Pagina Conținutul aplicației este locul în care introduci și gestionezi informațiile de care avem nevoie pentru a ne asigura că aplicația ta este sigură pentru utilizatorii vizați și că respectă Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori și cerințele legale.
Prezentare generală
Pagina Conținutul aplicației ne informează despre conținutul aplicației tale. În această pagină poți să completezi declarațiile privind politicile și să oferi alte informații, cum ar fi instrucțiuni privind accesul special pentru examinatori. Iată câteva exemple de acțiuni pe care le poți face în pagina Conținutul aplicației pentru a te asigura că aplicația ta respectă politicile Google Play:
- să adaugi politica de confidențialitate pentru a explica modul în care tratezi datele sensibile ale utilizatorului și ale dispozitivului;
- să declarați dacă aplicația conține sau nu anunțuri;
- să oferiți și să gestionați instrucțiuni privind accesul la secțiunile restricționate ale aplicației;
- să oferi detalii despre publicul vizat și conținutul aplicației;
- să descrii modul în care intenționezi să folosești permisiunile cu risc ridicat sau permisiunile de accesare a informațiilor sensibile, cum ar fi permisiunile pentru SMS / jurnalul de apeluri;
- să primești evaluări de conținut de la autoritățile oficiale de evaluare;
- să ne spui despre practicile aplicației privind confidențialitatea și securitatea.
Pagina Conținutul aplicației are două file:
- Necesită atenție: declarațiile privind politicile care necesită atenție se afișează aici. Trebuie să completezi declarațiile înainte de termenele limită relevante pentru a respecta politicile Google Play.
- Ai luat măsuri: declarațiile privind politicile pentru care ai luat măsuri se afișează aici. Te vom anunța dacă descoperim probleme. Pentru a respecta politicile Google Play, trebuie să examinezi cu regularitate informațiile pe care le-ai oferit și să te asiguri că sunt actualizate.
Oferă informații despre aplicație
Politica de confidențialitate
Dacă adaugi o politică de confidențialitate în înregistrarea în magazin a aplicației, oferi transparență cu privire la modul în care tratezi datele sensibile ale utilizatorului și ale dispozitivului.
Politica de confidențialitate, împreună cu toate informările din aplicație, trebuie să explice în detaliu modul în care aplicația colectează, folosește și trimite datele utilizatorului. Aici sunt incluse și tipurile de grupuri cărora le este permis accesul. Consultă-te cu reprezentantul legal pentru recomandări.
- În cazul aplicațiilor care solicită accesul la permisiuni sau date sensibile (conform definiției din politicile privind datele utilizatorului): trebuie să ai un link spre o politică de confidențialitate în pagina înregistrării în magazin a aplicației și în aplicație. Verifică dacă politica de confidențialitate este disponibilă la o adresă URL activă, dacă se aplică pentru aplicația ta și dacă reglementează în mod special confidențialitatea utilizatorului.
- În cazul aplicațiilor care vizează copiii: trebuie să ai un link spre o politică de confidențialitate în pagina înregistrării în magazin a aplicației și în aplicație, indiferent de accesul aplicației la permisiunile sau datele sensibile. Verifică dacă politica de confidențialitate este disponibilă la o adresă URL activă, dacă se aplică pentru aplicația ta și dacă reglementează în mod special confidențialitatea utilizatorului. Reține că și aplicațiile care nu accesează date sensibile sau cu caracter personal ale utilizatorilor trebuie să trimită o politică de confidențialitate.
Adaugă o politică de confidențialitate
- Deschide Play Console și accesează pagina Conținutul aplicației (Policy and programs > Conținutul aplicației).
- În secțiunea Politică de confidențialitate, selectează Începe.
- Notă: dacă ai adăugat anterior o politică de confidențialitate și dorești să faci modificări, vei vedea și vei selecta Gestionează în loc de Începe.
- Introdu adresa URL unde este găzduită online politica de confidențialitate.
- Salvează modificările.
Anunțuri
Trebuie să declari dacă aplicația ta conține sau nu anunțuri. Aici sunt incluse anunțurile difuzate prin intermediul SDK-urilor pentru anunțuri terțe (kit de dezvoltare a programelor software), anunțurile grafice, anunțurile adaptate și/sau anunțurile banner). Aplicațiile care conțin anunțuri vor avea afișată eticheta Conține anunțuri în înregistrarea din magazin. Această etichetă va fi vizibilă pentru toți utilizatorii Magazinului Play.
Notă: eticheta „Conține anunțuri” nu are ca scop să specifice dacă o aplicație conține alte tipuri de conținut comercial, cum ar fi o destinație de plasare pentru produse plătită sau oferte de a face achiziții în aplicație sau upgrade-uri. Dacă aplicația ta include destinații de plasare pentru produse plătite, asigură-te că acestea respectă legile locale.
Declară dacă aplicația conține sau nu anunțuri
- Deschide Play Console și accesează pagina Conținutul aplicației (Policy and programs > Conținutul aplicației).
- Sub Anunțuri, selectează Începe.
- Notă: în cazul în care ai declarat anterior dacă aplicația ta conține sau nu anunțuri și dorești să faci modificări, vei vedea și vei selecta Gestionează în loc de Începe.
- Consultă politica privind anunțurile ca să verifici dacă aplicația ta o respectă și selectează Da sau Nu.
- Salvează modificările.
Exemple
Iată câteva exemple de cazuri în care ar trebui să răspunzi „da” cu privire la includerea de anunțuri, în vederea aplicării etichetei „Conține anunțuri”. Aceasta nu este o listă completă, ci include doar câteva exemple în funcție de cele mai frecvente tipuri de anunțuri.
- Anunțuri banner și interstițiale: Aplicația integrează un set SDK pentru anunțuri pentru a afișa anunțuri banner și/sau interstițiale. Folosesc formatele de anunțuri ca să generez bani cu propriile produse sau aplicații și/sau ca să le promovez.
- Anunțuri adaptate: aplicația include anunțuri adaptate, imposibil de distins de alte tipuri de conținut (de exemplu, articole sponsorizate, anunțuri într-un feed etc.).
- Anunțuri interne: aplicația afișează un anunț banner mic, un anunț interstițial, un anunț fără opțiune de închidere și/sau un widget pentru a promova alte aplicații proprii.
Ar trebui să răspunzi „nu” cu privire la includerea de anunțuri, în vederea aplicării etichetei „Conține anunțuri”, doar dacă îți promovezi reciproc aplicațiile în următoarele moduri:
- aplicația afișează secțiunea Mai multe aplicații* în meniul principal, direcționând utilizatorul către alte aplicații ale tale;
- opțiunea Mai multe aplicații* nu afectează acțiunea jocului;
- opțiunea Mai multe aplicații* nu îl derutează pe utilizator prin încorporarea sa în acțiunea jocului.
*Printre alte substitute acceptate pentru opțiunea Mai multe aplicații se numără Mai multe jocuri, Mai multe de explorat, Versiune completă, Mai multe, Despre noi sau pictograma dezvoltatorului.
Monitorizarea suplimentară
Deși ai obligația să declari cu exactitate prezența anunțurilor în aplicațiile tale, Google poate verifica oricând acest lucru și poate afișa eticheta „Conține anunțuri”, dacă este cazul.
În cazul în care consideri că aplicația a fost etichetată incorect de sistemul nostru, contactează echipa de asistență pentru ajutor.
Aplicarea
Declarațiile false cu privire la prezența anunțurilor în aplicațiile tale sunt considerate o încălcare a politicilor Google Play și pot duce la suspendarea aplicațiilor.
Accesul la aplicație
Dacă întreaga aplicație sau anumite secțiuni ale aplicației sunt restricționate pe baza datelor de conectare, a calității de membru, a locației sau a altor metode de autentificare, trebuie să oferiți toate informațiile solicitate pentru a permite accesul la aplicație.
Adăugați instrucțiuni pentru accesul la aplicație
- Deschideți Play Console și accesați pagina Conținutul aplicației (Politică > Conținutul aplicației).
- În secțiunea „Acces la aplicații”, selectați Începeți.
- Notă: dacă ați adăugat anterior instrucțiuni pentru accesul la aplicație și doriți să faceți modificări, veți vedea și veți selecta Gestionați în loc de Începeți.
- Dați clic pe + Adăugați instrucțiuni noi și introduceți detaliile de acces.
- Notă: folosiți câmpul „Orice alte instrucțiuni” pentru a ne informa dacă există ceva special în legătură cu mecanismele dvs. de conectare, cum ar fi utilizarea unei parole valabile o singură dată, autentificarea cu mai mulți factori sau autentificarea cu mai mult de două câmpuri.
- Salvați modificările.
Dacă actualizarea este respinsă sau aplicația este eliminată, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a retrimite aplicația spre examinare.Puteți să parcurgeți acești pași fără să contactați sau să așteptați un răspuns de la echipa de asistență privind politicile.
- Deschideți Play Console și accesați pagina Accesul la aplicație.
- Actualizează informațiile de acces la aplicație și dă clic pe Salvează.
- Accesează pagina Prezentare generală a publicării. Poți găsi modificările în secțiunea Modificări gata de trimis spre examinare.
- Dă clic pe Trimite spre examinare pentru a trimite modificările spre examinare. Accesează acest articol din Centrul de ajutor ca să afli mai multe despre gestionarea modificărilor examinate și publicate.
Note
- Puteți să adăugați maximum cinci seturi de instrucțiuni.
- Dacă datele de conectare nu sunt numerice sau alfanumerice (de exemplu, un cod QR sau un cod de bare), generați o adresă URL statică și încărcați-o în Play Console.
- Dacă aplicația solicită de obicei un cod pentru verificarea în doi pași sau o parolă valabilă o singură dată, trimiteți-ne date de conectare care pot fi refolosite și nu expiră.
- Dacă aplicația folosește de obicei o parolă în funcție de locație (de exemplu, cu limitare geografică), introduceți date de conectare care sunt valide indiferent de locația utilizatorului (de exemplu, datele de conectare „master”).
- Dacă datele de conectare sunt de obicei în altă limbă decât engleza, introduceți o versiune în limba engleză a tuturor datelor de conectare necesare prin Play Console.
Conținutul și publicul vizat
Trebuie să declari grupul de vârstă vizat al aplicației. Toate aplicațiile al căror public vizat include copii trebuie să respecte cerințele politicii privind familiile Google Play.
Este important să oferi informații exacte despre aplicație. În funcție de selecțiile pe care le faci pentru publicul vizat, aplicația ta poate face obiectul unor politici Google Play suplimentare. Poți să te familiarizezi cu politicile respective și să afli cum să completați secțiunea „Conținutul și publicul vizat” din pagina Conținutul aplicației .
În plus, poți să afli mai multe despre proces și să examinați lista de verificare interactivă la Academy for App Success.
Formular de declarație privind permisiunile
Solicitările de permisiune sunt evaluate în timpul procesului de lansare, după adăugarea Android App Bundle-ului. Dacă aplicația solicită folosirea permisiunilor cu risc ridicat sau sensibile, (de exemplu, SMS sau Jurnal de apeluri), ți se poate solicita să completezi Formularul de declarație privind permisiunile și să primești aprobarea de la Google Play.
Iată unde poți afla mai multe despre proces și despre completarea Formularului de declarație privind permisiunile în pagina Conținutul aplicației.
Evaluările de conținut
Le poți comunica utilizatorilor evaluările de conținut familiare și relevante local, iar dacă vizezi segmentul de public adecvat conținutului, poți îmbunătăți interacțiunea cu aplicațiile.
Pentru ca aplicațiile să nu fie afișate ca fiind „Fără evaluare”, conectează-te la Play Console și completează chestionarul pentru fiecare aplicație cât mai curând. Este posibil ca aplicațiile „Fără evaluare” să fie eliminate de pe Google Play.
Accesează Evaluările de conținut pentru aplicații și jocuri pentru a afla mai multe despre descrierile și autoritățile de evaluare și pentru instrucțiuni despre completarea acestei secțiuni din pagina Conținutul aplicației.
Aplicații de urmărire a contactelor cu COVID-19 și pentru situația medicală privind COVID-19
Trebuie să ne anunțați dacă aplicația dvs. are funcții de urmărire a contactelor cu COVID-19 și / sau pentru situația medicală privind COVID-19.
Citiți Cerințele privind aplicațiile referitoare la pandemia de coronavirus 2019 (COVID-19) înainte de a completa această secțiune.
Pentru a completa declarația privind aplicațiile de urmărire a contactelor cu COVID-19 și pentru situația medicală privind COVID-19:
- deschideți Play Console și accesați pagina Conținutul aplicației (Politică > Conținutul aplicației);
- în secțiunea Aplicații de urmărire a contactelor cu COVID-19 și pentru situația medicală privind COVID-19, selectați Începeți.
- Notă: dacă ați completat anterior declarația și doriți să faceți modificări, veți vedea și selecta opțiunea Gestionați în loc de Începeți.
- selectați toate declarațiile care se aplică pentru aplicația dvs.
- Notă: dacă aplicația dvs. conține funcții de urmărire a contactelor cu COVID-19 sau pentru situația medicală privind COVID-19, trebuie să confirmați și că aplicația respectă Cerințele privind aplicațiile referitoare la pandemia de coronavirus 2019 (COVID-19).
- Salvați modificările
Dacă aplicația include funcții de urmărire a contactelor cu COVID-19 sau pentru situația medicală privind COVID-19, trebuie să trimiteți o notificare prealabilă echipei de examinare a aplicațiilor Google Play.