עדכון פרטים ציבוריים

חשוב שפרטי המוכר שלכם יהיו עדכניים כדי לשמור על תקשורת רציפה וזמינה עם הלקוחות (כך, למשל, אפשר להפחית את מספר הערעורים הנשלחים בנוגע לחיובים חוזרים).

אי אפשר לשנות את המדינה הרשומה בפרופיל התשלומים או את מזהה המוכר. אם מצוינת בפרופיל המדינה הלא נכונה, או שחל שינוי במיקום הרשמי של העסק, צריך ליצור פרופיל תשלומים חדש ולהעביר אליו אפליקציות לפי הצורך.

עריכת פרופיל המוכר הציבורי 

כדי לערוך שינויים בפרופיל המוכר הציבורי שלכם, צריך לבצע את השלבים הבאים:

1. נכנסים אל Play Console.
2. לוחצים על הגדרות הגדרות תשלומים.
3. בקטע "הגדרות", לוחצים על ניהול הגדרות.
4. בקטע "פרופיל מוכר ציבורי", לוחצים על "עריכה" .
   1. בקטע "פרטי העסק", מזינים את הפרטים הבאים:
      • שם העסק (שם החברה או שם פרטי)
      • שם (שם המותג)
      • כתובת החברה או כתובת פרטית
      • מספר הטלפון של החברה או מספר טלפון אישי המשמש לשירות לקוחות
   2. לצד "השם בדף החשבון של כרטיס האשראי", לוחצים על "עריכה" . מזינים את שם העסק או המותג שרוצים שיופיע בדוחות פירוט החיובים בכרטיסי האשראי של הלקוחות. שם העסק או המותג שמופיעים בפירוט החיובים בכרטיס האשראי של הלקוחות עוזרים להם לזהות את הרכישה שהם ביצעו. הערה: בדפי פירוט החיובים בכרטיס האשראי של הלקוחות, שם העסק יופיע אחרי GOOGLE*"‎", ולכן הוא מוגבל ל-14 תווים.
   3. לצד הכיתוב "יצירת קשר עם העסק", לוחצים על "עריכה" . מזינים את הפרטים הבאים:
      • כתובת האימייל של תמיכת הלקוחות של העסק
      • אתר לתמיכת לקוחות (אופציונלי)
      • אתר לשאלות נפוצות (אופציונלי)
5. לוחצים על שמירה.

Google מחויבת לשמירה על אבטחת המידע שלכם, ולא תשתף את פרטי הקשר האישיים שלכם, למעט בנסיבות המתוארות במדיניות הפרטיות שלנו ובהודעת הפרטיות של Google Payments. כדי לעזור ללקוחות בשאלותיהם הנוגעות להזמנות, אנחנו משתפים את פרטי העסק הציבוריים שלכם, כגון כתובת העסק, האתר הציבורי ומדיניות ההחזרים או מדיניות הביטולים של העסק.

Be sure to add your bank account, submit tax information, and set up sales taxes in your payments profile to get timely merchant payments from Google.

לקבלת עזרה, אפשר ליצור איתנו קשר.