「Play 管理中心」的說明中心有很多答案，可助您解決有關應用程式可見度及被發現的問題。如問題無法解決，我們的支援團隊可提供協助。
常見問題的提示
- 當您發佈應用程式或更新時，我們會通知您審核流程需時多久，變更才會生效。如果您的更新需時多於所顯示的時間，但您仍未在 Google Play 上看到變更，請按照下方指示解決問題。
- 如果要在 Google Play 上公開應用程式並供使用者搜尋，請確定你發佈的應用程式為正式版本。如希望在進行封閉或內部測試時公開應用程式，請建立正式發佈版本。
如果您在某些 Android 裝置上找不到您的應用程式，原因很可能是您的應用程式不支援或排除那些裝置。瞭解如何查看應用程式的裝置兼容性和排除的裝置。
此外，請確保使用的 Android 裝置支援 Google Play。
如果仍然找不到應用程式，請聯絡我們的支援團隊。
正如在 Google 上搜尋一樣，Google Play 搜尋結果亦取決於多個因素，例如應用程式名稱、開發人員姓名，以及應用程式說明。為了讓您的應用程式可被發現，請確保依照最佳策略建立完整的商店資訊。
每天都有新應用程式發佈，而且搜尋結果的排名方式不斷變更，可想而知搜尋結果亦會定期更新。此外，使用者看到的搜尋結果也會受其裝置、地點、流動網絡供應商、支援的功能等其他因素所影響。
如果您的是付費應用程式，請緊記付費應用程式雖可在很多國家/地區提供，但仍然有些地方不支援。詳情請參閱「Google Play 篩選器」。
請按照以下步驟，透過商店資訊頁面確保應用程式在 Google Play 上顯示：
- 登入「Play 管理中心」。
- 選取應用程式。
- 按一下應用程式名稱下方的 [在 Google Play 上查看]。
雖然我們不接受自薦成為 Google Play 精選應用程式，但您可以使用適合的圖片和影片建立引人注目的商店資訊，讓使用者更容易在 Google Play 上發現您的應用程式。Google Play 團隊會選出表現最好的應用程式，然後加到精選名單。
您可以在 Android 開發人員網站上進一步瞭解 Google Play 的應用程式發佈方式。
請前往說明中心，查看有關應用程式被拒絕、移除及暫停提供的詳情。
如果使用地理位置或 IP 限制應用程式在特定國家/地區提供，部分使用者可能需要透過 Proxy 才能存取您的應用程式。這有時會令系統誤將使用者的交易標示為欺詐行為。為預防問題發生，請避免在您的應用程式中加入地理位置 或 IP 限制。
此外，為確保應用程式可發佈至正確的國家/地區，請務必查看可提供您應用程式的國家/地區。
有關執行公開、封閉和內部測試的完整指引，請參閱說明中心。
如有特定問題需要協助，請聯絡我們的支援團隊。
有關使用階段發佈版發佈應用程式更新的完整指引，請參閱說明中心。
如有特定問題需要協助，請聯絡我們的支援團隊。
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- 前往「App 開發學習中心」，進一步瞭解 Google Play 商店資訊認證。