Execute testes A/B na sua Ficha da loja

Para ajudar a otimizar a sua Ficha da loja no Google Play, pode executar experiências para encontrar os gráficos e o texto localizado mais eficazes para a sua app. Pode executar experiências para as páginas da Ficha da loja personalizada e principal.

Para as apps publicadas, pode testar variantes relativamente à versão atual para ver qual delas tem o melhor desempenho com base nos dados de instalação. Antes de configurar um teste, reveja as práticas recomendadas para executar experiências eficazes.

Nota: as experiências globais chamam-se agora experiências de gráficos predefinidos. Mantêm a mesma funcionalidade que tinham antes da alteração do nome.

Tipos de experiência

Para cada app, pode executar uma experiência de gráficos predefinidos ou até cinco experiências localizadas em simultâneo.

Gráficos predefinidos

Com uma experiência de gráficos predefinidos, pode realizar experiências com gráficos no idioma predefinido da Ficha da loja da sua app. Pode incluir variantes do ícone da aplicação, do gráfico de funcionalidades, das capturas de ecrã e do vídeo promocional.

Se a Ficha da loja da aplicação só estiver disponível num idioma: as experiências de gráficos predefinidos são apresentadas a todos os utilizadores.
Se adicionou recursos gráficos localizados num idioma específico: os utilizadores que virem a aplicação nesse idioma são excluídos das experiências de gráficos predefinidos da mesma. Por exemplo, se o idioma predefinido da aplicação for o inglês e esta tiver um gráfico de funcionalidades localizado em francês, os utilizadores que virem a aplicação em francês são excluídos da experiência (mesmo que esteja a testar o ícone).

Localizada (para texto e gráficos)

Com uma experiência localizada, pode realizar experiências com o ícone da app, o gráfico de funcionalidades, as capturas de ecrã, o vídeo promocional e/ou as descrições da app em até cinco idiomas. As variantes da experiência apenas são mostradas a utilizadores que vejam a ficha da loja da aplicação nos idiomas que escolher.

Se a ficha da loja da sua aplicação estiver disponível apenas num idioma, as experiências localizadas apenas são mostradas aos utilizadores que vejam a aplicação no idioma predefinido.

Passo 1: crie uma experiência

Pode criar uma experiência com a Play Console. Quando tiver tudo pronto para rever e aplicar os resultados, pode utilizar a Play Console ou a app Play Console.

Gráficos predefinidos

Abra a Play Console.
Selecione uma app.
No menu esquerdo, clique em Presença na Google Play Store > Experiências da ficha da loja.
Clique em Nova experiência.
Em "Gráficos predefinidos", clique em Criar.
Prossiga para as instruções em "Passo 2: configure a experiência".

Localizada

Abra a Play Console.
Selecione uma app.
No menu esquerdo, clique em Presença na Google Play Store > Experiências da ficha da loja.
Clique em Nova experiência.
Em "Localizada", escolha um idioma.
Clique em Criar.
Prossiga para as instruções em "Passo 2: configure a experiência".

Depois de publicar uma experiência localizada num idioma, pode adicionar até quatro idiomas adicionais. Para adicionar mais experiências:

Aceda à página Experiências da ficha da loja.
Selecione Nova experiência.
- Se não conseguir selecionar Nova experiência, certifique-se de que não tem uma experiência guardada em rascunho. Todas as experiências em rascunho têm de estar publicadas antes de adicionar novos idiomas.

Passo 2: configure a experiência

Após criar uma experiência, pode selecionar a ficha da loja, as variantes e os atributos que pretende testar.

Para configurar a sua experiência:

Siga as instruções no ecrã para selecionar uma Ficha da loja e adicionar as variantes, os atributos e as informações de segmentação.
- Para mais informações e sugestões, consulte a tabela abaixo.
Para começar a sua experiência, aceda à parte superior da página e clique em Executar experiência.
Para concluir a configuração da experiência mais tarde, clique em Guardar.

Veja descrições de campos, exemplos e sugestões

Campo	Descrição	Exemplos e sugestões
Nome	O nome da experiência só é visível na Play Console para identificar a experiência e não é visível para os utilizadores.	"Experiência de ícone brilhante" "Gráfico de funcionalidades com logótipo" "Descrição breve com novo slogan"
Nome da ficha da loja	A ficha da loja (principal ou personalizada) que pretende testar.	Depois de iniciar uma experiência, o nome da ficha da loja personalizada é apresentado com o nome que tinha no início da experiência. Se atualizar o nome da ficha da loja personalizada após o início da experiência, este não será alterado na experiência. Para evitar confusões ao executar experiências, é recomendável eliminar as fichas da loja personalizadas não utilizadas e criar novas quando for necessário.
Público-alvo	A percentagem de utilizadores que veem uma variante da experiência. A percentagem de público-alvo é dividida igualmente pelas variantes da experiência.	Se escolher 30% como público-alvo, os restantes 70% dos visitantes da página da ficha da loja veem a versão atual da página. Se tiver um público-alvo de 30% e duas variantes na experiência, cada variante é apresentada a 15% dos utilizadores. Durante uma experiência, cada utilizador vê apenas uma única variante ou a versão atual da sua página.
Atributos	Selecione o tipo de item que pretende testar em comparação com a ficha atual.	Para executar experiências de forma mais eficaz, teste um atributo de cada vez. Só pode testar a descrição breve e a descrição completa durante uma experiência localizada. Se estiver a testar recursos gráficos, certifique-se de que segue os requisitos de tamanho e tipo de ficheiro.
Variantes	Para adicionar uma nova versão à experiência, clique em Adicionar outra variante.	Pode adicionar até 3 variantes por experiência, para além da versão atual.

Passo 3: reveja e aplique os resultados

Depois de configurar as experiências, serão apresentados os seguintes detalhes na sua página Experiências da ficha da loja. Para obter mais detalhes, selecione uma experiência.

Experiências publicadas

Experiência: o nome da sua experiência.
Estado: o número de variantes publicadas para uma percentagem de utilizadores.
Data de início: quando a experiência começou.
Resultados: o estado dos dados ou os resultados da experiência.

Experiências concluídas

Experiência: o nome da sua experiência.
Tipo: gráficos predefinidos ou localizada.
Data de início: quando a experiência começou.
Data de conclusão: quando a experiência terminou.
Resultados: aplicados ou não aplicados.

No Website da Play Console

Abra a Play Console.
Selecione uma app.
No menu do lado esquerdo, clique em Presença na Google Play Store > Experiências da ficha da loja.
Selecione a experiência que pretende rever.
Junto a "Métrica", selecione uma métrica.
Veja os resultados.
- Para aplicar uma variante com um desempenho superior ao da versão atual da app, selecione Aplicar o vencedor. Pode rever as alterações à ficha da loja antes de as publicar.
- Para manter a versão atual, selecione Manter. Deste modo, a ficha da loja é atualizada para utilizar a versão atual e terminar a experiência.
- Se a experiência terminar com um empate, selecione Parar experiência.

Nota: consoante a métrica que selecionar, os resultados de desempenho das variantes individuais podem ser diferentes. Para obter melhores resultados, reveja todas as métricas disponíveis antes de decidir que variante irá utilizar.

Na app Play Console

Abra a app Play Console .
Selecione uma app.
Desloque-se para baixo até ao cartão "Experiências". Para mais informações sobre as experiências da aplicação, toque em Ver detalhes. Na vista detalhada, toque numa variante para ver o público-alvo e as instalações atuais e ajustadas dessa experiência.
- Para aplicar uma variante com um desempenho superior ao da versão atual da app, selecione Aplicar o vencedor. Pode rever as alterações à ficha da loja antes de as publicar.
- Para manter a versão atual, selecione Manter atual. Deste modo, a Ficha da loja é atualizada para utilizar a versão atual e terminar a experiência.

Nota: os resultados de desempenho são baseados em instaladores pela primeira vez. Para visualizar os resultados com base em métricas adicionais, visite o Website da Play Console.

Veja descrições de estatísticas, métricas e exemplos

Após selecionar uma experiência, pode ver métricas de utilizadores e de instalação que resumem o desempenho de cada variante.

Métricas do utilizador

Métrica	Definição
Instaladores pela primeira vez	Utilizadores únicos que instalaram a sua aplicação pela primeira vez durante a experiência. Os dados são dimensionados para representar a quota de público-alvo.
Instaladores retidos (1 dia) – apenas disponível no Website da Play Store	Utilizadores únicos que instalaram a sua aplicação pela primeira vez e a mantiveram durante, pelo menos, 1 dia após a instalação durante a experiência. Os dados são dimensionados para representar a quota de público-alvo.
Pré-registos – apenas disponíveis para parceiros do Play selecionados	Utilizadores únicos que fizeram o pré-registo para a sua app pela primeira vez durante a experiência. Os dados são dimensionados para representar a quota de público-alvo.

Resultados

Pode ver métricas que mostram os resultados da sua experiência de duas formas diferentes:

Atuais: o número de utilizadores únicos.
Dimensionados: o número de utilizadores únicos dividido pela quota de público-alvo.

Se pretender rever dados absolutos sobre os instaladores, utilize os dados atuais. Se pretender analisar os dados que foram dimensionados para representar quotas de público-alvo diferentes (por exemplo, se 90% do seu público-alvo viu uma versão e 10% do seu público-alvo viu outra), utilize os dados dimensionados.

Métrica	Definição e exemplos
Instaladores	Número de utilizadores únicos que instalaram a sua aplicação pela primeira vez.
Instaladores retidos	Número de utilizadores únicos que instalaram a sua aplicação pela primeira vez e a mantiveram durante, pelo menos, 1 dia após a instalação.
Desempenho	Alteração estimada no desempenho das instalações em comparação com a versão atual. Existe uma possibilidade de 90% de que a variante tenha um bom desempenho dentro do intervalo apresentado ao longo do tempo. Uma vez que o intervalo é baseado no desempenho de uma variante, estes valores variam durante a experiência. A média entre os valores máximo e mínimo de alteração aproximada no desempenho das instalações representa a alteração de desempenho estimada da sua variante. Por exemplo, se uma das suas variantes tiver um intervalo de desempenho entre +5% e +15%, a alteração mais provável no desempenho será o valor do meio, cerca de +10%. O desempenho apenas é mostrado quando a experiência tiver dados suficientes. De uma forma geral, à medida que uma experiência tem mais tempo para ser executada e recolher dados, o intervalo de desempenho de uma variante torna-se mais restrito e preciso.
Instalações (dimensionadas) – descontinuada	Número de instalações durante a experiência dividido pela quota de público-alvo. Incluída para experiências iniciadas antes de 24 de janeiro de 2019. Por exemplo, se executou uma experiência com duas variantes com percentagens de público-alvo de 90%/10% e as instalações para cada variante foram A = 900 e B = 200, as instalações dimensionadas são apresentadas como A = 1000 (900/0,9) e B = 2000 (200/0,1).
Instalações (atuais) – descontinuada	Número de instalações que permanecem instaladas atualmente. Incluída para experiências iniciadas antes de 24 de janeiro de 2019.

Métricas de instalação (descontinuadas)

Foram utilizadas as seguintes métricas para experiências iniciadas antes de 24 de janeiro de 2019. As experiências que começaram antes desta data ainda incluem estas estatísticas, mas as novas experiências apenas utilizam as métricas de utilizadores instaladores pela primeira vez e instaladores retidos (1 dia).

Métrica	Definição e exemplos
Instalações em dispositivos ativos	O número de dispositivos ativos em que cada variante da aplicação está atualmente instalada, dimensionado para compensar os diferentes níveis de público-alvo.
Instalações por utilizador	O número de utilizadores únicos que instalaram cada variante da aplicação num determinado dia, dimensionado para compensar os diferentes níveis de público-alvo.
Desinstalações por utilizador	O número de desinstalações de cada variante da aplicação num determinado dia, dimensionado para compensar os diferentes níveis de público-alvo.

Experiências com métricas descontinuadas

Desde setembro de 2019, as experiências que utilizem qualquer uma das métricas descontinuadas indicadas acima são automaticamente terminadas. Tenha este facto em consideração durante o planeamento e utilize as métricas para Experiências da ficha da loja mais recentes em alternativa.

Pode ver os resultados das experiências terminadas em Experiências terminadas na página de experiências Ficha da loja.

Inscreva-se para receber notificações de experiências

Para receber notificações e emails quando as experiências estiverem concluídas, certifique-se de que configura as suas preferências de notificação na Play Console.

Para saber mais acerca das notificações por email, aceda a Efetue a gestão das informações da sua conta de programador.

A informação foi útil?

Como podemos melhorá-la?