ตรวจสอบข้อมูลแอปตามรุ่น

ในแดชบอร์ดของรุ่น คุณสามารถดูประสิทธิภาพของแอปเวอร์ชันที่ใช้งานจริงรุ่นล่าสุดในด้านของยอดการติดตั้ง การถอนการติดตั้ง การอัปเดต การให้คะแนน รีวิว ข้อขัดข้อง และ ANR

ตั้งค่าแดชบอร์ด

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console
  2. เลือกแอป
  3. ที่เมนูด้านซ้าย คลิกการจัดการรุ่นแดชบอร์ดของรุ่น
  4. ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้ใช้รายการแบบเลื่อนลง 2 รายการ เพื่อเลือกรุ่นหลักที่คุณต้องการดูและรุ่นที่ต้องการเปรียบเทียบ โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะเปรียบเทียบแอปรุ่นปัจจุบันกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีการติดตั้งแอป

เปรียบเทียบรุ่นต่างๆ

เคล็ดลับการแสดงผล

ขณะดูแดชบอร์ด โปรดคำนึงถึงสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้เสมอ

  • สรุป: ที่ด้านบนของแดชบอร์ด คุณจะเห็นสรุปที่แสดงประสิทธิภาพของรุ่นหลักเมื่อเปรียบเทียบกับ
    • รุ่นที่เลือกมาเปรียบเทียบหรือ
    • ทุกรุ่น (รวมรุ่นใหม่)
  • ไทม์ไลน์: ไทม์ไลน์ในแดชบอร์ดของรุ่นจะคงที่และไม่สามารถปรับแต่งได้
    • เวลาเริ่มต้น: กราฟจะเริ่มในเวลาที่เปิดตัวรุ่นหลักเป็นครั้งแรก
      • หากรุ่นของเวอร์ชันที่ใช้งานจริงเริ่มเปิดตัวในวันที่ 5 เมษายน กราฟทั้งหมดจะเริ่มในวันที่ดังกล่าว เมื่อไม่ได้เปรียบเทียบกับรุ่นอื่น
      • ไทม์ไลน์จะแสดงจำนวนชั่วโมงและวันนับตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของแต่ละรุ่น เมื่อเปรียบเทียบกับรุ่นอื่น หากรุ่นหลักเริ่มต้นในวันที่ 5 เมษายนและรุ่นที่เปรียบเทียบเริ่มต้นในวันที่ 21 มีนาคม ทั้ง 2 รุ่นจะเริ่มที่จุดเดียวกัน
    • เวลาสิ้นสุด: ข้อมูลของรุ่นจะแสดงเป็นเวลา 7 วันหลังจากที่คุณหยุดเพิ่มการเปิดตัวรุ่น, 1 วันหลังจากที่หยุดการเปิดตัว หรือ 1 วันหลังจากที่รุ่นใหม่เริ่มเปิดตัว (ขึ้นอยู่กับว่าอย่างใดจะเกิดก่อน)
  • วันที่และเวลา: หากต้องการดูวันที่และเวลาที่เจาะจง ให้วางเมาส์เหนือกราฟ หลักชัยของรุ่น เช่น เมื่อการเปิดตัวแอปทีละขั้นไปถึง 50% จะมีเครื่องหมายไอคอนความคิดเห็น กำกับอยู่
  • ดูรายงาน: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ์ดที่เจาะจง ให้คลิกลิงก์ดูรายละเอียดที่ด้านล่าง

เคล็ดลับการวิเคราะห์

ต่อไปนี้คือวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นเพื่อเลือกเพิ่มการเปิดตัวแบบทีละขั้นหรือหยุดการเปิดตัว

  • หากคุณเห็นเหตุการณ์การถอนการติดตั้งเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็วหลังการอัปเดต
    • ตรวจสอบข้อมูลข้อขัดข้องและ ANR เพื่อดูแนวโน้มว่ามากกว่าค่าเฉลี่ยหรือไม่
    • ตรวจสอบการให้คะแนนโดยเฉลี่ยของรุ่น รวมถึงรีวิวที่ให้คะแนน 1 และ 2 ดาวเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่อาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
  • หากรุ่นล่าสุดมี "ข้อขัดข้องต่ออุปกรณ์ 1,000 เครื่อง" เพิ่มขึ้นมากเมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้าที่ประสบความสำเร็จ ให้ลองหยุดรุ่นล่าสุดชั่วคราวเพื่อตรวจสอบสาเหตุของข้อขัดข้องที่เพิ่มขึ้น

เมตริก

สถิติเกี่ยวกับการติดตั้ง

ข้อมูลการติดตั้งอิงตามเวลาแปซิฟิก (PT)

เมตริก คำจำกัดความ
จำนวนการติดตั้งในอุปกรณ์ที่ใช้งาน จำนวนอุปกรณ์ที่ออนไลน์อย่างน้อย 1 ครั้ง ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาที่ติดตั้งรุ่นนี้
กิจกรรมการติดตั้ง จำนวนครั้งที่มีการติดตั้งหรืออัปเดตรุ่น ในการ์ดการติดตั้งของรุ่น คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้
  • การติดตั้งใหม่: การติดตั้งรุ่นที่เลือกในอุปกรณ์ที่ไม่เคยติดตั้งแอปเวอร์ชันก่อนหน้านี้มาก่อน ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ที่ถอนการติดตั้งแอปก่อนหน้านี้และขณะนี้มาติดตั้งรุ่นที่เลือก
  • การอัปเดต: อุปกรณ์ที่ติดตั้งแอปรุ่นก่อนหน้าอยู่ได้อัปเดตเป็นรุ่นที่เลือก
กิจกรรมการถอนการติดตั้ง จำนวนครั้งที่มีการถอนการติดตั้งรุ่น ในการ์ดการถอนการติดตั้งของรุ่น คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้
  • หลังการติดตั้งใหม่: ถอนการติดตั้งจากอุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้งรุ่นที่เลือก
  • หลังการอัปเดต: ถอนการติดตั้งจากอุปกรณ์ที่อัปเดตแอปจากรุ่นก่อนหน้าเป็นรุ่นที่เลือก
การให้คะแนน

ข้อมูลการให้คะแนนอิงตามเวลาแปซิฟิก (PT)

เมตริก คำจำกัดความ
จำนวนการให้คะแนน จำนวนการให้คะแนนที่ส่งให้รุ่นที่เลือก
คะแนนเฉลี่ย คะแนนดาวเฉลี่ยซึ่งรุ่นที่เลือกได้รับ
คะแนนเฉลี่ยของทั้งหมด
 
คะแนนดาวเฉลี่ยซึ่งทุกรุ่นได้รับ รวมถึงรุ่นที่เลือก
รีวิว
โดยค่าเริ่มต้น คุณจะเห็นรีวิว 1 และ 2 คะแนนที่ส่งให้รุ่นที่เลือก หากต้องการดูรีวิวทั้งหมด ให้เลือกไอคอนจุด 3 จุด  > ทั้งหมด
ข้อขัดข้องและข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแอปพลิเคชันไม่ตอบสนอง (ANR)

ข้อมูลข้อขัดข้องและ ANR จะอิงตามเวลาแปซิฟิก (PT)

เมตริก คำจำกัดความ
ข้อขัดข้อง จำนวนข้อขัดข้องทั้งหมดของรุ่นที่เลือก ข้อขัดข้องเหล่านี้รวบรวมจากอุปกรณ์ Android ที่ผู้ใช้เลือกที่จะแชร์ข้อมูลการใช้งานและการวินิจฉัยโดยอัตโนมัติ
ข้อขัดข้องต่ออุปกรณ์ 1,000 เครื่อง

จำนวนข้อขัดข้องของรุ่นที่เลือกต่อการติดตั้ง 1,000 ครั้ง แสดงเป็นจุดเปรียบเทียบของข้อมูลมาตรฐาน 

หากจำนวนการติดตั้งต่ำเกินกว่าที่จะทำให้ข้อมูลมาตรฐานมีความหมาย เส้นจะเป็นเส้นประ

ANR จำนวน ANR ทั้งหมดของรุ่นที่เลือก ANR รวบรวมจากอุปกรณ์ Android ที่ผู้ใช้เลือกที่จะแชร์ข้อมูลการใช้งานและการวินิจฉัยโดยอัตโนมัติ
ANR ต่ออุปกรณ์ 1,000 เครื่อง

จำนวน ANR ต่อการติดตั้ง 1,000 ครั้งของรุ่นที่เลือก แสดงเป็นจุดเปรียบเทียบของข้อมูลมาตรฐาน 

หากจำนวนการติดตั้งต่ำเกินกว่าที่จะทำให้ข้อมูลมาตรฐานมีความหมาย เส้นจะเป็นเส้นประ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร