Requisitos previos
Antes de configurar tus canales de pruebas, asegúrate de que entiendes los siguientes requisitos de la plataforma:
- Requisitos de la cuenta: para participar en una prueba, los usuarios necesitan una cuenta de Google o de Google Workspace.
- Cambios en la monetización: los cambios en el precio de tu aplicación afectan a todas las versiones de todos los canales.
- Cambios en la disponibilidad por país: los cambios en los países y los territorios en los que se distribuye tu aplicación se aplican a todos los canales. Para ver las excepciones de las pruebas internas, consulta la sección sobre cómo configurar una prueba interna más adelante en este artículo.
- Requisitos de lanzamiento: debes probar tu aplicación antes de publicarla en el canal de producción. Cuando publiques una prueba abierta, cerrada o interna por primera vez, el enlace de prueba puede tardar varias horas en estar disponible para los testers. Los cambios adicionales también pueden tardar varias horas en estar disponibles.
- Acceso de la organización: para añadir testers asociados a una organización que utilice Google Play administrado, ve a la pestaña Google Play administrado de la página Ajustes avanzados de tu aplicación (Probar y publicar > Ajustes avanzados) en Play Console y marca la casilla Activar. Si habilitas esta función, la aplicación será privada, lo que significa que ya no se podrá buscar en Play Store. Si tu aplicación es privada, también tendrás que añadir la organización asociada a tu prueba a la lista de testers.
- Reseñas: las opiniones de los usuarios de las pruebas no afectarán a la valoración pública de tu aplicación.
- Aplicaciones de pago: los testers deben comprar las aplicaciones de pago cuando participen en pruebas abiertas o cerradas. En las pruebas internas, los testers pueden instalar aplicaciones de pago sin coste económico.
Diferencias entre pruebas internas, cerradas y abiertas
Puedes crear versiones en tres canales de pruebas antes de lanzar la versión de producción de tu aplicación. Cada fase de las pruebas te ayuda a reunir comentarios para hacer mejoras durante el desarrollo de la aplicación.
Prueba interna
Crea una versión de prueba interna para distribuir rápidamente tu aplicación a un máximo de 100 testers y hacer las comprobaciones de control de calidad iniciales. Te recomendamos que realices una prueba interna antes de publicar tu aplicación en los canales cerrados o abiertos. Si es necesario, puedes realizar pruebas internas simultáneamente con pruebas abiertas y cerradas para diferentes versiones de tu aplicación. Puedes iniciar una prueba interna antes de completar la configuración de la aplicación.
Prueba cerrada
Crea una versión de prueba cerrada para probar versiones de prelanzamiento de tu aplicación con un conjunto más amplio de testers y reunir comentarios. Podrás ampliar la prueba a una versión abierta cuando hayas hecho pruebas con un grupo reducido de compañeros de trabajo o usuarios de confianza. En la página de pruebas cerradas, dispondrás de un canal de prueba cerrada para realizar tu prueba inicial de este tipo. Si lo necesitas, también puedes crear canales cerrados adicionales y asignarles un nombre. En el caso de las aplicaciones publicadas anteriormente, solo los usuarios de tu grupo de prueba recibirán actualizaciones de las versiones cerradas.
Prueba abierta
Crea una versión de prueba abierta para hacer una prueba con un grupo amplio de usuarios y que aparezca en Google Play. Cualquier usuario puede unirse a un programa de pruebas abiertas y enviar comentarios privados. Antes de elegir esta opción, comprueba que tu aplicación y la ficha de Play Store estén listas para mostrarse en Google Play.
Recomendaciones para las pruebas
¿Cómo empiezo?Te recomendamos empezar con una prueba interna y después ampliarla a un grupo reducido de testers. Los desarrolladores con cuentas personales creadas después del 13 de noviembre del 2023 deben cumplir requisitos de pruebas específicos para poder publicar su aplicación en Google Play o usar el registro previo. Para obtener más información, consulta este artículo del Centro de Ayuda sobre los requisitos de las pruebas de las aplicaciones.
Cuando creas una prueba interna, puedes lanzar tu aplicación de forma inmediata a los testers internos y recibir comentarios en las primeras fases del desarrollo. Las pruebas internas son:
- Rápidas: puedes distribuir aplicaciones a través de los canales de pruebas internas de forma mucho más rápida que en los canales abiertos o cerrados. Cuando publicas un nuevo Android App Bundle en el canal de prueba interna, está disponible para los testers en cuestión de minutos. Las aplicaciones que se suben por primera vez están disponibles inmediatamente para los testers internos y muestran un nombre e información de la ficha de Play Store temporales durante un máximo de 48 horas.
- Flexibles: las pruebas internas se pueden adaptar a distintas fases del proceso de pruebas, como comprobaciones de control de calidad y procesos de depuración posteriores al lanzamiento.
- Seguras: las aplicaciones de prueba del canal de pruebas internas se distribuyen a los usuarios de forma segura a través de Play Store.
- Puedes realizar varias pruebas cerradas y una prueba abierta a la vez.
- Los usuarios que participen en la prueba interna de tu aplicación ya no podrán recibir una prueba abierta o cerrada. Para acceder a una prueba abierta o cerrada, el usuario debe dejar de participar en la prueba interna y, a continuación, aceptar la prueba abierta o cerrada.
Paso 1: Configura los datos de la prueba
Elegir un método de prueba
Prueba interna: hasta 100 testersPuedes crear una lista de testers internos por dirección de correo. Las pruebas internas pueden tener hasta 100 testers por aplicación.
Al configurar una prueba interna, ten en cuenta las siguientes directrices:
- Distribución por país: puedes añadir usuarios de cualquier ubicación a tu prueba interna. Si un tester interno se encuentra en un país en el que la versión de prueba de tu aplicación no está disponible en los canales de producción o pruebas abiertas o cerradas, el usuario podrá acceder igualmente a la prueba interna.
- Pago: en el caso de las aplicaciones de pago, los testers pueden instalar la versión de prueba interna sin coste. Los testers deben pagar las compras en la aplicación a menos que los añadas a una lista de testers con licencia.
- Reglas de exclusión de dispositivos: las reglas de exclusión de dispositivos no se aplican a los testers internos.
- Revisiones de políticas y seguridad: es posible que las pruebas internas no se sometan a las revisiones de políticas y seguridad estándar de Play. Las aplicaciones que estén activas en canales de pruebas internas no tienen que incluirse en la sección Seguridad de los datos de Google Play.
Crear una lista de correo electrónico de los testers
Si ya has creado una lista de correo electrónico, puedes ir directamente a las instrucciones para añadir testers.
- Inicia sesión en Play Console, selecciona una aplicación y ve a la página Prueba interna (Probar y publicar > Pruebas > Prueba interna).
- Selecciona la pestaña Testers.
- En "Testers", haz clic en Crear una lista de correo electrónico.
- Escribe un nombre para la lista. Puedes utilizar la misma lista en futuras pruebas de cualquiera de tus aplicaciones.
- Añade direcciones de correo electrónico separadas por comas o haz clic en Subir archivo CSV. Si utilizas un archivo .CSV, escribe cada dirección en una línea y no las separes por comas. Ten en cuenta las siguientes reglas:
- Si subes un archivo CSV, se sobrescribirán las direcciones de correo que hayas añadido anteriormente.
- Play Console no acepta archivos CSV en formato UTF-8 con BOM.
- Haz clic en Guardar cambios y, a continuación, en Crear.
Añadir testers
Para añadir testers a una prueba interna, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Play Console, selecciona tu aplicación y ve a la página Prueba interna (Probar y publicar > Pruebas > Prueba interna).
- Selecciona la pestaña Testers.
- En la tabla "Testers", selecciona las listas de usuarios que quieres que prueben tu versión.
- Especifica una URL o una dirección de correo para recibir los comentarios de los testers. Tu canal aparece en la página para participar en la prueba como tester.
- Copia el enlace para compartir la versión con los testers.
- Haz clic en Guardar cambios.
Probar aplicaciones que no se han configurado por completo
Puedes crear una versión de prueba interna si tu aplicación no está completamente configurada. Cuando tengas un app bundle válido, podrás distribuirlo rápidamente a un número limitado de testers. Si quieres probar una aplicación que no esté totalmente configurada, ten en cuenta lo siguiente:
- Antes de que tu aplicación reciba su primera reseña, los usuarios verán un nombre temporal en Google Play. Puedes consultar el nombre temporal en el resumen de aplicación del panel de control.
- Cuando subes un artefacto, el nombre del paquete de la aplicación es fijo y no se puede cambiar.
- Las compras realizadas en aplicaciones publicadas en el canal de pruebas internas o en la fase de borrador están sujetas a límites de gasto.
Una prueba cerrada te permite crear listas de testers usando la dirección de correo. Puedes crear hasta 200 listas e incluir un máximo de 2000 usuarios en cada una. Además, puedes crear hasta 50 listas por canal.
Crear una lista de correo electrónico de los testers
Si ya has creado tu lista, puedes ir directamente a las instrucciones para añadir testers.
- Inicia sesión en Play Console, selecciona una aplicación y ve a la página Prueba cerrada (Probar y publicar > Pruebas > Prueba cerrada).
- Haz clic en Gestionar canal.
- Selecciona la pestaña Testers.
- En "Testers", haz clic en Crear una lista de correo electrónico.
- Escribe un nombre para la lista. Puedes utilizar la misma lista en futuras pruebas de cualquiera de tus aplicaciones.
- Añade direcciones de correo separadas por comas o haz clic en Subir archivo CSV. Ten en cuenta las siguientes reglas:
- Si subes un archivo CSV, se sobrescribirán las direcciones de correo que hayas añadido anteriormente.
- Play Console no acepta archivos CSV en formato UTF-8 con BOM.
- Haz clic en Guardar cambios y, a continuación, en Crear.
Añadir testers
Para añadir testers a una prueba cerrada, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Play Console, selecciona una aplicación y ve a la página Prueba cerrada (Probar y publicar > Pruebas > Prueba cerrada).
- Haz clic en Gestionar canal.
- Selecciona la pestaña Testers.
- En la sección "Testers", selecciona el método de acceso de testers que prefieras:
- Correo electrónico: la opción Correo electrónico se selecciona automáticamente. Selecciona las listas de usuarios que quieres que prueben tu versión.
- Grupos de Google: selecciona Grupos de Google y escribe las direcciones de correo de los grupos de Google con el formato
nombredetugrupo@googlegroups.com. Solo los miembros de los grupos de Google especificados podrán participar en la prueba. Para obtener información sobre cómo gestionar los grupos de Google, consulta el Centro de Ayuda para administradores de Google Workspace.
- Especifica una URL o una dirección de correo para recibir los comentarios de los testers. Tu canal de sugerencias aparece en la página para participar en la prueba como tester.
- Copia el enlace para compartir la versión con los testers.
- Haz clic en Guardar cambios.
Con una prueba cerrada, puedes elegir qué organización puede acceder a tu canal. Los administradores de estas organizaciones pueden asignar usuarios para que prueben tu versión.
Te recomendamos que añadas testers a través de Play Console o desde la página de ajustes de la aplicación Android en la consola de administración de Google. Si se selecciona a un usuario para que haga pruebas tanto en Play Console como en la consola de administración de Google, ese usuario recibirá el código de versión más alto de todas las versiones disponibles de la aplicación.
Para añadir una organización a una prueba cerrada, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Play Console, selecciona tu aplicación y ve a la página Prueba cerrada (Probar y publicar > Pruebas > Prueba cerrada).
- Haz clic en Gestionar canal.
- Selecciona la pestaña Testers.
- En la sección "Gestionar organizaciones", haz clic en Añadir organización.
- Escribe el ID y el nombre de la organización que puede acceder a tu canal.
Nota: El ID de organización se crea automáticamente al configurar la gestión de Android y acceder a Google Play administrado. Consulta el artículo Acceso a Google Play administrado para obtener información sobre cómo configurar la gestión de Android con acceso a Google Play administrado. Si tu organización ya gestiona dispositivos Android, consulta el artículo Distribuir aplicaciones privadas para descubrir cómo encontrar el ID de tu organización.
- Haz clic en Añadir y, a continuación, en Guardar cambios.
Si configuras una prueba abierta, los usuarios podrán encontrar la versión de prueba de la aplicación en Google Play. Asegúrate de que tu aplicación esté lista para que la vea el público antes de elegir esta opción.
- Aplicaciones con acceso anticipado (aplicaciones nuevas que no se han publicado en el canal de producción): los usuarios podrán encontrar tu prueba abierta mediante una búsqueda en Google Play y descargar y probar tu aplicación.
- Aplicaciones con una versión de producción activa: los usuarios podrán participar en la prueba abierta directamente desde la página de tu ficha de Play Store.
También puedes compartir un enlace en un sitio web o por correo con el que cualquier usuario podrá acceder a la prueba abierta.
Iniciar una prueba abierta
Para iniciar una prueba abierta, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Play Console, selecciona tu aplicación y ve a la página Prueba abierta (Probar y publicar > Pruebas > Prueba abierta).
- Selecciona la pestaña Testers.
- Abre la sección "Gestionar testers". Si la sección "Gestionar testers" está vacía, asegúrate de haber subido un app bundle.
- Elige cuántos testers pueden utilizar tu aplicación:
- Ilimitado: esta opción está seleccionada de forma predeterminada.
- Número limitado: especifica un límite (debe ser 1000 como mínimo).
- Especifica una URL o una dirección de correo para recibir los comentarios de los testers. El canal de sugerencias se mostrará a los usuarios en la página para participar en la prueba como testers.
- Copia el enlace para compartir la versión con los testers.
- Haz clic en Guardar cambios.
En algunos casos, es posible que necesites canales de pruebas cerradas adicionales. Por ejemplo, si tienes varios equipos de desarrolladores que tienen que solucionar errores en distintas funciones. Si cada equipo crea su propio canal de pruebas, pueden trabajar en distintas funciones al mismo tiempo.
Con canales de pruebas adicionales, puedes crear una lista de testers por dirección de correo electrónico o gestionar testers por Grupos de Google. Los grupos no tienen límite de tamaño.
Crear un canal de pruebas adicional
- Inicia sesión en Play Console, selecciona tu aplicación y ve a la página Prueba cerrada (Probar y publicar > Pruebas > Prueba cerrada).
- En la parte superior derecha de la página, haz clic en Crear canal.
- Escribe un nombre para el canal. El título del canal identifica el canal en Play Console y en la API Google Play Developer.
- Haz clic en Crear canal.
- Selecciona la pestaña Testers.
- En la sección "Testers", selecciona Correo electrónico o Grupos de Google y asigna tus listas de usuarios:
- Correo electrónico: se selecciona de forma predeterminada. Selecciona las listas de usuarios que quieres que prueben tu versión.
- Grupos de Google: selecciona Grupos de Google y escribe las direcciones de correo de los grupos de Google con el formato
nombredetugrupo@googlegroups.com. Solo los miembros de los grupos de Google especificados podrán participar en la prueba. Para obtener información sobre cómo gestionar los grupos de Google, consulta el Centro de Ayuda para administradores de Google Workspace.
- Especifica una URL o una dirección de correo para recibir los comentarios de los testers. Tu canal de sugerencias aparece en la página para participar en la prueba como tester.
- Copia el enlace para compartir la versión con los testers.
- Haz clic en Guardar cambios.
Restricciones adicionales de canales
Las siguientes funciones no son compatibles con los canales cerrados adicionales:
- Utilizar la segmentación por empresa para publicar aplicaciones privadas
- Dispositivos compatibles con los app bundles solo a través de los canales de pruebas adicionales
- Segmentación por país
- Mostrar detalles del canal a través de la aplicación móvil Play Console (los canales adicionales se muestran como canales de pruebas abiertas en la aplicación)
Si utilizas Servicios de Google Play Games, los grupos de testers se compartirán automáticamente entre tu aplicación y Servicios de Google Play Games.
Los testers pueden probar los cambios que hayas guardado en tus proyectos de juegos, como los logros y marcadores, antes de que los publiques para el resto de los usuarios. Puedes gestionar los testers de forma individual mediante su dirección de correo o volver a usar los testers de un canal.
En la página Testers de Servicios de Google Play Games de tu aplicación (Aumentar usuarios > Servicios de Google Play Games > Configuración y gestión > Testers), puedes usar el interruptor de testers para incluir automáticamente a cualquier usuario que haya aceptado participar en las pruebas de tu aplicación.
Para añadir testers manualmente a los Servicios de Google Play Games, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Play Console, selecciona tu aplicación y ve a la página Testers de Servicios de Google Play Games (Aumentar usuarios > Servicios de Google Play Games > Configuración y gestión > Testers).
- Introduce direcciones de correo de la cuenta de Google válidas con las que se haya iniciado sesión en Servicios de Google Play Games.
- Haz clic en Añadir.
Una vez que los usuarios hayan aceptado participar en tu grupo de prueba, podrán iniciar sesión en Servicios de Google Play Games, conseguir logros provisionales o publicados y publicar en marcadores provisionales o publicados.
Paso 2: Crea una versión
Una vez que hayas configurado los detalles de la prueba, podrás preparar y lanzar una versión.
Para obtener más información sobre cómo gestionar la disponibilidad por país en los canales de pruebas cerradas y abiertas, consulta el artículo Distribuir versiones de aplicaciones a países específicos.
Paso 3: Comparte tu aplicación con testers
Si haces una prueba abierta o cerrada, los testers podrán encontrar tu aplicación de prueba en Google Play con sus dispositivos. En el caso de las pruebas cerradas, tu aplicación estará disponible para los testers de tu lista o grupo.
Si haces una prueba interna o cerrada antes de que tu aplicación esté disponible mediante pruebas abiertas o se lance a producción, los testers no podrán encontrarla buscando en Google Play. Debes compartir la URL de Play Store de la aplicación con los testers para que puedan descargarla.
Si los testers no encuentran tu aplicación en Google Play, puedes compartir un enlace de invitación. Ten en cuenta estas indicaciones cuando uses un enlace de invitación:
- El enlace de invitación solo se muestra cuando el estado de la aplicación es "Publicada". Las aplicaciones con el estado "Borrador" o "Pendiente de publicación" no muestran un enlace de invitación.
- Cuando hagan clic en el enlace de invitación, los testers recibirán una explicación de sus responsabilidades y un enlace para participar en la prueba. Todos los testers deben usar el enlace para unirse a la prueba.
- En el caso de las pruebas cerradas que usen un grupo de Google, los usuarios deberán unirse al grupo antes de participar en la prueba.
Paso 4: Recoge comentarios
Unos minutos después de que los testers hayan instalado tu aplicación, esta se actualizará automáticamente a la versión de prueba.
Los testers no pueden dejar reseñas públicas en Google Play sobre las versiones de prueba. Incluye un canal de comentarios directo (como un correo, un sitio web o un foro de mensajes) para recoger sugerencias.
Si haces una prueba abierta o cerrada, los testers también pueden enviar comentarios privados a través de Google Play.
Paso 5: Finaliza una prueba
Para quitar usuarios de la prueba de tu aplicación y finalizar un canal de pruebas, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Play Console, selecciona tu aplicación y ve a la página de la prueba que quieras finalizar:
- Prueba abierta (Probar y publicar > Pruebas > Prueba abierta)
- Prueba cerrada (Probar y publicar > Pruebas > Prueba cerrada)
- Prueba interna (Probar y publicar > Pruebas > Prueba interna)
- Busca la prueba que quieras finalizar y haz clic en Gestionar canal.
Nota: En función del tipo de prueba que quieras finalizar y de cuántas pruebas tengas activas, es posible que no necesites seguir este paso.
- En la parte superior derecha de la página, haz clic en Pausar canal.
Tras finalizar una prueba, los testers no recibirán actualizaciones, pero la aplicación seguirá instalada en sus dispositivos.
Códigos de versión y estados del canal de pruebas
Requisitos de código de versiónLos dispositivos recibirán automáticamente la versión de la aplicación que cumpla estos dos criterios:
- Contenga el código de versión más alto compatible con el dispositivo.
- Se haya publicado en un canal en el que el usuario pueda recibir contenido.
Todos los usuarios pueden recibir contenido del canal de producción. Si en el canal de producción se publica un app bundle con un código de versión superior al del canal de pruebas que el usuario ha aceptado, este recibirá la versión de producción.
Para poder acceder a un canal de pruebas, un usuario debe cumplir estas dos condiciones:
- Estar incluido en la configuración de los canales gestionados.
- Haber habilitado el programa de prueba correspondiente.
Los usuarios que pueden recibir contenido de varios canales obtendrán el código de versión superior que se haya publicado en esos canales. Por ejemplo, los usuarios que participan en las pruebas abiertas pueden usar tanto el canal de producción como el de pruebas abiertas. Los usuarios que participan en pruebas cerradas pueden usar tanto el canal de producción como el de pruebas cerradas. Los usuarios que participan tanto en las pruebas abiertas como en las cerradas pueden usar los canales de producción, pruebas abiertas y pruebas cerradas.
Los usuarios que hayan aceptado participar en las pruebas internas no pueden realizar pruebas abiertas ni cerradas aunque formen parte de la lista de testers de esos canales. Estos usuarios solo reciben el código de versión publicado en el canal de prueba interna.
Para obtener información técnica, consulta el artículo Cómo establecer la versión de tu aplicación.
Al lanzar una versión, Play Console muestra mensajes de validación cuando los usuarios de un determinado canal reciben actualizaciones de la aplicación que se han publicado en otro canal. Esto se denomina "estado de respaldo" del canal.
Términos y estados de respaldo
- Reemplazado: un app bundle sustituye a otro app bundle cuando otro dispositivo con la misma configuración lo utiliza en su totalidad o en parte y tiene un código de versión superior.
- Promovido: todos los app bundles activos se incluyen en los app bundles activos del canal de respaldo (por ejemplo, todos los app bundles de pruebas abiertas activos también estarán activos en el canal de producción).
- Sustituido: todos los app bundles activos de un canal se sustituyen completamente por los app bundles activos con códigos de versión superiores en su canal de respaldo. No se publicará ningún app bundle del canal para los usuarios, ya que estos recibirán un app bundle del canal de respaldo.
- Parcialmente reemplazado: al menos un app bundle activo de un canal se sustituye por un app bundle con un código de versión superior en su canal de respaldo. Algunos usuarios de pruebas abiertas reciben un app bundle del canal de pruebas abiertas, mientras que otros reciben un app bundle del canal de producción. Esto suele indicar un error en la asignación del código de versión.