تعديل المعلومات التي تظهر بشكلٍ علني

يجب تحديث معلومات التاجر الخاصّة بك باستمرار للحفاظ على تواصل واضح مع العملاء (على سبيل المثال، للحدّ من النزاعات المتعلّقة باستعادة النفقات).

لا يمكنك تغيير البلد المُدرَج في الملف الشخصي لحساب الدفعات ومعرّف التاجر. إذا لم يكن البلد المُدرَج في ملفّك الشخصي صحيحًا أو إذا غيّرتَ موقع نشاطك التجاري القانوني، عليك إنشاء ملف شخصي جديد لحساب الدفعات ونقل التطبيقات إلى ملفّك الشخصي الجديد.

تعديل الملف الشخصي العلني لحساب التاجر 

يُرجى اتّباع الخطوات التالية لتغيير ملفك الشخصي العلني للتاجر:

1. سجّل الدخول إلى Play Console.
2. انقر على "الإعدادات"   إعدادات Payments.
3. ضمن الإعدادات، انقر على إدارة الإعدادات.
4. انقر على "تعديل" ضمن "ملف شخصي عام لحساب التاجر".
   1. ضمن "معلومات النشاط التجاري"، أدخِل ما يلي:
      • اسم النشاط التجاري (اسم الشركة أو الاسم الشخصي)
      • الاسم (اسم العلامة التجارية)
      • عنوان الشركة أو عنوان شخصي
      • رقم هاتف الشركة أو رقم هاتف شخصي لخدمة العملاء
   2. انقر على "تعديل" بجانب "الاسم الظاهر على كشف حساب بطاقة الائتمان" وأدخِل اسم النشاط التجاري أو العلامة التجارية الذي سيظهر على كشوفات حسابات بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء. وبفضل الاسم المدرج في كشف حساب بطاقة الائتمان، يمكن للعملاء التعرّف على عمليات الشراء التي يجرونها لدى نشاطك التجاري. ملاحظة: يسبق اسم "GOOGLE*" اسم نشاطك التجاري في كشوفات حسابات بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء، لذا يتضمّن الاسم الظاهر على كشف حساب بطاقة الائتمان 14 حرفًا فقط.
   3. انقر على "تعديل" بجانب "جهة الاتصال التابعة للنشاط التجاري" وأدخِل المعلومات التالية:
      • البريد الإلكتروني لفريق دعم العملاء في النشاط التجاري
      • موقع الويب لدعم العملاء (اختياري)
      • موقع الويب للأسئلة الشائعة (اختياري)
5. انقر على حفظ.

تلتزم Google بالحفاظ على أمان معلوماتك ولن تشارك معلومات الاتصال الخاصة بك إلّا وفقًا لما هو موضّح في سياسة الخصوصية وإشعار خصوصية Google Payments. ولمساعدة العملاء في الحصول على إجابات عن الأسئلة المتعلّقة بطلباتهم، نشارك المعلومات العامة حول نشاطك التجاري، مثل عنوانه وموقعه الإلكتروني العام وسياسات إرجاع السلع / إلغاء الطلبات.

Be sure to add your bank account, submit tax information, and set up sales taxes in your payments profile to get timely merchant payments from Google.

يُرجى التواصل معنا للحصول على المساعدة.