Halaman konten Aplikasi adalah tempat Anda memberikan dan mengelola informasi yang kami butuhkan untuk memastikan aplikasi Anda aman bagi pengguna yang dituju, mematuhi Kebijakan Program Developer Google Play, dan memenuhi persyaratan hukum.
Ringkasan
Halaman Konten aplikasi memberi tahu kami tentang konten aplikasi Anda. Anda dapat melengkapi pernyataan kebijakan dan memberikan informasi lainnya, seperti petunjuk akses khusus untuk peninjau, di halaman ini. Berikut beberapa contoh lain hal yang dapat Anda lakukan di halaman Konten aplikasi untuk memastikan aplikasi Anda mematuhi kebijakan Google Play:
- Menambahkan kebijakan privasi untuk menyampaikan cara Anda menangani data pengguna dan perangkat yang sensitif.
- Menyebutkan apakah aplikasi Anda berisi iklan atau tidak.
- Memberikan dan mengelola petunjuk tentang cara mengakses bagian aplikasi yang dibatasi.
- Memberikan detail tentang target audiens dan konten aplikasi Anda.
- Menjelaskan cara Anda menggunakan izin yang sensitif atau berisiko tinggi seperti izin SMS/Log Panggilan.
- Menerima rating konten dari otoritas rating resmi.
- Beri tahu kami tentang praktik keamanan dan privasi aplikasi Anda.
Halaman Konten aplikasi memiliki dua tab:
- Perlu diperhatikan: Pernyataan kebijakan yang memerlukan perhatian Anda akan ditampilkan di sini. Anda harus menyelesaikan pernyataan sebelum batas waktu yang relevan untuk mematuhi kebijakan Google Play.
- Tindakan:Pernyataan kebijakan yang telah ditindaklanjuti ditampilkan di sini. Kami akan memberi tahu Anda jika kami menemukan masalah. Untuk mematuhi kebijakan Google Play, sebaiknya tinjau informasi yang telah Anda berikan secara rutin, dan pastikan informasi tersebut selalu yang terbaru.
Memberikan informasi aplikasi
Kebijakan privasi
Penambahan kebijakan privasi ke listingan Play Store aplikasi Anda membantu memberikan transparansi tentang cara Anda menangani data pengguna dan perangkat yang sensitif.
Kebijakan privasi, beserta pengungkapan apa pun dalam aplikasi, harus secara komprehensif mengungkapkan cara aplikasi Anda mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data pengguna. Hal ini mencakup jenis pihak tempat data akan dibagikan. Silakan berkonsultasi dengan perwakilan hukum Anda untuk mendapatkan informasi selengkapnya terkait apa saja yang diperlukan.
- Untuk aplikasi yang meminta akses ke izin atau data sensitif (seperti yang ditetapkan dalam kebijakan data pengguna): Anda harus menautkan ke kebijakan privasi di halaman listingan Play Store aplikasi dan di dalam aplikasi. Pastikan kebijakan privasi Anda tersedia di URL yang aktif, berlaku untuk aplikasi Anda, dan secara khusus mencakup privasi pengguna.
- Untuk aplikasi yang menargetkan anak-anak: Anda harus menautkan ke kebijakan privasi di halaman listingan Play Store aplikasi dan di dalam aplikasi, terlepas apakah aplikasi memiliki akses atau tidak ke izin atau data sensitif. Pastikan kebijakan privasi Anda dicantumkan di URL yang aktif, berlaku untuk aplikasi, dan mencakup privasi pengguna secara spesifik. Perlu diperhatikan bahwa bahkan aplikasi yang tidak mengakses data pengguna pribadi atau sensitif apa pun harus tetap mengirimkan kebijakan privasi.
Menambahkan kebijakan privasi
- Buka Konsol Play dan buka halaman Konten aplikasi (Kebijakan > Konten aplikasi).
- Di bagian "Kebijakan Privasi", pilih Mulai.
- Catatan: Jika sebelumnya Anda telah menambahkan kebijakan privasi dan ingin melakukan perubahan, opsi yang muncul dan dapat dipilih adalah Kelola, bukan mulai.
- Masukkan URL tempat kebijakan privasi dihosting secara online.
- Simpan perubahan.
Iklan
Anda harus mendeklarasikan apakah aplikasi Anda berisi iklan atau tidak. Hal ini termasuk iklan yang ditayangkan melalui SDK iklan pihak ketiga (Software Development Kit), iklan Display, iklan native, dan/atau iklan banner). Aplikasi yang berisi iklan akan diberi label "Berisi iklan" yang ditampilkan di listingan Play Store. Label ini akan terlihat oleh semua pengguna Play Store.
Catatan: Label "Berisi iklan" tidak ditujukan untuk menjelaskan apakah aplikasi berisi konten komersial jenis lainnya, seperti penempatan produk berbayar atau penawaran untuk melakukan upgrade atau pembelian dalam aplikasi. Jika aplikasi Anda mencakup penempatan produk berbayar, pastikan bahwa penempatan produk berbayar mematuhi hukum setempat.
Menyebutkan apakah aplikasi Anda berisi iklan atau tidak
- Buka Konsol Play dan buka halaman Konten aplikasi (Kebijakan > Konten aplikasi).
- Di bagian "Iklan", pilih Mulai.
- Catatan: Jika sebelumnya Anda telah menyebutkan apakah aplikasi berisi iklan atau tidak dan ingin melakukan perubahan, opsi yang muncul dan dapat dipilih adalah Kelola bukan Mulai.
- Tinjau Kebijakan iklan untuk memastikan aplikasi Anda mematuhi kebijakan, lalu pilih Ya atau Tidak.
- Simpan perubahan.
Contoh
Berikut ini beberapa contoh kapan Anda harus menjawab "ya" jika memiliki iklan untuk tujuan label "Berisi iklan". Ini bukan daftar selengkapnya, tetapi hanya beberapa contoh berdasarkan jenis iklan yang paling umum.
- Banner dan interstisial: Aplikasi saya terintegrasi dengan SDK Iklan untuk menampilkan banner dan/atau interstisial. Saya menggunakan format iklan untuk memonetisasi dan/atau mempromosikan aplikasi atau produk saya sendiri.
- Iklan native: Aplikasi saya berisi iklan native, yang sama dengan konten lain (misalnya artikel bersponsor, iklan dalam feed, dll.).
- Iklan internal: Aplikasi saya menampilkan banner iklan kecil, iklan interstisial, dinding iklan, dan/atau widget untuk mempromosikan aplikasi lain saya.
Anda harus menjawab "tidak" untuk tujuan label "Berisi iklan" jika hanya mempromosikan silang aplikasi lain dengan cara berikut:
- Aplikasi menampilkan bagian Aplikasi Lainnya* di menu utama yang mengarahkan pengguna ke aplikasi lain
- Opsi Aplikasi Lainnya* tidak mengganggu alur game
- Opsi Aplikasi Lainnya* tidak membingungkan pengguna karena sudah tersemat sendiri dalam gameplay
*Pengganti lain yang dapat diterima untuk Aplikasi Lainnya antara lain Game Lainnya, Cari Tahu yang Lainnya, Versi Lengkap, Selengkapnya, Tentang Kami, atau Ikon Developer Anda.
Pemantauan tambahan
Meskipun Anda bertanggung jawab untuk menyebutkan secara akurat tentang adanya iklan dalam aplikasi, Google dapat melakukan verifikasi kapan saja dan menampilkan label "Berisi iklan" jika sesuai.
Jika Anda merasa bahwa aplikasi diberi label secara keliru oleh sistem kami, hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.
Penegakan
Jika Anda memberikan informasi yang salah terkait keberadaan iklan dalam aplikasi, hal tersebut dapat dianggap sebagai pelanggaran terhadap kebijakan Google Play dan dapat membuat aplikasi ditangguhkan.
Akses aplikasi
Jika seluruh atau bagian dari aplikasi Anda dibatasi berdasarkan kredensial login, detail login, keanggotaan, lokasi, atau bentuk autentikasi lainnya, Anda harus memberikan semua detail yang diperlukan untuk mengaktifkan akses ke aplikasi Anda.
Menambahkan petunjuk untuk akses aplikasi
- Buka Konsol Play dan buka halaman Konten aplikasi (Kebijakan > Konten aplikasi).
- Di bagian "Akses aplikasi", pilih Mulai.
- Catatan: Jika sebelumnya Anda telah menambahkan petunjuk untuk akses aplikasi dan ingin melakukan perubahan, opsi yang muncul dan dapat dipilih adalah Kelola bukan Mulai.
- Klik + Tambahkan petunjuk baru, lalu berikan detail akses Anda.
- Catatan: Gunakan kolom "Petunjuk lainnya" untuk memberi tahu kami jika ada hal khusus dalam mekanisme login Anda, seperti menggunakan sandi sekali pakai, autentikasi multi-faktor, atau login dengan lebih dari dua kolom.
- Simpan perubahan.
Jika pembaruan ditolak atau aplikasi dihapus, harap ikuti petunjuk di bawah untuk mengirim ulang aplikasi agar ditinjau. Anda dapat menyelesaikan langkah-langkah ini tanpa menghubungi atau menunggu balasan dari tim dukungan kebijakan.
- Buka Konsol Play, lalu buka halaman Akses aplikasi.
- Perbarui informasi akses aplikasi Anda, lalu klik Simpan.
- Jika status pembaruan adalah "Siap dikirim untuk ditinjau", atau jika halaman Ringkasan publikasi Anda menampilkan bagian "Perubahan siap dikirim untuk ditinjau", artinya Anda harus mengklik Kirim untuk ditinjau dari halaman Ringkasan publikasi guna mengirimkan perubahan untuk ditinjau.
Catatan:
- Anda dapat menambahkan hingga lima kumpulan petunjuk.
- Jika kredensial login Anda tidak dalam format numerik atau alfanumerik (misalnya, kode QR atau kode batang), buat URL statis dan upload ke Konsol Play.
- Jika aplikasi Anda biasanya memerlukan kode Verifikasi 2 Langkah atau Sandi Sekali Pakai, beri kami kredensial login yang dapat digunakan kembali dan tidak habis masa berlakunya.
- Jika aplikasi Anda biasanya menggunakan sandi yang bergantung pada lokasi (misalnya, gerbang geografis), berikan kredensial login yang valid terlepas dari lokasi pengguna (misalnya, kredensial login “master”).
- Jika kredensial login Anda biasanya dalam bahasa selain bahasa Inggris, berikan versi bahasa Inggris dari semua kredensial login yang diperlukan melalui Konsol Play.
Target audiens dan konten
Anda harus menyebutkan kelompok usia target aplikasi Anda. Setiap aplikasi yang menyertakan anak-anak di target audiensnya harus mematuhi Persyaratan kebijakan keluarga Google Play.
Penting untuk memberikan informasi yang akurat tentang aplikasi Anda. Berdasarkan pilihan target audiens yang Anda tentukan, aplikasi Anda dapat tunduk pada kebijakan tambahan Google Play. Anda dapat memahami kebijakan tersebut dan mempelajari cara mengisi bagian "Target audiens dan konten" dari halaman konten Aplikasi tersebut.
Anda juga dapat mempelajari prosesnya dan meninjau checklist interaktif di Academy for App Success.
Formulir pernyataan izin
Permintaan izin dievaluasi selama proses rilis setelah menambahkan Android App Bundle Anda. Jika aplikasi Anda meminta penggunaan izin berisiko tinggi atau sensitif (misalnya SMS atau Log Panggilan), Anda mungkin diwajibkan untuk melengkapi Formulir Pernyataan Izin dan mendapatkan persetujuan dari Google Play.
Di sini Anda dapat mempelajari proses dan cara melengkapi Formulir Pernyataan Izin pada halaman konten Aplikasi tersebut.
Rating konten
Anda dapat memberikan rating konten yang familier dan relevan secara lokal kepada pengguna, serta membantu meningkatkan engagement aplikasi dengan menargetkan audiens yang tepat untuk konten Anda.
Agar aplikasi tidak dicantumkan sebagai “Belum diberi rating”, login ke Konsol Play dan isi kuesioner untuk setiap aplikasi sesegera mungkin. Aplikasi yang ditandai “Belum diberi rating” dapat dihapus dari Google Play.
Buka Rating konten untuk aplikasi dan game untuk mempelajari lebih lanjut otoritas dan deskripsi rating tertentu, dan untuk mengetahui petunjuk tentang cara melengkapi bagian ini pada halaman Konten aplikasi.
Aplikasi pelacakan kontak dan status COVID-19
Anda harus memberi tahu kami apakah aplikasi Anda berisi pelacakan kontak COVID-19 dan/atau fungsi hasil tes COVID-19.
Baca Persyaratan untuk aplikasi penyakit virus corona 2019 (COVID-19) sebelum menyelesaikan bagian ini.
Untuk menyelesaikan deklarasi aplikasi status dan pelacakan kontak COVID-19:
- Buka Konsol Play, lalu buka halaman Konten aplikasi (Kebijakan > Konten aplikasi).
- Di bagian "Aplikasi status dan pelacakan kontak COVID-19", pilih Mulai.
- Catatan: Jika sebelumnya Anda telah menyelesaikan deklarasi dan ingin melakukan perubahan, Anda akan melihat dan memilih Kelola, bukan Mulai.
- Pilih semua pernyataan yang berlaku untuk aplikasi Anda.
- Catatan: Jika aplikasi Anda berisi fungsi status atau pelacakan kontak COVID-19, lalu Anda juga harus mengonfirmasi bahwa aplikasi Anda mematuhi Persyaratan untuk aplikasi penyakit virus corona 2019 (COVID-19).
- Simpan perubahan
Jika aplikasi Anda menyertakan fungsi status atau pelacakan kontak COVID-19, Anda harus memberikan pemberitahuan awal kepada tim Peninjauan Aplikasi Google Play.