Які вимоги щодо розповсюдження додатків у певних країнах або регіонах

Розпорядчі органи певних країн або регіонів висувають додаткові вимоги щодо розповсюдження додатків.

Примітка. Це не вичерпний перелік юридичних вимог щодо публікації додатків у Google Play. Ці вимоги наведено для довідки. За ними не можна точно визначити, чи відповідає додаток законодавству або правилам Google Play.

Вимоги до розповсюдження додатків у Бразилії (лише для продавців)

Щоб отримувати виплати від продажу в Бразилії, продавці мають надати певну інформацію про свою компанію та її посадових осіб.

Важливо: ці вимоги застосовуються до всіх продавців з усього світу (навіть тих, яких зареєстровано в Бразилії) і до всього контенту (додатків, покупок у них тощо), що продається в Google Play у Бразилії.

Вимоги

Продавці контенту в Google Play у Бразилії зобов'язані надати наведені нижче документи та інформацію про свої компанії.

• Назва.
• Адреса.
• Кінцеві бенефіціари: усі фізичні особи, які володіють понад 25% акцій або прав голосу в компанії. Якщо ваша організація – це дочірня компанія, то її кінцеві бенефіціари ті самі, що й для материнської компанії.
• Вище керівництво: усі фізичні особи, які управляють компанією або впливають на рішення, що приймаються в ній, чи на її діяльність, пов'язану з Google Play.
• Уповноважені представники: фізичні особи, яким організація доручає та надає законні права діяти від її імені.
• Підтвердження адреси: документи, що підтверджують адресу компанії.
• Інша інформація: від вас також може вимагатися додаткова інформація, як-от дата народження або посвідчення особи з фотографією.
• Бразильські компанії мають також надати:
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas): індивідуальний номер фізичної особи – платника податків
  • CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica): податковий ідентифікаційний номер юридичної особи в Бразилії

Як надати інформацію

Якщо на вас поширюються ці нормативні вимоги, ми надішлемо вам електронний лист із темою "Важлива інформація про Ваш обліковий запис Google", у якому попросимо надати нам інформацію. Крім того, у Play Console, а також на сторінці payments.google.com з’явиться банер із проханням надати нам необхідні дані.

Додаткова інформація

Щоб дізнатися більше, прочитайте нижче відповіді на поширені запитання про вимоги до розповсюдження додатків у Бразилії.

Вимоги щодо розповсюдження додатків у ЄС

Якщо ви розповсюджуєте додатки в Європейському Союзі (ЄС), не застосовуйте необґрунтоване географічне блокування, щоб не дискримінувати користувачів за ознаками громадянства та місця постійного або тимчасового проживання (див. Регламент про географічне блокування (ЄС) 2018/302). Зокрема, додаток має бути доступний користувачам в усіх країнах ЄС, якщо це не порушує чинних законів і якщо основною функцією додатка чи відповідного сервісу не є використання контенту, який захищено авторським правом, і надання доступу до нього. Щоб дізнатися більше, перейдіть на цей веб-сайт Європейської комісії.

Як перевірити доступність своїх додатків у певних країнах або регіонах

Щоб дізнатися, у яких країнах і регіонах доступний ваш додаток, та внести потрібні зміни:

1. Відкрийте Play Console, виберіть додаток і перейдіть на сторінку Робоча версія.
2. Переконайтеся, що в розділі "Інформаційна панель випуску" вибрано останню версію додатка.
3. Перейдіть на вкладку Країни або регіони.
4. Перегляньте список доступних країн. Якщо потрібно змінити країни або регіони, у яких доступний ваш додаток, натисніть Вилучити країни/регіони або Додати країни/регіони.

Вимоги щодо розповсюдження додатків у Японії

Відповідно до японського законодавства розробники, які розповсюджують додатки в Google Play, мають надати додаткову інформацію в Play Console.

Вимоги

Якщо ви або ваша компанія продаєте додатки чи контент у додатках користувачам у Японії, ви маєте показувати їм певну інформацію згідно із Законом про комерційні операції (Tokuteishotorihiki-ho), зокрема ім’я і номер телефону керівника компанії, а також його фізичну адресу.

Облікові записи розробників, створені до 31 серпня 2023 р.

Якщо ви створили обліковий запис розробника Play Console до 31 серпня 2023 р., потрібну інформацію можна додати на перелічених нижче сторінках Play Console.

• Дані облікового запису: ім’я і номер телефону керівника компанії.
• Сторінка розробника: фізична адреса керівника компанії.

Примітка. Ви також можете ввести на сторінці додатка адресу веб-сайту, що містить необхідну інформацію.

Введіть обов’язкові дані облікового запису в Play Console

Для цього:

1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Дані облікового запису.
2. Введіть обов’язкову контактну інформацію.
3. Натисніть Зберегти.
4. Перейдіть на Сторінку розробника.
5. Введіть обов’язкову інформацію.
6. Натисніть Зберегти.

Примітка. Щоб дізнатися більше, перейдіть на сайт Агентства в справах споживачів.

Облікові записи розробників, створені після 31 серпня 2023 р.

Якщо ви створили обліковий запис розробника Play Console після 31 серпня 2023 р., ми візьмемо потрібну інформацію з платіжного профілю Google, вибраного вами під час створення облікового запису розробника. За потреби ви можете змінити цю інформацію, оновивши платіжний профіль Google.

Розповсюджуючи додатки в Японії, ви маєте дотримуватися всіх відповідних законів цієї країни (наприклад, Закону про платіжні сервіси). Якщо ви не надали чи не зареєстрували інформацію, що вимагається за Законом про платіжні сервіси, перегляньте сповіщення на веб-сайті Агентства фінансових послуг (японською чи англійською). Якщо ви розробник ігор, ознайомтеся з додатковою інформацією від Агентства фінансових послуг. Переконайтеся, що вжито належних заходів щодо використання додатків неповнолітніми, оскільки Цивільний кодекс Японії передбачає розширений захист їхніх прав на скасування.

Вимоги щодо розповсюдження додатків у Республіці Корея

Вимоги для всіх розробників

Комітет Кореї з оцінювання й адміністрування ігор (GRAC): ігри

GRAC – це державний орган Республіки Кореї, який перевіряє та ліцензує ігри. Відповідно до корейського законодавства, ігри для користувачів віком від 18 років дозволяється публікувати, лише якщо для них отримано сертифікат GRAC.

За Законом Кореї про розвиток ігрової галузі, ігри для дорослих мають відповідати певним вимогам, зокрема щодо інформування користувачів про вікове обмеження. Якщо за стандартами GRAC гра не належить до контенту для повнолітніх (18+), вам не потрібно нічого робити.

GRAC визначає, які ігри підходять для осіб віком до 18 років, за такими критеріями:

• сексуальність
• насильство
• злочини та наркотики
• ненормативна лексика
• азартні ігри

Азартні ігри та казино

Ігри з функціями, що імітують азартні ігри, вважаються неприйнятними для осіб віком до 18 років.

Щоб розповсюджувати в Республіці Кореї гру, яка містить елементи азартних ігор або казино, потрібно заздалегідь подати в GRAC запит на сертифікат.

Якщо ви не отримаєте такий сертифікат, то не зможете розповсюджувати гру в Республіці Кореї або її буде вилучено з Google Play.

Більше можна дізнатися на сайті GRAC.

Міністерство Кореї з питань гендерної рівності та сім’ї (MOGEF): перевірка віку

MOGEF – це державний орган Республіки Корея, який упроваджує і контролює норми й правила щодо контенту, пов’язані з гендерною рівністю, сім’єю і молоддю. Відповідно до Закону Республіки Корея про захист неповнолітніх постачальник зобов’язаний перевіряти вік і справжнє ім’я користувача, перш ніж надавати йому доступ до додатка або контенту, які агентство MOGEF класифікує як шкідливі для неповнолітніх.

Якщо ваш додаток містить контент, шкідливий для неповнолітніх, ви повинні дотримуватися певних вимог, визначених Законом Республіки Корея про захист неповнолітніх, зокрема інформувати користувачів про вікове обмеження.

Користувачі Google Play у Республіці Корея повинні підтвердити свій вік і справжнє ім’я, щоб отримати доступ до додатків або контенту, класифікованих як шкідливі для неповнолітніх.

Якщо ваш додаток відповідає правилам для розробників Google Play, але за стандартами MOGEF вважається шкідливим для неповнолітніх, корейські користувачі зможуть отримати доступ до нього, якщо підтвердять, що їм виповнилося 19 років. Якщо ваш додаток або контент належить до категорії, забороненої корейським законодавством, ви не зможете розповсюджувати їх у Республіці Корея або їх буде вилучено з Google Play.

Більше можна дізнатися на сайті MOGEF.

Комісія Кореї зі зв’язку (KCC): запити на геодані

KCC – це державне агентство Республіки Кореї, яке впроваджує та контролює норми й правила щодо мовлення та телекомунікацій. Згідно із Законом Кореї про захист і використання геоданих, розробники, які збирають геодані корейських користувачів, щоб надавати сервіси на основі місцезнаходження, мають отримати ліцензію від KCC.

Якщо ви отримуєте або використовуєте геодані, щоб надавати сервіси на основі місцезнаходження, ви маєте надіслати в KCC інформацію про ці сервіси, зокрема умови використання, відомості про збір і обробку геоданих, розмір комісій.

Відповідно до корейського законодавства, як розробник ви несете відповідальність за отримання згоди корейських користувачів на збір геоданих і надання сервісів на основі місцезнаходження.

Дізнатися більше можна на сайті KCC.

Додаткова вимога до розробників, які перебувають у Республіці Корея

Відповідно до корейського законодавства розробники в Республіці Корея мають надати додаткову інформацію в Play Console.

Зараз спосіб, у який розробники надають цю інформацію, залежить від дати створення облікового запису розробника. Натисніть нижче розділ, який відповідає вашому типу облікового запису розробника, щоб розгорнути або згорнути його.

Облікові записи розробників, створені до 31 серпня 2023 р.

Вимоги

Якщо ви розробник і перебуваєте в Республіці Корея, ви повинні ввести на сторінках Дані облікового запису й Обліковий запис розробника в Play Console наведену нижче додаткову інформацію, щоб користувачі могли звертатися до вас із запитаннями про ваш продукт.

• Компанії: адреса й номер телефону для зв’язку
• Фізичні особи: контактний номер телефону

Примітка. Якщо ви або ваша компанія пропонуєте платні додатки або продаєте контент через додатки, також потрібно вказати:

• реєстраційний номер компанії;
• номер ліцензії на електронну комерцію;
• назву установи, яка видала ліцензію на електронну комерцію.

Введіть необхідну інформацію на сторінках "Дані облікового запису" й "Сторінка розробника"

Для цього:

1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Дані облікового запису.
2. Введіть обов’язкову контактну інформацію.
3. Натисніть Зберегти.
4. Перейдіть на Сторінку розробника.
5. Введіть обов’язкову інформацію.
6. Натисніть Зберегти.

Примітка. Лише користувачі в Республіці Корея бачитимуть дані з вашої Сторінки розробника на сторінці вашого додатка в Google Play.

Облікові записи розробників, створені після 31 серпня 2023 р.

Вимоги

Корейські розробники, які розповсюджують платні додатки або додатки, у яких можна робити покупки, мають надати:

• реєстраційний номер компанії;
• номер ліцензії на електронну комерцію;
• назву установи, яка видала ліцензію на електронну комерцію.

Крім наведеної вище інформації, корейські розробники, які створили особисті облікові записи, також мають надати й підтвердити свій номер телефону, щоб користувачі могли знайти цей номер у Google Play і зв’язатися з розробником, якщо виникнуть проблеми з додатком.

Щоб оновити інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом розробника:

1. Відкрийте Play Console і перейдіть у розділ Обліковий запис розробника.
2. На сторінці Про вас введіть обов’язкову інформацію:
   • реєстраційний номер компанії;
   • номер ліцензії на електронну комерцію;
   • назву установи, яка видала ліцензію на електронну комерцію.
3. Натисніть Зберегти.
4. На сторінці з контактними даними введіть і підтвердьте свій номер телефону розробника.
5. Натисніть Зберегти.

Вимоги

Якщо ви розробник і перебуваєте в Республіці Корея, то маєте вказати на сторінках Дані облікового запису й Обліковий запис розробника в Play Console наведену нижче додаткову інформацію. Це потрібно, щоб користувачі могли звертатися до вас із запитаннями про ваш продукт.

• Компанії: адреса й номер телефону для зв’язку
• Фізичні особи: контактний номер телефону

Примітка. Якщо ви або ваша компанія пропонуєте платні додатки або продаєте контент через додатки, також потрібно вказати:

• реєстраційний номер компанії;
• номер ліцензії на електронну комерцію;
• назву установи, яка видала ліцензію на електронну комерцію.

Введіть необхідну інформацію на сторінках "Дані облікового запису" й "Сторінка розробника"

Для цього:

1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Дані облікового запису.
2. Введіть обов’язкову контактну інформацію.
3. Натисніть Зберегти.
4. Перейдіть на Сторінку розробника.
5. Введіть обов’язкову інформацію.
6. Натисніть Зберегти.

Примітка. Лише користувачі в Республіці Корея бачитимуть дані з вашої Сторінки розробника на сторінці вашого додатка в Google Play.

Поширені запитання

Запитання про вимоги щодо розповсюдження додатків у Бразилії

Що станеться, якщо я не відповідаю вимогам до продавця?

Якщо ви не відповідаєте вимогам до продавця, ми можемо заблокувати ваш обліковий запис і припинити вам виплати.

Хто може бачити інформацію, яку я надаю Google?

Ці документи використовуватимуться відповідно до Політики конфіденційності Google.

Чому Google запитує таку інформацію, хоча інші платформи для додатків цього не робили?

Установа Google Payments Brazil зобов’язана збирати цю інформацію та документи згідно з юридичними вимогами Бразилії.

У мене кілька облікових записів. Ідентифікатор продавця якого з них потрібно вказати?

Укажіть ідентифікатор продавця облікового запису, у якому ви отримуєте виплати та інші платежі з магазину Google Play. Його зазначено на сторінці вашого облікового запису payments.google.com.

Де дізнатися ідентифікатор продавця мого облікового запису?

Щоб дізнатися свій ідентифікатор продавця, виконайте ці вказівки.

Я знаю, що маю надати цю інформацію, але мені ще не надійшов електронний лист, а в Play Console не відображається банер. Що мені робити?

Зверніться в службу підтримки, як указано нижче.

Зв'язатися зі службою підтримки

Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нашою службою підтримки.

Служба підтримки