Creare promozioni

Se crei promozioni in Play Console, tramite un codice promozionale puoi offrire gratis agli utenti app a pagamento, prodotti in-app o abbonamenti. Esistono due tipi di codici promozionali:

• Codici monouso. Codici univoci generati automaticamente che possono essere utilizzati una sola volta. Gli utenti possono utilizzare i codici monouso direttamente su Google Play o nell'app.

• Codici personalizzati. Codici personalizzati specificati da te e che possono essere utilizzati più volte, fino al limite predefinito. Gli utenti possono utilizzare i codici personalizzati solo nell'app. Questi codici sono disponibili solo per gli abbonamenti e possono essere utilizzati esclusivamente dagli utenti che non hanno sottoscritto un abbonamento in precedenza. I criteri di idoneità relativi alle promozioni devono essere indicati agli utenti in modo chiaro.

Importante: le tue offerte promozionali devono essere trasparenti. Questo significa anche che devi indicare esplicitamente i termini dell'offerta. Agli utenti non dovrebbe essere richiesta alcuna ulteriore azione per esaminare le informazioni. Per assicurarti che la tua app rispetti le nostre norme, consulta le nostre Norme relative agli abbonamenti nel Centro norme per gli sviluppatori.

I codici promozionali associati agli abbonamenti offrono agli utenti una prova gratuita da 3 a 90 giorni. Sei tu a scegliere per quale abbonamento generare i codici promozionali e questo viene utilizzato il piano base dell'abbonamento compatibile con le versioni precedenti. Se l'offerta ha già una prova gratuita o altre offerte, viene sostituita con la durata della prova gratuita del codice promozionale.

Configurare una promozione

Passaggio 1: prepara la tua app per l'utilizzo dei codici promozionali

Abbonamenti e acquisti in-app: se vuoi offrire codici promozionali per gli abbonamenti o gli acquisti in-app, devi integrare nell'app le promozioni in-app. Tieni presente che non è possibile utilizzare i codici promozionali per i prodotti non attivi.

App a pagamento: per offrire i codici promozionali per le app a pagamento, vai al passaggio 2.

Passaggio 2: rivedi le limitazioni e la disponibilità dei codici promozionali

Quanti codici promozionali posso creare?

Sono previsti limiti trimestrali diversi a seconda che i codici promozionali siano associati o meno a un abbonamento. I codici promozionali creati per le promozioni associate agli abbonamenti non vengono conteggiati per il limite relativo alle promozioni non associate agli abbonamenti e viceversa.

Puoi creare fino a 500 codici promozionali per trimestre su tutte le promozioni non associate a un abbonamento in un'app. Puoi utilizzare qualsiasi combinazione di codici promozionali per app a pagamento e in-app, ad esempio:

• 500 codici promozionali per app a pagamento
• 500 codici promozionali per un unico prodotto in-app
• 250 codici promozionali per app a pagamento + 250 codici promozionali per un unico prodotto in-app
• 100 codici promozionali per 5 prodotti in-app.

Puoi utilizzare le promozioni associate agli abbonamenti rispettando i seguenti limiti.

• Codici monouso: 10.000 codici promozionali per trimestre per prodotto in abbonamento. 

• Codici personalizzati: puoi scegliere un limite di utilizzo durante la creazione della promozione, che deve essere compreso tra un minimo di 2000 e un massimo di 99.999.

Nota: dopo aver creato una promozione, non puoi modificare né il numero né il tipo dei relativi codici promozionali al suo interno. Ad esempio, non puoi modificare una promozione per app a pagamento facendola diventare una promozione per prodotti gestiti.

Che cosa succede ai miei codici monouso alla fine di un trimestre?

• Nuovi codici: se è il primo giorno di un nuovo trimestre e non puoi ancora creare nuovi codici, attendi 24 ore e riprova.
• Codici inutilizzati: se non utilizzi tutti i codici promozionali in un trimestre, non potrai più accedervi. I codici inutilizzati non restano disponibili per il trimestre successivo.
• Codici elaborati: gli utenti possono utilizzare i codici promozionali in Google Play fino alla data di fine della promozione da te specificata in Play Console. Le promozioni possono durare al massimo un anno.

Passaggio 3: configura una promozione in Play Console

1. Apri Play Console e vai alla pagina Codici promozionali (Monetizzazione > Codici promozionali).
2. Fai clic su Crea codice promozionale.
3. Leggi e accetta i Termini di servizio dei codici promozionali.
4. Segui le istruzioni sullo schermo per assegnare un nome alla promozione, scegliere le date di inizio e di fine, selezionare il tipo di promozione e inserire il numero di codici promozionali che vuoi creare.
5. Se stai creando una promozione per un abbonamento, scegli l'abbonamento per cui generare i codici promozionali e la durata della prova gratuita. Tieni presente che viene utilizzato il piano base compatibile con le versioni precedenti dell'abbonamento.

6. Se aggiungi un codice personalizzato, inserisci il codice e il limite di utilizzo. Di seguito sono riportati alcuni aspetti da considerare durante la creazione di un codice personalizzato:

   • I codici personalizzati devono essere univoci per ogni app, quindi non puoi riutilizzare un codice personalizzato nella stessa app per una campagna diversa. 

   • I codici personalizzati devono essere valori alfanumerici e non sono sensibili alle maiuscole.

   • I codici personalizzati non possono contenere termini o frasi offensivi o inappropriati.

   • Ti consigliamo di aggiungere l'anno o una data alla fine del codice personalizzato per facilitare il tracciamento di ogni codice attivato.

7. Per attivare la promozione per il periodo compreso tra le date di inizio e di fine specificate, imposta lo stato su On.
8. Fai clic su Crea.
9. Se hai creato un codice monouso, attendi qualche secondo e seleziona il link Scarica. I codici verranno scaricati in un file con valori separati da virgole (.CSV). Per condividere i codici con gli utenti, puoi stamparli oppure inviare via email o tramite una notifica all'interno dell'app un link diretto che consenta di utilizzarli.

Confrontare offerte e codici promozionali relativi agli abbonamenti

Puoi fornire vari codici promozionali e offerte in base alle tue esigenze aziendali:

	Offerta per l'acquisizione di nuovi clienti	Offerta di upgrade	Offerte stabilite dallo sviluppatore	Codice promozionale monouso	Codice promozionale personalizzato
Finalità	Acquisire nuovi utenti	Eseguire l'upgrade, il downgrade e il crossgrade degli utenti	Le stabilisci tu	Acquisire e fidelizzare gli utenti	Acquisire nuovi utenti
Vantaggio	Prova gratuita e/o fasi con prezzo di lancio	Prova gratuita e/o fasi con prezzo di lancio	Prova gratuita e/o fasi con prezzo di lancio	Prova gratuita singola	Prova gratuita singola
Idoneità	Nuovi abbonati	Abbonati attuali	Le stabilisci tu	Abbonati nuovi, attuali o precedenti	Nuovi abbonati
Rilevamento e acquisto	Nella tua app o sul Play Store	Nella tua app o sul Play Store	Solo nella tua app	Distribuzione con qualsiasi metodo. Da utilizzare nella tua app o sul Play Store.	Solo nella tua app

 

Controllare e aggiornare le promozioni

In Play Console puoi accedere alle promozioni attive e sospese.

• Attive: gli utenti possono utilizzare i codici promozionali perché la data corrente rientra tra le date di inizio e di fine della promozione.
• Sospese: gli utenti potranno utilizzare i codici promozionali solo dopo che avrai riattivato la promozione. Nella pagina Promozioni di Play Console, assicurati di avere impostato lo stato Attiva e la data di fine.

Nota: una volta trascorsa la data di fine di una promozione, il codice promozionale scade. Dopo la scadenza del codice promozionale, gli utenti non potranno più utilizzarlo e tu non potrai più vedere o aggiornare il codice in Play Console.

Aggiornare una promozione pubblicata o sospesa

1. Apri Play Console e vai alla pagina Codici promozionali (Monetizza con Google Play > Codici promozionali).
2. Fai clic su Visualizza promozione accanto alla promozione che vuoi modificare.
3. Puoi aggiornare il nome, la data di inizio e di fine e lo stato della promozione (sospesa o attiva).
   • Aggiornamento di una data di inizio: se cambi la data di inizio di una promozione impostando una data futura, la promozione viene sospesa fino alla data specificata.
   • Aggiornamento di una data di fine: se vuoi aggiornare la data di fine di una promozione, puoi impostare soltanto una data futura.
   • Sospensione di una promozione: puoi fare clic su Metti in pausa promozione nella parte in alto a destra della pagina. Gli utenti non potranno utilizzare i codici promozionali relativi a questa promozione fino alla riattivazione della promozione.