Con las fichas personalizadas de Play Store, puedes adaptar la ficha de tu app para atraer a segmentos de usuarios específicos o a usuarios que la visiten desde una URL única de la ficha de Play Store personalizada.
Si la app llega a públicos de todas partes del mundo, puedes usar fichas de Play Store personalizadas para mostrar las funciones con precisión y comunicar las mejores características de maneras relevantes para los usuarios según el país donde vivan. También puedes usarlas para segmentar tus campañas de registro previo y usuarios inactivos.
Otra forma de usar las fichas de Play Store personalizadas es mostrarles una específica a los usuarios que la visiten desde una URL única de la ficha de Play Store personalizada o desde una campaña de Google Ads determinada. Esta puede ser una manera eficaz de mostrar funciones pertinentes de tu app según el lugar desde donde los usuarios visitaron tu ficha de Play Store
Nota: Las fichas de Play Store personalizadas son una de las dos formas en que Play Console puede ayudarte a ofrecerles experiencias diferenciadas a los usuarios de distintas ubicaciones. Para entregar contenido de la app y la ficha de Play Store que se ajuste a la preferencia de idioma del usuario (o los pares de idiomas de preferencia en un mercado específico), considera agregar traducciones de tu app.Aquí se incluyen dos ejemplos diferentes de cómo usar las fichas personalizadas de Play Store de manera creativa:
Ejemplo 1: Destaca las funciones para los usuarios angloparlantes de diferentes países
Imagina que tienes una app de transmisión de video por Internet con un público potencialmente amplio en Estados Unidos y Singapur, dos países con un alto porcentaje de usuarios angloparlantes.
Para promocionar tu ficha de Play Store de manera eficaz a los usuarios de ambos países, debes destacar diferentes contenidos (por ejemplo, programas de TV populares) y funciones que sean atractivas para la mayoría de los usuarios de cada país. Para realizar este proceso en tu ficha de Play Store, sigue estos pasos:
- Crea una ficha principal de Play Store en inglés: Dado que Estados Unidos es tu mercado más importante, debes crear una ficha principal para los usuarios de ese país y otras ubicaciones que usen el inglés (
en-US) como idioma predeterminado. Puedes incluir a celebridades conocidas en Estados Unidos en las capturas de pantalla y mencionar el "modo de reproducción sin conexión" de la app en la descripción breve, ya que se trata de una función popular en ese país. - Crea una ficha de Play Store personalizada para Singapur: Para promocionar tu app en Singapur, puedes crear una ficha personalizada que se segmente para los usuarios de ese país. Dado que es probable que se trate de usuarios angloparlantes, puedes configurar el idioma predeterminado de la ficha en inglés (
en-US). También puedes incluir a celebridades conocidas en Singapur en las capturas de pantalla y mencionar el video en 4K en la descripción breve, ya que se trata de una función popular en ese país.
Resultados
| Ficha principal de Play Store | Ficha de Play Store personalizada |
|---|---|
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Ejemplo 2: Usa múltiples idiomas predeterminados para promocionar tu app
Imagina que tienes una app de recetas de cocina que es popular en Estados Unidos y en países latinoamericanos, específicamente México, Argentina y Brasil.
Si quieres atraer a los usuarios con recetas y descripciones que les resulten interesantes, debes personalizar la ficha de Play Store para los mercados específicos. Para realizar este proceso en tu ficha de Play Store, sigue estos pasos:
- Crea una ficha principal de Play Store en inglés: Dado que Estados Unidos es tu mercado más importante, puedes crear una ficha principal en inglés (
en-US) que esté diseñada para los usuarios de ese país y un público global. - Crea una ficha de Play Store personalizada para países latinoamericanos en español y portugués de Brasil: Si quieres promocionar tu app para los usuarios de México, Argentina y Brasil, puedes crear una ficha personalizada de Play Store denominada "Latinoamérica" que se segmente para los usuarios de esos países. Puedes establecer el español de Latinoamérica (
es-419) como idioma predeterminado y agregar una traducción al portugués de Brasil (pt-BR). También puedes incluir capturas de pantalla y descripciones que resulten atractivas para los usuarios latinoamericanos.
Resultados
| Ficha principal de Play Store | Ficha de Play Store personalizada |
|---|---|
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Ejemplo 3: Destaca las funciones de la app según la forma en que los usuarios visitan la ficha de Play Store
Imagina que tienes una app de fitness que abarca muchas actividades diferentes, como nadar, correr, andar en bicicleta, hacer yoga, etc. Estas actividades se comercializan a diferentes públicos fuera de Google Play.
Para que la ficha de Play Store sea más pertinente según lo que podría interesarles a los usuarios, es aconsejable que muestres una actividad específica en función de si un usuario la visitó a través de un vínculo incorporado de Google Play en una página dedicada a esa actividad específica.
- Crea una ficha principal de Play Store en inglés: Crea una ficha principal de Play Store normal para los usuarios que la visiten sin navegar a ella desde la URL de una ficha de Play Store personalizada. Esta ficha puede incluir aspectos de todas las actividades que ofrece la app.
- Crea una ficha de Play Store personalizada para cada una de las actividades: En cada ficha de Play Store personalizada, agrega capturas de pantalla y descripciones que coincidan con la actividad correspondiente. Elige un nombre de parámetro de URL único que coincida con la actividad de la ficha.
- Comparte la URL única de la ficha de Play Store personalizada en páginas relevantes: Cada URL única dirigirá al usuario a la ficha de Play Store personalizada de la actividad correspondiente. Incorpora estas URLs únicas de la ficha de Play Store personalizada en páginas web pertinentes que describan o promocionen cada actividad.
Ejemplo 4: Crea una experiencia en la tienda que coincida con una campaña específica de aplicaciones de Google Ads
Imagina que llevas a cabo una campaña en línea que destaca una nueva función de tu app para un grupo demográfico específico a través de una campaña de aplicaciones de Google Ads.
Para que la ficha de Play Store sea más coherente con el mensaje de tu campaña, te recomendamos incluir creatividades similares en los recursos de la ficha de Google Play Store. De esta manera, cuando un usuario haga clic desde un anuncio, seguirá viendo información coherente mientras considera si instalará tu app o juego.
- Crea una ficha principal de Play Store: Crea una ficha principal de Play Store normal para los usuarios que la visiten sin navegar a ella desde un anuncio. Esta ficha puede incluir aspectos de todas las actividades que ofrece la app.
- Crea una ficha de Play Store personalizada para cada una de tus campañas de Google Ads: En cada ficha personalizada, agrega capturas de pantalla y descripciones que coincidan con las creatividades de Google Ads con las que se vinculan. Se te pedirá que pegues el ID de grupo de anuncios de Google Ads, que se encuentra en el panel de control de Google Ads.
- Guarda y publica las fichas de Play Store: Una vez que se guarden y publiquen, los usuarios que hagan clic en un anuncio con los IDs de grupo de anuncios especificados verán los recursos de tu ficha de Play Store personalizada en las diferentes plataformas de Google Play.
Resultados
| Ficha principal de Play Store | Ficha de Play Store personalizada |
|---|---|
| Las personas que visiten la ficha de Play Store desde opciones que no sean un anuncio verán las capturas de pantalla y descripciones predeterminadas. | Los usuarios que accedan a tu ficha haciendo clic en un anuncio asociado verán las capturas de pantalla y descripciones proporcionadas que coincidan con la campaña que vieron. |
Nota: Las fichas segmentadas por anuncios aún no admiten todos los formatos de Google Ads para las campañas de aplicaciones. Deberías ver recursos personalizados cuando llegues a tu ficha desde la red de AdMob de Google en Android. Se admitirán más formatos en el futuro.
Lineamientos
Puedes crear hasta 50 páginas de fichas personalizadas de Play Store. Si ya creaste una app con una ficha de Play Store, esta se convertirá en la principal y se mostrará a los usuarios de los países que no tengan una ficha personalizada de Play Store específicamente segmentada para ellos.
Antes de crear tu primera ficha personalizada de Play Store, debes tener en cuenta la siguiente información:
Contenido personalizable- En cada ficha de Play Store personalizada, puedes adaptar el nombre, el ícono, las descripciones y los recursos gráficos de la app.
- Los detalles de contacto, la política de privacidad y la categoría de la app se comparten en todas las versiones de su ficha de Play Store.
- Para establecer la segmentación con una URL única para la ficha de Play Store personalizada, debes proporcionar un parámetro de cadena que sea único en todas las fichas personalizadas.
- Las entradas válidas para el parámetro incluyen caracteres alfanuméricos en minúscula y los siguientes símbolos: [".", "-", "_", "~"].
- Una vez que se haya creado la ficha de Play Store personalizada, los usuarios podrán acceder a ella desde la siguiente URL: https://play.google.com/store/apps/details?id=[Nombredepaquete]&listing=[parámetro].
- Puedes orientar la ficha personalizada de Play Store a varios países, pero solo puedes hacerlo con una ficha a la vez.
- Por ejemplo, si orientas una ficha personalizada de Play Store a Estados Unidos y Canadá, no podrás orientar otras fichas personalizadas de Play Store a estos mismos países.
- Las fichas personalizadas de Play Store no se traducen automáticamente; por lo tanto, deberás seleccionar un idioma predeterminado cuando las crees.
- A menos que agregues traducciones, los usuarios de los países que selecciones verán las fichas de Play Store personalizadas en el idioma predeterminado que elijas.
- Te recomendamos que agregues traducciones para todos los idiomas que se hablan en los países para los que se segmentan las fichas.
Experimental: Obtén ayuda por IA cuando crees tu ficha de Play Store personalizada
Ahora, cuando redactes tus fichas de Play Store, puedes obtener asistencia del ayudante experimental por IA que ofrece Google.
Se trata de asistencia para la escritura creativa que te ayudará a redactar borradores de fichas de Play Store personalizadas de manera más eficiente. Genera descripciones con las indicaciones que ingresas junto con la información de la ficha de Play Store principal.
Esta herramienta es experimental y puede generar información imprecisa o inapropiada sobre la app. Siempre debes revisar cuidadosamente las descripciones generadas y, si es necesario, editarlas. Actualmente, la herramienta solo está disponible para redactar fichas personalizadas en inglés.
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Cuando desees crear un borrador de una ficha, busca el banner
y haz clic en Probar ahora.
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Para generar una ficha, debes proporcionar una entrada para las siguientes tres indicaciones:
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Create me a store listing around: Es el tema, la función o el evento en el que quieres que se centre tu ficha personalizada. Por ejemplo, "Halloween," "Back to school," "Multiplayer" o "New design".
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Write this with a: Es el tono que deseas utilizar en tu ficha.
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For: Es tu público objetivo. Por ejemplo, puedes ingresar "Lapsed users". Ten en cuenta que, si usas la ficha personalizada para el tráfico vinculado con anuncios o de vinculación directa, puedes usar esta indicación para crear recorridos del usuario más fluidos. Por ejemplo, "Members" si provienen de una campaña por correo electrónico o "Sales enthusiasts" si provienen de una campaña publicitaria sobre tu oferta más reciente.
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Cuando la indicación esté lista, haz clic en Generate. Este es un ejemplo de una indicación completada: "Generate a draft with a revision theme". Write this in a fun tone of voice, for student users".
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Revisa el borrador que se generó. Puedes seleccionar Add to listing, Generate new version, Edit prompts o Cancel.
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Si agregas el borrador generado a la ficha, podrás editar el texto y luego hacer clic en Save.
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Importante: Siempre debes revisar los borradores y editarlos si es necesario. Siempre tienes el control del contenido que envías a Google Play y eres responsable de él.
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No olvides comentarnos si te gustó el texto generado con la indicación de Me gusta o No me gusta para que podamos mejorar aún más esta herramienta en el futuro.
Cómo crear una ficha de Play Store personalizada
Para crear una ficha de Play Store personalizada, sigue estos pasos:
- Abre Play Console.
- Selecciona una app.
- En el menú de la izquierda, selecciona Crecimiento > Presencia en Play Store > Fichas de Play Store personalizadas.
- Si todavía no tienes una ficha de Play Store principal para tu app, debes crear una y publicar la app antes de generar una ficha de Play Store personalizada.
- Selecciona Crea una ficha de Play Store personalizada.
- Selecciona una opción:
- Crear una ficha nueva: Deberás proporcionar todos los recursos.
- Duplicar una ficha existente: Comenzarás con una copia de los recursos de una de tus fichas existentes (incluida la ficha de Play Store principal).
- Crear una ficha nueva dentro de un grupo: La ficha usará los recursos disponibles del grupo de forma predeterminada. Para obtener más información, consulta Cómo crear un grupo de fichas de Play Store.
- En la sección "Detalles de la ficha", escribe un nombre para la ficha de Play Store personalizada.
- Sugerencia: Como el nombre de tu ficha de Play Store personalizada es solo de referencia y los usuarios no lo ven, es aconsejable que elijas uno que te resulte útil, como "Norteamérica" o "Países de Asia". Una vez que crees el nombre, no podrás editarlo.
- Junto a "Segmentación", selecciona los segmentos de público que deseas que vean tu ficha de Play Store personalizada. Para ello, selecciona País, URL o Estado del usuario.
- Nota: Las configuraciones de distribución y pruebas de la app pueden afectar tu capacidad para seleccionar algunas opciones específicas o combinaciones de ellas. A continuación se muestran algunos ejemplos comunes de los motivos por los que podrían no estar disponibles ciertos segmentos:
- Se usa en otra ficha de Play Store personalizada: La segmentación para ese país o región no está disponible porque ya lo incluiste en otra ficha de Play Store personalizada.
- Registro previo: La segmentación por estado del usuario te permite mostrar a los usuarios una ficha de Play Store diferente en países o regiones donde se ofrezca la función de registro previo para tu app. Los usuarios de los países o regiones donde la app se haya lanzado en fase de producción o se encuentre en pruebas abiertas o cerradas no verán esta ficha.
- Todavía no se lanzó la app a producción: La ubicación no está disponible porque aún no lanzaste la app en la fase de producción en ese país o región.
- No está disponible en Google Play: El país no está disponible porque no distribuyes la app en esa ubicación.
- Usuarios inactivos: Se trata de usuarios que hicieron lo siguiente:
- Descargaron tu app hace más de 28 días.
- No la usaron en los últimos 28 días o la desinstalaron de todos sus dispositivos.
- Nota: Las configuraciones de distribución y pruebas de la app pueden afectar tu capacidad para seleccionar algunas opciones específicas o combinaciones de ellas. A continuación se muestran algunos ejemplos comunes de los motivos por los que podrían no estar disponibles ciertos segmentos:
- En la sección "Detalles de la app", elige un idioma predeterminado. Para ello, selecciona Administrar traducciones > Cambiar idioma predeterminado.
- Nota: A menos que agregues traducciones, los usuarios de los países que selecciones verán tu ficha de Play Store en el idioma predeterminado. Si quieres agregar traducciones para tu app, selecciona Administrar mis traducciones.
- Junto a "Detalles de la app", escribe un nombre y una descripción breve y otra completa.
- En la sección "Gráficos", sube tus recursos gráficos.
- Sugerencia: Ve al artículo sobre recursos gráficos, capturas de pantalla y videos, y consulta nuestros lineamientos de contenido para cada tipo de recurso.
- Selecciona Crear.
Cómo crear un grupo de fichas de Play Store
Puedes crear grupos según lo que te resulte útil (por ejemplo, un grupo con temática festiva, con capturas de pantalla personalizadas para cada país).
Todas las apps comienzan con un grupo predeterminado llamado "Grupo de la ficha de Play Store principal", que se basa en los recursos de la ficha principal. Usa este grupo para crear rápidamente variantes de tu ficha de Play Store principal.
Cuando crees una ficha dentro de un grupo, esta heredará el ícono, las capturas de pantalla, las descripciones y otros recursos de ese grupo de forma predeterminada. Posteriormente, puedes agregar recursos personalizados para ajustar cualquier ficha individual. Si actualizas un recurso del grupo, se actualizará también en todas las fichas del grupo. Por ejemplo, puedes actualizar el ícono de todas las fichas de un grupo si solo cambias el ícono del grupo.
Para crear un grupo de fichas de Play Store personalizadas, sigue estos pasos:
- Abre Play Console.
- Selecciona una app.
- En el menú de la izquierda, selecciona Crecimiento > Presencia en Play Store > Fichas de Play Store personalizadas.
- Si todavía no tienes una ficha de Play Store principal para tu app, debes crear una y publicar la app antes de generar una ficha de Play Store personalizada.
- Selecciona Crear grupo.
- Selecciona una opción:
- Crear un grupo nuevo: Deberás proporcionar todos los recursos.
- Duplicar un grupo: Comenzarás con una copia de los recursos de uno de tus grupos existentes.
- En la sección "Recursos del grupo", escribe un nombre para tu grupo de fichas de Play Store personalizadas.
- Sugerencia: Como el nombre del grupo solo se usa con fines de referencia y los usuarios no lo ven, es aconsejable que elijas uno que te resulte útil, como "Grupo de Norteamérica" o "Grupo relacionado con las fiestas". Una vez que crees el nombre, no podrás editarlo.
- En la sección "Detalles del grupo", elige un idioma predeterminado. Para ello, selecciona Administrar traducciones > Cambiar idioma predeterminado.
- Nota: A menos que agregues traducciones, los usuarios de los países que selecciones verán tu ficha de Play Store en el idioma predeterminado. Si deseas agregar traducciones para las fichas del grupo, selecciona Administrar mis traducciones.
- Junto a "Recursos del grupo", escribe un nombre y una descripción breve y otra completa.
- En la sección "Gráficos", sube tus recursos gráficos.
- Nota: Ve al artículo sobre recursos gráficos, capturas de pantalla y videos, y consulta nuestros lineamientos de contenido para cada tipo de recurso.
- Selecciona Crear grupo.