Ez a cikk bemutatja azokat az alapvető szempontokat és követelményeket, amelyek ahhoz szükségesek, hogy beküldhesd az alkalmazásodat a háttérbeli helyhozzáférésre vonatkozó engedélyek kapcsán.
- Hozzá kell férnie az alkalmazásodnak a helyadatokhoz a háttérben?
- Hozzáférés a helyadatokhoz az előtérben
- Bevált módszerek a háttérbeli helyhozzáféréssel kapcsolatban
- Szempontok a jóváhagyási folyamat során
- A háttérbeli helyhozzáférésre vonatkozó engedélyekhez szükséges dokumentáció
- Gyakori irányelvsértések és a megoldásukhoz szükséges lépések
- Háttérbeli helyhozzáférés eltávolítása
- Mikor kell frissíteni az alkalmazás helymeghatározási jogosultságának jóváhagyását?
- A helymeghatározási jogosultságokat használó régi APK-kkal kapcsolatos problémák
A Google Play irányelvei – Deklarált engedélyek és alkalmazáson belüli nyilatkozatok című cikk jó áttekintést nyújt arról, hogy mit érdemes figyelembe venned, ha a helyadatokat a háttérben használó alkalmazást küldesz be
Hozzá kell férnie az alkalmazásodnak a helyadatokhoz a háttérben?
Az alkalmazás csak akkor kérhet háttérbeli helyhozzáférést, ha az az alkalmazás alapvető működéséhez szükséges. Gondolj az alapvető funkcióra úgy, mint az alkalmazás alapvető céljára. Ez számos fontos funkciót magában foglalhat, amelyek nélkül az alkalmazás nem működik vagy nem használható. Az alapvető funkció(ka)t jól láthatóan dokumentálni kell és fel kell tüntetni az alkalmazás leírásában.
Emellett az alkalmazásodnak a következő követelményeknek is meg kell felelnie, a jelen cikkben felsoroltakkal együtt:
- A háttérbeli helyhozzáférés csak akkor használható, ha jelentős előnnyel jár a felhasználók számára, és releváns az alkalmazás alapvető funkciója szempontjából.
- Soha ne kérj helymeghatározási jogosultságokat a felhasználóktól kizárólag hirdetési vagy elemzési célból.
- A kifejezetten gyermekeknek szóló alkalmazásoknak meg kell felelniük a Google Play Családokkal kapcsolatos irányelvének.
- Tipp: További információt a Google Play Academy A Google Play Családokkal kapcsolatos irányelveinek ismertetése című szakaszában találsz.
Ha alkalmazásod háttérbeli helyhozzáférést kér, ám alapvető funkciójához ez nem szükséges, akkor az engedélykérést el kell távolítanod az alkalmazásból, és/vagy az előtérben kell megvalósítanod a helyhozzáférést (például akkor, amikor a felhasználó látja az alkalmazás által végzett tevékenységeket). Az eszköz helyadatai személyes és bizalmas felhasználói adatok, és soha nem értékesíthetők, illetve nem oszthatók meg az értékesítés elősegítése érdekében (például az SDK-nak nem megfelelő használat). Ezért van szükség a háttérbeli helyhozzáféréssel rendelkező alkalmazások jóváhagyására. E jóváhagyás nélkül az alkalmazásfrissítéseket letilthatjuk, az alkalmazásodat pedig eltávolíthatjuk a Google Playről.
Ha további információt szeretnél arról, hogy mikor és hogyan használhatók fel a háttérbeli helyhozzáférési információk, tekintsd meg Az eszközhelyadatok felhasználásának deklarálása című képzést a Google Play Academy webhelyén. Példákat tartalmaz olyan funkciókra, amelyek jelentős előnyt biztosítanak a felhasználók számára, és relevánsak az alkalmazás alapvető funkciói szempontjából. Ezenkívül útmutatással szolgál az engedélynyilatkozati űrlap kitöltéséhez.
Hozzáférés a helyadatokhoz az előtérben
Amikor csak lehetséges, próbálj meg az előtérben, ne pedig a háttérben hozzáférni a helyadatokhoz. Mi a különbség? A helyadatokhoz az előtérben történő hozzáférésre akkor kerül sor, amikor az alkalmazás meg van nyitva, és látható a felhasználó számára. Ha a hozzáférés azután történik, hogy a felhasználó bezárja az alkalmazást, vagy a kezdőképernyő gombbal visszatér a főképernyőre, akkor az alkalmazás a háttérben fér hozzá a helyadatokhoz.
Mit jelent ez a helymeghatározási jogosultságokra vonatkozó irányelv szempontjából? A helyadatokhoz az előtérben történő hozzáférés a legátláthatóbb a felhasználók számára, ami elősegíti a bizalmat, illetve ezt a megközelítést részesítjük előnyben a Google Playen található alkalmazások esetében.
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy jóváhagyjuk az alkalmazás számára az előtérben futó szolgáltatás használatát. Ez egy különálló API, amely lehetővé teszi az alkalmazás számára a helyadatokhoz való hozzáférést akkor is, amikor az alkalmazás kis méretű, és nem látható a felhasználó számára. Ezeket azonban ellenőrizzük, és meg kell felelniük a legfontosabb követelményeknek, beleértve az alábbiakat:
- Az előtérben futó szolgáltatás használatát az alkalmazáson belüli, felhasználó által indított művelet folytatásaként kell kezdeményezni.
- Az előtérben futó szolgáltatás használatát azonnal be kell fejezni, miután az alkalmazás befejezte a felhasználó által indított művelethez kapcsolódó rendeltetésszerű használati esetet.
Az alkalmazásoknak a lehető legkisebb hatókört kell kérniük (azaz előtérben kell használniuk az eszköz helymeghatározási jogosultságát a háttér helyett), hogy biztosítani tudják a helymeghatározást igénylő funkciót vagy szolgáltatást. A felhasználók számára észszerűen elvárható kell legyen, hogy a helyadatok igényelt szintjére szüksége van az adott funkciónak vagy szolgáltatásnak.
Ha egy alkalmazás az eszköz helymeghatározását az előtérben futó szolgáltatáson keresztül használja, és ez egyenértékű az ACCESS_BACKGROUND_LOCATION (vagy másképp fogalmazva „háttérbeli helyhozzáférés”) paraméterrel, akkor az alkalmazásra a háttérbeli helyhozzáférésre vonatkozó követelmények érvényesek.
Példák a helyadatokhoz az előtérben történő hozzáférésre
- A közelben tartózkodó ismerősök, játékosok vagy kapcsolatok hozzáadását ajánló funkciók csak olyan esetben, ha a felhasználó be van jelentkezve az alkalmazásba (kivétel ez alól a közelben tartózkodó ismerősök, játékosok vagy kapcsolatok hozzáadásának ajánlása akkor, amikor az alkalmazás be van zárva).
- Olyan funkció, amely az alkalmazáson belüli tartalmakat, például a helyi híreket, az otthoni zenei lejátszási listákat és egyebeket a felhasználó tartózkodási helye alapján szabja személyre (a felhasználó nem kap értesítést / riasztást / funkciót, amikor az alkalmazás zárva van).
- Olyan funkció, amely korlátozza a tartalmat az adott régió szerinti digitális jogkezelés érvényesítése érdekében.
- Kézbesítések/szolgáltatások nyomon követése (például élelmiszerek, csomagok vagy járművek esetén) a felhasználók számára (nem sofőrök számára).
- Részletes navigáció (nem alkalmazható, ha a funkciók bármelyikének használatakor a felhasználó nincs bejelentkezve az alkalmazásba, például útvonalak passzív nyomon követésekor, amikor a felhasználó útnak indul az autójával, megáll stb.).
- A felhasználó helyadatait összesítő funkció a forgalmi helyzet vagy a torlódások megjelenítésére, vagy a környék átlagos internetsebességének térképes bemutatására.
Bevált módszerek a háttérbeli helyhozzáféréssel kapcsolatban
Feltétlenül tekintsd át a következő bevált módszereket az alkalmazásod háttérbeli helyhozzáférésével kapcsolatban:
- Csökkentsd minimálisra a helyadatok használatát úgy, hogy a funkciók biztosításához szükséges legkisebb mértékben kérsz helyadatokat (pl. pontos helyett hozzávetőleges helymeghatározással, háttér helyett előtérben való megvalósítással).
- Gondold át, hogy az alkalmazás felhasználói számára észszerűen elvárható-e, hogy a helyadatok igényelt szintjére szüksége van az alkalmazás funkciójának vagy szolgáltatásának. Elutasíthatjuk azokat az alkalmazásokat, amelyek megfelelő indok nélkül kérnek vagy valósítanak meg hozzáférést a háttérben a helyadatokhoz.
- Tekintsd át a háttérbeli helyhozzáférés ellenőrző listáját, amely segítségével azonosíthatod a lehetséges hozzáféréseket a kódodban.
- Tekintsd át az adatvédelemmel kapcsolatos bevált módszereket, és győződj meg arról, hogy megfelelő nyilvánosságrahozatali és adatvédelmi irányelvekkel rendelkezel.
- Ellenőrizd, hogy az általad használt, harmadik félhez tartozó összes SDK vagy könyvtár megfelel-e az irányelveinknek, többek között a helymeghatározási jogosultságok használatára vonatkozóan.
- Ne feledd, hogy az összes aktív kiadási csatornán (beleértve a zárt és nyílt csatornákat is) lévő összes alkalmazáscsomagra vagy APK-ra vonatkozik.
Szempontok a jóváhagyási folyamat során
Az olyan alkalmazások ellenőrzése során, amelyek háttérbeli hozzáférést kérnek a helyadatokhoz, az alábbi kérdéseket vesszük figyelembe:
- A háttérbeli helyhozzáférés fontos az alkalmazás alapvető funkciója szempontjából?
- A háttérbeli helyadatok egyértelmű értékkel bírnak a felhasználó számára?
- A jelentős felhasználói előnyök közé tartozik például a fizikai biztonság, az érzékelhető biztonság, valamint az egészség és fitnesz.
- A minimális felhasználói előnyök közé tartoznak a hirdetések és az ajánlatok, az elemzések, a személyre szabás, a szórakozás és a kényelem.
- Számítanának a felhasználók arra, hogy az alkalmazás hozzáfér a helyadatokhoz a háttérben?
- Képes az alkalmazás ugyanazt a élményt biztosítani, ha nem nem fér hozzá a helyadatokhoz a háttérben?
- Az adatvédelmi irányelvek megjelennek a Play Console-ban és magában az alkalmazásban is?
A lista nem teljes, de áttekintést nyújt arról, hogy miként vizsgálhatjuk felül és értelmezhetjük az alkalmazások helymeghatározási jogosultságait.
A háttérbeli helyhozzáférésre vonatkozó engedélyekhez szükséges dokumentáció
Ha az alkalmazás hátterében helyadatokat használsz, ezt mind az alkalmazásban, mind az áruházi adatlap oldalán egyértelműen közölnöd kell a felhasználókkal. Ezt az alkalmazás leírásában, a képernyőképeken és adott esetben a címben vagy az ikonon teheted meg.
Íme néhány javaslat arra vonatkozóan, hogyan emeld ki azt, hogy alkalmazásod a háttérben használja a helyadatokat:
- Adj meg egy rövid leírást, amely jelzi, hogy mindig be van kapcsolva a helymeghatározás (például az alkalmazás mindig tudja, hol vagy).
- Adj meg egy olyan alkalmazáson belüli képernyőképet, amelyen térkép, a felhasználó tartózkodási helye vagy földrajzi címkével megjelölt helyszínek láthatók.
- Adott esetben adj meg szöveget vagy képet az alkalmazás címében vagy ikonján, hogy jelezd az alkalmazás helymeghatározási funkcióját.
Amikor beküldöd az alkalmazást jóváhagyásra, a következő konkrét dokumentumokat kell megadnod a háttérbeli helyhozzáféréssel kapcsolatban:
- Engedélynyilatkozati űrlap
- Videobemutató
- Jól látható, alkalmazáson belüli nyilatkozat
- Adatvédelmi irányelvek az alkalmazásban és az áruházi adatlapon
Engedélynyilatkozati űrlap
Az engedélynyilatkozati űrlap a Google Play Console-fiókodban található. Az űrlapot a következőképpen találhatod meg:
- Nyisd meg az „Alkalmazástartalom” oldalt.
- A „Bizalmas alkalmazásengedélyek” szakaszban kattints a Kezdés elemre.
- Ezután kattints a Kezdés lehetőségre a „Helymeghatározási jogosultságok” alatt.
Ha más űrlapokra (pl. alkalmazás-hozzáférési jogosultságokkal vagy jogosultsági nyilatkozattal kapcsolatos űrlap) vonatkozó üzenet jelenik meg, először töltsd ki azokat az űrlapokat. Ezek kötelező lépések az alkalmazás Play Console-ban való felülvizsgálatára való előkészítéséhez. Részletes utasításokat Az alkalmazás előkészítése felülvizsgálatra oldalon találsz.
Ha nem látod a deklarációra vonatkozó üzenetet a Google Play Console-ban, ellenőrizd, hogy az alkalmazás megcélzott SDK-szintjének megfelelően használod-e az egyik bizalmas helymeghatározási jogosultságot:
- Ha az alkalmazáscsomag vagy az APK az Android 10-es vagy újabb (29-es vagy magasabb szintű SDK) verzióját célozza, és a manifestben az ACCESS_BACKGROUND_LOCATION engedélyt tartalmazza, akkor a rendszer a helyadatok használatára vonatkozó részletek megadására szolgáló oldalra irányít.
- Ha az alkalmazáscsomag vagy az APK az Android 9-es vagy régebbi (28-as vagy régebbi SDK-szintű) verzióját célozza, és az ACCESS_COARSE_LOCATION vagy az ACCESS_FINE_LOCATION engedélyt tartalmazza, akkor fel kell tüntetned, hogy az alkalmazás szeretne hozzáférni a háttérben a helyadatokhoz, és ezután irányít a rendszer a helyadatok használatára vonatkozó részletek megadására szolgáló oldalra.
A nyilatkozati űrlapon szereplő adatok
Az Engedélyek és bizalmas információhoz hozzáférő API-k nyilatkozati űrlap kitöltésekor válaszolj az alábbi kérdésekre, hogy a Google fel tudja mérni az alkalmazás háttérbeli helyhozzáférését.
Az engedélynyilatkozati űrlap erre a kérdésre összpontosít: Mi az alkalmazás fő célja?
- Helyadatokhoz való hozzáférés: Miért kell az alkalmazásodnak hozzáférnie a helyadatokhoz a háttérben?
- Mutasd be az alkalmazásod kizárólag egy helyalapú funkcióját ,amely háttérbeli helyhozzáférést igényel, és fejtsd ki, hogy miért nem lehet implementálni e hozzáférés nélkül. Ennek a funkciónak az alkalmazás elsődleges céljához kell kapcsolódnia. Ha jóváhagyást kapsz, az a teljes alkalmazásra vonatkozik, nem csak erre a funkcióra.
- Egyszerre csak egy funkciót tudunk kiértékelni. Több funkció használata az alkalmazás elutasítását vonja maga után.
- Videós útmutató: Adj meg egy olyan rövid videóra mutató linket, amely egyértelműen bemutatja az alkalmazásodban használt helyalapú funkciót, vagyis az űrlapon deklarált funkciót. Ne felejtsd el belefoglalni a videódba a jól látható nyilatkozat párbeszédpanelét, amely megjelenik a felhasználóknak. A videó javasolt hossza: legfeljebb 30 másodperc.
Videobemutató
Az előző szakaszban ismertettük azt a rövid videót, amelyet a nyilatkozat részeként be kell küldened. Íme egy példa a videobemutatóra, amelyet a videó egyes követelményei követnek.
Videóval kapcsolatos követelmények
- a háttérben aktivált funkció;
- a felhasználók számára az alkalmazáson belül jól látható helyen megjelenített nyilatkozat párbeszédpanele;
- a futási időhöz kapcsolódó értesítés.
- Ha a funkciónak nincs felhasználó számára látható felülete, amikor aktív a háttérbeli helyhozzáférés, akkor ezt tüntesd fel a nyilatkozatban, és a lehető legjobban mutasd be a videóban a funkciót, illetve annak hatásait.
- Győződj meg arról, hogy a videó tükrözi az alkalmazás viselkedését az Android-eszközön. Például ne küldj be videót az iOS-alkalmazásodról.
Jól látható, alkalmazáson belüli nyilatkozat
Ha az alkalmazásod háttérbeli helyhozzáférést kér, akkor alkalmazáson belüli nyilatkozatot kell megadnod arról, hogyan történik a felhasználó adataihoz való hozzáférés, illetve azok gyűjtése, használata és/vagy megosztása.
Íme néhány példa az alkalmazáson belüli jól látható nyilatkozatokra.
A nyilatkozatra vonatkozó követelmények
Alkalmazáson belüli nyilatkozat:
- magában az alkalmazásban kell szerepelnie, valamint az alkalmazás leírásában és valamilyen webhelyen;
- az alkalmazás normál használata során kell megjelennie, és nem követelheti meg a felhasználótól, hogy valamelyik menübe vagy a beállításokba navigáljon;
- meg kell adnia az elért vagy gyűjtött adatok körét;
- ismertetnie kell az adatok felhasználási és megosztási módját;
- nem szabad kizárólag a vonatkozó adatvédelmi irányelvekben vagy az általános szerződési feltételekben szerepelnie;
- nem szabad olyan egyéb nyilatkozatban szerepelnie, amely nem kapcsolódik a személyes vagy bizalmas adatok gyűjtéséhez.
- Nem szükséges kifejezett felhasználói beleegyezés, például „Elfogadom” vagy „Megértettem”. Ezt a futási idő után megjelenő üzenet kéri. Azt is lehetővé teheted a felhasználóknak, hogy bezárják a nyilatkozatot, vagy az ujjuk gyors csúsztatásával kilépjenek belőle.
A nyilatkozatban használt nyelvre vonatkozó követelmények:
- tüntesd fel a „hely” kifejezést;
- jelezd, hogy az alkalmazás hogyan használja a helyadatokat a háttérben a következő kifejezések egyikével: „háttér” / „ha az alkalmazás be van zárva” / „mindig használatban” / „ha az alkalmazás nincs használatban”;
- sorold fel az összes olyan alkalmazásfunkciót, amely a háttérben használja a helyadatokat;
- add meg a következő kifejezést, ha kiterjeszted az engedélyezett felhasználást a hirdetésekre: „hirdetések biztosításához” / „hirdetések támogatásához”. (A helyzetnek leginkább megfelelő megfogalmazást válaszd.)
Javasolt nyilatkozatformátum
Az irányelvnek való megfelelés érdekében a következő megfogalmazást javasoljuk. A második példa tartalmazza a helyadatok hirdetésekhez való használatát. A helyadatok hirdetésekhez való használatának meg kell felelnie a Helyadatok használata hirdetésekhez irányelvben foglaltaknak.
Válaszd azt a szöveget, amely a leginkább igaz az alkalmazásra:
- „[Ez az alkalmazás] helyadatokat gyűjt a(z) [»funkció«], a(z) [»funkció«] és a(z) [»funkció«] használatához még akkor is, ha az alkalmazás be van zárva, vagy éppen nincs használatban.”
- „[Ez az alkalmazás] helyadatokat gyűjt a(z) [»funkció«], a(z) [»funkció«] és a(z) [»funkció«] használatához még akkor is, ha az alkalmazás be van zárva, vagy éppen nincs használatban, és az adatok a hirdetések támogatására is szolgálnak.”
Példák:
„A Fitness Funds helyadatokat gyűjt a fitnesztevékenységek nyomon követéséhez még akkor is, ha az alkalmazás be van zárva, vagy éppen nincs használatban.”
„Ez az alkalmazás helyadatokat gyűjt, hogy lehetővé tegye a helyi időjárási figyelmeztetések nyomon követését és megjelenítését még akkor is, ha az alkalmazás be van zárva, vagy éppen nincs használatban.”
A jól látható nyilatkozat tartalmazhat más információkat is, hogy biztosan megfeleljen az irányelvekben megfogalmazott követelményeknek, valamint hogy egyértelműbb legyen a felhasználók számára, de ha releváns, akkor legalább a fentieknek szerepelniük kell benne.
Megjegyzés: Ha nem jelzi semmilyen kezelőfelületi elem, amikor aktív a háttérbeli helyhozzáférés, akkor jelenítsd meg a jól látható nyilatkozatot az alkalmazás első megnyitásakor.
Adatvédelmi irányelvek az alkalmazásban és az áruházi adatlapon
Az alkalmazás adatvédelmi irányelveinek az alkalmazáson belüli esetleges nyilatkozatokkal együtt átfogóan ismertetniük kell, hogy az alkalmazás hogyan gyűjti, használja fel és/vagy osztja meg a felhasználói adatokat, például hogy milyen típusú harmadik felekkel osztja meg őket. Ügyelj rá, hogy az adatvédelmi irányelveid:
- aktív URL-en álljanak rendelkezésre (nem pedig PDF);
- ne legyenek szerkeszthetők;
- az alkalmazás áruházi adatlapján és az alkalmazáson belül is megtalálhatók legyenek;
- egyértelműen fel legyenek tüntetve az alkalmazás adatvédelmi irányelveiként a címben vagy az URL-ben, illetve az oldal szövegtörzsében;
- a Google Play-adatlapon használt entitásra (fejlesztőre vagy vállalatra) vagy az alkalmazás pontos nevére utalnak;
- kifejezetten a felhasználói adatvédelmet ismertetik;
- tartalmazzák a megfelelő kapcsolódó nyilatkozatokat és a referencia-helyadatokat, valamint tájékoztatást nyújtanak az alkalmazás adathasználatáról.
Az adatvédelmi irányelveket is hozzá kell adnod alkalmazásod áruházi adatlapjához. Ez átláthatóbbá teszi a felhasználói élményt, és megmutatja, hogyan kezeled a bizalmas felhasználói és eszközadatokat. Az egyéb követelmények kapcsán egyeztess a saját jogi képviselőddel.
Gyakori irányelvsértések és a megoldásukhoz szükséges lépések
Nem egyértelmű funkcióleírás
Ha nem tudjuk beazonosítani a háttérbeli helyhozzáférést igénylő funkciót a nyilatkozatod alapján, akkor egyértelmű leírást vagy további információkat kell megadnod a funkcióról. Ha az alkalmazás több olyan funkcióval rendelkezik, amely háttérbeli helyhozzáférést igényel, akkor csak egy funkciót kell deklarálnod.
A probléma megoldásához tedd a következőket:
- Küldj be újra olyan nyilatkozati űrlapot, amely tisztázza és/vagy információkkal egészíti ki a leírást egy olyan funkcióval kapcsolatban, amelynek hozzá kell férnie a helyadatokhoz a háttérben.
- Távolítsd el az engedélyt az alkalmazásmanifestből, valamint az összes APK kapcsolódó forráskódjából az összes csatornán (beleértve a zárt és a nyílt csatornákat is).
Ha az alkalmazásod több olyan funkcióval rendelkezik, amelyek háttérbeli helyhozzáférést igényelnek, az alábbi feltételeket követve csak egy funkciót deklarálhatsz. Ezután küldd be újra a nyilatkozati űrlapot a Google Play Console-fiókodon keresztül.
- A kiválasztott funkciónak fontosnak kell lennie az alkalmazás alapvető funkciója, annak alapvető célja szempontjából. Ezen alapvető funkció nélkül az alkalmazás „hibás”, illetve nem használható.
- Gondold át, hogy a felhasználók számítanak-e arra, hogy az alkalmazásod hozzáfér a helyadataikhoz a háttérben, illetve tudnád-e biztosítani ugyanazt az élményt a háttérbeli helyhozzáférés nélkül.
- A funkciónak jelentős előnyöket kell nyújtania a felhasználók számára. Például egy olyan családi társalkalmazás, amely a háttérben használja a helyadatokat annak érdekében, hogy értesítse a felhasználókat a közeli ajánlatokról, illetve figyelmeztetést jelenít meg, ha egy gyermek elhagyja az adott, virtuális határvonallal ellátott (geo-fenced) földrajzi területet. A gyermekek védelmét szolgáló geo-fencing funkciót érdemes használni az engedélynyilatkozatban, mivel ez több értéket és előnyt (érzékelhető biztonságot) biztosít a felhasználónak, mint a tartózkodási hely környezetéhez kötődő hirdetések (kényelem vagy személyre szabás).
- Megtagadjuk azt a háttérbeli helyhozzáférést, amelynek a célja kizárólag a hirdetések megjelenítése.
Több funkció lett bejelentve
A fejlesztők csak egy helyalapú funkciót deklarálhatnak, amelynek a háttérbeli helyhozzáférésre szüksége van. A kiválasztott funkciónak fontosnak kell lennie az alkalmazás alapvető funkciója, annak alapvető célja szempontjából.
Ha az alkalmazásban több olyan funkció is van, amely háttérbeli helyhozzáférést igényel, válassz egy funkciót, amit deklarálsz, majd a Google Play Console-fiókodon keresztül újra küldd be a nyilatkozati űrlapot. A funkció kiválasztásakor vedd figyelembe az alábbi kérdéseket:
- Szükség van erre a funkcióra az alkalmazás alapvető funkciójához vagy fő céljához? A funkció nélkül nem működne vagy nem lenne használható az alkalmazás?
- Számítanának a felhasználók arra, hogy az alkalmazás hozzáfér a helyadatokhoz a háttérben? Ha nem, akkor valószínűleg nem jó jelölt a háttérbeli helyhozzáféréshez.
- Képes az alkalmazás ugyanazt a élményt biztosítani, ha nem nem fér hozzá a helyadatokhoz a háttérben? Ha igen, akkor ez jobb módja a jóváhagyásnak.
- Ha úgy döntesz, hogy az alkalmazásod nem megfelelő jelölt a háttérbeli helyhozzáféréshez, és/vagy ugyanazt a felhasználói élményt kínálhatod nélküle, akkor feltétlenül távolítsd el a háttérbeli helyhozzáférési engedélyt az alkalmazásmanifestből, valamint a kapcsolódó forráskódból minden APK esetén az összes csatornán (beleértve a zárt és nyílt csatornákat is).
- Jelentős előnyt jelent ez a funkció a felhasználók számára? Vegyünk példaként egy olyan családi társalkalmazást, amely a háttérben használja a helyadatokat annak érdekében, hogy értesítse a felhasználókat a közeli ajánlatokról, illetve figyelmeztetést jelenít meg, ha egy gyermek elhagyja az adott, virtuális határvonallal ellátott (geo-fenced) földrajzi területet. A gyermekek védelmét szolgáló geo-fencing funkciót érdemes használni az engedélynyilatkozatban, mivel ez több értéket és előnyt (érzékelhető biztonságot) biztosít a felhasználónak, mint a tartózkodási hely környezetéhez kötődő hirdetések (kényelem vagy személyre szabás).
- A hirdetések az egyedüli okai annak, hogy hozzáférést kérsz a helyadatokhoz a háttérben? Megtagadjuk azt a helyadatokhoz való háttérbeli hozzáférést, amelynek a célja kizárólag a hirdetések megjelenítése.
Nem sikerült ellenőrizni a háttérbeli funkciót az alkalmazásban
Felülvizsgálati csapatunknak tudnia kell ellenőrizni, hogy az alkalmazás rendelkezik-e olyan deklarált funkcióval, amelynek hozzá kell férnie a háttérben a helyadatokhoz, és amely igazolja a funkció működését az alkalmazásban. Ha egy funkció nem látható a felhasználó számára, akkor a beküldött videón be kell mutatnod a funkció működését.
A probléma megoldásához módosítsd a videót úgy, hogy látható legyen rajta a deklarált funkció, amelyhez kapcsolódóan újból háttérbeli helyhozzáférést kérsz, majd küldd be újra a nyilatkozati űrlapot a Google Play Console-fiókodon keresztül.
- Mutasd be a videóban azt az alkalmazáson belüli funkciót, amely a háttérben használja a helyadatokat, beleértve azt is, hogy a felhasználó hogyan aktiválhatja a jól látható nyilatkozatot és a futtatáskor kért engedélyt (felhasználói beleegyezéssel).
- Ha a deklarált funkció nem látható közvetlenül a felhasználó számára, mutasd be az alkalmazáson belüli élményt. Például mutasd meg, hogyan értesíti a felhasználót a csalásról szóló értesítésről.
A funkció nem felel meg a háttérbeli helyhozzáféréshez szükséges követelményeknek
Előfordulhat, hogy felülvizsgálati csapatunk arra a megállapításra jut, hogy egy deklarált funkció nem felel meg a helymeghatározási jogosultságokra vonatkozó irányelveinknek. A probléma megoldásához töröld a háttérbeli helyhozzáférésre irányuló kérelmet, és küldj be frissítést az alkalmazáshoz. Kövesd ezt az útmutatót, ha másik funkciót szeretnél deklarálni a háttérbeli helyhozzáféréshez:
- Csak olyan funkciót válassz, amely egyértelműen értéket biztosít a felhasználók számára, és fontos az alkalmazásod alapvető funkciója vagy alapvető célja szempontjából. Ezen alapvető funkció nélkül az alkalmazás „hibás”, illetve nem használható.
- Gondold át, hogy a felhasználók számítanak-e arra, hogy az alkalmazásod hozzáfér a helyadataikhoz a háttérben. Ha nem, akkor valószínűleg nem jó jelölt a háttérbeli helyhozzáféréshez.
- Ha a háttérbeli helyhozzáférés nélkül is ugyanazt az élményt tudod biztosítani a felhasználóknak, akkor inkább azt tedd meg.
- Ne felejtsd el eltávolítani a háttérbeli helyhozzáférés iránti engedélyt az alkalmazásmanifestből és a kapcsolódó forráskódból minden APK esetén az összes csatornán (beleértve a zárt és nyílt tesztelési csatornákat is), ha úgy gondolod, hogy az alkalmazásod nem megfelelő jelölt a háttérbeli helyhozzáféréshez, és/vagy ugyanazt a felhasználói élményt kínálhatod nélküle.
Problémák a beküldött videóval
Előfordulhat, hogy nem tudjuk megtekinteni a nyilatkozatban megadott videót, vagy a videó nem tükrözi pontosan az alkalmazáson belüli élményt. A videóban be kell mutatnod a deklarált, alkalmazáson belüli funkció működését, és azt, hogy hogyan használja az adott funkció a helyadatokat a háttérben. Mutasd be, hogy a felhasználó hogyan aktiválhatja a jól látható nyilatkozatot és az eszközalapú, futtatáskor kért engedélyt (felhasználói beleegyezéssel).
Ellenőrizd, hogy a videód hozzáférhető-e, és/vagy módosítsd a videót úgy, hogy bemutassa a háttérbeli helyhozzáférést igénylő deklarált funkciót. Ezután küldd be újra a nyilatkozati űrlapot a Google Play Console-fiókodon keresztül.Érvénytelen adatvédelmi irányelvek
Az ellenőrzés során megállapítottuk, hogy egy adatvédelmi irányelv nem felel meg az irányelvi előírásainknak. A probléma megoldásához tekintsd át a személyes és bizalmas felhasználói adatokra vonatkozó irányelveket, majd a megfelelőség érdekében add hozzá vagy frissítsd adatvédelmi irányelveidet az alábbi útmutatás szerint:
- Az adatvédelmi irányelveidnek aktív URL-címen kell szerepelnie (nem használható PDF).
- Győződj meg róla, hogy az oldal nem szerkeszthető.
- Győződj meg róla, hogy adatvédelmi irányelveid az alkalmazásodra hivatkoznak.
- Az adatvédelmi irányelveknek kifejezetten tartalmaznia kell egy felhasználói adatvédelemre vonatkozó szakaszt.
- Győződj meg arról, hogy az alkalmazás áruházi adatlapján és az alkalmazásban is szerepel az adatvédelmi irányelvekre mutató hivatkozás.
- Az adatvédelmi irányelveknek hivatkoznia kell a Google Play-adatlapon szereplő entitásra (például fejlesztőre vagy vállalatra), vagy az alkalmazás pontos nevére.
Az adatvédelmi irányelvek linkje érvénytelen vagy hiányzik
Az adatvédelmi irányelvek frissítése:
- Aktív URL-címen legyenek elérhetők (nem engedélyezettek a PDF-fájlok).
- Győződj meg róla, hogy az oldal nem szerkeszthető.
- Győződj meg róla, hogy adatvédelmi irányelveid az alkalmazásodra hivatkoznak.
- Az adatvédelmi irányelveknek kifejezetten tartalmaznia kell egy felhasználói adatvédelemre vonatkozó szakaszt.
- Győződj meg arról, hogy az alkalmazás áruházi adatlapján és az alkalmazásban is szerepel az adatvédelmi irányelvekre mutató hivatkozás.
- Az adatvédelmi irányelveknek hivatkoznia kell a Google Play-adatlapon szereplő entitásra (például fejlesztőre vagy vállalatra), vagy az alkalmazás pontos nevére.
Hiányzó információ a nyilatkozatban
A jól látható nyilatkozatoknak az alkalmazás helyadataira vonatkozó, futtatáskor kért engedélye előtt kell megjelenniük, és tájékoztatniuk kell a felhasználókat, hogy mely funkciók használják a háttérben a helyadatokat. Tekintsd át a jól látható közlésre és a hozzájárulásra vonatkozó követelményeket, és frissítsd a jól látható nyilatkozatodat:
- Ügyelj arra, hogy a jól látható nyilatkozat tartalmazza a „hely” kifejezést.
- Az alábbi kifejezések egyikével jelezd, hogy az alkalmazás hogyan használja a helyadatokat a háttérben: „háttér” / „amikor az alkalmazás be van zárva” / „mindig használatban” / „amikor az alkalmazás nincs használatban”.
- Sorolj fel minden olyan funkciót, amely használja a helyadatokat a háttérben.
- Ha kiterjeszted az engedélyezett felhasználást a hirdetésekre, akkor a következőket is fel kell tüntetned: „hirdetések biztosításához” / „hirdetések támogatásához” / „hirdetéstámogatás”. (A helyzetnek leginkább megfelelő megfogalmazást válaszd.)
Nem található a jól látható nyilatkozat
Az alkalmazásnak jól látható nyilatkozatot kell megjeleníteni egy előugró párbeszédpanelben az alkalmazás helyadataira vonatkozó, a futtatáskor kért helymeghatározási engedély előtt. Ha az alkalmazás nem rendelkezik ilyennel, tekintsd át a jól látható közlésre és a hozzájárulásra vonatkozó követelményeket, és adj meg egy jól látható nyilatkozatot.
- A jól látható nyilatkozatnak az alkalmazás helyadataira vonatkozó, futtatáskor kért engedélye előtt kell megjelennie.
- Legalább a következő mondatot tüntesd fel, amelyet módosíts úgy, hogy tartalmazza az összes releváns funkciót, amelynek háttérbeli helyhozzáférésre van szüksége az alkalmazásodban, és amelyek láthatók a felhasználó számára: „Ez az alkalmazás helyadatokat gyűjt a(z) [»funkció«], a(z) [»funkció«] és a(z) [»funkció«] használatához még akkor is, ha az alkalmazás be van zárva, vagy éppen nincs használatban.” Ha kiterjeszted az engedélyezett felhasználást a hirdetésekre, akkor a következőket is fel kell tüntetned: „Az adatokat a hirdetések biztosításához / hirdetések támogatásához / hirdetéstámogatás is felhasználjuk.”
- Minden egyéb részletet tartalmaznia kell, hogy egyértelműen közölje a felhasználóval a helyadatok háttérbeli használatának módját és okát. Bár további tartalmakat is hozzáadhatsz, ezek nem akadályozhatják a szükséges tartalom azonnali láthatóságát.
A futtatáskor kért helymeghatározási jogosultság előtt jól látható nyilatkozatra van szükség
Az alkalmazásnak jól látható nyilatkozatot kell megjelenítenie egy párbeszédpanelben az alkalmazás helyadataira vonatkozó, a futtatáskor kért helymeghatározási engedély előtt. Ügyelj rá, hogy a jól látható nyilatkozat a megfelelő időben jelenjen meg, és megfeleljen a a jól látható közlésre és a hozzájárulásra vonatkozó követelményeknek:
- Jelenítsd meg az alkalmazás jól látható nyilatkozatát egy párbeszédpanelen az alkalmazás helyadataira vonatkozó, futtatáskor kért helymeghatározási engedély előtt.
- Legalább a következő mondatot tüntesd fel, amelyet módosíts úgy, hogy tartalmazza az összes releváns funkciót, amelynek háttérbeli helyhozzáférésre van szüksége az alkalmazásodban, és amelyek láthatók a felhasználó számára: „Ez az alkalmazás helyadatokat gyűjt a(z) [»funkció«], a(z) [»funkció«] és a(z) [»funkció«] használatához még akkor is, ha az alkalmazás be van zárva, vagy éppen nincs használatban.”
- Minden egyéb részletet tartalmaznia kell, hogy egyértelműen közölje a felhasználóval a helyadatok háttérbeli használatának módját és okát. Bár további tartalmakat is hozzáadhatsz, ezek nem akadályozhatják a szükséges tartalom azonnali láthatóságát.
- Tüntesd fel a következő mondatot, ha kiterjeszted az engedélyezett felhasználást a hirdetésekre is: „Ezeket az adatokat a hirdetések biztosításához is felhasználjuk.”
A funkció nem jogosult hozzáférni a helyadatokhoz a háttérben
Előfordulhat, hogy felülvizsgálati csapatunk arra a megállapításra jut, hogy a nyilatkozatban kiválasztott funkciónak nincs szüksége a működése szempontjából arra, hogy hozzáférjen a helyadatokhoz a háttérben. Vagy a funkció használhat előtérbeli helyhozzáférést a háttérbeli hozzáférés helyett. Ezekben az esetben nem jogosult a háttérbeli helyhozzáférés jóváhagyására.
Ilyenkor eltávolíthatod az alkalmazás háttérbeli helyhozzáférését az alkalmazásból, és/vagy használhatod inkább az előtérbeli helyhozzáférést. Ezután küldj be frissítést az alkalmazáshoz.
Hiányzó vagy érvénytelen, teszteléshez használt hitelesítési adatok
Az alkalmazáson belüli funkció nem felel meg a nyilatkozatnak
Háttérbeli helyhozzáférés eltávolítása
Ha arra a megállapításra jutottál, hogy az alkalmazásodnak nincs szüksége háttérbeli helyhozzáférésre, akkor végezd el a szakaszban leírt lépéseket a háttérbeli használat eltávolításához és a megfelelőség érdekében. Akkor is be kell küldened az alkalmazásodat felülvizsgálatra, ha a helymeghatározási jogosultságokat használja bármelyik alkalmazáscsomagban vagy APK-ban (beleértve a nem éles csatornákat is). Az érintett alkalmazáscsomagok vagy APK-k listáját az Alkalmazástartalom szakaszban találod (Irányelvek > Alkalmazástartalom > Bizalmas alkalmazásengedélyek > Összegzés megjelenítése) a Google Play Console-fiókodban.
Ha korábban voltak olyan nem megfelelő alkalmazáscsomagok vagy APK-k, amelyek háttérbeli helyhozzáféréssel rendelkeztek, akkor ellenőrizd, hogy a nem megfelelő verziók nem szerepelnek-e a jelenlegi kiadásokban – még akkor sem, ha nem használsz bizonyos csatornákat.
- Nyisd meg az Alkalmazáscsomag-kezelő oldalt (Kiadás> Alkalmazáscsomag-kezelő), és ellenőrizd, hogy aktív-e egy bizonyos verzió.
- Amikor új alkalmazáscsomag-APK-t töltesz fel, amely felváltja az előző, nem megfelelő alkalmazáscsomagot vagy APK-t, az új kiadás közzététele előtt győződj meg arról, hogy a nem megfelelő alkalmazáscsomag vagy APK a „Nem tartalmazza” szakaszban található.
- További útmutatást a Kiadás előkészítése és közzététele című cikk „Nem tartalmazza” szakaszában találsz.
- Ügyelj rá, hogy az új, megfelelő kiadás teljes terjedelmében közzé legyen téve, és teljesen inaktiváld a nem megfelelő alkalmazáscsomagokat vagy APK-kat.
Ha a kódútvonalak ellenőrzése és az után is problémákat tapasztalsz, hogy a használatot csak az előtérben érvényes célokra korlátozod, tekintsd át az alkalmazásban használt, harmadik félhez tartozó SDK-kat, amelyek hozzáférhetnek a helyadatokhoz a háttérben.
Mikor kell frissíteni az alkalmazás helymeghatározási jogosultságának jóváhagyását?
A te felelősséged gondoskodni arról, hogy az alkalmazás jóváhagyást kapjon a háttérbeli helyhozzáférés vonatkozásában, és továbbra is megfelelő maradjon minden jövőbeli beküldéskor. Az alkalmazásfrissítéseket a Google Play irányelveinek megfelelően ellenőrizzük. Az alkalmazás lényegi változtatásai befolyásolhatják az alkalmazás háttérbeli helyhozzáférésének jóváhagyását, ami további felülvizsgálatokat eredményezhet.
Ha változás történik egy alkalmazásfunkcióban, amely a háttérben helyadatokat használ, küldj be új nyilatkozati űrlapot, és ennek megfelelően felülvizsgáljuk az alkalmazást.
A helymeghatározási jogosultságokat használó régi APK-kkal kapcsolatos problémák
Ha régebbi, helymeghatározási jogosultságokkal rendelkező APK-d van / APK-id vannak, és már nem tudod módosítani a kód(oka)t, akkor kérhetsz felmentést az irányelvek alól.
Ahhoz, hogy jogosult legyél a mentességre, az összes alábbi feltételnek teljesülnie kell:
- Meg kell határoznod azokat a konkrét APK-kat, amelyek esetében mentességet szeretnél kérni.
- A mentességet igénylő APK-kat 2019. január 1. előtt kellett közzétenned.
- Rendelkezned kell olyan alternatív APK-kal, amelyek az Android Oreo (26-os API-szintű) vagy újabb rendszert használó felhasználóknak teszel közzé, és ezeknek az APK-knak meg kell felelniük a helymeghatározási jogosultságokra vonatkozó irányelveknek;
- A mentességet kérő APK-k nagyon kis százalékot (legfeljebb alacsony egy számjegyű százalékértéket) tehetnek ki az összes telepítés számából.
A Google Play felülvizsgálja a kérelmet, és eseti alapon határoz a kivétel megadásáról. Másik lehetőségként visszavonhatod az irányelvsértő APK-k közzétételét, hogy betartsd a helymeghatározási jogosultságokra vonatkozó irányelveket.
- További információ az engedélyek Google Play Console-ban való deklarálásáról.
- További információ a helyadatokat használó alkalmazások fejlesztéséről az Android-fejlesztők webhelyén.
- További információ az engedélyekről és az engedélyek használatával kapcsolatos munkamenetről az Android-fejlesztők webhelyén.
- További információ az adatvédelem bevált módszereiről az Android-fejlesztők webhelyén.
- További információ a felhasználói adatokra vonatkozó irányelveinkről.
- Az Academy for App Success oldalon további információt találsz arról, hogy hogyan tarthatod be a Google Play eszközhelyadatokkal kapcsolatos irányelveit.