I den här artikeln beskrivs flera viktiga aspekter av innehållsklassificeringar:
- Så här får appar innehållsklassificeringar
- Så här används innehållsklassificeringar
- Förstå ditt målgruppsval
- Hantera inställningar för målgrupp och appinnehåll
- Så här ser du till att annonserna är lämpliga för appens innehållsklassificering
- Så här fyller du i ett frågeformulär för klassificering
- Förstå dina innehållsklassificeringsresultat
- Så här överklagar du innehållsklassificeringen
- Utforska klassificeringsorganisationer och -beskrivningar
- Ytterligare resurser
Så här får appar innehållsklassificeringar
Innehållsklassificeringarna för appen tilldelas av separata klassificeringsorganisationer och avgörs av svaren i frågeformuläret. Eftersom de är oberoende tredje parter använder varje klassificeringsorganisation sin egen metod för att tilldela klassificeringar. (Läs Klassificeringsorganisationer och -beskrivningar.)
Fyll i frågeformuläret för klassificering i Google Play Console om du vill få klassificeringar för dina appar och spel. Ge korrekt och fullständig information om innehållet i appen. Enkätsvaren avgör appens klassificering. När du har skickat in uppgifterna får du en innehållsklassificering från flera klassificeringsorganisationer, oavsett var du befinner dig. Google Play visar betyget i appen.
Du måste fylla i frågeformuläret för innehållsklassificering för både dina nya och befintliga appar, inklusive
- nya appar som har skickats till Google Play Console
- befintliga appar som är aktiva på Google Play men som inte har någon klassificering
- alla appuppdateringar där en ändring av appens innehåll eller funktioner har gjorts som påverkar svaren i frågeformuläret.
För att underlätta för användarna kan du ta med den tilldelade klassificeringen när du gör reklam för appen i respektive region, enligt dessa riktlinjer för visning.
Så här används innehållsklassificeringar
Appklassificeringar är avsedda att göra mer än att bara återspegla den avsedda målgruppen. De är avsedda att hjälpa konsumenter, särskilt föräldrar, att avgöra om appen är lämplig för det konsumenterna är ute efter, och även andra saker, till exempel:
- Blockera eller filtrera innehållet i vissa områden eller för specifika användare där detta krävs enligt lag
- Endast Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Förenade kungariket, Schweiz och Australien: Blockera förvärv och köp av innehåll för vuxna för konton som inte kontrolleras och som inte har bekräftats som vuxna.
- Endast EES, Förenade kungariket, Schweiz och Australien: Blockera eller filtrera bort innehåll för vuxna från sökningar på Google Play och bläddringssidor för bekräftade eller ”sannolika” tonåringar, förutom via djuplänkning
- Utvärdera appens lämplighet för särskilda utvecklarprogram
Alla klassificeringsikoner är skyddade varumärken som tillhör respektive klassificeringsorganisation, och otillåten användning kan leda till åtal. Du hittar mer information om användning av klassificeringsikonerna på respektive klassificeringsorganisations webbplats.
Förstå ditt målgruppsval
Det är viktigt att ange korrekt information om appen så att användarna kan göra bättre val. Du måste fylla i frågeformuläret för innehållsklassificering och dessutom ange uppgifter om appens innehåll och målgrupp. Utifrån de val av målgrupp som du gör kan appen omfattas av ytterligare policyer för Google Play. Exempel:
Appen är i första hand avsedd för barn under 13 år |
Du måste följa kraven i familjepolicyn för Google Play, inklusive kravet att endast använda självcertifierade annons-SDK:er för familjer för att visa annonser. |
Appen är avsedd för alla, även barn | Alla appar som riktar sig till minst en målgrupp där barn ingår måste uppfylla kraven i familjepolicyn för Google Play, inklusive kravet att endast använda självcertifierade annons-SDK:er för familjer för att visa annonser för barn och användare vars ålder är okänd. |
Appen är inte avsedd för barn | Du måste uppfylla kraven som beskrivs i Google Plays programpolicyer för utvecklare och distributionsavtalet för utvecklare. |
Obs! Mer information om det här ämnet finns i Hantera inställningar för målgrupp och appinnehåll.
Hantera inställningar för målgrupp och appinnehåll
Om du utvecklar en ny app eller publicerar en uppdatering för en befintlig app måste du ange vilken åldersgrupp appen riktar sig till. Alla appar som riktar sig till en målgrupp där barn ingår måste uppfylla kraven i familjepolicyn för Google Play. Innan du fyller i avsnittet Målgrupp och innehåll måste du deklarera om appen innehåller annonser och tillhandahålla anvisningar för appåtkomst. Du måste även lägga till en integritetspolicy.
Detaljerade anvisningar om hur du deklarerar appens åldersgrupp finns i Hantera inställningar för målgrupp och appinnehåll.
Så här ser du till att annonserna är lämpliga för appens innehållsklassificering
Annonser och tillhörande erbjudanden (till exempel en annons för nedladdning av en annan app) måste vara lämpliga för appens innehållsklassificering. Även om allt ditt appspecifika innehåll följer våra policyer och matchar appens innehållsklassificering, måste du även kontrollera annonserna och erbjudandena som visas i appen och se till att de passar för klassificeringen. Exempel på annonser som inte matchar en apps innehållsklassificering finns i policyn om olämpliga annonser.
Genom att ställa in dina annonsfilter på rätt sätt kan du se till att annonstjänster och annonsinnehåll passar för appens innehållsklassificering.
- Kontakta annonsleverantören för att säkerställa att de valda annonskampanjerna endast visar innehåll som matchar appens innehållsklassificering.
- Om du använder AdMob kan du läsa artikeln i AdMobs hjälpcenter, som innehåller anvisningar om hur du använder blockeringskontroller och ställer in rätt innehållsklassificering.
Så här fyller du i ett frågeformulär för klassificering
Se till att du anger korrekta svar i klassificeringsformuläret. Om du har frågor om klassificeringen av din app kontaktar du klassificeringsorganisationen direkt via länken i certifikatmeddelandet. Missvisande framställning av appens innehåll kan resultera i att den tas bort eller stängs av.
Oklassificerade appar kan också tas bort från Google Play. Förhindra att apparna visas med beteckningen Ingen klassificering genom att öppna Google Play Console, gå till sidan Appinnehåll och fylla i frågeformuläret för var och en av dina appar så snart som möjligt.
Följ anvisningarna för att fylla i frågeformuläret för klassificering. Det är viktigt att du ger fullständiga och korrekta svar på alla frågor.
- Öppna Google Play Console och gå till sidan Appinnehåll (Policy > Appinnehåll).
- Klicka på Start.
- Läs informationen om frågeformuläret och ange din e-postadress.
- Din e-postadress används vid kontakt med International Age Ration Coalition (IARC) .
- Välj en kategori och klicka på Nästa.
- Fyll i formuläret.
- Om du vill ändra något av svaren efter att du har fyllt i ett avsnitt klickar du på Redigera.
- Om du har påbörjat formuläret och vill avsluta det senare klickar du på Spara utkast. Varje app kan ha ett utkast av ett formulär i taget.
- Dina svar genererar beräknade klassificeringar som visas på sidan Sammanfattning. Granska klassificeringarna och klicka på Skicka. Om du upplever att klassificeringarna inte stämmer överens med ditt innehåll kan du fylla i frågeformuläret igen. Klicka på Starta nytt frågeformulär på sidan Innehållsklassificering.
När du har skickat in de beräknade klassificeringarna kan du granska dem tillsammans med dina frågeformulär i avsnittet Målgrupp och innehåll på sidan Appinnehåll.
Förstå dina innehållsklassificeringsresultat
Appen kan få olika klassificeringar i olika områden eftersom klassificeringsstandarderna kan skilja sig åt mellan olika områden. Varje klassificeringsorganisation använder sin egen metod vid klassificering av appar.
Klassificeringsorganisationer som deltar i IARC kan ändra appens klassificering efter granskningen. Om en klassificeringsorganisation åsidosätter din klassificering av appen och du vill uppdatera dina svar måste du fylla i frågeformuläret igen.
Obs! Den beräknade klassificeringen som visas på sidan Sammanfattning kanske inte är den klassificering som visas för användarna på Google Play. Inskickade och uppdaterade appar kan avslås om appens innehåll inte överensstämmer med appens innehåll. Svaren i frågeformuläret kan användas för att generera klassificeringar för specifika områden, i enlighet med gällande lagar.
Så här överklagar du innehållsklassificeringen
Om du anser att en klassificeringsorganisation som deltar i IARC har gett appen en felaktig innehållsklassificering har du rätt att överklaga direkt via länken som anges i certifikatmeddelandet. Om du har andra frågor till IARC som inte är kopplade till överklaganden kan du kontakta dem på deras webbplats.
Utforska klassificeringsorganisationer och -beskrivningar
Klassificeringsorganisationer i olika områden har ett eget klassificeringssystem.
Klassificeringsorganisationer
ESRB – Nord- och SydamerikaKlassificering | Beskrivning |
---|---|
ALLA
Innehållet lämpar sig för alla åldrar. Det kan innehålla fantasyvåld eller tecknat eller milt våld i små mängder och/eller enstaka milda svordomar. |
|
10-ÅRSGRÄNS
Innehållet lämpar sig för personer över 10 år. Det kan innehålla fantasyvåld eller tecknat eller milt våld i större mängder, milda svordomar och/eller en mindre mängd provokativa teman. |
|
13-ÅRSGRÄNS
Innehållet lämpar sig för personer över 13 år. Det kan innehålla våld, provokativa teman, grov humor, små mängder blod, simulerat hasardspel och/eller enstaka användning av grovt språkbruk. |
|
BARNFÖRBJUDET
Innehållet lämpar sig för personer över 17 år. Det kan innehålla intensivt våld, blod, sexuellt innehåll och/eller grovt språkbruk. |
|
ENDAST VUXNA
Innehållet lämpar sig endast för vuxna över 18 år. Det kan innehålla långa scener med intensivt våld, uttalat sexuellt innehåll och/eller hasardspel om riktiga pengar. |
Läs mer på ESRB:s webbplats.
Platser
Antigua och Barbuda, Argentina, Bahamas, Barbados, Belize, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominica, Dominikanska republiken, Ecuador, El Salvador, Grenada, Grönland, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Kanada, Kuba, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Saint Kitts och Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent och Grenadinerna, Surinam, Trinidad och Tobago, Uruguay, USA och Venezuela
Klassificeringarna i Europa och Mellanöstern sköts av PEGI (Pan European Game Information).
Länder
Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Förenade Arabemiraten, Grekland, Irland, Island, Israel, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Makedonien, Malta, Moldavien, Monaco, Montenegro, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweiz, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Turkiet, Ungern, Vatikanstaten och Österrike
Klassificeringar
Klassificering | Beskrivning |
---|---|
PEGI 3
Innehållet i appar med den här klassificeringen anses vara lämpligt för alla åldersgrupper. Visst våld i komiska sammanhang är acceptabelt (till exempel i tecknade filmer med Snurre Sprätt eller Tom och Jerry). Barn ska inte kunna koppla figurerna på skärmen till personer i verkliga livet – figurerna ska vara helt och hållet fiktiva. Det får inte förekomma några ljud eller bilder i appen som kan tänkas vara skrämmande för små barn. Det får inte heller förekomma något olämpligt språk. |
|
PEGI 7
Appar som vanligtvis har klassificeringen 3 men innehåller vissa scener eller ljud som kan vara skrämmande för barn får räknas till den här kategorin. Det får endast förekomma mycket harmlösa våldsskildringar i en PEGI 7-app, till exempel underförstått våld eller våldsskildringar som inte är detaljerade eller realistiska. |
|
PEGI 12
Spel eller appar där det förekommer våld av en något mer grafisk karaktär som riktar sig mot fantasifigurer eller icke-grafiskt våld som riktar sig mot människoliknande figurer eller djur placeras i den här ålderskategorin. Det gäller även nakenhet av en något mer grafisk karaktär samt simulerat hasardspel. Om det förekommer fula uttryck får de inte vara grova, och svordomar som har med sex att göra är inte tillåtna. |
|
PEGI 16
Klassificeringen tillämpas när våld eller sexuella aktiviteter skildras på ett naturtroget sätt. Grövre olämpliga uttryck, uppmuntran till användning av tobak, droger samt kriminella aktiviteter får förekomma i appar med klassificeringen 16. |
|
PEGI 18
Den barnförbjudna klassificeringen tillämpas när våld skildras på ett grovt sätt och/eller om det förekommer inslag av särskilda typer av våld (omotiverat våld, våld som riktar sig mot försvarslösa eller sexuellt våld). Klassificeringen omfattar även grafiskt sexuellt innehåll, diskriminering eller olaglig droganvändning. |
|
PARENTAL GUIDANCE RECOMMENDED
När innehållet i appar inte är fastställt är det svårt att klassificera dem på förhand. En del appar fungerar som portaler (för att strömma innehåll) och då kan användaren välja bland en stor mängd material av varierande karaktär. För sådana appar använder vi en ikon som visar att vi rekommenderar en förälders sällskap (Parental Guidance) eftersom appen kan ge användaren tillgång till innehåll som är olämpligt för barn. Det beror på vilken typ av innehåll användaren väljer. |
Läs mer på PEGI:s webbplats
Platser
Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Förenade kungariket, Grekland, Irland, Island, Israel, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Ungern och Österrike
Klassificeringarna i Tyskland sköts av USK (Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle).
Klassificering | Beskrivning |
---|---|
Alla åldrar
I appar utan åldersbegränsning förekommer innehåll som inte behöver anpassas efter användarnas ålder. Dessa appar kan riktas direkt till barn och unga personer men även till vuxna. Till exempel systemverktyg, produktkataloger eller verktygsappar räknas till den här kategorin samt sociala nätverk där allt användargenererat innehåll granskas noggrant, filtreras eller modereras. |
|
USK: från 6 år
Appar i den här kategorin kan innehålla element som inte lämpar sig för barn i förskoleåldern. Det kan förekomma enstaka skrämmande inslag, milda svordomar eller subtila erotiska anspelningar. Om det förekommer våldsskildringar är de abstrakta och de är inte utmärkande för produkten i sin helhet. Spel i den här kategorin kan kategoriseras som lämpliga för hela familjen trots att de innehåller mer spännande eller tävlingsinriktade aspekter. |
|
USK: från 12 år
Appar i den här kategorin kan ha en skadlig effekt på yngre barn om det förekommer obehagliga eller plötsliga o skrämmande inslag, svordomar samt sexuellt innehåll eller enstaka våldsskildringar. I spel i den här kategorin kan det mycket oftare förekomma tävlingsinslag och ett högt tempo. Observera att innehåll på sociala nätverk och användargenererat innehåll kan påverka huruvida det är relevant att tillämpa ålderskategorier. |
|
USK: från 16 år
Vissa realistiska våldsskildringar, ett större antal chockerande och skrämmande inslag, konsekvent bruk av svordomar eller appar med ett sexuellt eller erotiskt fokus återfinns i den här kategorin. Spel handlar ofta om väpnad strid och militära uppdrag och det finns en ramberättelse. Den här kategorin omfattar genrer som actionäventyr, militärstrategispel och förstapersonsskjutspel. |
|
USK: från 18 år
Förutom okritiska skildringar av droganvändning är realistiskt och explicit våld den vanligaste orsaken till appar kategoriseras som lämpliga från 18 år. Spel i den här ålderskategorin innehåller i princip alltid våldsamma inslag som även är kopplade till spelets huvudsyften. |
Läs mer på USK:s webbplats
Obs! Klassificeringar från Australian Classification Board utfärdas bara för spel.
Klassificeringarna i Australien sköts av ACB (Australian Classification Board).
Följande klassificeringar används för spel i Play Butik i Australien. För övriga appar används klassificeringarna som beskrivs i kategorin Övriga länder.
Klassificering | Beskrivning |
---|---|
General (allmänt)
Innehållet lämpar sig för alla. Klassificeringen G är lämplig för alla. I produkter med klassificeringen G kan det förekomma mycket harmlöst innehåll som omfattas av klassificeringen, till exempel språk och teman. Det kan dock förekomma innehåll i vissa G-klassificerade datorspel som inte är intressant för barn. |
|
Parental Guidance (i förälders sällskap)
Innehållet lämpar sig för barn i förälders sällskap Datorspel som har klassificeringen PG (förälders sällskap) bör vara harmlösa, men det kan hända att det förekommer innehåll i dem som barn tycker är förvirrande eller upprörande, och en förälder eller vårdnadshavare kan behöva förklara saker för barnet. Det kan till exempel förekomma harmlösa inslag som omfattas av klassificeringen, till exempel språk och teman. Vi rekommenderar inte att personer under 15 år tittar eller spelar utan förälders eller vårdnadshavares sällskap. |
|
Mature (ej för personer under 15 år)
Innehållet lämpar sig inte för barn under 15 år. I datorspel som har klassificeringen M (barnförbjudet) förekommer det innehåll som inte lämpar sig för barn under 15 år. Spelen rekommenderas för personer från 15 år. Barn under 15 kan komma åt detta material på laglig väg eftersom klassificeringen är en rekommendation. I datorspel som har klassificeringen M kan det dock förekomma inslag som omfattas av klassificeringen, till exempel våld eller nakenhet med medelstor påverkan, och spelen rekommenderas inte till barn under 15 år. Det kan hända att föräldrar och vårdnadshavare behöver ta reda på hur datorspelets specifika innehåll är beskaffat för att kunna avgöra om materialet är lämpligt för deras barn. |
|
Restricted (begränsat till personer från 15 år)
Innehållet är begränsat till personer som är 15 år eller äldre. I material med klassificeringen MA 15+ förekommer grovt innehåll och materialet är begränsat till personer från 15 år. Det kan till exempel förekomma inslag som omfattas av klassificeringen, till exempel sexscener och teman, som kan påverka användaren starkt. Personer som vill hyra eller köpa ett datorspel med klassificeringen MA 15+ kan vara tvungna att bevisa på att de innehar rätt ålder. Barn under 15 får inte titta på, köpa eller hyra material med klassificeringen MA 15+ om de inte är i sällskap med en förälder eller vuxen vårdnadshavare. Vårdnadshavaren måste vara vuxen med föräldraansvar för personen under 15 år. Vårdnadshavaren måste vara minst 18 år.
|
|
Restricted (begränsat till personer från 18 år)
Innehållet är barnförbjudet. Material med klassificeringen R 18+ får bara konsumeras av vuxna. Det kan till exempel förekomma inslag som omfattas av klassificeringen, till exempel sexscener och teman, som kan påverka användaren mycket starkt. En del material med klassificeringen R18+ kan vara stötande för vissa vuxna. Personer som vill hyra eller köpa ett datorspel med klassificeringen R18+ kan vara tvungna att bevisa på att de innehar rätt ålder. |
Läs mer på ACB:s webbplats
Klassificeringar i Brasilien sköts av ClassInd.
Klassificering | Beskrivning |
---|---|
Alla åldrar
Innehållet är inte skadligt för barn. Det kan till exempel bestå av tecknat våld eller annat som bedöms ha mycket liten påverkan. |
|
10-årsgräns
Visst innehåll med liten påverkan, särskilt på mindre barn. Kan innehålla milda svordomar, vapen, slagsmål utan blod, läskiga scener, tobaks- eller alkoholreferenser och användning av illegala droger i medicinskt syfte. |
|
12-årsgräns
Innehåll med liten påverkan. Kan innehålla svordomar och referenser till eller dialoger om sex, samt sår, blod och konsumtion av tobak eller alkohol. |
|
14-årsgräns
Innehåll med medelstor påverkan. Kan innehålla död, erotiska miljöer, nakenhet och referenser till konsumtion av illegala droger. |
|
16-årsgräns
Innehåll med medelstor påverkan. Kan innehålla upprepat våld, blodiga scener, lemlästning, tortyr, sexscener och konsumtion av illegala droger. |
|
18-årsgräns
Innehåll med stor påverkan. Kan innehålla sadism, grymhet och förhärligande av droger eller våld, samt explicita sexscener. |
Läs mer på ClassInds webbplats
Obs! GRAC-klassificeringar tilldelas endast spel. Ett annat system för innehållsklassificering används för appar.
Betyg | Beskrivning |
---|---|
Alla
Spel med klassificeringen ALLA är lämpliga för alla åldrar. |
|
12-årsgräns
Spel med klassificeringen 12+ är lämpliga från 12 år. |
|
15-årsgräns
Spel med klassificeringen 15+ är lämpliga från 15 år. |
|
19-årsgräns
Spel med klassificeringen 19+ är lämpliga från 19 år. |
Läs mer på GRAC:s webbplats
I länder och områden som inte representeras av en medverkande klassificeringsorganisation föreslås en lämplig åldersklassificering för appen eller spelet.
Allmän IARC-klassificeringKlassificeringar i andra områden sköts av IARC (International Age Rating Coalition).
Klassificering | Beskrivning |
---|---|
3-årsgräns Lämpar sig för alla åldrar. Visst våld i komiska eller påhittade sammanhang är acceptabelt. Grovt språk är inte tillåtet. |
|
7-årsgräns Kan innehålla scener eller ljud som är skrämmande för barn. Lättare våld (underförstått eller orealistiskt) är tillåtet. |
|
12-årsgräns Våld som utövas av eller mot fiktiva figurer och/eller icke-grafiskt våld som utövas av eller mot människoliknande figurer eller djur är tillåtet. Icke-grafisk nakenhet, språk som inte är grovt och simulerade hasardspel tillåts också men sexuellt laddade svordomar tillåts inte. |
|
16-årsgräns Realistiskt våld, sexuella handlingar, grovt språk, användning av tobak och droger och skildringar av kriminella aktiviteter tillåts. |
|
18-årsgräns Grafiskt våld, inklusive skildringar av omotiverat våld och/eller våld som riktar sig mot försvarslösa individer samt sexuellt våld tillåts. Det kan även förekomma grafiskt sexuellt innehåll, diskriminering och/eller förskönande av olaglig droganvändning. |
Läs mer på IARC:s webbplats.
Systemet för innehållsklassificering av appar (spel undantaget) i Sydkorea är baserat på Google Plays klassificeringssystem.
Betyg | Beskrivning |
---|---|
3-årsgräns Apparna är generellt sett lämpliga för alla åldrar. Observera att appar med den här åldersgränsen inte nödvändigtvis riktar sig till barn. |
|
7-årsgräns Apparna är eventuellt inte lämpliga för barn under 7 år. Observera att appar med den här åldersgränsen inte nödvändigtvis riktar sig till barn. |
|
12-årsgräns Apparna är eventuellt inte lämpliga för barn under 12 år. |
|
16-årsgräns Apparna är eventuellt inte lämpliga för barn under 16 år. |
|
19-årsgräns Apparna rekommenderas endast för vuxna. |
Obs! Om du inte har fyllt i det nya frågeformuläret för innehållsklassificering visas apparna med klassificeringen Ingen åldersgräns.
Betyg | Beskrivning |
---|---|
3-årsgräns Apparna är generellt sett lämpliga för alla åldrar. Observera att appar med den här åldersgränsen inte nödvändigtvis riktar sig till barn. |
|
7-årsgräns Apparna är eventuellt inte lämpliga för barn under 7 år. Observera att appar med den här åldersgränsen inte nödvändigtvis riktar sig till barn. |
|
12-årsgräns Apparna är eventuellt inte lämpliga för barn under 12 år. |
|
16-årsgräns Apparna är eventuellt inte lämpliga för barn under 16 år. |
|
18-årsgräns Apparna rekommenderas endast för vuxna. |
Annat
Ingen klassificeringÅldersgräns | Beskrivning |
---|---|
Ingen åldersgräns Varning! Innehållet har ännu inte klassificerats. I appar utan åldersgräns förekommer det eventuellt innehåll som endast lämpar sig för vuxna. |
Klassificeringsorganisationer kan i begränsad utsträckning neka att klassificera en app som distribueras i organisationens område. Detta innebär att distributionen av appen eller spelet inte är tillåten i klassificeringsorganisationens område.
Följande saker händer om en app eller ett spel nekas klassificering i ett område:
- IARC skickar beslutet via e-post till appens utvecklare.
- Statusen Klassificering nekad visas i Play Console i stället för en klassificering från en klassificeringsorganisation.
- Google Play tar endast bort appar och spel med statusen "Klassificering nekad" i det aktuella området.
Om en eller flera av dina appar nekas klassificering och du vill överklaga beslutet gör du det via den webbadress som anges i e-postmeddelandet från IARC.
Fler resurser
Relaterat innehåll
- Läs mer om Google Plays policyer i Play Academy.