Anda boleh mencari jawapan kepada pelbagai soalan tentang isu keterlihatan dan penemuan apl di Pusat Bantuan Play Console dan pasukan sokongan kami akan membantu anda menyelesaikan isu lain.
Petua untuk isu lazim
- Apabila anda menerbitkan apl atau kemaskinian, kami memberitahu anda tempoh proses semakan akan berlangsung sebelum perubahan anda itu boleh diterbitkan secara langsung. Sekiranya kemaskinian anda mengambil masa yang lebih lama daripada yang kami nyatakan dan perubahan anda itu masih belum dipaparkan pada Google Play, selesaikan masalah isu khusus anda di bawah.
- Jika anda ingin apl anda tersedia dan boleh dicari di Google Play, pastikan apl anda diterbitkan pada pengeluaran. Jika anda menjalankan ujian tertutup atau dalaman dan ingin menyediakan apl anda kepada umum, buat keluaran pengeluaran.
Jika anda tidak dapat menemui apl anda pada sesetengah peranti Android, peranti tersebut mungkin tidak disokong atau dikecualikan oleh apl anda. Ketahui cara menyemak keserasian peranti apl anda dan peranti yang dikecualikan.
Selain itu, pastikan peranti Android yang anda gunakan disokong untuk digunakan dengan Google Play.
Jika anda masih gagal menemui apl anda, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Serupa dengan carian di Google, carian Google Play mengambil kira beberapa faktor seperti tajuk apl, nama pembangun dan perihalan apl. Untuk membolehkan apl anda dapat ditemukan, pastikan anda mengikut amalan terbaik untuk membuat penyenaraian gedung yang menyeluruh.
Anda boleh menjangkakan hasil carian sentiasa berubah dengan apl baharu yang diterbitkan setiap hari dan perubahan berterusan cara hasil carian disusun. Selain itu, orang ramai boleh mendapatkan hasil carian yang berbeza bergantung pada peranti, lokasi, pembawa mudah alih, sokongan untuk ciri yang tersedia dan banyak lagi.
Jika anda mempunyai apl berbayar, ingat bahawa walaupun apl berbayar tersedia di kebanyakan negara, terdapat negara yang tidak mempunyai apl berbayar. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, pergi ke Penapis di Google Play.
Untuk memastikan bahawa apl anda disenaraikan di Google Play, berikut ialah cara anda boleh melawati halaman penyenaraian gedung anda:
- Log masuk ke Play Console.
- Pilih satu apl.
- Di bawah nama apl anda, klik Lihat di Google Play.
Walaupun kami tidak menerima pencalonan diri sendiri untuk ditampilkan di Google Play, anda boleh menjadikan apl anda ditemui di Google Play dengan membuat penyenaraian gedung yang menarik menggunakan jenis imej dan video yang sesuai. Apl yang berprestasi baik mungkin ditampilkan oleh pasukan Google Play pada beberapa senarai yang dipromosikan.
Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang pengedaran apl anda di Google Play pada laman Pembangun Android Developers.
Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang penolakan, pengalihan keluar dan penggantungan di Pusat Bantuan kami.
Menggunakan geolokasi atau IP untuk mengehadkan apl anda ke negara tertentu akan memaksa sesetengah pengguna supaya bergantung pada proksi untuk mengakses apl anda. Kadangkala, tindakan ini menyebabkan sistem kami membenderakan pembelian pengguna sebagai penipuan. Untuk menghalang isu sedemikian, elakkan menambah sekatan geolokasi atau IP terhadap apl anda.
Selain itu, untuk memastikan bahawa anda mengedarkan apl anda ke negara yang betul, pastikan anda menyemak negara tempat apl anda tersedia.
Anda boleh mendapatkan arahan lengkap tentang cara menjalankan ujian terbuka, tertutup atau dalaman di Pusat Bantuan kami.
Jika anda mempunyai soalan khusus yang memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh mendapatkan arahan lengkap tentang cara mengeluarkan kemas kini apl dengan menggunakan pelancaran berperingkat di Pusat Bantuan kami.
Jika anda mempunyai pertanyaan khusus yang memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan kami.
Kandungan berkaitan
- Ketahui lebih lanjut tentang Sijil Penyenaraian Gedung Google Play dalam Academy for App Success.