Aby dystrybuować aplikacje w niektórych krajach lub regionach, musisz spełniać dodatkowe wymogi podyktowane obowiązującymi tam przepisami.
Uwaga: ten artykuł nie zawiera spisu wszystkich wymagań prawnych niezbędnych do publikowania aplikacji w Google Play. Wymogi zostały podane w celach informacyjnych i nie powinny być wyłączną podstawą do ustalenia, czy aplikacja jest zgodna z przepisami prawa i zasadami Google Play.
Wymagania dotyczące dystrybucji aplikacji w Brazylii (tylko sprzedawcy)
Aby otrzymywać wpłaty za sprzedaż w Brazylii, sprzedawcy działający na tym rynku muszą podać określone informacje o swojej firmie i kadrze kierowniczej.
Ważne: te wymagania w zakresie weryfikacji dotyczą wszystkich sprzedawców na całym świecie, również tych pochodzących z Brazylii i tam zarejestrowanych, a także wszystkich transakcji sprzedaży (sprzedaży aplikacji, zakupów w aplikacji itp.) w Google Play w Brazylii.
Wymagania
Sprzedawcy oferujący produkty w Google Play w Brazylii muszą przesłać wymienione dokumenty i podać te informacje o firmie:
- Nazwa
- Adres
- Beneficjenci rzeczywiści: osoby fizyczne, które mają lub kontrolują ponad 25% udziałów w firmie bądź praw głosu. Jeśli firma jest podmiotem zależnym innego przedsiębiorstwa, jej beneficjentami rzeczywistymi są beneficjenci rzeczywiści tego przedsiębiorstwa nadrzędnego.
- Przedstawiciele kadry kierowniczej: osoby fizyczne, które sprawują kontrolę nadzorczą nad firmą lub mają wpływ na jej działalność związaną z Google Play.
- Upoważnieni przedstawiciele: osoby fizyczne działające w imieniu firmy na podstawie odpowiedniego pełnomocnictwa.
- Weryfikacja adresu: dokumenty potwierdzające adres firmy.
- Inne informacje: może być konieczne podanie dodatkowych informacji, takich jak data urodzenia, bądź przedstawienie dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
- W przypadku firm z Brazylii należy też przesłać:
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas): identyfikator w rejestrze podatników,
- CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica): numer identyfikacji podatkowej wydawany firmom brazylijskim.
Sposób dostarczenia informacji
Jeśli podlegasz tym wymogom prawnym, skontaktujemy się z Tobą. W osobnym e-mailu zatytułowanym „Ważne informacje dotyczące Twojego konta Google” poprosimy Cię o przesłanie konkretnych informacji. Dodatkowo w Konsoli Play i na stronie payments.google.com pojawi się baner przypominający o konieczności uzupełnienia danych.
Dodatkowe informacje
Więcej informacji znajdziesz poniżej w sekcji z najczęstszymi pytaniami dotyczącymi sprzedaży w Brazylii.
Wymagania dotyczące dystrybucji aplikacji w UE
Jeśli dystrybuujesz aplikacje w Unii Europejskiej (UE), nie używaj nieuzasadnionego blokowania geograficznego wykluczającego użytkowników ze względu na narodowość, miejsce zamieszkania lub prowadzenia działalności (patrz Rozporządzenie (UE) 2018/302 w sprawie nieuzasadnionego blokowania geograficznego). Przykład: aplikacja powinna być dostępna w całej Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi przepisami, chyba że główną funkcją usługi jest udzielanie dostępu do utworów chronionych prawem autorskim lub innych materiałów chronionych i umożliwianie korzystania z nich. Więcej informacji znajdziesz na stronie Komisji Europejskiej.
Sprawdzanie dostępności aplikacji w poszczególnych krajach/regionach
Poniżej znajdziesz informacje, jak sprawdzić, w których krajach i regionach Twoja aplikacja jest dostępna, oraz jak wprowadzić zmiany:
- Otwórz Konsolę Play, wybierz aplikację i wejdź na stronę Produkcyjna.
- W sekcji „Panel wersji” wybierz najnowszą wersję aplikacji.
- Kliknij kartę Kraje/regiony.
- Sprawdź listę dostępnych krajów. Jeśli chcesz zmienić kraje lub regiony, w których Twoja aplikacja jest dostępna, kliknij Usuń kraje/regiony lub Dodaj kraje/regiony.
Wymogi dotyczące dystrybucji aplikacji w Japonii
Zgodnie z japońskim prawem deweloperzy rozpowszechniający aplikacje w Google Play mogą mieć obowiązek podania dodatkowych informacji w Konsoli Play.
Wymagania
Jeśli Ty lub Twoja firma rozpowszechniacie płatne aplikacje lub oferujecie możliwość dokonywania zakupów w aplikacji klientom w Japonii, musicie wyświetlać konsumentom określone informacje zgodnie z wymogami Tokuteishotorihiki-ho (ustawy o określonych transakcjach handlowych). Te informacje to m.in. nazwa, numer telefonu i adres pocztowy operatora biznesowego.
Konta deweloperów utworzone przed 31 sierpnia 2023 r.Jeśli Twoje konto dewelopera w Konsoli Play zostało utworzone przed 31 sierpnia 2023 r., wymagane informacje możesz dodać na tych stronach w Konsoli Play:
- Szczegóły konta: nazwa i numer telefonu operatora biznesowego.
- Strona dewelopera: adres pocztowy operatora biznesowego.
Uwaga: do strony aplikacji w Sklepie możesz też dodać adres zewnętrznej strony internetowej z wymaganymi informacjami.
Dodawanie wymaganych informacji o koncie w Konsoli Play
Tutaj możesz dodać wymagane informacje o koncie w Konsoli Play:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Szczegóły konta.
- Wpisz wymagane informacje kontaktowe.
- Kliknij Zapisz.
- Otwórz stronę dewelopera.
- Wpisz wymagane informacje.
- Kliknij Zapisz.
Uwaga: więcej informacji znajdziesz na stronie urzędu ochrony konsumentów.
Jeśli Twoje konto dewelopera w Konsoli Play zostało utworzone po 31 sierpnia 2023 r., użyjemy tych informacji z profilu płatności Google wybranego podczas tworzenia tego konta. Jeśli to konieczne, możesz zarządzać tymi informacjami, aktualizując ten profil płatności Google.
Jeśli rozpowszechniasz aplikację w Japonii, musisz też przestrzegać wszystkich przepisów obowiązujących w tym kraju (na przykład ustawy o usługach płatniczych). Jeśli nie zostały przez Ciebie przesłane ani zarejestrowane informacje wymagane przez ustawę o usługach płatniczych, zapoznaj się z uwagami na stronie agencji usług finansowych (japoński/angielski). Jeśli tworzysz gry, zapoznaj się z dodatkowymi informacjami przygotowanymi przez agencję usług finansowych. Podejmij odpowiednie działania w przypadku korzystania z aplikacji przez osoby nieletnie, ponieważ zgodnie z japońskim kodeksem cywilnym przysługuje im szerokie prawo do anulowania subskrypcji.
Wymogi dotyczące dystrybucji aplikacji w Korei
Wymogi obowiązujące wszystkich programistów
Koreański komitet administracyjny ds. oceniania gier (Korean Game Rating and Administrative Committee, GRAC): gryKoreański komitet GRAC to organ licencjonujący i oceniający gry w tym kraju. Zgodnie z obowiązującym w Korei prawem gry, które są nieodpowiednie dla osób nieletnich poniżej 18. roku życia, mogą zostać opublikowane tylko wtedy, gdy uzyskały certyfikat oceny wydawany przez GRAC.
W przypadku gier z klasyfikacją „Wysoka dojrzałość” należy przestrzegać wymogów dotyczących ujawniania informacji i oceniania zgodnie z koreańską ustawą o promocji przemysłu gier. Jeśli Twoje gry nie zostały sklasyfikowane przez GRAC jako tytuły dla dorosłych (18+), nie musisz ze swojej strony wykonywać żadnych dodatkowych czynności, by spełniać ten wymóg.
Oto kategorie treści oceniane przez GRAC w celu określenia, czy dana gra jest odpowiednia dla osób nieletnich poniżej 18. roku życia:
- Seks
- Przemoc
- Przestępczość i narkotyki
- Nieodpowiedni język
- Hazard
Gry hazardowe
Każda gra symulująca hazard jest traktowana jako nieodpowiednia dla osób nieletnich poniżej 18. roku życia.
Jeśli Twoja gra zawiera elementy hazardu, musisz złożyć wniosek o wydanie certyfikatu oceny GRAC, zanim tytuł będzie mógł być dystrybuowany w Korei.
Jeśli przed rozpoczęciem dystrybucji gry w Korei nie uzyskasz od GRAC certyfikatu oceny, możliwe, że tytuł nie będzie mógł być oferowany w tym kraju lub zostanie usunięty z Google Play.
Więcej informacji znajdziesz na stronie GRAC.
MOGEF to koreańska agencja rządowa, która monitoruje i wdraża przepisy dotyczące treści odnoszących się do płci, równości, rodziny i młodzieży. Zgodnie z koreańską ustawą o ochronie młodzieży dostawca dowolnej aplikacji lub treści, która zostanie sklasyfikowana przez MOGEF jako „szkodliwa dla młodzieży”, musi zweryfikować wiek oraz prawdziwe imiona i nazwiska użytkowników, zanim udostępni im treść dla dorosłych.
Jeśli Twoje aplikacje zawierają treści sklasyfikowane jako „szkodliwe dla młodzieży”, musisz przestrzegać wymagań dotyczących ujawniania informacji i oceniania, zgodnie z koreańską ustawą o ochronie młodzieży.
W Google Play wdrożyliśmy system weryfikacji wieku w przypadku użytkowników z Korei, który wymaga od nich podania swojego wieku oraz prawdziwego imienia i nazwiska, zanim uzyskają dostęp do aplikacji lub treści sklasyfikowanych jako „szkodliwe dla młodzieży”.
Jeśli Twoja aplikacja jest zgodna z zasadami dla deweloperów Google Play, ale została sklasyfikowana przez MOGEF jako „szkodliwa dla młodzieży", użytkownicy w Korei nadal mogą mieć do niej dostęp, jeśli potwierdzą, że mają co najmniej 19 lat. Jeśli Twoja aplikacja lub treść została sklasyfikowana jako tytuł o niedozwolonym w Korei poziomie dojrzałości, nie będzie jej można oferować w tym kraju lub zostanie ona usunięta z Google Play.
Więcej informacji znajdziesz na stronie MOGEF.
MOGEF to koreańska agencja państwowa, która monitoruje i wdraża przepisy oraz rozporządzenia dotyczące nadawania i telekomunikacji w tym kraju. Zgodnie z koreańską ustawą o ochronie i użytkowaniu informacji o lokalizacji deweloperzy, którzy zbierają informacje od koreańskich użytkowników na potrzeby usług związanych z lokalizacją, muszą uzyskać licencję od KCC.
Jeśli pobierasz informacje o lokalizacji lub używasz ich na potrzeby usług związanych z lokalizacją, musisz przesłać do KCC szczegółowe informacje dotyczące danej usługi. Dotyczy to obowiązujących warunków korzystania z usług lokalizacyjnych, szczegółów dotyczących zbierania i używania informacji o lokalizacji, a także wszelkich opłat związanych z prowadzeniem działalności i świadczeniem usług.
Zgodnie z obowiązującym w Korei prawem Twoim obowiązkiem jako dewelopera jest uzyskanie zgody od koreańskich użytkowników na zbieranie informacji o lokalizacji lub świadczenie usług związanych z lokalizacją.
Więcej informacji znajdziesz na stronie KCC.
Dodatkowe informacje kontaktowe wymagane od deweloperów z Korei
Zgodnie z prawem obowiązującym w Korei deweloperzy z tego kraju muszą podać dodatkowe informacje w Konsoli Play.
Obecnie sposób dostarczania tych informacji różni się w zależności od daty utworzenia konta dewelopera w Konsoli Play. Poniżej kliknij sekcję odpowiadającą Twojemu rodzajowi konta dewelopera, aby ją rozwinąć lub zwinąć.
Konta deweloperów utworzone przed 31 sierpnia 2023 r.Wymagania
Jeśli jesteś deweloperem z Korei, tutaj znajdziesz dodatkowe informacje, które musisz podać na stronach Szczegóły konta i Konto dewelopera w Konsoli Play. Dzięki nim użytkownicy będą mogli się z Tobą skontaktować, jeśli będą mieć pytania dotyczące produktu.
- Firmy: adres i telefon kontaktowy.
- Programiści indywidualni: kontaktowy numer telefonu.
Uwaga: jeśli Ty lub Twoja firma dystrybuujecie też płatne aplikacje lub produkty z możliwością zakupów w aplikacji, trzeba również podać:
- Numer rejestracyjny firmy
- Numer licencji e-commerce
- Nazwa agencji, która wydała licencję e-commerce
Dodawanie wymaganych informacji na stronie Szczegóły konta i stronie dewelopera
Oto gdzie w Konsoli Play możesz dodać wymagane informacje o koncie:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Szczegóły konta.
- Wpisz wymagane informacje kontaktowe.
- Kliknij Zapisz.
- Otwórz stronę dewelopera.
- Wpisz wymagane informacje.
- Kliknij Zapisz.
Uwaga: informacje dodane na stronie dewelopera będą widoczne na stronie informacji o aplikacji w Google Play tylko dla użytkowników z Korei.
Wymagania
Deweloperzy z Korei, którzy rozpowszechniają aplikacje płatne lub umożliwiające zakupy w aplikacji, muszą dodać:
- numer rejestracyjny firmy;
- numer licencji e-commerce;
- nazwę agencji, która wydała licencję e-commerce.
Oprócz informacji zbieranych o kontach deweloperów utworzonych po 31 sierpnia 2023 r. w przypadku wszystkich kont osobistych utworzonych przez koreańskich deweloperów należy też podać i potwierdzić numer telefonu dewelopera, który będzie wyświetlany w Google Play. Ułatwi to użytkownikom kontaktowanie się z Tobą w razie problemów z aplikacjami.
Aby zaktualizować informacje powiązane z kontem dewelopera:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Konto dewelopera.
- Na stronie Informacje o Tobie podaj te wymagane informacje:
- numer rejestracyjny firmy;
- numer licencji e-commerce;
- nazwę agencji, która wydała licencję e-commerce.
- Kliknij Zapisz.
- Na stronie Kontakt z Tobą podaj i potwierdź swój numer telefonu dewelopera.
- Kliknij Zapisz.
Wymagania
Jeśli jesteś deweloperem z Korei, tutaj znajdziesz dodatkowe informacje, które musisz podać na stronach Szczegóły konta i Konto dewelopera w Konsoli Play. Dzięki nim użytkownicy będą mogli się z Tobą skontaktować, jeśli będą mieć pytania dotyczące produktu.
- Firmy: adres i telefon kontaktowy.
- Programiści indywidualni: kontaktowy numer telefonu.
Uwaga: jeśli Ty lub Twoja firma dystrybuujecie też płatne aplikacje lub produkty z możliwością zakupów w aplikacji, trzeba również podać:
- Numer rejestracyjny firmy
- Numer licencji e-commerce
- Nazwa agencji, która wydała licencję e-commerce
Dodawanie wymaganych informacji na stronie Szczegóły konta i stronie dewelopera
Oto gdzie w Konsoli Play możesz dodać wymagane informacje o koncie.
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Szczegóły konta.
- Wpisz wymagane informacje kontaktowe.
- Kliknij Zapisz.
- Otwórz stronę dewelopera.
- Wpisz wymagane informacje.
- Kliknij Zapisz.
Uwaga: informacje dodane na stronie dewelopera będą widoczne na stronie informacji o aplikacji w Google Play tylko dla użytkowników z Korei.
Najczęstsze pytania
Pytania na temat wymagań dotyczących dystrybucji aplikacji w Brazylii
Co się stanie, jeśli nie spełnię wymagań związanych z weryfikacją sprzedawcy?Jeśli nie spełnisz wymagań związanych z weryfikacją sprzedawcy, Twoje płatności mogą zostać wstrzymane, a Twoje konto – zawieszone.
Te dokumenty będą używane zgodnie z Polityką prywatności Google.
Firma Google Payments Brazil musi zbierać te informacje i dokumenty ze względu na wymagania prawne obowiązujące w Brazylii.
Musisz podać identyfikator sprzedawcy powiązany z kontem, na którym otrzymujesz wypłaty w Sklepie Google Play. Znajdziesz go na stronie payments.google.com.
Aby znaleźć swój identyfikator sprzedawcy, wykonaj te kroki.
Skontaktuj się z zespołem pomocy poniżej.
Kontakt z pomocą
Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.
Kontakt z pomocą