The ایپ کا مواد وہ صفحہ ہے جہاں آپ وہ معلومات فراہم کرتے ہیں اور اس کا نظم کرتے ہیں جو ہمیں اس بات کو یقینی بنانے کے لیے درکار ہے کہ آپ کی ایپ اپنے مطلوبہ صارفین کے لیے محفوظ ہے، Google Play ڈویلپر پروگرام کی پالیسیوں کے مطابق ہے اور قانونی تقاضوں کو پورا کرتی ہے۔
مجموعی جائزہ
ایپ کے مواد کا صفحہ ہمیں آپ کی ایپ کے مواد کے بارے میں بتاتا ہے۔ آپ اس صفحہ پر پالیسی ڈیکلریشنز مکمل کر سکتے ہیں اور دیگر معلومات فراہم کر سکتے ہیں، جیسے کہ جائزہ لینے والوں کے لیے خصوصی رسائی کی ہدایات۔ یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کی ایپ Google Play کی پالیسیوں کی تعمیل کرتی ہے، آپ ایپ کے مواد کے صفحہ پر ان چیزوں کی کچھ دوسری مثالیں ہیں جو آپ کر سکتے ہیں:
- حساس صارف اور آلہ پر موجود ڈیٹا کے ساتھ آپ کیسا برتاؤ کرتے ہیں اس کا اشتراک کرنے کے لیے اپنی رازداری کی پالیسی شامل کریں۔
- وضاحت کریں کہ آیا آپ کی ایپ میں اشتہارات ہیں یا نہیں۔
- اپنی ایپ کے ممنوع حصوں تک رسائی کے طریقے سے متعلق ہدایات فراہم کریں اور ان کا نظم کریں۔
- اپنی ایپ کی ٹارگٹ آڈئینس اور مواد کے بارے میں تفصیلات فراہم کریں۔
- بیان کریں کہ آپ کس طرح کسی بھی زیادہ خطرے والی یا حساس اجازتوں کو استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں جیسے کہ SMS/کال لاگ کی اجازتیں۔
- آفیشل درجہ بندی کی اتھارٹیز سے مواد کی درجہ بندی حاصل کریں۔
- ہمیں اپنی ایپ کی رازداری اور حفاظتی طریقوں کے بارے میں بتائیں۔
ایپ کے مواد کے صفحے میں دو ٹیبز ہیں:
- توجہ درکار ہے: پالیسی ڈیکلریشنز جن پر آپ کی توجہ درکار ہے یہاں دکھائے گئے ہیں۔ Google Play کی پالیسیوں کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کو متعلقہ ڈیڈ لائنز سے پہلے ڈیکلریشنز کو مکمل کرنا چاہیے۔
- کارروائی کردہ: پالیسی ڈیکلریشنز جن پر آپ نے کارروائی کی ہے وہ یہاں دکھائے گئے ہیں۔ اگر ہمیں کوئی مسئلہ معلوم ہوتا ہے تو ہم آپ کو مطلع کریں گے۔ Google Play کی پالیسیوں کی تعمیل کرنے کے لیے، آپ کو اپنی فراہم کردہ معلومات کا باقاعدگی سے جائزہ لینا چاہیے اور اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ یہ اپ ٹو ڈیٹ ہے۔
ایپ کی معلومات فراہم کریں
رازداری کی پالیسی
آپ کی ایپ کے اسٹور کی فہرست میں رازداری کی پالیسی شامل کرنے سے اس بارے میں شفافیت فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے کہ آپ حساس صارف اور آلہ پر موجود ڈیٹا کے ساتھ کس طرح برتاؤ کرتے ہیں۔
رازداری کی پالیسی کو، کسی بھی درون ایپ افشاء کے ساتھ، جامع طور پر افشاء کرنا چاہیے کہ آپ کی ایپ صارف کے ڈیٹا کو کیسے اکٹھا کرتی ہے، استعمال کرتی ہے اور اس کا اشتراک کرتی ہے۔ اس میں پارٹیز کی وہ اقسام شامل ہیں جن کے ساتھ اس کا اشتراک کیا گیا ہے۔ آپ کو اپنے قانونی نمائندے سے رجوع کرنا چاہیے کہ آپ کو جو درکار ہے اس کے بارے میں مشورہ دیا جائے۔
- ان ایپس کے لیے جو حساس اجازتوں یا ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کرتی ہیں (جیسا کہ صارف کے ڈیٹا کی پالیسی میں وضاحت کی گئی ہے): آپ کو اپنی ایپ کی اسٹور فہرست کے صفحہ پر اور اپنی ایپ کے اندر رازداری کی پالیسی سے لنک کرنا چاہیے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کی رازداری کی پالیسی ایک فعال URL پر دستیاب ہے، آپ کی ایپ پر لاگو ہوتی ہے اور خاص طور پر صارف کی رازداری کو کوَر کرتی ہے۔
- بچوں کو ہدف بنانے والی ایپس کے لیے: حساس اجازتوں یا ڈیٹا تک آپ کی ایپ کی رسائی سے قطع نظر، آپ کو اپنی ایپ کی اسٹور فہرست کے صفحہ پر اور اپنی ایپ کے اندر رازداری کی پالیسی سے لنک کرنا چاہیے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کی رازداری کی پالیسی ایک فعال URL پر دستیاب ہے، آپ کی ایپ پر لاگو ہوتی ہے اور خاص طور پر صارف کی رازداری کو کوَر کرتی ہے۔ نوٹ کریں کہ وہ ایپس بھی جو صارف کے کسی ذاتی یا حساس ڈیٹا تک رسائی حاصل نہیں کرتی ہیں انہیں اب بھی رازداری کی پالیسی جمع کروانا ہوگی۔
رازداری کی پالیسی شامل کریں
- Play کونسول کھولیں اور ایپ کے مواد صفحہ (Policy and programs > ایپ کے مواد) پر جائیں۔
- "رازداری کی پالیسی" کے تحت، شروع کریں کو منتخب کریں۔
- نوٹ: اگر آپ نے پہلے رازداری کی پالیسی شامل کی ہے اور تبدیلیاں کرنا چاہتے ہیں تو آپ 'شروع کریں' کے بجائے نظم کریں کو دیکھیں گے اور منتخب کریں گے۔
- آن لائن رازداری کی پالیسی کی میزبانی کرنے والا URL درج کریں۔
- اپنی تبدیلیوں کو محفوظ کریں۔
اشتہارات
آپ کو یہ وضاحت کرنی ہوگی کہ آیا آپ کی ایپ میں اشتہارات ہیں یا نہیں۔ اس میں فریق ثالث کے اشتہار SDKs (سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ کِٹ)، ڈسپلے اشتہارات، اصل اشتہارات اور/یا بینر اشتہارات کے ذریعے ڈیلیور کیے گئے اشتہارات شامل ہیں)۔ اشتہارات پر مشتمل ایپس کے اسٹور کے صفحہ پر "اشتہارات پر مشتمل ہے" کا لیبل دکھایا جائے گا۔ یہ لیبل Play اسٹور کے تمام صارفین کو نظر آئے گا۔
نوٹ: "اشتہارات پر مشتمل ہے" لیبل کا مقصد یہ کوَر کرنا نہیں ہے کہ آیا کسی ایپ میں دیگر قسم کا تجارتی مواد شامل ہے، جیسے بامعاوضہ پروڈکٹ کی مقام بندی یا درون ایپ خریداریاں یا اپ گریڈ کرنے کی پیشکشیں۔ اگر آپ کی ایپ میں بامعاوضہ پروڈکٹ کی مقام بندیاں شامل ہیں تو یقینی بنائیں کہ وہ مقامی قوانین کی تعمیل کرتی ہیں۔
وضاحت کریں کہ آیا آپ کی ایپ میں اشتہارات ہیں یا نہیں
- Play کونسول کھولیں اور ایپ کے مواد صفحہ (Policy and programs > ایپ کے مواد) پر جائیں۔
- "اشتہارات" کے تحت شروع کریں کو منتخب کریں۔
- نوٹ: اگر آپ نے پہلے وضاحت کی ہے کہ آیا آپ کی ایپ میں اشتہارات ہیں یا نہیں اور آپ تبدیلیاں کرنا چاہتے ہیں تو آپ شروع کریں کے بجائے نظم کریں کو دیکھیں گے اور منتخب کریں گے۔
- یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کی ایپ مطابقت رکھتی ہے، اشتہارات کی پالیسی کا جائزہ لیں اور منتخب کریں ہاں یا نہیں۔
- اپنی تبدیلیوں کو محفوظ کریں۔
مثالیں
"اشتہارات پر مشتمل ہے" لیبل کے مقاصد کے لیے اشتہارات رکھنے کے لیے آپ کو کب "ہاں" میں جواب دینا چاہیے اس کی چند مثالیں یہ ہیں۔ یہ ایک جامع فہرست نہیں ہے بلکہ اشتہارات کی سب سے عام اقسام پر مبنی صرف چند مثالیں ہیں۔
- بینر اور انٹرسٹیشلز: بینرز اور/یا انٹرسٹیشلز دکھانے کے لیے میری ایپ اشتہار SDK کے ساتھ ضم ہو جاتی ہے۔ میں اشتہار کے فارمیٹس کو منیٹائز کرنے اور/یا اپنے پروڈکٹس یا ایپس کو پروموٹ کرنے کے لیے استعمال کرتا ہوں۔
- اصل اشتہارات: میری ایپ میں ایسے اشتہارات شامل ہیں جو مقامی طور پر دوسرے مواد سے ممتاز نہیں کیے جا سکتے ہیں (مثال کے طور پر، اسپانسر شدہ مضامین، فیڈ کے اندر اشتہارات وغیرہ)۔
- گھریلو اشتہارات: میری ایپ میری دوسری ایپس کو فروغ دینے کے لیے ایک چھوٹا اشتہار بینر، انٹرسٹیشل اشتہار، اشتہار وال اور/یا ویجیٹ پیش کرتی ہے۔
آپ کو "اشتہارات پر مشتمل ہے" لیبل کے مقاصد کے لیے اشتہارات رکھنے کے لیے جواب "نہیں" میں دینا چاہیے اگر آپ صرف درج ذیل طریقوں سے اپنی دوسری ایپس کو کراس پروموٹ کرتے ہیں:
- ایپ مرکزی مینیو میں مزید ایپس* سیکشن کو ڈسپلے کرتی ہے جو صارف کو آپ کی دیگر ایپس کی طرف لے جاتی ہے
- مزید ایپس* کا اختیار گیم پلے میں مداخلت نہیں کرتا ہے
- مزید ایپس* کا اختیار صارف کو گیم پلے میں شامل کر کے الجھن میں نہیں ڈالتا
*مزید ایپس کے لیے دیگر قابل قبول متبادلات شامل ہیں مزید گیمز، دریافت کرنے کے لیے مزید، پورا ورژن، مزید، ہمارے بارے میں، یا آپ کے ڈیولپر کا آئیکن۔
اضافی نگرانی
حالانکہ آپ اپنی ایپس میں اشتہار کی موجودگی کی درست وضاحت کرنے کے ذمہ دار ہیں، Google کسی بھی وقت اس کی توثیق کر سکتا ہے اور اگر مناسب ہو تو "اشتہارات پر مشتمل ہے" لیبل ڈسپلے کر سکتا ہے۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی ایپ کو ہمارے سسٹم نے غلط طور پر لیبل کیا ہے تو مدد کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
نفاذ
اگر آپ اپنی ایپ (ایپس) میں اشتہارات کی موجودگی کی غلط ترجمانی کرتے ہیں تو اسے Google Play کی پالیسیز کی خلاف ورزی سمجھا جاتا ہے اور اس کے نتیجے میں آپ کی ایپ (ایپس) کو معطل کیا جا سکتا ہے۔
ایپ تک رسائی
اگر آپ کی پوری ایپ یا آپ کی ایپ کے کچھ حصے لاگ ان اسناد، سائن ان کی تفصیلات، رکنیتوں، مقام یا تصدیق کی دیگر اقسام کی بنیاد پر محدود ہیں تو آپ کو اپنی ایپ تک رسائی کو فعال کرنے کے لیے تمام مطلوبہ تفصیلات فراہم کرنی ہوں گی۔
ایپ تک رسائی کے لیے ہدایات شامل کریں
- Play کونسول کھولیں اور ایپ کے مواد کے صفحہ (پالیسی > ایپ کے مواد) پر جائیں۔
- "ایپ تک رسائی" کے تحت، شروع کریں کو منتخب کریں۔
- نوٹ: اگر آپ نے پہلے ایپ تک رسائی کے لیے ہدایات شامل کی ہیں اور آپ تبدیلیاں کرنا چاہتے ہیں تو آپ شروع کریں کے بجائے نظم کریں کو دیکھیں گے اور منتخب کریں گے۔
- + نئی ہدایات شامل کریں پر کلک کریں اور اپنی رسائی کی تفصیلات فراہم کریں۔
- نوٹ: "کوئی دوسری ہدایت" والی فیلڈ کا استعمال کر کے ہمیں بتائیں کہ آیا آپ کے لاگ ان میکانزمز کے بارے میں کوئی خاص بات ہے، جیسے کہ ایک وقتی پاس ورڈ استعمال کرنا، ملٹی فیکٹر تصدیق یا دو سے زیادہ فیلڈز کے ساتھ لاگ انز۔
- اپنی تبدیلیوں کو محفوظ کریں۔
اگر آپ کی اپ ڈیٹ کو مسترد کر دیا جاتا ہے یا آپ کی ایپ کو ہٹا دیا جاتا ہے تو براہ کرم ذیل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں تاکہ آپ اپنی ایپ کو جائزہ کے لیے دوبارہ جمع کرا سکیں۔ آپ پالیسی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کیے یا جواب کا انتظار کیے بغیر یہ اقدامات مکمل کر سکتے ہیں۔
- Play کونسول ایپ کھولیں اورایپ تک رسائی کے صفحہ پر جائیں۔
- اپنی ایپ تک رسائی کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں اور محفوظ کریں پر کلک کریں۔
- پبلشنگ اوورویو کے صفحہ پر جائیں۔ آپ اپنی تبدیلیاں "جائزہ کے لیے بھیجنے کے لیے تیار تبدیلیاں" سیکشن میں دیکھ سکتے ہیں۔
- جائزہ کی خاطر اپنی تبدیلیاں جمع کرانے کے لیے جائزہ کے لیے بھیجیں پر کلک کریں۔ تبدیلیوں کا جائزہ لینے اور شائع ہونے کے وقت نظم کرنے کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، ہیلپ سینٹر کے مضمون پر جائیں۔
نوٹس:
- آپ ہدایات کے پانچ سیٹس تک کو شامل کر سکتے ہیں۔
- اگر آپ کے لاگ ان اسناد عددی یا الفانیومیرک نہیں ہیں (مثال کے طور پر، QR کوڈ یا بارکوڈ)، تو ایک جامد URL بنائیں اور اسے Play کونسول پر اپ لوڈ کریں۔
- اگر آپ کی ایپ کو عام طور پر 2 قدمی توثیقی کوڈ یا ایک وقتی پاس ورڈ کی ضرورت ہوتی ہے تو ہمیں وہ دوبارہ قابل استعمال لاگ ان اسناد فراہم کریں جن کی میعاد ختم نہیں ہوتی ہے۔
- اگر آپ کی ایپ عام طور پر مقام پر منحصر پاس ورڈ استعمال کرتی ہے (مثال کے طور پر، جغرافیائی تحدید) تو وہ لاگ ان کی اسناد فراہم کریں جو صارف کے مقام سے قطع نظر درست ہوں (مثال کے طور پر، "ماسٹر" لاگ ان اسناد)۔
- اگر آپ کی لاگ ان اسناد عام طور پر غیر انگریزی زبان میں ہیں تو Play کونسول کے ذریعے لاگ ان کی تمام ضروری اسناد کا انگریزی زبان میں ورژن فراہم کریں۔
ٹارگٹ آڈئینس اور مواد
آپ کو اس عمر کے گروپ کی وضاحت کرنی ہوگی جسے آپ کی ایپ ہدف بناتی ہے۔ کوئی بھی ایپ جس میں بچے ٹارگٹ آڈئینس کے بطور شامل ہیں اس کو Google Play کی تعمیل کرنی چاہیے فیملیز کی پالیسی کے تقاضے۔
اپنی ایپ کے بارے میں درست معلومات فراہم کرنا ضروری ہے۔ آپ کے اپنی تیار کردہ ٹارگٹ آڈئینس کے مجموعے کی بنیاد پر، آپ کی ایپ Google Play کی اضافی پالیسیوں کے ساتھ مشروط ہو سکتی ہے۔ آپ ان پالیسیوں سے خود کو واقف کرا سکتے ہیں اور ایپ کے مواد کے صفحہ کے "ٹارگٹ آڈئینس اور مواد" سیکشن کو پُر کرنے کا طریقہ سیکھ سکتے ہیں۔
درج ذیل پر، آپ اس پراسس کے بارے میں بھی جان سکتے ہیں اور متعامل چیک لسٹ کا جائزہ بھی لے سکتے ہیں ایپ کی کامیابی کیلئے اکیڈمی۔
اجازتوں کے اقرار نامے کا فارم
آپ کے Android ایپ بنڈل کو شامل کرنے کے بعد ریلیز کی کارروائی کے دوران اجازت کی درخواستوں کا جائزہ لیا جاتا ہے۔ اگر آپ کی ایپ زیادہ خطرے والی یا حساس اجازتیں استعمال کرنے کی درخواست کرتی ہے (مثال کے طور پر، SMS یا کال لاگ) تو آپ کو اجازتوں کے اقرار نامے کا فارم مکمل کرنے اور Google Play سے منظوری حاصل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
آپ ایپ کے مواد کے صفحہ پر اجازتوں کے اقرار نامے کا فارم مکمل کرنے کا طریقہ جان سکتے ہیں۔
مواد کی درجہ بندیاں
آپ اپنے صارفین کو شناخت شدہ اور مقامی طور پر متعلقہ مواد کی درجہ بندی سے آگاہ کر سکتے ہیں اور اپنے مواد کے لیے درست آڈئینس کو ہدف بنا کر ایپ کی مشغولیت کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتے ہیں۔
اپنی ایپس کو "غیر درجہ بند" کے بطور درج ہونے سے روکنے کے لیے، Play کونسول میں سائن ان کریں اور اپنی ہر ایپ کے لیے جلد از جلد سوالنامہ پُر کریں۔ "غیر درجہ بند" ایپس کو Google Play سے ہٹایا جا سکتا ہے۔
مخصوص درجہ بندیوں کی اتھارٹیز اور تفصیلات کے بارے میں مزید جاننے اور ایپ کے مواد کے صفحہ کے اس سیکشن کو مکمل کرنے کے طریقے سے متعلق ہدایات کے لیے ایپس اور گیمز کے لیے مواد کی درجہ بندیوں پر جائیں۔
COVID-19 کنٹیکٹ ٹریسنگ اور اسٹیٹس ایپس
آپ کو ہمیں بتانا چاہیے کہ آیا آپ کی ایپ میں COVID-19 کانٹیکٹ ٹریسنگ اور/یا COVID-19 اسٹیٹس کی فعالیت شامل ہے۔
اس سیکشن کو مکمل کرنے سے پہلے کورونا وائرس بیماری 2019 (COVID-19) ایپس کے تقاضے پڑھیں۔
COVID-19 کانٹیکٹ ٹریسنگ اور اسٹیٹس ایپس کے اقرار نامے کو مکمل کرنے کے لیے:
- Play کونسول کھولیں اور ایپ کے مواد کے صفحہ (پالیسی > ایپ کے مواد) پر جائیں۔
- COVID-19 کنٹیکٹ ٹریسنگ اور اسٹیٹس ایپس کے تحت، شروع کریں کو منتخب کریں۔
- نوٹ: اگر آپ نے پہلے اقرار نامہ مکمل کر لیا ہے اور تبدیلیاں کرنا چاہتے ہیں تو آپ شروع کریں کے بجائے نظم کریں کو دیکھیں گے اور منتخب کریں گے۔
- وہ تمام بیانات منتخب کریں جو آپ کی ایپ پر لاگو ہوتے ہیں۔
- نوٹ: اگر آپ کی ایپ میں COVID-19 کانٹیکٹ ٹریسنگ یا اسٹیٹس کی فعالیت شامل ہے، تو آپ کو اس بات کی بھی تصدیق کرنی چاہیے کہ آپ کی ایپ کورونا وائرس بیماری 2019 (COVID-19) ایپس کے تقاضوں کی تعمیل کرتی ہے۔
- اپنی تبدیلیوں کو محفوظ کریں
اگر آپ کی ایپ میں COVID-19 کانٹیکٹ ٹریسنگ یا اسٹیٹس کی فعالیت شامل ہے تو آپ کو Google Play ایپ کے جائزہ لینے والی ٹیم کو پیشگی اطلاع فراہم کرنی ہوگی۔