържанието на приложенията ви и се показват за потребителите в Бразилия.

Забележка: Класификациите на съдържанието за Бразилия от ClassInd, които се изчисляват посредством отговорите на въпросника за целта, понастоящем не се показват за крайните потребители.

Ето как се създават:

Класификация в Google Play Отделна класификация за Бразилия Описание на съдържанието
За всички възрасти L Не е приложимо
Ниска зрелост 10 Насилие, престъпни дейности, законни наркотици
Средна зрелост 14 Насилие, престъпни дейности, законни и незаконни наркотици, неуместен език, сексуално съдържание
Висока зрелост 16 Прекомерно насилие, престъпни дейности, сексуално съдържание, секс, законни и незаконни наркотици, неуместен език
Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?

Нуждаете се от още помощ?

Влезте в профила си за допълнителни опции за поддръжка, за да решите бързо проблема си