У цій статті ви дізнаєтеся про основні моменти й вимоги, які потрібно враховувати, якщо ви хочете отримати дозвіл на публікацію додатка, який запитує доступ до геоданих у фоновому режимі.
- Чи потрібен вашому додатку доступ до геоданих у фоновому режимі?
- Отримання доступу до геоданих в активному режимі
- Рекомендації щодо отримання доступу до геоданих у фоновому режимі
- На що ми звертаємо увагу під час перевірки додатка
- Документація, потрібна для отримання доступу до геоданих у фоновому режимі
- Поширені порушення і способи їх виправлення
- Як вилучити дозвіл на доступ до геоданих у фоновому режимі
- Коли потрібно оновити дозвіл для додатка на отримання доступу до геоданих
- Проблеми зі старими файлами APK, які використовують дозволи на доступ до геоданих
Щоб дізнатися більше про те, що потрібно враховувати під час надсилання додатка, який використовує геодані у фоновому режимі, перегляньте це відео.
Чи потрібен вашому додатку доступ до геоданих у фоновому режимі?
Додаток може запитувати доступ до геоданих у фоновому режимі, лише якщо це потрібно для роботи його основної функції. Основна функція – це те, для чого призначено додаток. Основних функцій може бути кілька, і без них він не працюватиме. Їх має бути чітко перелічено в документації і вказано в описі додатка.
До того ж, крім перелічених у цій статті вимог, подбайте про дотримання наведених нижче правил.
- Доступ до геоданих у фоновому режимі можна отримувати, лише якщо це надає користувачам суттєву перевагу й пов’язано з роботою основної функції додатка.
- Заборонено запитувати дозволи на доступ до геоданих лише для показу реклами або отримання статистики.
- Додатки, розроблені спеціально для дітей, мають відповідати правилам програми Google Play "Для сім’ї".
- Порада. Щоб дізнатися більше про правила програми Google Play "Для сім’ї", прочитайте цей розділ в Академії Google Play.
Якщо додаток запитує дозвіл на доступ до геоданих у фоновому режимі, хоча його основні функції працюватимуть і без цього, вилучіть запит із додатка або змініть режим доступу до геоданих на активний (коли користувачі бачать виконувані дії). Геодані пристрою – це персональні й чутливі дані користувачів, які за жодних обставин не можна продавати або передавати з метою подальшого продажу (наприклад, через пакети SDK, які не відповідають вимогам). Саме тому додатки, які запитують доступ до геоданих у фоновому режимі, мають отримати схвалення. Інакше ми можемо заблокувати можливість їх оновлення або видалити їх із Google Play.
Щоб дізнатися більше про те, коли і як використовувати геодані у фоновому режимі, пройдіть цей курс в Академії Google Play. У ньому є приклади функцій, які надають користувачам суттєву перевагу й пов’язані з основним призначенням додатка. Курс також містить вказівки щодо заповнення декларації дозволів.
Отримання доступу до геоданих в активному режимі
Якщо можна, запитуйте доступ до геоданих в активному, а не фоновому режимі. У чому різниця? Доступ до геоданих в активному режимі відбувається, коли додаток відкритий і користувач бачить, як він працює. У фоновому режимі доступ до геоданих відбувається після закриття додатка або натискання кнопки головного екрана.
У контексті наших правил щодо дозволів на доступ до геоданих це означає, що отримання доступу в активному режимі є найбільш прозорим для користувачів і підвищує їхню довіру. Тому ми радимо саме такий підхід для додатків у Google Play.
У деяких випадках ми схвалюємо використання додатком активного сервісу, тобто окремого інтерфейсу API, який дає змогу додатку отримувати доступ до геоданих, навіть коли він згорнутий або його роботу не видно. Однак такі додатки мають пройти перевірку, а також відповідати ключовим вимогам, зокрема переліченим нижче.
- Активний сервіс має запускатися для виконання дії, яку користувач ініціював у додатку.
- Активний сервіс має припиняти роботу одразу після того, як додаток завершить виконання дії, ініційованої користувачем.
Додатки мають запитувати мінімальний рівень доступу до геоданих, потрібний для роботи функції або сервісу (тобто дозвіл на використання геоданих в активному, а не фоновому режимі). Користувачі мають розуміти, чому функції або сервісу потрібен такий рівень доступу.
Якщо додаток використовує геодані пристрою через активний сервіс на рівні, еквівалентному ACCESS_BACKGROUND_LOCATION (обробка геоданих у фоновому режимі), то на додаток поширюватимуться вимоги щодо отримання доступу до геоданих у фоновому режимі.
Приклади отримання доступу до геоданих в активному режимі
- Функція додавання друзів, гравців або пристроїв поблизу, яка працює лише в запущеному додатку (а не коли він закритий).
- Персоналізація контенту в додатку (наприклад, місцеві новини, списки відтворення музики для дому тощо) залежно від місцезнаходження користувача (без попередження чи сповіщення користувача або застосування іншої функції, коли додаток закрито).
- Обмеження доступу до контенту в певних регіонах для керування цифровими правами.
- Відстеження доставки й роботи сервісів (наприклад, замовленої їжі, поштових відправлень або таксі) для користувачів (не водіїв).
- Покрокова навігація (крім випадків, коли функція виконується у фоновому режимі, наприклад пасивне відстеження кроків і маршрутів, відстеження початку або кінця руху автомобіля тощо).
- Збір геоданих користувачів для отримання інформації про стан дорожнього руху чи затори або позначення на карті даних про швидкість Інтернету в мережах поблизу.
Рекомендації щодо отримання доступу до геоданих у фоновому режимі
Ознайомтеся з наведеними нижче рекомендаціями щодо отримання доступу до геоданих у додатку.
- Обмежте використання геоданих до мінімуму, необхідного для роботи функції (наприклад, запитуйте приблизне місцезнаходження замість точного й не робіть це у фоновому режимі).
- Подумайте, чи запитує додаток такий рівень доступу до геоданих, якого можуть очікувати користувачі. Ми можемо відхиляти додатки, які запитують або отримують доступ до геоданих у фоновому режимі без належного обґрунтування.
- Перегляньте контрольний список доступу до геоданих у фоновому режимі, щоб з’ясувати, чи цей доступ прописано у вашому коді.
- Ознайомтеся з рекомендаціями щодо конфіденційності й обов’язково додайте повідомлення про використання особистих даних і політику конфіденційності.
- Переконайтеся, що всі пакети SDK або бібліотеки сторонніх розробників, які ви використовуєте, відповідають нашим правилам, зокрема щодо дозволів на доступ до геоданих.
- Зверніть увагу, що набори App Bundle або файли APK для всіх активних версій (зокрема для закритого й відкритого тестування) має бути перевірено.
На що ми звертаємо увагу під час перевірки додатка
Під час перевірки додатка, який запитує доступ до геоданих у фоновому режимі, ми враховуємо наведені нижче моменти.
- Чи важливий доступ до геоданих у фоновому режимі для роботи основних функцій додатка?
- Чи надає такий доступ суттєві переваги користувачам?
- До суттєвих переваг належать, зокрема, фізична безпека, відчуття безпеки, можливості для здоров’я і фітнесу.
- До несуттєвих переваг належать, зокрема: показ реклами або пропозицій, статистика, персоналізація, розваги й зручність.
- Чи очікують користувачі, що додаток матиме доступ до їхніх геоданих у фоновому режимі?
- Чи може додаток виконувати ті самі функції без доступу до геоданих у фоновому режимі?
- Чи опубліковано політику конфіденційності в Play Console і в самому додатку?
Цей список охоплює не всі моменти, але дає уявлення про те, як ми перевіряємо й оцінюємо використання додатком дозволів на доступ до геоданих.
Документація, потрібна для отримання доступу до геоданих у фоновому режимі
Якщо ваш додаток отримує доступ до геоданих у фоновому режимі, ви повинні чітко повідомити про це в додатку й на його сторінці в Google Play. Цю інформацію можна вказати в описі, на знімках екрана, у назві або на значку.
Нижче наведено кілька можливих способів звернути увагу користувачів на те, що додаток отримує доступ до геоданих у фоновому режимі.
- Додайте короткий опис про те, що для роботи додатка потрібен постійний доступ до геоданих (наприклад, за допомогою фрази "завжди знайте, де перебуває").
- Надайте знімок екрана додатка, на якому зображено карту, місцезнаходження користувача чи фото з геотегами.
- Якщо можливо, додайте в назву або значок додатка текст чи зображення, які також указуватимуть на отримання доступу до геоданих.
Перш ніж надіслати додаток на перевірку, надайте таку документацію щодо доступу до геоданих у фоновому режимі:
- декларацію дозволів;
- відеодемонстрацію;
- повідомлення в додатку про використання особистих даних;
- політику конфіденційності (у додатку й на його сторінці в Google Play).
Форма "Декларація дозволів"
Заповнити форму "Декларація дозволів" можна в обліковому записі Google Play Console. Щоб відкрити її:
- Перейдіть на сторінку "Контент додатків".
- У розділі "Конфіденційні дозволи додатка" натисніть Почати.
- Потім у розділі "Дозволи на доступ до геоданих" натисніть Почати.
Може з’явитися запит заповнити інші форми (наприклад, на доступ до додатків або для наглядових організацій). У такому разі спочатку заповніть їх. Це потрібно для підготовки додатка до перевірки в Google Play Console. Докладні вказівки наведено на сторінці Як підготувати додаток до перевірки.
Якщо ви не бачите форми декларації в Google Play Console, підтвердьте, що використовуєте один із конфіденційних дозволів на доступ до геоданих відповідно до цільового рівня SDK додатка.
- Якщо набір App Bundle або файл APK додатка призначений для Android 10 або новіших версій (SDK 29-го або вищого рівня) і містить у маніфесті дозвіл ACCESS_BACKGROUND_LOCATION, вам потрібно буде надати інформацію про використання геоданих.
- Якщо набір App Bundle або файл APK додатка призначений для Android 9 або старіших версій (SDK 28-го або нижчого рівня) і містить дозвіл ACCESS_COARSE_LOCATION або ACCESS_FINE_LOCATION, вам потрібно буде вказати, що ви плануєте запитувати дозвіл на доступ до геоданих у фоновому режимі. Після цього знадобиться надати інформацію про використання геоданих.
Дані, які потрібно вказати у формі декларації
Щоб спеціалісти Google могли перевірити, як ваш додаток отримує доступ до геоданих у фоновому режимі, під час заповнення форми декларації щодо дозволів і інтерфейсів API із доступом до чутливої інформації потрібно відповісти на наведені нижче запитання.
Особлива увага в декларації дозволів приділяється основному призначенню додатка.
- Укажіть, навіщо вашому додатку доступ до геоданих у фоновому режимі.
- Опишіть лише одну функцію додатка, якій потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі, і поясніть, чому вона не може працювати без цього доступу. Ця функція має відповідати основному призначенню додатка. Ми схвалюємо весь додаток, а не лише одну функцію.
- За раз ми можемо перевірити лише одну функцію. Якщо ви вкажете кілька функцій, додаток буде відхилено.
- Надайте посилання на коротке відео, де чітко продемонстровано функцію, указану у формі декларації. У відео має бути зображено вікно з повідомленням про використання особистих даних, яке бачать користувачі. Рекомендована тривалість відео: до 30 секунд.
Відеодемонстрація
У попередньому розділі ми розповіли про коротке відео, яке потрібно надати разом із декларацією. Нижче наведено приклад цього відео, а також деякі вимоги до нього.
Вимоги до відео
- активацію функції у фоновому режимі;
- вікно в додатку з повідомленням про використання особистих даних;
- сповіщення про роботу функції.
- Якщо функція не має орієнтованого на користувача інтерфейсу під час отримання доступу до геоданих у фоновому режимі, зазначте це в декларації і якомога повніше продемонструйте роботу або вплив такої функції у відео.
- У відео має бути продемонстровано роботу додатка на пристрої Android, а не, наприклад, iOS.
Повідомлення в додатку про використання особистих даних
Якщо ваш додаток запитує доступ до геоданих у фоновому режимі, ви повинні показувати користувачам повідомлення про те, як їхні дані будуть використовуватися, збиратися та/або передаватися.
Нижче наведено приклади такого повідомлення в додатку.
Вимоги до повідомлення
Повідомлення про використання особистих даних:
- має міститися в самому додатку, а також у його описі й на веб-сайті;
- має відображатися під час звичайного використання додатка без потреби переходити в меню чи налаштування;
- має описувати дані, які використовуються чи збираються;
- має пояснювати, як зібрані дані використовуються та/або передаються;
- не може міститися лише в політиці конфіденційності або умовах використання;
- не може бути об’єднано з іншими повідомленнями, які не стосуються збирання персональних або чутливих даних;
- не має містити кнопку згоди користувача, як-от "Прийняти" або "Я розумію". Така кнопка має бути в сповіщенні про роботу функції, яке з’являється одразу після цього повідомлення. Можна також додати можливість закрити повідомлення звичним способом або перетягуванням з екрана.
Вимоги до тексту повідомлення про використання особистих даних
- Додайте термін "геодані".
- Укажіть, що додаток використовує геодані у фоновому режимі, за допомогою фрази "у фоновому режимі", "коли додаток закритий", "завжди використовуються" або "коли додаток не використовується".
- Перелічіть усі функції додатка, які використовують геодані у фоновому режимі.
- Якщо дозвіл на доступ до геоданих потрібен також для показу реклами, додайте таку фразу: "Ці дані використовуються для показу реклами/підтримки показу реклами/надання реклами" (виберіть найточніше формулювання).
Рекомендований формат повідомлення
Щоб відповідати вимогам правил, радимо використовувати наведені нижче формулювання. Зверніть увагу, що другий приклад підходить для додатків, які отримують доступ до геоданих для показу реклами. Використання геоданих для показу реклами має відповідати цим правилам.
Виберіть потрібне формулювання:
- "[Цей додаток] збирає геодані для ["функція"], ["функція"] і ["функція"], навіть коли додаток закритий чи не використовується".
- "[Цей додаток] збирає геодані для ["функція"], ["функція"] і ["функція"], навіть коли додаток закритий чи не використовується. Ці дані також потрібні для показу реклами".
Нижче наведено приклади.
"Fitness Funds збирає геодані для відстеження фізичної активності, навіть коли додаток закритий чи не використовується".
"Цей додаток збирає геодані, щоб відстежувати наявність сповіщень про погоду у вашій місцевості й надавати їх вам, навіть коли він закритий або не використовується".
Ви також можете вказати іншу інформацію, якщо це потрібно для дотримання правил або допоможе користувачам краще зрозуміти повідомлення, однак наведена вище інформація обов’язкова.
Примітка. Якщо функція не має орієнтованого на користувача інтерфейсу під час отримання доступ до геоданих у фоновому режимі, додайте повідомлення про використання особистих даних так, щоб воно з’являлося під час першого запуску додатка.
Політика конфіденційності (у додатку й на його сторінці в Google Play)
У політиці конфіденційності й у повідомленнях у додатку про використання особистих даних потрібно докладно описати, як додаток збирає, використовує та/або передає дані користувачів третім особам (потрібно також перелічити їх). Політика конфіденційності має відповідати таким вимогам:
- має бути доступна за вказаною URL-адресою (не у форматі PDF);
- має бути недоступна для редагування;
- посилання на політику конфіденційності має міститися в додатку й на його сторінці в Google Play;
- у назві або URL-адресі документа, а також на самій сторінці має бути чітко зазначено, що це політика конфіденційності додатка;
- має містити згадку про розробника чи компанію, указані на сторінці додатка в Google Play, або точну назву додатка;
- має чітко описувати конфіденційність користувачів;
- має містити відповідні повідомлення про використання особистих даних і термін "геодані", а також інформацію про те, як додаток використовує геодані.
Ви також повинні розмістити політику конфіденційності на сторінці додатка в Google Play. Так користувачі чітко знатимуть, як ви обробляєте їхні чутливі дані й відомості про пристрої. Щоб отримати поради щодо інших вимог, зверніться до юриста.
Поширені порушення і способи їх виправлення
Нечіткий опис функції
Якщо, розглянувши вашу декларацію, ми не зможемо з’ясувати, якій функції потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі, то попросимо вас надати її чіткий опис або додаткову інформацію про неї. Якщо у вашому в додатку кілька функцій, яким потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі, задекларуйте лише одну.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте одну з наведених нижче дій.
- Повторно надішліть форму декларації, уточнивши в ній опис або доповнивши його інформацією про одну функцію, якій потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі.
- Вилучіть дозвіл на доступ до геоданих із маніфесту додатка й відповідний вихідний код з усіх файлів APK для всіх версій (включно з версіями для закритого й відкритого тестування).
Якщо у вашому додатку кілька функцій, яким потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі, задекларуйте лише одну. Вибираючи функцію, враховуйте наведені нижче вимоги. Після цього повторно надішліть форму декларації в обліковому записі Google Play Console.
- Вибрана функція має бути пов’язана з основним призначенням додатка. Це функція, без якої він не працюватиме.
- Подумайте, чи очікують користувачі, що додаток отримуватиме доступ до геоданих у фоновому режимі, а також чи можна забезпечити роботу тих самих функцій без такого доступу.
- Функція має надавати користувачам суттєві переваги. Розгляньмо, наприклад, супутній додаток для батьків, який використовує геодані у фоновому режимі, щоб сповіщати, коли дитина покидає визначену геозону, а також повідомляти про знижки поблизу. У декларації дозволів потрібно вказати першу функцію, оскільки вона важливіша для користувачів (дає їм відчуття безпеки), ніж реклама на основі місцезнаходження (зручність і персоналізація).
- Якщо доступ до геоданих у фоновому режимі запитується лише для показу реклами, додаток буде відхилено.
Задекларовано кілька функцій
У декларації можна вказати лише одну функцію, якій потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі. Вибрана функція має бути пов’язана з основним призначенням додатка.
Якщо у вашому додатку кілька функцій, яким потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі, укажіть лише одну з них і повторно надішліть форму декларації в обліковому записі Google Play Console. Вибираючи функцію, враховуйте відповіді на наведені нижче запитання.
- Чи пов’язана ця функція з основним призначенням додатка? Чи працюватиме він без цієї функції?
- Чи очікують користувачі, що додаток матиме доступ до їхніх геоданих у фоновому режимі? Якщо ні, то, можливо, цій функції не потрібен такий тип доступу.
- Чи може додаток виконувати ті самі функції без доступу до геоданих у фоновому режимі? У цьому разі відмовтеся від такого доступу, щоб імовірність схвалення додатка була вища.
- Якщо ви дійшли висновку, що ваш додаток не відповідає вимогам для використання геоданих у фоновому режимі, або ви можете забезпечити роботу його функцій без такого доступу, вилучіть запит дозволу на доступ до геоданих із маніфесту додатка й відповідний вихідний код з усіх файлів APK для всіх версій (включно з версіями для закритого й відкритого тестування).
- Чи надає ця функція суттєву перевагу користувачам? Розгляньмо, наприклад, супутній додаток для батьків, який використовує геодані у фоновому режимі, щоб сповіщати, коли дитина покидає визначену геозону, а також повідомляти про знижки поблизу. У декларації дозволів потрібно вказати першу функцію, оскільки вона важливіша для користувачів (дає їм відчуття безпеки), ніж реклама на основі місцезнаходження (зручність і персоналізація).
- Чи запитує додаток доступ до геоданих у фоновому режимі тільки для показу реклами? Якщо так, додаток буде відхилено.
Не вдалося перевірити функцію додатка, якій потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі
Наші спеціалісти повинні мати змогу перевірити, чи є в додатку задекларована функція, якій потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі, а також побачити, як вона працює. Якщо функція працює непомітно для користувачів, ви маєте продемонструвати її роботу у відео.
Щоб вирішити цю проблему, додайте у відео демонстрацію задекларованої функції, для якої вам потрібен дозвіл на доступ до геоданих у фоновому режимі. Після цього повторно надішліть форму декларації в обліковому записі Google Play Console.
- Покажіть у відео, як функція отримує доступ до геоданих у фоновому режимі, а також що потрібно зробити, щоб з’явилися повідомлення про використання особистих даних і запит динамічного дозволу (після згоди користувача).
- Якщо функція працює непомітно для користувачів, продемонструйте роботу додатка. Наприклад, покажіть, як у ньому з’являється попередження про шахрайські дії.
Функція не відповідає вимогам для доступу до геоданих у фоновому режимі
Наші спеціалісти можуть з’ясувати, що задекларована функція не відповідає правилам щодо дозволів на доступ до геоданих. Щоб вирішити цю проблему, вилучіть запит на доступ до геоданих у фоновому режимі й надішліть оновлення додатка. Якщо ви хочете задекларувати іншу функцію, якій потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі, скористайтеся наведеними нижче вказівками.
- Виберіть функцію, яка надає суттєву перевагу користувачам і пов’язана з основним призначенням додатка. Це функція, без якої він не працюватиме.
- Подумайте, чи очікуватимуть користувачі, що додаток матиме доступ до їхніх геоданих у фоновому режимі. Якщо ні, то, можливо, цій функції не потрібен такий тип доступу.
- Якщо ви можете забезпечити роботу цієї функції без доступу до геоданих у фоновому режимі, так і зробіть.
- Якщо ви дійшли висновку, що ваш додаток не відповідає вимогам для використання геоданих у фоновому режимі, або ви можете забезпечити роботу його функцій без такого доступу, обов’язково вилучіть дозвіл на доступ до геоданих із маніфесту додатка й відповідний вихідний код з усіх файлів APK для всіх версій (включно з версіями для закритого й відкритого тестування).
Проблеми з надісланим відео
Іноді нам не вдається переглянути відео, надане з декларацією, або в ньому неналежним чином продемонстровано роботу функції. З відео має бути зрозуміло, як задекларована функція працює і використовує геодані у фоновому режимі. Покажіть у відео, що потрібно зробити, щоб з’явилися повідомлення про використання особистих даних і запит динамічного дозволу (після згоди користувача).
Переконайтеся, що ваше відео доступне, і додайте в нього демонстрацію задекларованої функції, якій потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі. Після цього повторно надішліть форму декларації в обліковому записі Google Play Console.Недійсна політика конфіденційності
Під час перевірки ми можемо виявити, що політика конфіденційності не відповідає нашим вимогам. Щоб вирішити цю проблему, ознайомтеся з правилами щодо персональних і чутливих даних користувачів. Після цього додайте або оновіть політику відповідно до правил, дотримуючись наведених нижче вимог.
- Політика конфіденційності має бути доступна за вказаною URL-адресою (не у форматі PDF).
- Текст політики має бути недоступний для редагування.
- У політиці має згадуватися ваш додаток.
- Документ має містити докладну інформацію про конфіденційність користувачів.
- Посилання на політику конфіденційності має бути розміщено в додатку й на його сторінці в Google Play.
- У політиці має згадуватися розробник чи компанія, указані на сторінці додатка в Google Play, або точна назва додатка.
Недійсне або відсутнє посилання на політику конфіденційності
Оновіть політику конфіденційності відповідно до перелічених нижче вимог.
- Політика конфіденційності має бути доступна за вказаною URL-адресою (не у форматі PDF).
- Текст політики має бути недоступний для редагування.
- У політиці має згадуватися ваш додаток.
- Документ має містити докладну інформацію про конфіденційність користувачів.
- Посилання на політику конфіденційності має бути розміщено в додатку й на його сторінці в Google Play.
- У політиці має згадуватися розробник чи компанія, указані на сторінці додатка в Google Play, або точна назва додатка.
Відсутня інформація в повідомленні про використання особистих даних
Спочатку в додатку має з’являтися повідомлення про використання особистих даних, а потім – запит динамічного дозволу на доступ до геоданих. У повідомленні має бути зазначено, які функції використовуватимуть геодані у фоновому режимі. Ознайомтеся з вимогами до повідомлення про використання особистих даних і отримання згоди й оновіть своє повідомлення, дотримуючись наведених нижче вказівок.
- Обов’язково додайте в повідомлення про використання особистих даних термін "геодані".
- Укажіть, що додаток використовує геодані у фоновому режимі, за допомогою фрази "у фоновому режимі", "коли додаток закритий", "завжди використовуються" або "коли додаток не використовується".
- Перелічіть усі функції, що використовують геодані у фоновому режимі.
- Якщо дозвіл на доступ до геоданих потрібен також для показу реклами, додайте таку фразу: "Ці дані використовуються для показу реклами/підтримки показу реклами/надання реклами" (виберіть найточніше формулювання).
Не знайдено повідомлення про використання особистих даних
Спочатку в додатку має з’являтися вікно з повідомленням про використання особистих даних, а потім – запит динамічного дозволу на доступ до геоданих. Якщо у вашому додатку немає такого повідомлення, додайте його, дотримуючись цих вимог.
- Повідомлення про використання особистих даних має з’являтися перед запитом динамічного дозволу на доступ до геоданих.
- У повідомлення потрібно включити принаймні таку фразу (указавши в ній усі видимі користувачам функції, які запитують доступ до геоданих у фоновому режимі): "Цей додаток збирає геодані для ["функція"], ["функція"] і ["функція"], навіть коли він закритий чи не використовується". Якщо дозвіл на доступ до геоданих потрібен також для показу реклами, додайте ще таку фразу: "Ці дані також потрібні для показу реклами/підтримки показу реклами/надання реклами".
- Повідомлення має містити якомога більше інформації, щоб користувачу було зрозуміло, як і навіщо ви отримуєте доступ до геоданих у фоновому режимі. Однак така додаткова інформація не має перекривати або приховувати обов’язкову інформацію.
Повідомлення про використання особистих даних має з’являтися перед запитом динамічного дозволу на доступ до геоданих
Спочатку в додатку має з’являтися вікно з повідомленням про використання особистих даних, а потім – запит динамічного дозволу на доступ до геоданих. Переконайтеся, що таке повідомлення у вашому додатку з’являється в потрібний момент і відповідає вимогам.
- Вікно з повідомленням про використання особистих даних має з’являтися перед запитом динамічного дозволу на доступ до геоданих.
- У повідомлення потрібно додати принаймні таку фразу (указавши в ній усі видимі користувачам функції, які запитують доступ до геоданих у фоновому режимі): "Цей додаток збирає геодані для ["функція"], ["функція"] і ["функція"], навіть коли він закритий чи не використовується".
- Повідомлення має містити якомога більше інформації, щоб користувачу було зрозуміло, як і навіщо ви отримуєте доступ до геоданих у фоновому режимі. Однак така додаткова інформація не має перекривати або приховувати обов’язкову інформацію.
- Якщо дозвіл на доступ до геоданих потрібен також для показу реклами, додайте ще таку фразу: "Ці дані також потрібні для показу реклами".
Функція не відповідає вимогам для доступу до геоданих у фоновому режимі
Наші спеціалісти можуть з’ясувати, що задекларованій функції не потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі або вона може працювати, отримуючи такий доступ в активному режимі. У такому разі додатку не буде надано дозвіл на доступ до геоданих у фоновому режимі.
Ви можете вилучити з додатка дозвіл на доступ до геоданих у фоновому режимі або використовувати його в активному режимі. Коли ви внесете відповідні зміни, надішліть оновлення додатка.
Відсутні або недійсні облікові дані для тестування
Функція додатка не відповідає опису в декларації
Як вилучити дозвіл на доступ до геоданих у фоновому режимі
Якщо ви дійшли висновку, що вашому додатку не потрібен доступ до геоданих у фоновому режимі, виконайте вказівки з цього розділу, щоб вилучити таку можливість і забезпечити відповідність вимогам. Якщо дозволи на доступ до геоданих потрібні для наборів App Bundle або файлів APK (включно з неробочими версіями), додаток потрібно буде надіслати на перевірку. Переглянути набори App Bundle або файли APK, яким потрібен доступ до геоданих, можна в обліковому записі Google Play Console на сторінці Контент додатків (Правила > Контент додатків > Конфіденційні дозволи додатка > Показати резюме).
Якщо раніше у вас були набори App Bundle або файли APK, що порушували правила доступу до геоданих у фоновому режимі, переконайтеся, що їх немає в поточних випусках (включно з версіями, які ви не використовуєте).
- Щоб перевірити, чи версія активна, перейдіть в App Bundle Explorer (Випуск > App Bundle Explorer).
- Надсилаючи новий набір App Bundle або файл APK на заміну попередньому, який не відповідає вимогам, переконайтеся, що останній розміщено в розділі "Не включено", перш ніж публікувати новий випуск.
- Докладнішу інформацію можна знайти в розділі "Не включено" статті Як підготувати й опублікувати випуск.
- Переконайтеся, що новий випуск опубліковано для 100% користувачів, а набори App Bundle чи файли APK, які не відповідали вимогам, повністю деактивовано.
Якщо ви перевірили шляхи коду й залишили дозволи лише для доступу в активному режимі, але проблеми не зникли, переконайтеся, що сторонні пакети SDK у додатку не мають доступу до геоданих у фоновому режимі.
Коли потрібно оновити дозвіл для додатка на отримання доступу до геоданих
Ви відповідальні за те, щоб ваш додаток було схвалено для використання геоданих у фоновому режимі, а також щоб усі його майбутні версії відповідали вимогам. Оновлення додатків перевіряються відповідно до правил Google Play. Суттєві зміни можуть призвести до додаткових перевірок і вплинути на ваш дозвіл отримувати доступ до геоданих у фоновому режимі.
Якщо ви внесли зміни до функції, яка використовує геодані у фоновому режимі, надішліть нову декларацію, і ми перевіримо ваш додаток.
Проблеми зі старими файлами APK, які використовують дозволи на доступ до геоданих
Якщо у вас є старі файли APK із дозволами на доступ до геоданих, але ви більше не можете внести зміни до їх коду, подайте запит на виняток із правил.
Щоб запит було схвалено, виконайте всі ці вимоги:
- потрібно задекларувати всі файли APK, для яких ви подаєте запит на виняток;
- файли APK, для яких ви подаєте запит на виняток, мають бути опубліковані до 1 січня 2019 р.;
- ви повинні мати альтернативні файли APK для Android Oreo (API 26-го рівня) чи новішої версії, які відповідають правилам щодо дозволів на доступ до геоданих;
- на файли APK, для яких потрібен виняток, має припадати невелика частка (кілька відсотків) від загальної кількості встановлень.
Google Play розгляне запит і дозволить зробити виняток залежно від конкретного випадку. Ви також можете скасувати публікацію файлів APK, які не відповідають правилам щодо дозволів на доступ до геоданих.
- Дізнайтеся більше про те, як задекларувати дозволи в Google Play Console.
- Дізнайтеся більше про те, як розробляти додатки, які використовують геодані, на сайті для розробників Android.
- Дізнайтеся більше про дозволи й схему їх використання на сайті для розробників Android.
- Ознайомтеся з рекомендаціями щодо конфіденційності на сайті для розробників Android.
- Прочитайте наші правила щодо даних користувачів.
- Дізнайтеся більше про те, як дотримуватися правил Google Play щодо геоданих пристрою, в Академії для розробників.