Información sobre los permisos relacionados con la ubicación en segundo plano

Para cumplir con los requisitos de la política, te recomendamos que utilices el siguiente texto. Ten en cuenta que el segundo ejemplo incluye el uso de la ubicación para anuncios. El uso de datos de ubicación para anuncios debe satisfacer nuestras políticas de Uso de datos de ubicación para los anuncios. 

Elige la frase más relevante:

• "[Esta app] recopila datos de ubicación para habilitar ["función"], ["función"] y ["función"], incluso cuando la app está cerrada o no está en uso".
• "[Esta app] recopila datos de ubicación para habilitar ["función"], ["función"] y ["función"], incluso cuando la app está cerrada o no está en uso, y también se usa para posibilitar la publicidad".

Ejemplos:

"Fitness Funds recopila datos de ubicación para habilitar el monitoreo de estado físico, incluso cuando la app está cerrada o no está en uso".

"Esta app recopila datos de ubicación para habilitar el seguimiento y la entrega de alertas meteorológicas locales, incluso cuando la app está cerrada o no está en uso". 

La divulgación destacada puede incluir otra información para garantizar el cumplimiento de los requisitos de la política y claridad para los usuarios, pero como mínimo debe incluir lo anterior, según corresponda.

Nota: Si la función no tiene una interfaz para el usuario cuando la ubicación en segundo plano está activa, muestra la notificación de divulgación destacada cuando la app se abra por primera vez.

Si no podemos identificar la función que requiere acceso a la ubicación en segundo plano según tu declaración, necesitaremos que nos proporciones una descripción clara o información adicional sobre la función. Cuando tu app tenga varias funciones que requieran acceso a la ubicación en segundo plano, deberás elegir solo una para declararla. 

Para resolver este problema, sigue uno de estos dos pasos:

• Vuelve a enviar un formulario de declaración para aclarar la descripción de una función que requiere acceso a la ubicación en segundo plano o para agregarle información.
• Quita el permiso del manifiesto de la app, además del código fuente relacionado para todos los APKs de todos los segmentos (incluidos los cerrados y abiertos).

Cuando tu app tenga varias funciones que requieran acceso a la ubicación en segundo plano, usa los criterios que se incluyen a continuación para elegir solo una función para declarar. Luego, vuelve a enviar el formulario de declaración a través de tu cuenta de Google Play Console.

• La función que elijas debe ser importante para la funcionalidad principal de tu app, que es su objetivo más prominente. Sin esta función principal, la app estaría dañada o sería inutilizable.
• Considera si los usuarios esperan que la app acceda a su ubicación en segundo plano y si puedes proporcionar la misma experiencia sin tener que acceder a la ubicación en segundo plano.
• La función debe brindar beneficios importantes a los usuarios. Por ejemplo, una aplicación complementaria familiar usa la ubicación en segundo plano tanto para activar una alerta si un niño sale de una región geovallada como para notificar a los usuarios sobre ofertas cercanas. En la declaración de permisos, debe usarse la función de geovallado para garantizar la seguridad infantil, ya que ofrece un beneficio más valioso para el usuario (seguridad percibida) que los beneficios que proporcionan los anuncios contextuales de ubicación (conveniencia/personalización).
• Se denegará el acceso a la ubicación en segundo plano solo para fines publicitarios.

Un desarrollador solo puede declarar una función basada en la ubicación que requiera acceso a una ubicación en segundo plano, no varias. La función que elijas debe ser importante para la funcionalidad principal de tu app, que es su objetivo más importante. 

Si la app tiene varias funciones que requieren acceso a la ubicación en segundo plano, selecciona solo una para declararla y vuelve a enviar el formulario de declaración a través de la cuenta de Google Play Console. Cuando elijas la función, ten en cuenta las siguientes preguntas:

• ¿Esta función es necesaria para la funcionalidad principal o el objetivo principal de la app? Sin esta función, ¿la app se consideraría dañada o inutilizable?
• ¿Los usuarios prevén que la app accederá a su ubicación en segundo plano? De no ser así, es posible que no sea una buena opción acceder a la ubicación en segundo plano.
• ¿La app puede ofrecer la misma experiencia sin acceder a la ubicación en segundo plano? Si es así, esa es la mejor opción para obtener la aprobación.
• Si decides que tu app no es una buena candidata para acceder a la ubicación en segundo plano, o si puedes ofrecer la misma experiencia del usuario sin ella, asegúrate de quitar el permiso de acceso a la ubicación en segundo plano del manifiesto de la app, así como el código fuente relacionado para todos los APKs de todos los segmentos (incluidos los segmentos cerrados y abiertos).
• ¿Esta función proporciona un beneficio importante para los usuarios? Por ejemplo, una aplicación complementaria familiar usa la ubicación en segundo plano tanto para activar una alerta si un niño sale de una región geovallada como para notificar a los usuarios sobre ofertas cercanas. En la declaración de permisos, debe usarse la función de geovallado para garantizar la seguridad infantil, ya que ofrece un beneficio más valioso para el usuario (seguridad percibida) que los beneficios que proporcionan los anuncios contextuales de ubicación (conveniencia/personalización).
• ¿Los anuncios son la única razón para solicitar acceso a la ubicación en segundo plano? Se rechazarán las solicitudes que se usen únicamente para fines publicitarios.

Nuestro equipo de revisión debe poder verificar que la app ofrezca la función declarada que requiere acceso a una ubicación en segundo plano y también debe verificar la funcionalidad de la función en la app. Si una función no es visible para el usuario, el video que se envíe debe demostrar la funcionalidad.

Para resolver este problema, modifica el video a fin de demostrar la función declarada para la que solicitaste el acceso a la ubicación en segundo plano y vuelve a enviar el formulario de declaración a través de tu cuenta de Google Play Console. 

• En el video, muestra la funcionalidad de la función integrada en la app que usa la ubicación en segundo plano, incluida la forma en que un usuario activaría la divulgación destacada y el permiso de tiempo de ejecución (con el consentimiento del usuario).
• Si la funcionalidad de la función declarada no está directamente visible para el usuario, demuestra la experiencia en la app (por ejemplo, muestra cómo notifica al usuario sobre una alerta de fraude).

Nuestro equipo de revisión puede detectar que una función declarada no cumple con los requisitos de nuestra política de Permisos de Ubicación. Para resolver esto, quita la solicitud de acceso a la ubicación en segundo plano y envía una actualización a la app. Sigue esta guía si deseas declarar una función diferente para acceder a la ubicación en segundo plano:

• Elige una función solo si brinda un valor claro para los usuarios y es importante para la funcionalidad principal de la app o su propósito principal. Sin esta función principal, la app estaría dañada o sería inutilizable.
• Considera si los usuarios esperarían que la app acceda a su ubicación en segundo plano. De no ser así, es posible que no sea una buena opción para acceder a la ubicación en segundo plano.
• Si puedes ofrecer la misma experiencia para los usuarios sin acceder a la ubicación en segundo plano, hazlo.
• Asegúrate de quitar el permiso de acceso a la ubicación en segundo plano del manifiesto de la app, además del código fuente relacionado para todos los APKs de todos los segmentos (incluidos los segmentos de pruebas abiertas y cerradas) si consideras que tu app no es una buena opción para el acceso a la ubicación en segundo plano o si puedes ofrecer la misma experiencia del usuario sin ella.

En ocasiones, no podemos ver los videos que se proporcionan en una declaración, o estos no reflejan con exactitud la experiencia en la app. El video debe mostrar la funcionalidad de la función declarada en la app en acción y la manera en que esa función usa la ubicación en segundo plano. Demuestra cómo un usuario activaría la divulgación destacada y el permiso de tiempo de ejecución basado en el dispositivo (con el consentimiento del usuario). 

Es posible que en nuestra revisión se determine que una política de privacidad no satisface los requisitos de nuestra política. Para resolver este problema, revisa la política de Datos Personales y Sensibles del Usuario y, luego, agrega o actualiza tu política de privacidad según sea necesario a fin de garantizar el cumplimiento, de conformidad con estos lineamientos:

• Tu política de privacidad debe estar disponible en una URL activa (no en PDF).
• Asegúrate de que no se pueda editar.
• Asegúrate de que haga referencia a tu app.
• Debe abarcar específicamente la privacidad del usuario.
• Asegúrate de que esté vinculada en la página de la ficha de Play Store de tu app y dentro de la app.
• Debe hacer referencia a la misma entidad que se usa en la ficha de Google Play (por ejemplo, desarrollador o empresa) o al nombre exacto de la app.

Actualiza tu política de privacidad:

• Debe estar disponible en una URL activa (no en PDF).
• Asegúrate de que no se pueda editar.
• Asegúrate de que haga referencia a tu app.
• Debe abarcar específicamente la privacidad del usuario.
• Asegúrate de que esté vinculada en la página de la ficha de Play Store de tu app y dentro de la app.
• Debe hacer referencia a la misma entidad que se usa en la ficha de Google Play (por ejemplo, desarrollador o empresa) o al nombre exacto de la app.

Las divulgaciones destacadas deben aparecer antes del permiso de tiempo de ejecución de la ubicación de una app y deben indicarles a los usuarios qué funciones usarán la ubicación en segundo plano. Revisa los requisitos de divulgación destacada y consentimiento, y actualiza la divulgación destacada:

• Asegúrate de que la divulgación destacada incluya el término "ubicación".
• Para indicar cómo se usa la ubicación en segundo plano, incluye una de las siguientes frases: "en segundo plano"/"cuando la app esté cerrada"/"siempre que esté en uso"/"cuando la app no esté en uso".
• Incluye una lista de todas las funciones que usan la ubicación en segundo plano.
• Si extiendes el uso permitido a los anuncios, incluye una de las siguientes opciones: "se utiliza para proporcionar anuncios", "posibilita la publicidad" o "permite la publicación de anuncios" (elige la más adecuada).

Muestra la divulgación destacada de la app en un diálogo que aparezca antes del permiso de tiempo de ejecución de la ubicación de la app. Si tu app no tiene ninguna divulgación destacada, revisa los requisitos de divulgación destacada y consentimiento y agrega una.

• La divulgación destacada debe aparecer antes del permiso de tiempo de ejecución de la ubicación de la app.
• Agrega al menos la siguiente oración, que debes adaptar para incluir todas las funciones relevantes que soliciten acceso a la ubicación en segundo plano de la app y que el usuario debe poder ver fácilmente: "Esta app recopila datos de ubicación para habilitar ["función"], ["función"] y ["función"], incluso cuando la app está cerrada o no está en uso". Si extiendes el uso permitido a los anuncios, incluye también lo siguiente: "Estos datos también se usan para proporcionar anuncios/posibilitar la publicidad/permitir la publicación de anuncios".
• Incluye cualquier otro detalle necesario para dejarle en claro al usuario cómo y por qué usas la ubicación en segundo plano. Si bien se permite contenido adicional, este no debe evitar que el contenido requerido se vea de inmediato.

Muestra la divulgación destacada de la app en un diálogo que aparezca antes del permiso de tiempo de ejecución de la ubicación de la app. Asegúrate de que la divulgación destacada aparezca en el momento oportuno y cumpla los requisitos de divulgación destacada y consentimiento:

• Muestra la divulgación destacada de la app en un diálogo que aparezca antes del permiso de tiempo de ejecución de la ubicación de la app.
• Agrega al menos la siguiente oración, que debes adaptar para incluir todas las funciones relevantes que soliciten acceso a la ubicación en segundo plano de la app y que el usuario debe poder ver fácilmente: "Esta app recopila datos de ubicación para habilitar ["función"], ["función"] y ["función"], incluso cuando la app está cerrada o no está en uso".
• Debes incluir cualquier otro detalle necesario para dejarle en claro al usuario cómo y por qué usas la ubicación en segundo plano. Si bien se permite contenido adicional, este no debe evitar que el contenido requerido se vea de inmediato. 
• Si extiendes el uso permitido a los anuncios, incluye la siguiente oración: "Estos datos también se usan para proporcionar anuncios".

Nuestro equipo de revisión puede detectar que la función seleccionada de una declaración no requiere acceso a la ubicación en segundo plano para funcionar. O bien, la función podría usar el acceso a la ubicación en primer plano en lugar de en segundo plano. Por lo tanto, no se obtendrá la aprobación para acceder a la ubicación en segundo plano. 

En estos casos, puedes quitar el acceso a la ubicación en segundo plano de tu app o usar el acceso a la ubicación en primer plano. Luego, envía una actualización a la app.