アプリ内定期購入のパフォーマンスを確認する

定期購入ダッシュボードでは、指定した期間のアプリの定期購入総数、新規数、解約数と、収益の詳細情報を確認できます。

アプリのダッシュボードを設定する

  1. Play Console にログインします。
  2. アプリを選択
  3. 左側のメニューで [売上レポート] > [定期購入] をクリックします。
  4. 画面上部で、表示する SKU と期間を選択します。

概要

定義

画面上部には次の情報が表示されます。

  • 有効な定期購入: 選択した期間中に 1 日以上有効だった定期購入の数(無料試用を含む)
  • 新規定期購入: 選択した期間中に開始された定期購入の数(無料試用を含む)
  • 解約された定期購入: 選択した期間中に解約された定期購入の数(無料試用を含む)
  • 収益: 選択した期間の推定収益額。ユーザーが支払った金額です(税やその他の手数料を含む)。
  • ARPAS: 有効な定期購入ごとの平均収益の概要。選択した期間の定期購入の総収益を、有効な定期購入数で割って算出されます。
  • 払い戻し: 選択した期間中の払い戻しの総数

アプリのダッシュボードを確認するときは、次の点に注意してください。

  • 定期購入者: アプリに 1 件以上の定期購入があるユーザーです。これには無料試用中のユーザーや猶予期間のユーザーも含まれます。
  • 有効な定期購入: 無料試用版も含め、ユーザーが有効にした SKU です。現在の請求期間の終了時までユーザーのアクセスが続いていても、ユーザーが定期購入を解約した時点で有効な定期購入は終了します。
  • 初回定期購入: アプリでユーザーが有効にした最初の定期購入です。
  • リピーター定期購入: ユーザーが同一アプリで購入する 2 回目または継続的な定期購入です。たとえば、ユーザーが初回定期購入を 5 月に解約し、9 月に再度購入した場合も該当します。
合計定期購入数

アプリの合計定期購入数カードには、選択した期間中の有効な定期購入、新規定期購入、解約された定期購入の数がすべて表示されます(無料試用を含む)。

収益

アプリの収益カードには、選択した期間中の 1 日あたりの収益と 30 日間の収益が表示されます(税やその他の手数料を含む)。

定期購入のトップ 3

定期購入のトップ 3 カードは、選択した期間中の総収益に基づいています。[選択] をクリックすると、表内で SKU ごとに定期購入ダッシュボードをフィルタリングできます。

新しい定期購入コホート

[新しい定期購入] のヘッダーの横で 2 つ目の期間を選択すると、該当する期間に新しく有効になった定期購入に関する情報が表示されます。

下のカードに表示されるデータ(ユーザー獲得、継続、解約)は、ダッシュボード上部で選択したものと同じ SKU を使用します。

ユーザー獲得

ユーザー獲得カードには、国またはユーザー獲得チャネルごとに定期購入者の場所情報が表示されます。どちらの表示にも無料試用版の定期購入者も含まれます。

国の場合は、初回の定期購入が発生した場所が表示されます。これは、アプリで初回定期購入を有効にしたときに、ユーザーが登録された国です。

チャネルごとにユーザー獲得データを表示すると、初回定期購入者がアプリを見つけてインストールしたときにフォローしていたチャネルが表示されます。

  • Google Play(オーガニック): Play ストア アプリでの閲覧や検索によって、アプリの掲載情報にアクセスしたユニーク ユーザー数。
  • Google 検索(オーガニック): Google 検索から Play ストア アプリでアプリの掲載情報にアクセスしたユニーク ユーザー数。
  • AdWords キャンペーン: AdWords 広告から Play ストア アプリでアプリの掲載情報にアクセスしたユニーク ユーザー数。
  • 追跡チャネル(UTM): UTM タグが設定されたリンクを使用して、Play ストア アプリでアプリのストアの掲載情報にアクセスしたユニーク ユーザー数。
  • サードパーティの参照元: Play ストアへのタグ無しのディープリンクから Play ストア アプリでアプリの掲載情報にアクセスしたユニーク ユーザー数。

詳細を確認するには、[ユーザー獲得レポートの表示] を選択すると、ユーザー獲得レポートページが表示されます。

定期購読の継続

継続カードと展開したレポートには、コホートの定期購入について全期間の継続が表示されます。このセクションには次の情報が表示されます。

  • コホート内すべての SKU アクティベーションの初日に始まるデータ
  • 以下のイベントを示すマーカー:
    • 無料試用期間終了(現在の SKU 設定に基づく)
    • お試し価格の終了
    • 更新

詳細を確認するには、[継続レポートの表示] を選択すると、定期購入の継続ページが表示されます。このページでは、すべての SKU(集計レポートとして表示される SKU)、または指定した期間内に 1 件以上のアクティベーションがあった SKU 3 件までのいずれかを選択できます。

定期購入の解約

解約カードと展開したレポートには、選択した新規定期購入のチャーンの内訳が表示されます。この情報を使用すると、さまざまな状況で解約数を減らすための方法が見つかります。

  • 非自発的な解約: 定期購入が解約されたが、ユーザーの意思によるものではない場合。例: 支払いを完了できなかったなど。
  • 自発的: 定期購入がユーザーによって自発的に解約された場合。
  • アップグレードやダウングレード: ユーザーが別の階層の定期購入に移行したため、定期購入が解約された場合。

詳細を確認するには、[解約レポートの表示] を選択します。アプリのデータを確認するときは、次の点に注意してください。

  • 特定の日のデータを確認するには、グラフ上でマウスのカーソルを合わせます。新作の初回ロールアウトなどのマイルストーンが、コメント アイコン で表示されます。
  • 場合によっては、特定のカテゴリのチャーンを減らすようアドバイスが表示されることがあります。アドバイスは電球アイコン で表内に表示されます。

他の Play Console リソースでこのダッシュボードを活用する

  • 定期購入ダッシュボード: 定期購入に関するすべての確認可能なデータが含まれています。
  • 売上レポート: アプリの売上、アプリ内アイテム、定期購入の収益が含まれています。

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