Az alkalmazások láthatóságával és felfedezhetőségével kapcsolatban felmerülő számos kérdésre választ találhatsz a Play Console Súgóban, a többi kérdéssel kapcsolatban pedig ügyfélszolgálati csapatunk segíthet.
Tippek a gyakori problémákkal kapcsolatban
- Amikor alkalmazást vagy frissítést teszel közzé, értesítünk, hogy mennyi ideig tart majd a felülvizsgálati folyamat, mielőtt a változások életbe lépnének.Ha a frissítés a megadottnál több időt vesz igénybe, és még mindig nem látod a módosításokat a Google Playen, próbálkozz a probléma megoldásával az alábbiak szerint.
- Ahhoz, hogy alkalmazásod hozzáférhető és kereshető legyen a Google Playen, az alkalmazást éles verzióként kell közzétenned. Ha zárt vagy belső tesztelést végzel, és nyilvánosan hozzáférhetővé szeretnéd tenni az alkalmazást, hozz létre éles kiadást.
Ha nem találod az alkalmazást bizonyos Android-eszközökön, előfordulhat, hogy azokat az eszközöket nem támogatja, illetve kizárja az alkalmazás. További információ az alkalmazás eszközkompatibilitásának és a kizárt eszközöknek az áttekintéséről.
Arról is győződj meg, hogy a használt Android-eszközökön támogatott a Google Play használata.
Ha továbbra sem találod az alkalmazást, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatunkkal.
A Google-on való kereséshez hasonlóan a Google Playen való keresésnél is több tényezőt vesz figyelembe a rendszer (ilyen például az alkalmazások címe, a fejlesztők neve és az alkalmazások leírása). Egyre többen találják majd meg az alkalmazásodat, ha a bevált módszereket követed az átfogó áruházbeli adatlap létrehozásakor.
Mivel minden nap új alkalmazásokat tesznek közzé, a keresési találatok rangsorolása pedig folyamatosan módosul, számíthatsz a keresési találatok rendszeres változásaira. Emellett a felhasználók különböző keresési találatokat kaphatnak eszközüktől, tartózkodási helyüktől, mobilszolgáltatójuktól, a hozzáférhető funkciók támogatottságától és egyebektől függően.
Fizetős alkalmazás esetén ne feledd, hogy az ilyen alkalmazások számos országban hozzáférhetők, bizonyos országokban azonban nem. További információért keresd fel a Google Play szűrőit ismertető oldalt.
Az áruházi adatlap oldalának felkeresésével meggyőződhetsz arról, hogy az alkalmazás megtalálható a Google Playen:
- Jelentkezz be a Play Console oldalán.
- Válaszd ki az alkalmazást.
- Kattints az alkalmazás neve alatti Megtekintés a Google Playen lehetőségre.
Ugyan a Google Playen kiemelt alkalmazások tekintetében nem fogadunk el saját jelentkezéseket, megfelelő képekkel és videókkal rendelkező impozáns áruházi adatlap létrehozásával tehetsz azért, hogy egyre többen találják meg az alkalmazásodat a Google Playen. A legjobban teljesítő alkalmazásokat számos kiemelt listán megjelenítheti a Google Play csapata.
További információt találhatsz az alkalmazás Google Playen való terjesztéséről az Android fejlesztői webhelyén.
A Súgóban további információt találhatsz az elutasításokról, eltávolításokról és felfüggesztésekről.
Az alkalmazásod földrajzi hely vagy IP-cím alapján adott országokra való korlátozása bizonyos felhasználókat proxyszerverek használatára kényszeríthet az alkalmazás eléréséhez. Emiatt rendszerünk bizonyos felhasználói vásárlásokat csalásként jelölhet meg. Az ilyen problémák megelőzése érdekében kerüld az alkalmazás korlátozását földrajzi hely vagy IP-cím alapján.
Annak biztosítására, hogy az alkalmazást a megfelelő országokban terjeszted, ellenőrizd azokat az országokat, ahol hozzáférhető az alkalmazás.
A Súgóban részletes utasításokat találhatsz a nyílt, zárt és belső tesztelésről.
Ha konkrét kérdésekkel kapcsolatban van szükséged segítségre, fordulj ügyfélszolgálati csapatunkhoz.
A Súgóban részletes utasításokat találhatsz arról, hogyan vezetheted be az alkalmazásfrissítéseket fokozatos közzététellel.
Ha konkrét kérdésekkel kapcsolatban van szükséged segítségre, fordulj ügyfélszolgálati csapatunkhoz.
Kapcsolódó tartalmak
- A Google Play áruházi adatlapjának tanúsítványáról az Academy for App Success oldalán találsz további információt.