앱 앱 콘텐츠 페이지는 앱이 의도한 사용자에게 안전하며, Google Play 개발자 프로그램 정책을 준수하고, 현지 법규를 충족하는지 확인하기 위해 Google에 필요한 정보를 제공하고 관리하는 공간입니다.
개요
앱 콘텐츠 페이지를 통해 Google에 앱의 콘텐츠에 관한 정보가 제공됩니다. 이 페이지에서 정책 선언을 완료하고 검토자를 위한 특별 액세스 안내와 같은 기타 정보를 제공할 수 있습니다. 다음은 앱 콘텐츠 페이지에서 Google Play 정책을 준수하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 다른 조치의 예입니다.
- 개인정보처리방침을 추가해 민감한 사용자 및 기기 데이터를 처리하는 방식을 공유합니다.
- 앱에 광고가 포함되어 있는지 선언합니다.
- 앱의 제한된 부분에 액세스하는 방법을 안내하고 관리합니다.
- 앱의 타겟층 및 콘텐츠에 관한 세부정보를 제공합니다.
- 위험성이 높거나 민감한 권한(예: SMS/통화 기록 권한)을 어떤 방식으로 사용하려고 하는지 설명합니다.
- 공식 등급 부여 기관에서 콘텐츠 등급을 받으세요.
- 앱의 개인 정보 보호 및 보안 관행에 관해 알려주세요.
앱 콘텐츠 페이지에는 두 개의 탭이 있습니다.
- 확인 필요: 주의가 필요한 정책 선언이 여기에 표시됩니다. Google Play 정책 준수를 위해 관련 기한 전에 선언을 완료해야 합니다.
- 조치됨: 내가 조치를 취한 정책 선언이 여기에 표시됩니다. 문제가 발견되면 알려드리겠습니다. Google Play 정책을 준수하려면 제공하신 정보를 정기적으로 검토하고 최신 상태로 유지해야 합니다.
앱 정보 제공
개인정보처리방침
앱의 스토어 등록정보에 개인정보처리방침을 추가하면 개발자가 민감한 사용자 및 기기 데이터를 어떻게 처리하는지 투명하게 알릴 수 있습니다.
개인정보처리방침, 그리고 인앱 공개 문구에서는 앱에서 사용자 데이터를 수집, 사용, 공유하는 방법을 종합적으로 공개해야 합니다. 여기에는 공유되는 대상의 유형이 포함됩니다. 필요한 사항에 관해 법적 대리인과 상담하세요.
- 앱에서 사용자 데이터 정책에 정의된 민감한 권한이나 데이터에 대한 액세스를 요청하는 경우: 앱의 스토어 등록정보 페이지와 앱 내에 개인정보처리방침 링크를 표시해야 합니다. 개인정보처리방침이 활성 URL을 통해 실제로 접속 가능한지, 내 앱에 적용되는지, 사용자 개인 정보 보호에 관한 내용을 구체적으로 다루고 있는지 확인하세요.
- 아동을 대상으로 하는 앱의 경우: 앱이 민감한 권한 또는 데이터에 액세스하는지와 관계없이 앱의 스토어 등록정보 페이지 및 앱 내에 개인정보처리방침 링크를 표시해야 합니다. 개인정보처리방침이 활성 URL을 통해 실제로 접속 가능한지, 내 앱에 적용되는지, 사용자 개인 정보 보호에 관한 내용을 구체적으로 다루고 있는지 확인하세요. 개인 정보 또는 민감한 사용자 데이터에 액세스하지 않는 앱도 개인정보처리방침을 제출해야 합니다.
개인정보처리방침 추가
- Play Console을 열고 앱 콘텐츠 페이지(정책 > 앱 콘텐츠)로 이동합니다.
- '개인정보처리방침'에서 시작을 선택합니다.
- 참고: 이전에 개인정보처리방침을 추가했으며 내용을 변경하려면 시작 대신 표시되는 관리를 선택하세요.
- 온라인에서 개인정보처리방침을 호스팅하는 URL을 입력합니다.
- 변경사항을 저장합니다.
광고
앱의 광고 포함 여부를 선언해야 합니다. 여기에는 서드 파티 광고 SDK(소프트웨어 개발 키트), 디스플레이 광고, 네이티브 광고 또는 배너 광고를 통해 게재되는 광고가 포함됩니다. 앱에 광고가 포함된 경우 스토어 등록정보에 '광고 포함' 라벨이 표시됩니다. 이 라벨은 모든 Play 스토어 사용자에게 표시됩니다.
참고: '광고 포함' 라벨은 유료 PPL 또는 인앱 구매나 업그레이드 쿠폰과 같은 기타 종류의 상업성 콘텐츠가 앱에 포함되어 있는지 표시하지는 않습니다. 앱에 유료 PPL이 포함되어 있다면 유료 PPL은 현지 법을 준수해야 합니다.
앱에 광고가 포함되어 있는지 선언
- Play Console을 열고 앱 콘텐츠 페이지(정책 > 앱 콘텐츠)로 이동합니다.
- '광고'에서 시작을 선택합니다.
- 참고: 이전에 앱에 광고가 포함되어 있는지 선언했으며 이를 변경하려는 경우 시작 대신 표시되는 관리를 선택하세요.
- 광고 정책을 검토하여 앱이 정책을 준수하는지 확인한 다음 예 또는 아니요를 선택합니다.
- 변경사항을 저장합니다.
예
다음은 '광고 포함' 라벨 용도의 광고가 포함되어 있는지에 대해 '예'라고 대답해야 하는 몇 가지 예입니다. 이 예는 전체 목록이 아니며 가장 일반적인 광고 유형을 기반으로 하는 몇 가지 예시일 뿐입니다.
- 배너 및 전면 광고: 내 앱이 광고 SDK와 통합되어 배너 또는 전면 광고를 표시합니다. 광고 형식을 사용하여 수익을 창출하거나 내 제품 또는 앱을 홍보합니다.
- 네이티브 광고: 내 앱이 다른 콘텐츠와 구별되지 않는 광고를 네이티브 방식으로 포함합니다(예: 스폰서 기사, 피드 내 광고 등).
- 하우스 광고: 내 앱이 작은 광고 배너, 전면 광고, 광고 벽이나 위젯을 렌더링하여 내 다른 앱을 홍보합니다.
다음의 방법으로 내 다른 앱을 상호 프로모션만 하는 경우 '광고 포함' 라벨 용도의 광고가 포함되어 있는지 묻는 질문에 '아니요'라고 대답해야 합니다.
- 사용자를 내 다른 앱으로 유도하기 위해 앱의 메인 메뉴에 앱 더보기* 섹션을 표시함
- 앱 더보기* 옵션이 게임플레이를 방해하지 않음
- 앱 더보기* 옵션이 게임플레이 내에 삽입되어 사용자를 혼란스럽게 하지 않음
*앱 더보기 이외에 사용할 수 있는 다른 방법으로는 게임 더보기, 더 살펴보기, 전체 버전, 더보기, 개발자 정보, 개발자 아이콘 등이 있습니다.
추가 모니터링
앱에 광고가 포함되어 있음을 정확하게 언급해야 할 책임은 개발자에게 있지만, Google에서 언제든지 이를 확인하고 필요한 경우 '광고 포함' 라벨을 표시할 수 있습니다.
Google의 시스템이 앱에 라벨을 잘못 지정했다고 판단하는 경우 Google 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
시정 조치
앱에 광고가 포함되어 있음을 정확하게 언급하지 않을 경우 Google Play 정책을 위반하는 것으로 간주되어 앱이 정지될 수 있습니다.
앱 액세스 권한
로그인 사용자 인증 정보, 로그인 세부정보, 멤버십, 위치 또는 다른 형태의 인증을 기반으로 앱 전체 또는 일부가 제한되어 있다면 앱에 액세스하는 데 필요한 모든 세부정보를 제공해야 합니다.
앱 액세스 안내 추가하기
- Play Console을 열고 앱 콘텐츠 페이지(정책 > 앱 콘텐츠)로 이동합니다.
- '앱 액세스 권한'에서 시작을 선택합니다.
- 참고: 이전에 앱 액세스 권한에 관한 안내를 추가했으며 이를 변경하려면 시작 대신 표시되는 관리를 선택하세요.
- + 새 안내 추가를 클릭한 후 액세스 세부정보를 입력합니다.
- 참고: 일회용 비밀번호, 다중 인증(MFA), 입력란이 3개 이상 있는 로그인 등 특수한 로그인 메커니즘을 사용하는 경우 '다른 안내' 입력란을 사용하여 알려주세요.
- 변경사항을 저장합니다.
업데이트가 거부되거나 앱이 삭제되었다면 다음 안내를 따라 검토를 위해 앱을 다시 제출해 주세요. 정책 지원팀에 문의하거나 답장을 기다릴 필요 없이 아래 단계를 완료할 수 있습니다.
- Play Console을 열고 앱 액세스 페이지로 이동합니다.
- 앱 액세스 정보를 업데이트하고 저장을 클릭합니다.
- 업데이트 상태가 '검토를 위해 전송 준비 완료'이거나 게시 개요 페이지에 '변경사항을 전송하여 검토받을 수 있음' 섹션이 표시되면 게시 개요 페이지에서 전송하여 검토받기를 클릭하고 변경사항을 제출해 검토받아야 합니다.
참고:
- 안내는 최대 5개까지 추가할 수 있습니다.
- 로그인 사용자 인증 정보가 숫자 또는 영숫자가 아니라면(예: QR 코드, 바코드) 정적 URL을 생성하여 Google Play Console에 업로드하세요.
- 앱에 일반적으로 2단계 인증 코드나 일회용 비밀번호가 필요한 경우 Google Play Console을 통해 만료되지 않으며 재사용 가능한 로그인 사용자 인증 정보를 제공해 주세요.
- 앱에서 일반적으로 위치 기반 비밀번호(예: 지오게이트)를 사용하는 경우 사용자의 위치와 관계없이 유효한 로그인 사용자 인증 정보(예: '마스터' 로그인 사용자 인증 정보)를 제공해 주세요.
- 보통 영어가 아닌 로그인 사용자 인증 정보를 사용한다면 Play Console을 통해 필요한 모든 로그인 사용자 인증 정보의 영어 버전을 제공해 주세요.
타겟층 및 콘텐츠
앱의 타겟 연령대를 선언해야 합니다. 타겟층에 어린이가 포함된 모든 앱은 Google Play의 가족 정책 요구사항을 준수해야 합니다.
정확한 앱 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 선택한 타겟층에 따라 Google Play 정책이 앱에 추가로 적용될 수 있습니다. 이러한 정책을 숙지하고 앱 콘텐츠 페이지의 '타겟층 및 콘텐츠' 섹션을 작성하는 방법을 알아볼 수 있습니다.
이 프로세스에 관해 앱 개발자 아카데미에서 알아보고 대화형 체크리스트를 검토해 볼 수도 있습니다.
권한 선언 양식
권한 요청은 Android App Bundle을 추가한 후 출시 프로세스가 진행되는 동안 평가됩니다. 앱에서 위험도가 높거나 민감한 권한(예: SMS 또는 통화 기록)의 사용을 요청하는 경우 권한 선언 양식을 작성하고 Google Play의 승인을 받아야 할 수도 있습니다.
여기에서 프로세스에 관해 알아보고 앱 콘텐츠 페이지의 권한 선언 양식을 작성하는 방법을 알아볼 수 있습니다.
콘텐츠 등급
사용자에게 친숙하면서도 각 지역에 맞는 콘텐츠 등급을 알리고, 콘텐츠에 적합한 사용자를 타겟팅함으로써 앱 참여도를 높일 수 있습니다.
앱이 '등급 없음'으로 표시되지 않도록 하려면 가능한 한 빨리 Play Console에 로그인하여 각 앱에 해당하는 설문지를 작성하시기 바랍니다. '등급 없음'으로 표시된 앱은 Google Play에서 삭제될 수 있습니다.
앱 및 게임의 콘텐츠 등급으로 이동하여 관할 등급 부여 기관 및 설명과 앱 콘텐츠 페이지의 이 섹션을 완료하는 방법에 관한 안내를 자세히 살펴보세요.
코로나19 접촉자 추적 및 검사 결과 앱
앱에 코로나19 접촉자 추적 또는 코로나19 검사 결과 기능이 포함되어 있는지 알려 주셔야 합니다.
이 섹션을 작성하기 전에 코로나바이러스감염증-19(코로나19) 앱 요구사항을 읽어 보세요.
코로나19 접촉자 추적 및 검사 결과 앱 선언을 작성할 때는 다음 안내를 따르세요.
- Play Console을 열고 앱 콘텐츠 페이지(정책 > 앱 콘텐츠)로 이동합니다.
- '코로나19 접촉자 추적 앱 및 검사 결과 공유 앱'에서 시작을 선택합니다.
- 참고: 이전에 선언 작성을 완료했으나 내용을 변경하려면 시작 대신 표시되는 관리를 선택하세요.
- 앱에 적용되는 설명을 모두 선택합니다.
- 참고 앱에 코로나19 접촉자 추적 또는 검사 결과 기능이 포함되어 있으면 앱이 코로나바이러스감염증-19(코로나19) 앱 요구사항을 준수하는지도 확인해야 합니다.
- 변경사항을 저장합니다.
앱에 코로나19 접촉자 추적 또는 검사 결과 기능이 포함되어 있으면 Google Play 앱 검토팀에 사전 알림을 제공해야 합니다.