ตรวจสอบข้อมูลแอปตามรุ่น

ในแดชบอร์ดรุ่น คุณสามารถดูประสิทธิภาพของแอปเวอร์ชันที่ใช้งานจริงรุ่นล่าสุดในส่วนของยอดการติดตั้ง การถอนการติดตั้ง การอัปเดต การให้คะแนน รีวิว ข้อขัดข้อง และ ANR

ตั้งค่าแดชบอร์ด

1. เปิด Play Console
2. เลือกแอป
3. ที่เมนูด้านซ้าย ให้คลิกเวอร์ชันที่ใช้งานจริง
4. ให้ใช้รายการแบบเลื่อนลง 2 รายการ เพื่อเลือกรุ่นหลักที่คุณต้องการดูและรุ่นที่ต้องการเปรียบเทียบ โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะเปรียบเทียบแอปรุ่นปัจจุบันกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีการติดตั้งแอป

เปรียบเทียบรุ่นต่างๆ

เคล็ดลับการแสดงผล

ขณะดูแดชบอร์ด โปรดคำนึงถึงสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้เสมอ

• สรุป: ที่ด้านบนของแดชบอร์ด คุณจะเห็นสรุปที่แสดงประสิทธิภาพของรุ่นหลักเมื่อเปรียบเทียบกับ
  • รุ่นที่เลือกมาเปรียบเทียบหรือ
  • ทุกรุ่น (รวมรุ่นใหม่)
• ไทม์ไลน์: ไทม์ไลน์ในแดชบอร์ดของรุ่นจะคงที่และไม่สามารถปรับแต่งได้
  • เวลาเริ่มต้น: กราฟจะเริ่มในเวลาที่เปิดตัวรุ่นหลักเป็นครั้งแรก
    • หากรุ่นของเวอร์ชันที่ใช้งานจริงเริ่มเปิดตัวในวันที่ 5 เมษายน กราฟทั้งหมดจะเริ่มในวันที่ดังกล่าว เมื่อไม่ได้เปรียบเทียบกับรุ่นอื่น
    • ไทม์ไลน์จะแสดงจำนวนชั่วโมงและวันนับตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของแต่ละรุ่น เมื่อเปรียบเทียบกับรุ่นอื่น หากรุ่นหลักเริ่มต้นในวันที่ 5 เมษายนและรุ่นที่เปรียบเทียบเริ่มต้นในวันที่ 21 มีนาคม ทั้ง 2 รุ่นจะเริ่มที่จุดเดียวกัน
  • เวลาสิ้นสุด: ข้อมูลของรุ่นจะแสดงเป็นเวลา 7 วันหลังจากที่คุณหยุดเพิ่มการเปิดตัวรุ่น, 1 วันหลังจากที่หยุดการเปิดตัว หรือ 1 วันหลังจากที่รุ่นใหม่เริ่มเปิดตัว (ขึ้นอยู่กับว่าอย่างใดจะเกิดก่อน)
• วันที่และเวลา: หากต้องการดูวันที่และเวลาที่เจาะจง ให้วางเมาส์เหนือกราฟ เป้าหมายของรุ่น เช่น เมื่อแอปเปิดตัวแบบทีละขั้นไปถึง 50% จะมีเครื่องหมายไอคอนความคิดเห็น กำกับอยู่
• ดูรายงาน: คลิกลิงก์ดูรายละเอียดที่ด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ์ดที่เจาะจง

เคล็ดลับการวิเคราะห์

ต่อไปนี้คือวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นเพื่อเลือกเพิ่มการเปิดตัวแบบทีละขั้นหรือหยุดการเปิดตัว

• หากคุณเห็นเหตุการณ์การถอนการติดตั้งเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็วหลังการอัปเดต
  • ตรวจสอบข้อมูลข้อขัดข้องและ ANR เพื่อดูแนวโน้มว่ามากกว่าค่าเฉลี่ยหรือไม่
  • ตรวจสอบการให้คะแนนโดยเฉลี่ยของรุ่น รวมถึงรีวิวที่ให้คะแนน 1 และ 2 ดาวเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่อาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
• หากรุ่นล่าสุดมี "ข้อขัดข้องต่ออุปกรณ์ 1,000 เครื่อง" เพิ่มขึ้นมากเมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้าที่ประสบความสำเร็จ ให้ลองหยุดรุ่นล่าสุดชั่วคราวเพื่อตรวจสอบสาเหตุของข้อขัดข้องที่เพิ่มขึ้น

เมตริก

สถิติเกี่ยวกับการติดตั้ง

ข้อมูลการติดตั้งอิงตามเวลาแปซิฟิก (PT)

เมตริก	คำจำกัดความ
การติดตั้งในอุปกรณ์ที่ใช้งาน	จำนวนอุปกรณ์ที่ออนไลน์อย่างน้อย 1 ครั้งในช่วง 30 วันที่ผ่านมาที่ติดตั้งรุ่นนี้
เหตุการณ์การติดตั้ง	จำนวนครั้งที่มีการติดตั้งหรืออัปเดตรุ่นนี้ ในการ์ดการติดตั้งของรุ่น คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้ การติดตั้งใหม่: การติดตั้งรุ่นที่เลือกในอุปกรณ์ที่ไม่เคยติดตั้งแอปเวอร์ชันก่อนหน้านี้มาก่อน ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ที่ถอนการติดตั้งแอปก่อนหน้านี้และขณะนี้มาติดตั้งรุ่นที่เลือก การอัปเดต: อุปกรณ์ที่ติดตั้งแอปรุ่นก่อนหน้าอยู่ได้อัปเดตเป็นรุ่นที่เลือก
เหตุการณ์การถอนการติดตั้ง	จำนวนครั้งที่มีการถอนการติดตั้งรุ่นนี้ ในการ์ดการถอนการติดตั้งของรุ่น คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้ หลังการติดตั้งใหม่: ถอนการติดตั้งจากอุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้งรุ่นที่เลือก หลังการอัปเดต: ถอนการติดตั้งจากอุปกรณ์ที่อัปเดตแอปจากรุ่นก่อนหน้าเป็นรุ่นที่เลือก

คะแนน

ข้อมูลการให้คะแนนอิงตามเวลาแปซิฟิก (PT)

เมตริก	คำจำกัดความ
จำนวนการให้คะแนน	จำนวนการให้คะแนนที่ส่งให้รุ่นที่เลือก
คะแนนเฉลี่ย	การให้ดาวเฉลี่ยซึ่งรุ่นที่เลือกได้รับ
คะแนนเฉลี่ยของทั้งหมด	การให้ดาวเฉลี่ยซึ่งทุกรุ่นได้รับ รวมถึงรุ่นที่เลือก

รีวิว

โดยค่าเริ่มต้น คุณจะเห็นรีวิว 1 ดาวและ 2 ดาวที่ส่งให้รุ่นล่าสุด หากต้องการดูรีวิวทั้งหมด ให้เลือกไอคอนจุด 3 จุด  > ทั้งหมด

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อขัดข้องและแอปพลิเคชันไม่ตอบสนอง (ANR)

ข้อมูลข้อขัดข้องและ ANR จะอิงตามเวลาแปซิฟิก (PT)

เมตริก	คำจำกัดความ
ข้อขัดข้อง	จำนวนข้อขัดข้องทั้งหมดของรุ่นที่เลือก ข้อขัดข้องเหล่านี้รวบรวมจากอุปกรณ์ Android ที่ผู้ใช้เลือกที่จะแชร์ข้อมูลการใช้งานและการวินิจฉัยโดยอัตโนมัติ
ข้อขัดข้องต่ออุปกรณ์ 1,000 เครื่อง	จำนวนข้อขัดข้องของรุ่นที่เลือกต่อการติดตั้ง 1,000 ครั้ง แสดงเป็นจุดเปรียบเทียบของข้อมูลมาตรฐาน  หากจำนวนการติดตั้งต่ำเกินกว่าที่จะทำให้ข้อมูลมาตรฐานมีความหมาย เส้นจะเป็นเส้นประ
ANR	จำนวน ANR ทั้งหมดของรุ่นที่เลือก ANR รวบรวมจากอุปกรณ์ Android ที่ผู้ใช้เลือกที่จะแชร์ข้อมูลการใช้งานและการวินิจฉัยโดยอัตโนมัติ
ANR ต่ออุปกรณ์ 1,000 เครื่อง	จำนวน ANR ต่อการติดตั้ง 1,000 ครั้งของรุ่นที่เลือก แสดงเป็นจุดเปรียบเทียบของข้อมูลมาตรฐาน  หากจำนวนการติดตั้งต่ำเกินกว่าที่จะทำให้ข้อมูลมาตรฐานมีความหมาย เส้นจะเป็นเส้นประ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

• หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลสถิติแอป ให้ไปที่ตรวจสอบเมตริกประสิทธิภาพของแอป
• ตรวจสอบการให้คะแนนและรีวิวของแอป
• ตรวจสอบรายได้และข้อมูลผู้ซื้อของแอป