Consulter les données de votre application par version

Sur votre tableau de bord de la version, vous pouvez observer la performance de la version de production la plus récente de votre application en ce qui concerne les installations, les désinstallations, les mises à jour, les notes, les avis, les plantages et les ANR.

Configurer votre tableau de bord

1. Ouvrez Play Console.
2. Sélectionnez une application.
3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Production.
4. Utilisez les deux menus déroulants pour sélectionner la version principale que vous voulez afficher ainsi que toute version de comparaison. Par défaut, la version actuelle de votre application sera comparée par rapport à tous les appareils sur lesquels votre application est installée.

Comparer les versions

Conseils relatifs à l'affichage

Lorsque vous consultez votre tableau de bord, n'oubliez pas ce qui suit :

• Récapitulatif : dans la partie supérieure de votre tableau de bord, vous verrez un récapitulatif indiquant la performance de votre version principale par rapport à :
  • une version de comparaison sélectionnée;
  • Toutes les versions (y compris la nouvelle version)
• Chronologie : la chronologie affichée sur votre tableau de bord des versions est fixe et ne peut être personnalisée.
  • Heure de début : les graphiques commencent à l'heure du déploiement initial de la version principale.
    • En cas de non-comparaison par rapport à une autre version : si le déploiement de votre version de production a démarré le 5 avril, tous les graphiques commenceront à cette date.
    • En cas de comparaison par rapport à une autre version : la chronologie indiquera le nombre d'heures et de jours depuis le démarrage de chaque version. Si votre version principale a démarré le 5 avril et si votre version de comparaison a démarré le 21 mars, les deux versions démarreront au même point.
  • Heure de fin : les données de la version seront affichées pendant sept jours après que vous cessez d'accélérer le déploiement de votre version, pendant un jour après que vous interrompez votre version ou un jour après que vous commencez le déploiement d'une nouvelle version (selon ce qui vient en premier).
• Dates et heures : pour afficher des dates et des heures particulières, pointez le curseur sur le graphique. Les jalons de la version, par exemple lorsque le déploiement par étapes de votre application a atteint 50 %, seront signalés au moyen d'une icône de commentaire .
• Afficher un rapport : pour en savoir plus à propos d'une carte en particulier, cliquez sur le lien Afficher les détails dans la partie inférieure de la page.

Conseils relatifs à l'analyse

Voici quelques moyens vous permettant d'utiliser les données de votre version pour décider du moment où augmenter un déploiement par étapes ou interrompre une version.

• Si vous constatez une hausse du nombre d'événements de désinstallations après une mise à jour :
  • Examinez les données de plantages et d'ANR pour savoir s'il existe une tendance supérieure à la moyenne.
  • Analysez la note moyenne de votre version, ainsi que les avis avec une ou deux étoiles, pour en savoir plus sur la cause du changement.
• Si vous constatez une augmentation importante du nombre de « Plantages par 1 000 appareils » pour la version la plus récente par comparaison à une version antérieure réussie, envisagez d'interrompre votre version la plus récente pour enquêter sur la cause de l'augmentation.

Statistiques

Statistiques relatives aux installations

Les données d'installation sont définies en fonction de l'heure du Pacifique (HP).

Mesure	Définition
Installations sur des appareils actifs	Le nombre d'appareils qui ont été en ligne au moins une fois au cours des 30 jours suivant l'installation de cette version
Événements d'installations	Le nombre d'installations et de mises à jour de la version. Sur la carte d'installations de votre version, vous verrez : Nouvelles installations : installations de la version sélectionnée sur un appareil qui ne comportait pas déjà une version antérieure de votre application installée. Cela comprend les appareils sur lesquels votre application a été précédemment désinstallée et sur lesquels la version sélectionnée est maintenant installée. Mises à jour : un appareil qui comportait une version plus ancienne de l'application et sur lequel la version sélectionnée a été installée ou mise à jour.
Événements de désinstallations	Le nombre de désinstallations de la version. Sur la carte de désinstallations de votre version, vous verrez : Après une nouvelle installation : désinstallation à partir d'un appareil sur lequel la version sélectionnée a été récemment installée Après une mise à jour : désinstallation à partir d'un appareil sur lequel une version plus ancienne de l'application a été mise à jour avec la version sélectionnée

Notes

Les données des notes sont définies en fonction de l'heure du Pacifique (HP).

Indicateur	Définition
Nombre de notes	Nombre de notes envoyées pour la version sélectionnée
Note moyenne	Note moyenne (en étoiles) reçue pour la version sélectionnée
Moyenne pour toutes les versions	Note moyenne (en étoiles) reçue pour toutes les versions, y compris la version sélectionnée

Avis

Par défaut, vous verrez les avis à une et deux étoiles reçus pour votre version la plus récente. Pour voir tous les avis, sélectionnez l'icône à trois points  > Tous.

Plantages et erreurs ANR (L'application ne répond pas)

Les données des plantages et des ANR sont définies en fonction de l'heure du Pacifique (HP).

Mesure	Définition
Plantages	Nombre total de plantages pour la version sélectionnée. Les plantages sont recueillis à partir des appareils Android pour lesquels les utilisateurs ont accepté de partager automatiquement les données de diagnostic et d'utilisation.
Plantages par 1 000 appareils	Nombre de plantages par 1 000 appareils pour la version sélectionnée. Affiché comme un point de comparaison des données normalisées. Si le nombre d'installations est trop bas pour que la normalisation soit significative, la ligne s'affichera en pointillés.
Applications qui ne répondent pas	Nombre total d'applications qui ne répondent pas pour la version sélectionnée. Les applications qui ne répondent pas sont recueillies à partir des appareils Android pour lesquels les utilisateurs ont accepté de partager automatiquement les données de diagnostic et d'utilisation.
ANR par 1 000 appareils	Nombre total d'ANR par 1 000 appareils pour la version sélectionnée. Affiché comme un point de comparaison des données normalisées. Si le nombre d'installations est trop bas pour que la normalisation soit significative, la ligne s'affichera en pointillés.

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• Si vous avez des questions concernant les données statistiques de votre application, consultez l'article analyser les indicateurs de performance de votre application.
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