متطلبات تقييمات التطبيقات والألعاب حسب الفئة العمرية والإعلانات المعروضة على كليهما

يمكنك تسهيل وصول المستخدمين إلى التقييمات حسب الفئة العمرية المألوفة وذات الصلة محليًا، والمساعدة في تحسين معدّل الاهتمام بالتطبيقات من خلال استهداف الجمهور المناسب للمحتوى والإعلانات التي تظهر فيه. لتقديم تجربة جيّدة للمستخدمين، يجب التأكّد من أنّ تقييمات تطبيقك حسب الفئة العمرية مناسبة محليًا ومألوفة للجمهور المستهدَف.

تتناول هذه المقالة عدة جوانب مُهمة في التقييمات حسب الفئة العمرية:

• كيفية حصول التطبيقات على التقييمات حسب الفئة العمرية
• كيفية استخدام التقييمات حسب الفئة العمرية
• فهم اختيارات الجمهور المستهدَف
• كيفية إدارة إعدادات محتوى التطبيق والجمهور المستهدَف
• كيفية التأكّد من أنّ الإعلانات مناسبة لتقييم تطبيقك حسب الفئة العمرية
• كيفية إكمال استبيان التقييم
• فهم نتائج التقييمات حسب الفئة العمرية
• كيفية طلب إعادة النظر في التقييم حسب الفئة العمرية
• التعرّف على جهات التقييم وأوصافه
• مصادر إضافية

كيفية حصول التطبيقات على التقييمات حسب الفئة العمرية

تتولى جهات تقييم منفصلة تحديد تقييمات تطبيقك حسب الفئة العمرية، كما يتم تحديدها من خلال الإجابات عن الاستبيانات، وبما أنّ هذه الجهات هي جهات خارجية مستقلة، فإنّها تتّبع منهجيتها الخاصة لمنح التقييمات. (يُرجى الاطّلاع على جهات التقييم وأوصافه.)

لتلقّي تقييم لكل تطبيق أو لعبة، عليك ملء استبيان تقييم في Google Play Console. ويجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن طبيعة محتوى تطبيقك. تحدِّد الإجابات عن أسئلة الاستبيان التقييمات التي يحصل عليها تطبيقك. وبعد إرسال معلوماتك، ستتلقّى تقييمًا حسب الفئة العمرية من جهات تقييم متعددة بغض النظر عن موقعك الجغرافي. وسيعرض Google Play ذلك التقييم في صفحة تطبيقك.

يجب إكمال استبيان التقييم حسب الفئة العمرية لكلّ من تطبيقاتك الجديدة والحالية، بما في ذلك:

• التطبيقات الجديدة المرسَلة إلى Google Play Console
• التطبيقات الحالية النشطة على Google Play ولكن ليس لها تقييم
• جميع تحديثات التطبيقات التي تم فيها إجراء تغيير على المحتوى أو الميزات بشكل يؤثّر في الإجابات عن أسئلة الاستبيان

لكي يستفيد المستخدمون من التقييم، يجب تضمين التقييم الذي حصل عليه التطبيق عند الإعلان عنه في كل منطقة، وذلك باتّباع إرشادات العرض هذه.

كيفية استخدام التقييمات حسب الفئة العمرية

ليس الهدف من تقييمات التطبيقات الدلالة على الجمهور المستهدَف فحسب. فالغرض منها مساعدة المستهلكين، خصوصًا الوالدَين، على تحديد ما إذا كان التطبيق مناسبًا لاحتياجات المستهلكين أم لا، إلى جانب أغراض أخرى مثل الآتي:

• حظر المحتوى الخاص بك أو فلترته في مناطق معيّنة أو لمستخدمين محدّدين حسب ما يقتضيه القانون
• المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وأستراليا فقط: حظر الحصول على المحتوى المخصَّص للكبار وشرائه باستخدام الحسابات غير الخاضعة للإشراف والتي لم يتم تأكيد أنّها مملوكة لبالغين
• المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وأستراليا فقط: حظر المحتوى المخصَّص للكبار أو فلترته من نتائج البحث في Google Play وصفحات التصفّح للمراهقين الذين أفصحوا عن أعمارهم أو الذين هم "على درجة عالية من الثقة" إلا من خلال الربط بصفحة معيّنة
• تقييم أهلية تطبيقك للانضمام إلى برامج خاصة للمطوّرين

جميع رموز التقييم هي علامات تجارية محمية وتابعة لجهات التقييم المعنية، وقد تؤدي إساءة استخدام هذه الرموز إلى اتّخاذ إجراءات قانونية. يمكنك العثور على تفاصيل حول استخدام رموز التقييم على مواقع جهات التقييم الإلكترونية.

فهم اختيارات الجمهور المستهدَف

لتقديم خدمة أفضل للمستخدمين، يجب توفير معلومات دقيقة عن تطبيقك. فبالإضافة إلى ملء استبيان التقييم حسب الفئة العمرية، عليك أيضًا تقديم تفاصيل حول الجمهور المستهدَف ومحتوى هذا التطبيق. وقد يخضع التطبيق لسياسات إضافية في Google Play بناءً على اختيارات الجمهور المستهدَف التي تحدّدها. على سبيل المثال:

تطبيقك مصمَّم في المقام الأول ليناسب الأطفال الذين يقلّ سنهم عن 13 عامًا	يجب الالتزام بمتطلبات سياسة التطبيقات المناسبة للعائلة على Google Play، بما في ذلك شرط استخدام حِزم تطوير البرامج (SDK) الذاتية الشهادة لعرض الإعلانات المناسبة للعائلات فقط لعرض الإعلانات.
تصميمك مصمَّم ليناسب الجميع، بما فيهم الأطفال	إذا تضمّنت أي تطبيقات فئة عمرية واحدة على الأقل من الجمهور المستهدف وتشمل الأطفال، يجب أن تمتثل هذه التطبيقات لمتطلبات سياسة التطبيقات المناسبة للعائلة على Google Play، بما في ذلك شرط استخدام حِزم تطوير البرامج (SDK) الذاتية الشهادة لعرض الإعلانات المناسبة للعائلات فقط لعرض إعلانات للأطفال والمستخدمين من فئة عمرية غير معروفة.
تطبيقك غير مصمَّم ليناسب الأطفال	يجب استيفاء المتطلبات الموضّحة في سياسات المطوّرين على Google Play واتفاقية المطوّرين للنشر.

ملاحظة: للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يُرجى الاطّلاع على المقالة إدارة الجمهور المستهدَف وإعدادات محتوى التطبيق.

كيفية إدارة إعدادات محتوى التطبيق والجمهور المستهدَف

في حال إنشاء تطبيق جديد أو نشر تحديث لتطبيق حالي، سيُطلب منك تحديد الفئة العمرية التي يستهدفها تطبيقك. يجب أن تمتثل أي تطبيقات تستهدف الأطفال ضِمن جمهورها لمتطلبات سياسة التطبيقات المناسبة للعائلة على Google Play. قبل ملء قسم "الجمهور المستهدَف والمحتوى"، يجب توضيح ما إذا كان تطبيقك يحتوي على إعلانات أم لا وتقديم تعليمات بشأن كيفية الوصول إلى التطبيق. عليك أيضًا إضافة سياسة خصوصية.

للحصول على تعليمات مفصَّلة حول كيفية تحديد الفئة العمرية المستهدَفة لتطبيقك، يُرجى الاطّلاع على المقالة إدارة الجمهور المستهدَف وإعدادات محتوى التطبيق.

كيفية التأكّد من أنّ الإعلانات مناسبة لتقييم تطبيقك حسب الفئة العمرية

يجب أن تكون الإعلانات والعروض المرتبطة بها (مثل الإعلانات التي تروِّج لتنزيل تطبيق آخر) مناسبة لتقييم تطبيقك حسب الفئة العمرية. وإذا كان كل محتوى تطبيقك يلتزم بسياساتنا ومطابقًا لتقييم تطبيقك حسب الفئة العمرية، عليك أيضًا الاطّلاع على الإعلانات والعروض التي تظهر في تطبيقك للتأكّد من ملاءمتها لهذا التقييم. للاطّلاع على أمثلة للإعلانات التي لا تتطابق مع تقييم التطبيق حسب الفئة العمرية، يُرجى مراجعة سياسة الإعلانات غير المناسبة. 

يساعد ضبط فلاتر الإعلانات بشكل مناسب في التأكّد من ملاءمة الخدمات الإعلانية ومحتوى الإعلان لتقييم تطبيقك حسب الفئة العمرية. 

• يُرجى التواصل مع مقدِّم الخدمات الإعلانية الذي تتعامل معه للتأكّد من أنّ الحملات الإعلانية التي اخترتها لن تعرِض سوى المحتوى الذي يتوافق مع تقييم تطبيقك حسب الفئة العمرية. 
• إذا كنت تستخدم AdMob، يُرجى الاطّلاع على مقالة مركز مساعدة AdMob لمعرفة الخطوات اللازمة لكيفية استخدام عناصر التحكّم بحظر الإعلانات وضبط تقييم المحتوى الإعلاني المناسب.

كيفية إكمال استبيان التقييم

يجب تقديم إجابات دقيقة في استبيان التقييم حسب الفئة العمرية. إذا كانت لديك أسئلة حول التقييم الحاصل عليه تطبيقك، يُرجى التواصل مع جهة التقييم مباشرةً باستخدام الرابط الوارد في الرسالة الإلكترونية المتضمِّنة شهادتك. ويُرجى العِلم بأنّ تقديم وصف مضلِّل لمحتوى تطبيقك قد يؤدي إلى إزالته أو تعليقه.

إذا لم يحصل التطبيق على تقييم، قد تتم أيضًا إزالته من Google Play. لمنع إدراج تطبيقاتك على أنّها "بلا تقييم"، افتح Google Play Console وانتقِل إلى صفحة محتوى التطبيق واملأ الاستبيان الخاص بكل تطبيق من تطبيقاتك في أقرب وقت ممكن.

يُرجى اتّباع الخطوات التالية للمشاركة في استبيان التقييم، علمًا بأنّه يجب تقديم إجابات كاملة ودقيقة عن كلّ سؤال.

1. افتح Google Play Console وانتقِل إلى صفحة محتوى التطبيق (السياسة > محتوى التطبيق).
2. انقر على بدء.
3. راجِع المعلومات المتعلّقة بالاستبيان وأدخِل عنوان بريدك الإلكتروني.
   • سيتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني في المراسلات مع الاتحاد الدولي لتقييم المحتوى حسب الفئات العمرية (IARC) .
4. اختَر فئة وانقر على التالي.
5. يُرجى إكمال الاستبيان.
   • لتغيير أي من إجاباتك بعد إكمال أحد أقسام الاستبيان، يمكنك النقر على تعديل.
   • يمكنك النقر على حفظ كمسودة إذا كنت قد بدأت الاستبيان وأردت إكماله في وقت لاحق. يمكن أن يتضمّن كلّ تطبيق مسودة استبيان واحدة في كلّ مرة.
6. سيترتب على إجاباتك إنشاء تقييمات محسوبة تظهر في صفحة الملخّص. عليك مراجعة التقييمات والنقر على إرسال. في حال اعتقادك أنّ التقييمات لا تصف المحتوى بدقة، يمكنك إعادة المشاركة في الاستبيان من خلال النقر على بدء استبيان جديد في صفحة التقييم حسب الفئة العمرية.

بعد إرسال التقييمات المحسوبة، يمكنك مراجعتها مع الاستبيانات في قسم "الجمهور المستهدَف والمحتوى" في صفحة محتوى التطبيق.

فهم نتائج التقييمات حسب الفئة العمرية

يمكن أن يحصل تطبيقك على تقييمات مختلفة في مناطق مختلفة، لأنّ معايير التقييم قد تختلف حسب المنطقة، إلى جانب أنّ كل جهة تقييم لها منهجيتها الخاصة في تقييم التطبيقات.

إنّ جهات التقييم المشارِكة في الاتحاد الدولي لتقييم المحتوى حسب الفئات العمرية (IARC) قد تُغيّر تقييم تطبيقك بعد مراجعته. وإذا ألغت إحدى جهات التقييم تقييم تطبيقك وأردت تعديل ردودك، عليك الإجابة عن أسئلة الاستبيان مرة أخرى.

ملاحظة: قد لا يكون التقييم المحسوب الذي يظهر في صفحة الملخّص هو التقييم المعروض للمستخدمين على Google Play. ويمكن أن يتم رفض تحديثات التطبيقات والتطبيقات المُرسَلة بسبب تقديم وصف مضلِّل لمحتوى التطبيق. قد يتم استخدام إجاباتك عن أسئلة الاستبيان لإنشاء تقييمات لمناطق معيّنة وفقًا لما يقتضيه القانون المحلي.

كيفية طلب إعادة النظر في التقييم حسب الفئة العمرية

إذا كان لديك اعتراض على التقييم الذي حصل عليه تطبيقك من إحدى جهات التقييم المشارِكة في اتحاد IARC، يحق لك تقديم طلب إعادة نظر مباشرةً باستخدام الرابط الوارد في الرسالة الإلكترونية المتضمِّنة شهادتك. إذا كان لديك أسئلة أخرى عن اتحاد IARC لا تتعلق بطلبات إعادة النظر، يمكنك التواصل مع الاتحاد من خلال موقعه الإلكتروني.

التعرّف على جهات التقييم وأوصافه

تعتمد جهات التقييم في المناطق المختلفة نظامًا خاصًا بها للتقييم حسب الفئة العمرية.

جهات التقييم

مجلس تقييم البرامج الترفيهية (ESRB) في الأمريكتين

التقييم	الوصف
	الكل المحتوى مناسب لجميع الأعمار عمومًا، وقد يحتوي على قدر قليل جدًا من الكرتون أو الخيال أو العنف الخفيف و/أو استخدام ضئيل للغة معتدلة.
	كل من يبلغ 10 أعوام فما فوق محتوى مناسب للأشخاص البالغ أعمارهم 10 أعوام فما فوق، وقد يحتوي على قدر أكبر من الكرتون أو الخيال أو عنف خفيف ولغة معتدلة و/أو موضوعات موحية قليلة جدًا.
	المراهقون المحتوى مناسب عمومًا لعمر 13 سنة فما فوق، وقد يتضمن عنفًا وموضوعات موحية ومُزاحًا فجًا ودماء قليلة جدًا ومحاكاة للقمار واستخدام ضئيل للغة فظة.
	البالغون المحتوى مناسب عمومًا لعمر 17 سنة فما فوق، وقد يتضمن عنفًا شديدًا وإراقة دماء ومحتوى جنسيًا و/أو لغة فظة.
	البالغون فقط المحتوى مناسب للبالغين فقط من عمر 18 سنة وما فوق، وقد يتضمن مشاهد مطولة من العنف الشديد و/أو محتوى جنسيًا تصويريًا و/أو قمارًا بعملة حقيقية.

تعرّف على المزيد على موقع ESRB الإلكتروني

المواقع الجغرافية

أنتيغوا وأورغواي والأرجنتين والإكوادور والسلفادور والمكسيك والولايات المتحدة الأمريكية وباراغواي وبربادوس وبربودا وبليز وبنما وبوليفيا وبيرو وترينيداد وتشيلي وتوباغو وجامايكا وجزر البهاما وجزر غرينادين وجمهورية الدومينيكان ودومينيكا وسانت فنسنت وسانت كيتس وسانت لوسيا وسورينام وغرينادا وغرينلاند وغواتيمالا وغيانا وفنزويلا وكندا وكوبا وكوستاريكا وكولومبيا ونيفيس ونيكاراغوا وهايتي وهندوراس

نظام معلومات الألعاب الأوروبية (PEGI) في أوروبا والشرق الأوسط

تتولى الجهة المسؤولة عن إعداد نظام معلومات الألعاب الأوروبية (PEGI) وضع التقييمات في أوروبا والشرق الأوسط.

البُلدان

ألبانيا، أندورا، النمسا، بلجيكا، البوسنة والهرسك، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، كوسوفو، لاتفيا، ليخنشتين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مقدونيا، مالطا، مولدوفا، موناكو، مونتينيغرو، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سان مارينو، صربيا، جمهورية سلوفاكيا، سلوفنيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، تركيا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الفاتيكان.

التقييمات

التقييم	الوصف
	PEGI 3 يعتبر محتوى التطبيقات التي تحمل هذا التقييم مناسبة لجميع الفئات العمرية، هذا وتكون بعض أعمال العنف التي تأتي ضمن سياق كوميدي (عادة ما يكون العنف على شكل كرتوني مثل باغز باني أو توم آند جيري) مقبولة. كما يجب ألا يتمكن الطفل من ربط الشخصية التي يشاهدها على الشاشة مع الشخصيات الواقعية بحيث يكون من الواضح له أنها شخصية خيالية. ويجب ألا يتضمن التطبيق أي أصوات أو صور من المرجح أن تخيف الأطفال الصغار كما يجب عدم استخدام لغة بذيئة.
	PEGI 7 أي تطبيق كان من الطبيعي حصوله على التقييم 3 لكنه يتضمن بعض المشاهد أو الأصوات المحتملة أنها مخيفة للأطفال قد يتم اعتباره مناسبًا لهذه الفئة، ويمكن أن يتضمن تطبيق الفئة PEGI 7 أعمال عنف خفيفة للغاية مثل العنف الضمني أو العنف غير المفصّل أو غير الواقعي.
	PEGI 12 قد تقع ضمن هذه الفئة الألعاب أو التطبيقات التي تعرض عنفًا تصويريًا بسيطًا تجاه شخصيات خيالية أو عنفًا غير تصويري تجاه شخصيات تشبه الإنسان أو الحيوان بالإضافة إلى العُري التصويري البسيط ومحاكاة المقامرة. يجب أن تكون اللغة السيئة المستخدمة في هذه الفئة معتدلة وتخلو من الشتائم الجنسية.
	PEGI 16 عندما يصل تصوير العنف أو الأفعال الجنسية إلى مرحلة تشبه تمامًا ما يحدث في الحياة الواقعية، يتم استخدام هذا التقييم. وقد يكون محتوى التطبيقات ذات التقييم 16 لغة غير لائقة بدرجة شديدة أو التشجيع على استخدم التبغ أو العقاقير بشكل غير مشروع وتصوير الأنشطة الإجرامية.
	PEGI 18 يسري التقييم "خاص بالبالغين" عندما يصل مستوى العنف إلى مرحلة يتم فيها تصوير عنف بالغ و/أو تتضمن عناصر لأنواع محددة من العنف (القتل غير المبرر أو العنف تجاه الشخصيات العُزل أو العنف الجنسي)، وقد يشتمل أيضًا على محتوى جنسي تصويري و/أو تمييز و/أو إضفاء جاذبية على استخدام العقاقير بشكل غير مشروع.
	موصى بتوجيه الوالدين لا تحتوي التطبيقات دائمًا على محتوى يمكن تقييمه مسبقًا فهناك بعض التطبيقات تعمل بمثابة منافذ (مثل محتوى البث) تعرض مجموعة متنوعة وواسعة من المحتوى يمكن للعملاء الاختيار من بينها. ونستخدم رمز توجيه الوالدين لهذه التطبيقات لتنبيه الآباء بأن التطبيق قد يتيح الوصول إلى محتوى غير مناسب لأطفالهم غير أنه قد يتوفر أيضًا محتوى مناسب للفئة العمرية، كل ذلك اعتمادًا على ما يختاره المستخدم.

تعرّف على مزيد من المعلومات على موقع PEGI الإلكتروني.

المواقع الجغرافية

أيرلندا وأيسلندا وإسبانيا وإستونيا وإسرائيل وإيطاليا والبرتغال والدنمارك والسويد والمجر والمملكة المتحدة والنرويج والنمسا واليونان وبلجيكا وبلغاريا وبولندا وجمهورية التشيك وجمهورية سلوفاكيا ورومانيا وسلوفينيا وسويسرا وفرنسا وفنلندا وقبرص ولاتفيا ولوكسمبورغ وليتوانيا ومالطا وهولندا

هيئة تنظيم برامج الترفيه (USK) في ألمانيا

تتولى هيئة تنظيم برامج الترفيه (USK) وضع التقييمات في ألمانيا.

التقييم	الوصف
	جميع الأعمار تعرض التطبيقات غير المفروض عليها قيدًا عمريًا محتوى لا يستلزم حماية الشباب ويمكن أن تكون موجهه بشكل مباشر إلى الأطفال والشباب بل وتستهدف أيضًا الجمهور من البالغين حيث تقع ضمن هذه الفئة على سبيل المثال البرمجيات أو كتالوجات المنتجات أو تطبيقات الأدوات فضلاً عن الشبكات الاجتماعي التي تتم فيها مراجعة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو تصفيته أو الإشراف عليه.
	USK: لأعمار 6 أعوام فما فوق يمكن أن تتضمن التطبيقات الموجودة في هذه الفئة عناصر قد لا تكون مناسبة للأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة، فقد تتضمن لحظات مخيفة بين الحين والآخر وقدرًا ضئيلاً من السباب الخفيف أو التلميحات المثيرة جنسيًا. في حال وجود تصوير للعنف، يظل مُجملاً ولا يؤثر على المنتج إجمالاً، وتظل إمكانية تصنيف الألعاب في هذه الفئة باعتبارها مناسبة للعائلة لكنها تتضمن قدرًا أكبر من جوانب الإثارة والتنافسية.
	USK: لأعمار 12 عامًا فما فوق إن التطبيقات في هذه الفئة ذات تأثير مُضعِف على الأطفال الصغار حيث إنها تتضمن عناصر مخيفة وتأثيرات صادمة وقدرًا من اللغة الفظة ومحتوى جنسيًا أو صور عنف بين الحين والآخر. ويمكن أن تعرض ألعاب هذه الفئة قدرًا أكبر كثيرًا من القدرة التنافسية وأسلوب اللعب الاستهلاكي. ويرجى الوضع في الاعتبار أن الشبكات الاجتماعية والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون قد يتطلب عمومًا الحاجة إلى حماية الشباب.
	USK: لأعمار 16 عامًا فما فوق يندرج ضمن هذه الفئة بعض العروض الواقعية للعنف أو تجمع لعناصر الصدمة والرعب أو استخدام مستمر للغة غير متحفظة أو تطبيقات تركز على الشهوة الجنسية أو الجنس، وتعرض الألعاب بشكل متكرر المعارك المسلحة والقصص الإطارية والمهام العسكرية، كما يشمل أنواع المحتوى في هذه الفئة أيضًا مغامرات الحركة وألعاب الخطط العسكرية وإطلاق النار.
	USK: لأعمار 18 عامًا فما فوق إن العنف الواقعي أو العنف الفج هو السبب الأكثر شيوعًا لتصنيف هذه التطبيقات لعمر 18 عامًا فما فوق ويأتي هذا السبب بين جوانب أخرى مثل العرض غير المفند للاستخدام الأدوية. ودائمًا ما تتضمن ألعاب هذه الفئة مفاهيم الألعاب العنيفة التي تبرز في معظم أهداف الألعاب.

تعرّف على المزيد من المعلومات على موقع USK الإلكتروني.

مجلس التصنيف الأسترالي في أستراليا

ملاحظة: يُصدِر مجلس التصنيف الأسترالي تقييماته للألعاب فقط.

يتولى مجلس التصنيف الأسترالي (ACB) وضع التقييمات في أستراليا.

سيتم استخدام التقييمات التالية للألعاب في "متجر Play" في أستراليا. أما بالنسبة إلى التطبيقات الأخرى، فسنتولى وضع التقييمات ضمن فئة "بُلدان أخرى".

التقييم	الوصف
	عام المحتوى ذو تأثير خفيف جدًا. التصنيف G مناسب للجميع، وقد تتضمن منتجات G عناصر قابلة للتقييم مثل اللغة والموضوعات ذات تأثير خفيف للغاية. إلا أنه قد تتضمن بعض ألعاب الكمبيوتر التي تحمل التصنيف G محتوى لا يحوز على اهتمام الأطفال.
	توجيه الوالدين المحتوى ذو تأثير خفيف. يجب ألا يزيد تأثير ألعاب الكمبيوتر التي تحمل التصنيف PG (توجيه الوالدين) عن الدرجة الخفيفة، إلا أنها قد تتضمن محتوى يسبب إرباكًا أو إزعاجًا للأطفال وقد تتطلب توجيهًا من الوالدَين أو الأوصياء حيث قد تتضمن مثلاً عناصر قابلة للتقييم مثل اللغة والموضوعات ذات التأثير الخفيف، ولا يُنصح بالمشاهدة أو اللعب للأشخاص دون الخامسة عشر دون توجيه من الوالدين أو الأوصياء.
	البالغون المحتوى متوسط من حيث التأثير. تتضمن ألعاب الكمبيوتر ذات التنصيف M (البالغون) محتوى متوسط التأثير ويُوصى به للمراهقين من عمر 15 عامًا فما فوق. ويجوز للأطفال الأقل من 15 عامًا الدخول إلى هذه المواد بشكل قانوني نظرًا لأن هذه الفئة تهدف إلى النُصح. ومع ذلك قد تتضمن ألعاب الكمبيوتر ذات التنصيف M (البالغون) عناصر قابلة للتقييم مثل العنف والعُري ذي التأثير الخفيف غير المُوصى به لمن هم دون الخامسة عشر. قد يحتاج الوالدان أو الأوصياء إلى معرفة المزيد عن محتوى لعبة الكمبيوتر بشكل محدد قبل أن يقروا مدى ملاءمة المادة لأطفالهم.
	محظور على فئات عمرية مُعيّنة المحتوى قوي من حيث التأثير. تتضمن المواد التي تحمل التصنيف MA 15+ محتوى قويًا ويجب أن يقتصر قانونًا على الأشخاص من 15 عامًا فما فوق، وقد يتضمن عناصر قابلة للتصنيف مثل مشاهد الجنس وتعاطي المخدرات التي لها تأثير قوي. ربما يُطلب من الشخص إظهار دليل يثبت العمر قبل التمكن من استئجار لعبة كمبيوتر تحمل التصنيف MA 15+ أو شراؤها، ولا يجوز قانونيًا لأطفال دون الخامسة عشر مشاهدة المواد ذات التصنيف MA 15+ أو شراؤها أو استئجارها إلا إذا كانوا برفقة أحد الوالدين أو وصي بالغ. يجب أن يكون الوصي بالغًا يمارس دور رقابة الأهل على الشخص دون الخامسة عشر من العمر، ويجب أن يكون الوصي 18 سنة أو أكثر.
	مقيَّد المحتوى له تأثير بالغ. تقتصر المواد التي تحمل التصنيف R 18+ على البالغين بموجب القانون، وقد تتضمن هذه المواد عناصر قابلة للتصنيف مثل مشاهد الجنس وتعاطي المخدرات التي لها تأثير بالغ، وربما تكون بعض المواد ذات التصنيف R18+ مسيئة لمشاعر قطاعات من البالغين. وربما يُطلب من الشخص إظهار دليل يثبت العمر قبل شراء لعبة كمبيوتر تحمل التصنيف R18+‎ أو استئجارها أو الاطّلاع عليها.

تعرّف على المزيد من المعلومات على موقع ACB الإلكتروني.

نظام التصنيف الإرشادي البرازيلي (ClassInd) في البرازيل

تتولى الجهة المسؤولة عن إعداد نظام التصنيف الإرشادي البرازيلي (ClassInd) وضع التقييمات في البرازيل.

التقييم	الوصف
	جميع الأعمار يتسم المحتوى بأنه غير مؤذٍ للأطفال في أي عمر، وقد يتضمن مادة ذات تأثير ضئيل للغاية مثل العنف الكرتوني.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 10 أعوام فما فوق قدر من المحتوى ذي التأثير الضئيل لا سيما على الأطفال الصغار، وقد يتضمن سباب مسيء خفيف أو استخدام للأسلحة أو عراك غير دموي أو مشاهد مخيفة أو إشارات لتناول التبغ/الكحوليات واستخدام الأدوية المخدرة بشكل غير مشروع.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 12 عامًا فما فوق المحتوى ذو تأثير ضئيل، وقد يتضمن سبابًا وحوارات أو إشارات جنسية وجروح ونزيف الدم وتعاطي التبغ/الكحوليات.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 14 عامًا فما فوق محتوى ذو تأثير متوسط، وقد يتضمن الموت ومشاهد مثيرة جنسيًا وعُري واستنتاجات على استخدام الأدوية بشكل غير مشروع.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 16 عامًا فما فوق محتوى ذو تأثير متوسط، وقد يتضمن عنفًا متكررًا وإراقة الدماء وتشويه وتعذيب وعلاقات جنسية واستخدام الأدوية بشكل غير مشروع.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 18 عامًا فما فوق محتوى ذو تأثير بالغ، وقد يتضمن التلذذ بالقسوة والوحشية والتشجيع على المخدرات/العنف أو إضفاء جاذبية على أي منهما والعلاقات الجنسية الصريحة.

تعرّف على المزيد من المعلومات على موقع ClassInd الإلكتروني.

اللجنة الكورية لإدارة وتقييم الألعاب (GRAC) في كوريا الجنوبية

ملاحظة: تُصدِر لجنة GRAC تقييماتها للألعاب فقط، وتستخدِم التطبيقات نظامًا منفصلاً للتقييم حسب الفئة العمرية.

التقييم	الوصف
	لجميع الأعمار تشتمل العناوين التي تمّ تقييمها بأنها "لجميع الأعمار" على محتوى مناسب لجميع الأعمار.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 12 عامًا فما فوق تشتمل العناوين التي تمّ تقييمها بأنها "مناسبة لمن يبلغ 12 عامًا فما فوق" على محتوى مناسب للأعمار من 12 عامًا فما فوق.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 15 عامًا فما فوق تشتمل الألعاب التي تمّ تقييمها بأنها مناسبة لمن يبلغ 15 عامًا فما فوق، على محتوى مناسب للأعمار من 15 عامًا فما فوق.
	مقيّمة بأنها مناسبة لمن يبلغ 19 عامًا فما فوق تشتمل الألعاب التي تمّ تقييمها بأنها مناسبة لمن يبلغ 19 عامًا فما فوق، على محتوى مناسب للأعمار من 19 عامًا فما فوق.

مزيد من المعلومات على الموقع الإلكتروني للجنة الكورية لإدارة وتقييم الألعاب (GRAC)

 

في البلدان والمناطق التي لا تمثّلها جهة تقييم مشارِكة، يحدِّد تقييم منفصل مدى ملاءمة التطبيق أو اللعبة للفئة العمرية.

الاتحاد الدولي لتقييم المحتوى حسب الفئات العمرية (IARC) في جميع البلدان

يتولى الاتحاد الدولي لتقييم المحتوى حسب الفئات العمرية (IARC) وضع التقييمات في المناطق الأخرى.

التقييم	الوصف
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 3 أعوام فما فوق مناسب لجميع الفئات العمرية. بعض أعمال العنف التي تكون في سياق كوميدي أو خيالي مقبولة. وغير مسموح باستخدام اللغة البذيئة.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 7 أعوام فما فوق قد يحتوي على بعض المشاهد أو الأصوات المخيفة للأطفال. ويُسمح بالعنف الخفيف (الضمني أو غير الواقعي).
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 12 عامًا فما فوق يُسمح بالعنف الذي يتضمن شخصيات خيالية و/أو العنف غير التصويري الذي يتضمن شخصيات شبه بشرية أو حيوانات. كما يُسمح أيضًا بالعُري غير التصويري واللغة المعتدلة ومحاكاة المقامرة، ولكن غير مسموح بالشتائم الجنسية.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 16 عامًا فما فوق يُسمح بالعنف الواقعي والنشاط الجنسي واللغة الفظة واستخدام التبغ والمخدرات وتصوير الأنشطة الإجرامية.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 18 عامًا فما فوق يُسمح بالعنف التصويري، بما في ذلك عمليات تصوير الأشخاص الذين ينقصهم الدافع و/أو الموجهة نحو العزَّل، والعنف الجنسي. وقد يشتمل أيضًا على محتوى جنسي تصويري و/أو أعمال تمييزية و/أو إضفاء جاذبية على تعاطي الأدوية بشكل غير مشروع.

تعّرف على المزيد من المعلومات على موقع الاتحاد الدولي لتقييم المحتوى حسب الفئات العمرية.

تقييم Google Play: يسري في كوريا الجنوبية (للتطبيقات فقط)

يستند نظام تقييم التطبيقات حسب الفئة العمرية (باستثناء الألعاب) في كوريا الجنوبية إلى نظام تقييم Google Play.

التقييم	الوصف
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 3 أعوام فما فوق مناسب لجميع فئات الجمهور عمومًا، علمًا بأن التطبيقات التي تحمل هذا التصنيف ليست بالضرورة مخصصة للأطفال.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 7 أعوام فما فوق قد لا تكون مناسبة للأطفال دون سن السابعة، علمًا بأن التطبيقات التي تحمل هذا التصنيف ليست بالضرورة مخصصة للأطفال.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 12 عامًا فما فوق قد لا تكون مناسبة للأطفال دون سن الثانية عشر.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 16 عامًا فما فوق قد لا يكون محتوى التطبيقات مناسبًا للأطفال دون سن السادسة عشر.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 19 عامًا فما فوق محتوى التطبيقات مقترَح للبالغين فقط.

تقييم Google Play: يسري في روسيا

ملاحظة: إذا لم تملأ استبيان تقييم المحتوى الجديد، سيتم إدراج تطبيقاتك على أنّها "بلا تقييم".

التقييم	الوصف
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 3 أعوام فما فوق مناسب لجميع فئات الجمهور عمومًا، علمًا بأن التطبيقات التي تحمل هذا التصنيف ليست بالضرورة مخصصة للأطفال.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 7 أعوام فما فوق قد لا تكون مناسبة للأطفال دون سن السابعة، علمًا بأن التطبيقات التي تحمل هذا التصنيف ليست بالضرورة مخصصة للأطفال.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 12 عامًا فما فوق قد لا تكون مناسبة للأطفال دون سن الثانية عشر.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 16 عامًا فما فوق قد لا تكون مناسبة للأطفال دون سن السادسة عشر.
	مقيّم بأنه مناسب لمن يبلغ 18 عامًا فما فوق مقترَح لفئة البالغين فقط من الجمهور

غير ذلك

بلا تقييم

التقييم	الوصف
	بلا تقييم تحذير: لم يتم تقييم المحتوى حتى الآن. من المحتمَل أن تتضمّن التطبيقات التي لم يتم تقييمها محتوى لا يناسب إلا فئة البالغين من الجماهير.

تصنيف مرفوض

في حالات محدودة، يمكن لجهة التقييم رفض تصنيف تطبيق يتم توزيعه في المناطق التابعة لها. ويعني هذا أنّ توزيع التطبيق أو اللعبة غير مسموح به في المنطقة التابعة لجهة التقييم.

في حال رفض تصنيف تطبيق أو لعبة في منطقة معيّنة، ستُنفَّذ الإجراءات التالية:

• سيُرسل اتحاد IARC إشعارًا عبر البريد الإلكتروني لمطوّر التطبيق بقراره.
• سيتم عرض رمز التصنيف المرفوض في Play Console بدلاً من تقييم جهة التقييم.
• سيزيل Google Play التطبيقات والألعاب التي تحمل "تصنيف مرفوض" من المنطقة التي ينطبق فيها هذا التصنيف فقط.

وإذا حصل أحد تطبيقاتك أو ألعابك على هذا التصنيف وأردت تقديم طلب إعادة نظر، يمكنك تقديم طلب إعادة النظر باستخدام عنوان URL الوارد في الإشعار الذي أرسله اتحاد IARC عبر البريد الإلكتروني.

 مصادر إضافية

محتوى ذو صلة

• تعرَّف على مزيد من المعلومات حول سياسات Google Play في أكاديمية Play.