صفحة محتوى التطبيق هي المكان الذي تقدِّم وتدير فيه المعلومات التي نحتاج إليها للتأكُّد من أنّ تطبيقك آمن للمستخدمين المستهدَفين وأنّه يمتثل لسياسات Google Play للمطوّرين وأنّه يستوفي المتطلّبات القانونية.
نظرة عامة
تتيح لنا صفحة محتوى التطبيق معرفة محتوى تطبيقك بتفصيل أكبر. وفي هذه الصفحة، يمكنك استكمال بيانات السياسات وتوفير معلومات أخرى، مثل تعليمات الوصول الخاصة للمراجعين. في ما يلي بعض الأمثلة الأخرى على الإجراءات التي يمكنك اتّخاذها في صفحة محتوى التطبيق للتأكُّد من التزام تطبيقك بسياسات Google Play:
- إضافة سياسة الخصوصية لمشاركة الطريقة التي تتعامل بها مع بيانات المستخدم والجهاز الحسّاسة
- توضيح ما إذا كان تطبيقك يتضمّن إعلانات أو لا
- تقديم وإدارة التعليمات عن كيفية الوصول إلى الأجزاء المحظورة في تطبيقك
- تقديم تفاصيل عن محتوى تطبيقك والجمهور المستهدَف منه
- توضيح الطريقة التي تنوي بها استخدام أي أذونات عالية الخطورة أو حسّاسة مثل أذونات الرسائل القصيرة أو سجلّ المكالمات
- تلقّي تقييمات المحتوى من جهات تقييم رسمية
- إعلامنا بممارسات الخصوصية والأمان في تطبيقك
- توضيح أنّ تطبيقك مخصّصًا للأخبار
تتضمّن صفحة محتوى التطبيق علامتَي تبويب:
- يجب اتخاذ إجراء: ستجد هنا بيانات السياسات التي يجب اتخاذ إجراء بشأنها. وعليك استكمال نماذج بيانات السياسات قبل حلول المواعيد النهائية للامتثال لسياسات Google Play.
- الإجراءات التي تمّ اتخاذها: ستجد هنا بيانات السياسات التي اتخذت إجراءً بشأنها. سنبلغك في حال العثور على أي مشاكل. للامتثال لسياسات Google Play، يجب مراجعة المعلومات التي قدّمتها بانتظام والتأكُّد من تحديثها باستمرار.
تقديم معلومات عن التطبيق
سياسة الخصوصية
تساعد إضافة سياسة خصوصية لبطاقة بيانات المتجر الخاصة بتطبيقك على توفير الشفافية بشأن التعامل مع بيانات المستخدم والجهاز الحساسة.
يجب أن تفصح سياسة الخصوصية بشكل شامل، جنبًا إلى جنب مع أي إفصاحات داخل التطبيق، عن كيفية جمع تطبيقك لبيانات المستخدمين واستخدامها ومشاركتها. ويشمل ذلك أنواع الجهات التي تتم مشاركة هذه البيانات معها. يجب استشارة الممثل القانوني لينصحك بما هو مطلوب.
- بالنسبة إلى التطبيقات التي تطلب الحصول على أذونات الوصول إلى المعلومات أو البيانات الحسّاسة (على النحو المحدّد في سياسات بيانات المستخدمين): يجب توفير رابط يؤدي إلى "سياسة الخصوصية" في تطبيقك وعلى صفحة بطاقة بيانات المتجر الخاصة بالتطبيق. ويجب التأكّد من أنّ "سياسة الخصوصية" متوفّرة على عنوان URL نشط، وأنّها تسري على تطبيقك وتشمل خصوصية المستخدم على وجه التحديد.
- بالنسبة إلى التطبيقات التي تستهدف الأطفال: يجب توفير رابط يؤدي إلى "سياسة الخصوصية" في تطبيقك وعلى صفحة بطاقة بيانات المتجر الخاصة بالتطبيق، وذلك بغض النظر عمّا إذا كان تطبيقك حاصلاً على أذونات الوصول إلى المعلومات أو البيانات الحسّاسة. يجب التأكُّد من أنّ سياسة الخصوصية متوفّرة على عنوان URL نشط، وأنّها تسري على تطبيقك وتتضمّن المعلومات حول خصوصية المستخدم على وجه التحديد. يُرجى العلم أنّه يجب تقديم "سياسة خصوصية" حتى في التطبيقات التي لا تتطلب الوصول إلى بيانات المستخدمين الحسّاسة أو الشخصية.
إضافة سياسة خصوصية
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة محتوى التطبيق (السياسات والبرامج > محتوى التطبيق).
- يُرجى اختيار بدء ضِمن "سياسة الخصوصية".
- ملاحظة: إذا أضفت في السابق سياسة خصوصية وأردت إجراء تغييرات عليها، سيظهر لك الخيار إدارة بدلاً من "بدء".
- يجب إدخال عنوان URL الذي يستضيف سياسة الخصوصية على الإنترنت.
- احفظ التغييرات.
الإعلانات
عليك توضيح ما إذا كان تطبيقك يتضمّن إعلانات أم لا. ويشمل ذلك الإعلانات التي يتم عرضها من خلال حِزم تطوير البرامج (SDK) لعرض إعلانات الجهات الخارجية و/أو الإعلانات الصورية و/أو الإعلانات المدمجة مع المحتوى و/أو إعلانات البانر. سيتم عرض تصنيف "التطبيق يتضمن إعلانات" على صفحة بطاقة بيانات المتجر للتطبيقات التي تتضمّن إعلانات. وسيظهر هذا التصنيف لجميع مستخدمي "متجر Play".
ملاحظة: لا يشير تصنيف "يتضمن إعلانات" إلى ما إذا كان التطبيق يحتوي على أنواع أخرى من المحتوى التجاري، مثل موضع إعلان مدفوع للمنتجات أو عروض لإجراء عمليات شراء أو ترقيات داخل التطبيق. إذا كان تطبيقك يتضمّن مواضع إعلانات مدفوعة للمنتجات، فتأكَّد من امتثالها للقوانين المحلية.
توضيح ما إذا كان تطبيقك يتضمّن إعلانات أم لا
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة محتوى التطبيق (السياسات والبرامج > محتوى التطبيق).
- اختَر بدء ضِمن "الإعلانات".
- ملاحظة: إذا كنت قد أوضحت في السابق ما إذا كان تطبيقك يتضمّن إعلانات أم لا، وتريد إجراء تغييرات، فسيظهر لك خيار إدارة بدلاً من بدء.
- راجِع سياسة الإعلانات للتأكّد من امتثال تطبيقك، ثم اختَر نعم أو لا.
- احفظ التغييرات.
أمثلة
في ما يلي بعض الأمثلة على الحالات التي يجب فيها اختيار الإجابة "نعم" عند السؤال عن عرض التطبيق للإعلانات، وذلك لأغراض التصنيف "التطبيق يتضمن إعلانات". هذه الأمثلة ليست شاملة، ولكنها تتضمّن بضع حالات تستند إلى أنواع الإعلانات الأكثر شيوعًا.
- إعلانات البانر والإعلانات البينية: يتكامل تطبيقي مع حزمة تطوير برامج (SDK) لعرض إعلانات البانر و/أو الإعلانات البينية. وأستخدم أشكال الإعلانات لتحقيق الربح و/أو الترويج لمنتجاتي أو تطبيقاتي.
- الإعلانات المدمجة مع المحتوى: يتضمّن تطبيقي إعلانات لا يمكن تمييزها ضمنيًا عن المحتوى الآخر ضمن التطبيق (مثل المقالات الدعائية والإعلانات ضمن الخلاصة وغير ذلك).
- إعلانات للشركة نفسها: يعرض تطبيقي إعلان بانر صغيرًا و/أو إعلانًا بينيًا و/أو جدارًا إعلانيًا و/أو أداة للترويج لتطبيقاتي الأخرى.
يجب اختيار الإجابة "لا" عند السؤال عن عرض التطبيق للإعلانات وذلك لأغراض التصنيف "التطبيق يتضمن إعلانات" في حال كنت تروِّج لتطبيقاتك الأخرى فقط بشكل متبادل من خلال الطرق التالية:
- يعرض التطبيق قسم "المزيد من التطبيقات"* في القائمة الرئيسية يتم من خلاله توجيه المستخدم إلى التطبيقات الأخرى
- خيار "مزيد من التطبيقات*" لا يؤثر على أسلوب اللعب
- لا يؤدي خيار "المزيد من التطبيقات"* إلى إرباك المستخدم عن طريق تضمين نفسه في أسلوب اللعب
*تشمل الكلمات البديلة المقبولة الأخرى لعبارة "المزيد من التطبيقات" المزيد من الألعاب أو استكشاف المزيد أو الإصدار الكامل أو المزيد أو لمحة عنا أو رمز المطوّر الخاص بك.
المراقبة الإضافية
أنت الشخص المسؤول عن الإفصاح بشكل دقيق عمّا إذا كانت تطبيقاتك تحتوي على إعلانات أم لا، وقد تتحقّق Google من ذلك في أي وقت وتعرض تصنيف "التطبيق يتضمن إعلانات" إن كان ذلك مناسبًا.
في حال كنت تعتقد أنّ نظامنا قد صنّف تطبيقك بشكل غير صحيح، يُرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على مساعدة.
التنفيذ
في حال تقديم وصف مضلّل بخصوص وجود إعلانات في تطبيقاتك، سيتم اعتبار ذلك انتهاكًا لسياسات Google Play وقد يؤدي ذلك إلى تعليق تطبيقاتك.
الوصول إلى التطبيق
إذا تم فرض قيود على تطبيقك بالكامل أو أجزاء منه استنادًا إلى بيانات تسجيل الدخول أو تفاصيل عملية تسجيل الدخول أو نوع الاشتراك أو الموقع الجغرافي أو غير ذلك من أشكال المصادقة، فعليك توفير كل التفاصيل المطلوبة لإتاحة الوصول إلى تطبيقك.
إضافة تعليمات الوصول إلى التطبيق
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة محتوى التطبيق (السياسات والبرامج > محتوى التطبيق).
- اختَر بدء ضِمن "الوصول إلى التطبيق".
- ملاحظة: إذا أضفت في السابق تعليمات للوصول إلى التطبيق وأردت إجراء تغييرات عليها، سيظهر لك الخيار إدارة بدلاً من بدء.
- انقر على + إضافة تعليمات جديدة وأدخِل تفاصيل الوصول إلى التطبيق.
- ملاحظة: استخدِم حقل "أي تعليمات أخرى" للإبلاغ عن أي شيء خاص بشأن آليات تسجيل الدخول، مثل استخدام كلمة مرور صالحة لمرة واحدة أو مصادقة متعددة العوامل أو عمليات تسجيل الدخول بأكثر من حقلين.
- احفظ التغييرات التي أجريتها.
في حال تم رفض التعديل أو تمت إزالة تطبيقك، يُرجى اتّباع التعليمات الواردة أدناه لإعادة تقديم تطبيقك للمراجعة. ,يمكنك إكمال هذه الخطوات بدون التواصل مع فريق الدعم المعني بالسياسات أو انتظار الرد منه.
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الوصول إلى التطبيق.
- عدِّل معلومات الوصول إلى التطبيق، ثم انقر على حفظ.
- انتقِل إلى صفحة نظرة عامة على النشر. يمكنك الاطّلاع على التغييرات التي أجريتها في قسم "التغييرات الجاهزة للمراجعة".
- لإرسال التغييرات، انقر على إرسال التغييرات لمراجعتها. انتقِل إلى مقالة مركز المساعدة هذه للاطّلاع على مزيد من المعلومات حول إدارة مواعيد مراجعة التغييرات ونشرها.
ملاحظة: يمكنك إضافة ما يصل إلى خمس مجموعات من التعليمات.
الجمهور المستهدَف والمحتوى
عليك الإفصاح عن الفئة العمرية التي يستهدفها تطبيقك. ويجب أن تكون أي تطبيقات تستهدف الأطفال ضمن جمهورها متوافقة مع متطلّبات سياسة العائلات في Google Play.
من المهم تقديم معلومات دقيقة عن تطبيقك. وقد يخضع التطبيق لسياسات إضافية في Google Play بناءً على اختيارات الجمهور المستهدَف التي تحدّدها. يمكنك الاطّلاع على هذه السياسات والتعرّف على كيفية ملء قسم "الجمهور المستهدَف والمحتوى" في صفحة محتوى التطبيق.
يمكنك أيضًا الاطّلاع على معلومات عن عملية تطوير التطبيقات ومراجعة قائمة التحقق التفاعلية من خلال أكاديمية تطوير التطبيقات.
نموذج بيان الأذونات
يتم تقييم طلبات الحصول على الأذونات أثناء عملية طرح التطبيق بعد إضافة مجموعة حزمات تطبيق Android. إذا كان تطبيقك يطلب استخدام أذونات الوصول إلى المعلومات الحسّاسة أو العالية الخطورة (مثل الرسائل القصيرة SMS أو سجلّ المكالمات)، فقد يُطلب منك إكمال "نموذج بيان الأذونات" والحصول على موافقة من Google Play.
يمكنك التعرُّف على هذه العملية وكيفية إكمال نموذج بيان الأذونات في صفحة محتوى التطبيق.
التقييمات حسب الفئة العمرية
يمكنك تعزيز وصول المستخدمين إلى تقييمات المحتوى المألوفة والمناسبة محليًا، والمساعدة في تحسين التفاعل مع التطبيق من خلال استهداف الجمهور المناسب للمحتوى الخاص بك.
لمنع إدراج تطبيقاتك على أنّها "بلا تقييم"، يُرجى تسجيل الدخول إلى Play Console وملء الاستبيان لكل تطبيق في أقرب وقت ممكن. قد تتم إزالة التطبيقات التي تحمل التصنيف "بلا تقييم" من Google Play.
انتقِل إلى تقييمات محتوى التطبيقات والألعاب للاطّلاع على مزيد من المعلومات حول جهات التقييم والأوصاف المحدّدة وللاطّلاع على التعليمات حول كيفية إكمال هذا القسم من صفحة محتوى التطبيق.
COVID-19 contact tracing and status apps
You must let us know whether your app contains COVID-19 contact tracing and/or COVID-19 status functionality.
Read Requirements for coronavirus disease 2019 (COVID-19) apps before completing this section.
To complete the COVID-19 contact tracing and status apps declaration:
- Open Play Console and go to the App content page (السياسات والبرامج > App content).
- Under "COVID-19 contact tracing and status apps," select Start.
- Note: If you’ve previously completed the declaration and you want to make changes, you’ll see and select Manage instead of Start.
- Select all the statements that apply to your app.
- Note: If your app contains COVID-19 contact tracing or status functionality, then you must also confirm that your app complies with the Requirements for coronavirus disease 2019 (COVID-19) apps.
- Save your changes
If your app includes COVID-19 contact tracing or status functionality, you must provide advance notice to the Google Play App Review team.
تطبيقات الأخبار
عليك إعلامنا ما إذا كان تطبيقك مخصّصًا للأخبار، ويُصنَّف التطبيق ضمن هذه الفئة في الحالتين التاليتين:
- مُعرفًّا على أنّه تطبيق "أخبار" في Google Play Console
- أو مدرَجًا ضمن فئة "الأخبار والمجلات" على "متجر Google Play" ومعرفًّا على أنّه تطبيق "أخبار" في عنوان التطبيق أو رمزه أو اسم مطوّره أو وصفه
يُرجى الاطّلاع على متطلّبات تطبيقات الأخبار والتطبيقات المتعلّقة بالأخبار قبل إكمال هذا القسم.
لإكمال بيان تطبيقات الأخبار، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة محتوى التطبيق (السياسات والبرامج > محتوى التطبيق).
- ضمن "تطبيقات الأخبار"، انقر على بدء.
- ملاحظة: إذا كنت قد أكملت البيان في السابق وتريد إجراء تغييرات، فسيظهر لك الخيار إدارة بدلاً من بدء.
- يجب توضيح ما إذا كان تطبيقك مخصّصًا للأخبار أم لا.
- يجب تقديم معلومات لمساعدتنا في التحقّق من بيانات الاعتماد بصفتك ناشر أخبار، ويجب توضيح كيفية الحصول على مصدر المحتوى الإخباري الذي يظهر في تطبيقك.
- على سبيل المثال: يمكنك تقديم رابط إلى الموقع الإلكتروني لناشر الأخبار الذي يُظهر صلة مباشرة بتطبيقك، أو يمكنك تقديم مستند للتحقُّق من بيانات الاعتماد بصفتك ناشر أخبار. ويتم استخدام هذه المعلومات للتأكّد من التزام تطبيقك بسياسة الأخبار.
- انقر على حفظ.