Xem dữ liệu ứng dụng của mỗi bản phát hành

Trên trang tổng quan về bản phát hành, bạn có thể xem bản phát hành chính thức gần đây nhất của ứng dụng hoạt động như thế nào về các khía cạnh số lượt cài đặt, lượt gỡ cài đặt, lượt cập nhật, điểm xếp hạng, bài đánh giá, số sự cố và ANR.

Thiết lập trang tổng quan

  1. Mở Play Console.
  2. Chọn một ứng dụng.
  3. Trên trình đơn bên trái, hãy nhấp vào Bản chính thức.
  4. Dùng hai trình đơn thả xuống để chọn bản phát hành chính bạn muốn xem cũng như mọi bản phát hành bạn muốn dùng để so sánh. Theo mặc định, bản phát hành hiện tại của ứng dụng sẽ được so sánh mọi thiết bị đã cài đặt ứng dụng.

So sánh các bản phát hành

Mẹo hiển thị

Khi xem trang tổng quan, hãy lưu ý các mục sau đây:

  • Tóm tắt: Ở đầu trang tổng quan, bạn sẽ thấy phần tóm tắt hiệu suất của bản phát hành chính so với:
    • Một bản phát hành mà bạn chọn, hoặc
    • Tất cả các bản phát hành (bao gồm cả bản phát hành mới)
  • Dòng thời gian: Dòng thời gian trên trang tổng quan về bản phát hành của bạn là cố định và không thể tùy chỉnh.
    • Thời gian bắt đầu: Biểu đồ sẽ bắt đầu tại thời điểm phát hành ban đầu bản phát hành chính.
      • Khi không so sánh với bản phát hành khác: Nếu bản phát hành sản xuất của bạn bắt đầu phát hành vào ngày 05 tháng 4, tất cả biểu đồ sẽ bắt đầu vào ngày đó.
      • Khi so sánh với bản phát hành khác: Dòng thời gian sẽ hiển thị số giờ cũng như số ngày kể từ khi bắt đầu mỗi bản phát hành. Nếu bản phát hành chính của bạn bắt đầu vào ngày 05 tháng 4 và bản phát hành so sánh bắt đầu vào ngày 21 tháng 3 thì cả hai bản phát hành sẽ bắt đầu tại cùng một điểm.
    • Thời gian kết thúc: Dữ liệu của một bản phát hành sẽ hiển thị trong suốt 7 ngày sau khi bạn dừng việc tăng phạm vi phát hành, 1 ngày sau khi bạn tạm dừng bản phát hành hoặc 1 ngày sau khi phiên bản mới bắt đầu phát hành (tùy theo thời điểm nào xảy ra trước).
  • Ngày và giờ: Để xem ngày và giờ cụ thể, hãy di chuột qua biểu đồ. Các mốc phát hành quan trọng, chẳng hạn như thời điểm quá trình phát hành theo giai đoạn đạt mức 50%, sẽ được đánh dấu bằng biểu tượng nhận xét .
  • Xem báo cáo: Để biết thêm thông tin về một thẻ cụ thể, hãy nhấp vào đường liên kết Xem chi tiết ở dưới cùng.

Mẹo phân tích

Bạn có thể sử dụng dữ liệu về bản phát hành của mình theo một số cách dưới đây để quyết định thời điểm tăng phạm vi phát hành theo giai đoạn hoặc tạm dừng bản phát hành.

  • Khi bạn nhận thấy số sự kiện gỡ cài đặt tăng đột biến sau một bản cập nhật:
    • Kiểm tra dữ liệu về sự cố và lỗi ứng dụng không phản hồi (ANR) để xem con số này có xu hướng cao hơn mức bình thường không.
    • Hãy xem lại xếp hạng trung bình cho bản phát hành cùng với đánh giá 1 và 2 sao để tìm hiểu thêm về lý do dẫn đến thay đổi.
  • Nếu bản phát hành mới nhất của bạn có sự gia tăng đáng kể về "Số sự cố trên mỗi 1000 thiết bị" so với bản phát hành thành công trước đó, hãy xem xét việc tạm dừng bản phát hành mới nhất để điều tra nguyên nhân của sự gia tăng đó.

Chỉ số

Số liệu thống kê liên quan đến lượt cài đặt

Dữ liệu cài đặt dựa trên Giờ Thái Bình Dương (PT).

Chỉ số Định nghĩa
Số lượt cài đặt trên thiết bị đang hoạt động Số thiết bị (được kết nối mạng ít nhất một lần trong 30 ngày qua) đã cài đặt bản phát hành này
Sự kiện cài đặt Số lần bản phát hành được cài đặt hoặc cập nhật. Trên thẻ cài đặt của bản phát hành, bạn sẽ thấy:
  • Số lượt cài đặt mới: Số lần bản phát hành bạn chọn được cài đặt trên một thiết bị chưa cài đặt phiên bản cũ của ứng dụng. Số liệu này bao gồm các thiết bị trước đây đã gỡ cài đặt ứng dụng của bạn và hiện đang cài đặt bản phát hành đã chọn.
  • Số lượt cập nhật: Thiết bị đã cài đặt bản phát hành cũ hơn của ứng dụng đã cập nhật lên bản phát hành đã chọn.
Sự kiện gỡ cài đặt Số lượt gỡ cài đặt bản phát hành này. Trên thẻ gỡ cài đặt của bản phát hành, bạn sẽ thấy:
  • Sau lượt cài đặt mới: Lượt gỡ cài đặt khỏi một thiết bị mới cài đặt bản phát hành đã chọn
  • Sau lượt cập nhật: Gỡ cài đặt khỏi thiết bị đã cập nhật ứng dụng từ bản phát hành cũ lên bản phát hành đã chọn
Điểm xếp hạng

Dữ liệu xếp hạng dựa trên Giờ Thái Bình Dương (PT).

Chỉ số Định nghĩa
Số lượng xếp hạng Số lượng xếp hạng được gửi cho bản phát hành đã chọn
Xếp hạng trung bình Điểm xếp hạng trung bình theo sao của bản phát hành đã chọn
Điểm trung bình cho tất cả
Điểm xếp hạng trung bình theo sao của tất cả các bản phát hành, bao gồm cả bản phát hành đã chọn
Bài đánh giá
Theo mặc định, bạn sẽ thấy các bài đánh giá 1 và 2 cho bản phát hành mới nhất của mình. Để xem tất cả bài đánh giá, hãy chọn biểu tượng ba dấu chấm  > Tất cả.
Sự cố và lỗi ứng dụng không phản hồi (ANR)

Dữ liệu về các sự cố và lỗi ANR được tính theo Giờ Thái Bình Dương (PT).

Chỉ số Định nghĩa
Sự cố Tổng số sự cố cho bản phát hành đã chọn. Sự cố được thu thập từ thiết bị Android mà người dùng của thiết bị đó đã chọn tự động chia sẻ dữ liệu chẩn đoán và sử dụng.
Lỗi trên mỗi 1000 thiết bị

Số sự cố trên mỗi 1000 lượt cài đặt đối với bản phát hành đã chọn. Được hiển thị dưới dạng một điểm so sánh của dữ liệu đã chuẩn hóa.

Nếu số lượt cài đặt quá thấp nên việc chuẩn hóa không có ý nghĩa thì đường này sẽ có dạng chấm.

ANR Tổng số ANR cho bản phát hành đã chọn. ANR được thu thập từ thiết bị Android mà người dùng của thiết bị đó đã chọn tự động chia sẻ dữ liệu chẩn đoán và sử dụng.
ANR trên mỗi 1000 thiết bị

Số ANR trên mỗi 1000 lượt cài đặt đối với bản phát hành đã chọn. Được hiển thị dưới dạng một điểm so sánh của dữ liệu đã chuẩn hóa.

Nếu số lượt cài đặt quá thấp nên việc chuẩn hóa không có ý nghĩa thì đường này sẽ có dạng chấm.

Nội dung liên quan

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

true
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
14183800059444823399
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
92637
false
false