Требования для распространения приложений в отдельных странах и регионах

Чтобы распространять приложения в том или ином регионе, убедитесь, что они отвечают требованиям местного законодательства.

Примечание. Этот список представлен для ознакомления и не охватывает все юридические требования, которые должны быть выполнены при публикации приложений в Google Play. Чтобы убедиться, что приложением соблюдаются правила Google Play и законы, используйте информацию и из других источников.

Требования для распространения приложений в Бразилии (только для продавцов)

Если вы продаете приложения в Бразилии, вам необходимо предоставить определенную информацию об организации и ее должностных лицах. После этого вы сможете получать выплаты от продаж в этой стране.

Важно! Это требование распространяется на всех продавцов по всему миру, включая тех, кто зарегистрирован и находится в Бразилии, а также ко всем продажам (приложений, контента в приложениях и т. д.) в Google Play в этой стране.

Требования

Если вы ведете продажи через Google Play в Бразилии, вам необходимо предоставить следующую информацию об организации и документацию:

• Название.
• Адрес.
• Бенефициарные владельцы. Все физические лица, которые прямо или косвенно владеют более чем 25 % обычных или голосующих акций. Если ваша организация является дочерней компанией, конечными бенефициарами считаются физические лица из числа владельцев головной компании.
• Руководители. Все физические лица, осуществляющие руководство организацией или имеющие влияние на организацию в аспектах, связанных с Google Play.
• Уполномоченные представители. Ответственные физические лица, у которых есть юридически оформленное разрешение действовать от имени компании или организации.
• Документы, подтверждающие юридический адрес.
• Другие сведения. От вас могут потребоваться такие дополнительные сведения, как дата рождения или копия удостоверения личности с фотографией.
• Организации из Бразилии также должны предоставить следующее:
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas). Индивидуальный номер в реестре налогоплательщиков.
  • CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica). ИНН, который выдают бразильским организациям.

Как предоставить информацию

Если эти законодательные требования распространяются на вас, мы пришлем вам письмо с темой "Важная информация о вашем аккаунте Google". В нем будет указано, какую информацию необходимо предоставить. Кроме того, в Play Console и платежном центре вы будете видеть специальный баннер с предложением предоставить нужные данные.

Дополнительная информация

Более подробную информацию можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы ниже.

Требования для распространения приложений в странах ЕС

Распространяя приложения в странах Европейского союза (ЕС), не используйте необоснованную геоблокировку для ограничения доступа к контенту пользователям на основе их национальности, места проживания или пребывания. Этот вопрос регулируется Регламентом ЕС 2018/302. Например, приложение должно быть доступно во всех странах ЕС, если оно не противоречит их действующему законодательству. Исключением считается случай, когда основная функция сервиса предполагает доступ к защищенному авторским правом или другими законами контенту, а также использование такого контента. Подробную информацию можно узнать на сайте Европейской комиссии.

Как проверить доступность ваших приложений в странах и регионах

Вот как посмотреть и изменить список стран и регионов, в которых доступно приложение:

1. Откройте Play Console, выберите приложение и перейдите на страницу Рабочая версия.
2. Убедитесь, что на панели информации о выпуске выбрана последняя версия приложения.
3. Откройте вкладку Страны/регионы.
4. Проверьте список стран и регионов, в которых доступно приложение. Чтобы изменить список, нажмите Удалить страны/регионы или Добавить страны/регионы.

Требования для распространения приложений в Японии

В соответствии с законодательством Японии разработчикам, распространяющим приложения в этой стране через Google Play, может потребоваться указать дополнительные сведения в Play Console.

Требования

Если вы или ваша компания продаете приложения или контент в них пользователям, находящимся на территории Японии, вы должны предоставить им определенную информацию в соответствии с Актом об указанных коммерческих транзакциях (Tokuteishotorihiki-ho). К ней относится в том числе название, номера телефона и физический адрес компании.

Аккаунты разработчиков, созданные до 31 августа 2023 г.

Если вы создали аккаунт разработчика до 31 августа 2023 г., то можете указать необходимую информацию на следующих страницах в Play Console:

• Сведения об аккаунте: название и контактный номер телефона компании.
• Страница разработчика: здесь можно добавить физический адрес компании.

Примечание. Вы также можете указать на странице приложения в Google Play адрес сайта, где содержится вся необходимая информация.

Как добавить необходимую информацию об аккаунте в Play Console

Выполните следующие действия:

1. Откройте Play Console и перейдите на страницу Сведения об аккаунте.
2. Добавьте необходимую контактную информацию.
3. Нажмите Сохранить.
4. Перейдите на Страницу разработчика.
5. Добавьте необходимую информацию.
6. Нажмите Сохранить.

Примечание. Подробные сведения приведены на сайте Агентства по делам потребителей Японии (на английском языке).

Аккаунты разработчиков, созданные после 31 августа 2023 г.

Если вы создали аккаунт разработчика в Play Console после 31 августа 2023 г., мы получим нужную информацию из платежного профиля Google, выбранного при создании аккаунта. При необходимости эти данные можно изменить в самом платежном профиле Google.

Распространяя приложения в Японии, вы также должны соблюдать все действующие законы, например акт о платежных системах (PSA). Если вы ещё не предоставили сведения, указанные в PSA, ознакомьтесь с условиями на сайте Агентства финансовых услуг Японии (на японском языке/на английском языке). Для разработчиков игр на сайте агентства представлена дополнительная информация. Убедитесь, что приняли все необходимые меры, относящиеся к использованию приложения несовершеннолетними – эта категория потребителей имеет обширные права на отмену покупок согласно Гражданскому кодексу Японии.

Требования для распространения приложений в Южной Корее

Требования для всех разработчиков

Комитет GRAC (Game Rating and Administrative Committee) – игры

Комитет GRAC – это организация, проверяющая игры и выдающая на них лицензии. Согласно законам Кореи, вы можете публиковать приложения, не предназначенные для пользователей младше 18 лет, только получив специальный сертификат комитета GRAC.

Если программа содержит контент для взрослых, оно должно отвечать требованиям к возрастным ограничениям и раскрытию информации, указанным в акте о продвижении игровой индустрии в Корее. Если комитет GRAC не присвоил приложению ограничение "18+", соблюдать дополнительные условия не требуется.

Чтобы определить, подходит ли приложение для несовершеннолетних, GRAC проверяет наличие следующих категорий контента:

• материалы сексуального характера;
• сцены насилия;
• упоминание о наркотиках и преступлениях;
• ненормативная лексика;
• азартные игры.

Имитация азартных игр

Приложения, имитирующие азартные игры, считаются не подходящими для пользователей младше 18 лет.

Чтобы распространять в Корее игры с такими элементами, вам необходимо получить сертификат GRAC.

В противном случае приложение будет запрещено для распространения в Корее или удалено из Google Play.

Чтобы узнать более подробную информацию, перейдите на сайт GRAC.

Министерство по вопросам гендерного равенства и семей (MOGEF) – возрастные ограничения

MOGEF контролирует и составляет требования и правила, касающиеся семьи, молодежи и равноправия полов. Согласно акту о защите детей в Корее, если приложение или контент отмечены MOGEF как "неподходящие для несовершеннолетних" (harmful to juveniles), поставщик обязан проверить возраст и настоящее имя пользователя, прежде чем предоставить ему доступ к материалам для взрослых.

Если в приложении содержится контент, который считается "неподходящим для несовершеннолетних", оно должно отвечать требованиям к возрастным ограничениям и раскрытию информации, указанным в акте о защите детей в Корее.

Для корейских пользователей Google Play мы ввели систему проверки возраста и настоящего имени. Только подтвердив данные, они могут получить доступ к "неподходящим для несовершеннолетних" приложениям и контенту.

Если ваше приложение соответствует правилам для разработчиков Google Play, но считается "неподходящим для несовершеннолетних" согласно нормам MOGEF, корейские пользователи смогут получить к нему доступ, если подтвердят, что им уже исполнилось 19 лет. Если приложению или контенту присвоено возрастное ограничение, нарушающее корейское законодательство, то мы запретим распространять его в Корее или удалим его из Google Play.

Чтобы узнать более подробную информацию, перейдите на сайт MOGEF.

Комиссия KCC (Korean Communications Commission) – запросы о местоположении пользователя

KCC – это правительственное агентство, которое контролирует и составляет правила и требования к передаче данных и работе телекоммуникаций в Корее. Согласно акту о защите и использовании информации о местоположении, разработчики, собирающие геоданные корейских пользователей для работы сервисов, обязаны получить лицензию KCC.

Если сервис запрашивает данные о местоположении пользователей или использует их для работы функций, вам необходимо сообщить KCC подробную информацию о нем. К такой информации относятся условия использования функций, сведения о сборе и использовании геоданных, а также размер любых платежей, связанных с вашим сервисом.

Согласно законам Кореи, вы как разработчик обязаны получить согласие пользователей в этой стране на сбор информации о местоположении и предоставление сервисов на основе геоданных.

Чтобы узнать более подробную информацию, перейдите на сайт KCC.

Дополнительная контактная информация, которую должны предоставить разработчики из Кореи

В соответствии с законодательством Кореи разработчики из этой страны должны указать дополнительные сведения в Play Console.

Способ предоставления этих данных сейчас зависит от даты регистрации аккаунта разработчика в Play Console. Ниже выберите раздел, подходящий для вашего аккаунта.

Аккаунты разработчиков, созданные до 31 августа 2023 г.

Требования

Если вы разработчик, проживающий в Корее, вам необходимо добавить указанную ниже информацию на страницах Сведения об аккаунте и Аккаунт разработчика в Play Console. Это позволит пользователям обращаться к вам с вопросами о продукте.

• Для компаний: контактный адрес и номер телефона.
• Для независимых разработчиков: контактный номер телефона.

Примечание. Если вы или ваша компания продаете приложения или контент в них, необходимо также указать следующие сведения:

• регистрационный номер компании;
• номер лицензии на электронную торговлю;
• название агентства, выдавшего лицензию.

Как добавить данные на страницах "Сведения об аккаунте" и "Страница разработчика"

Выполните следующие действия:

1. Откройте Play Console и перейдите на страницу Сведения об аккаунте.
2. Добавьте необходимую контактную информацию.
3. Нажмите Сохранить.
4. Перейдите на Страницу разработчика.
5. Добавьте необходимую информацию.
6. Нажмите Сохранить.

Примечание. Информация, добавленная на Страницу разработчика, будет видна на странице приложения в Google Play только пользователям из Кореи.

Аккаунты разработчиков, созданные после 31 августа 2023 г.

Требования

Если ваши приложения платные или в них можно совершать покупки, укажите следующие сведения:

• регистрационный номер компании;
• номер лицензии на электронную торговлю;
• название агентства, выдавшего лицензию на электронную торговлю.

При регистрации любых личных аккаунтов разработчики из Кореи должны предоставить не только информацию, которая требуется для аккаунтов, созданных после 31 августа 2023 г., но и номер телефона. Он нужен, чтобы пользователи могли задавать разработчику вопросы о приложениях. Номер будет виден в Google Play.

Вот как обновить информацию, связанную с аккаунтом разработчика:

1. Откройте Play Console и перейдите в раздел Аккаунт разработчика.
2. На странице Информация о вас укажите следующие необходимые данные:
   • регистрационный номер компании;
   • номер лицензии на электронную торговлю;
   • название агентства, выдавшего лицензию на электронную торговлю.
3. Нажмите Сохранить.
4. На странице Связь с вами укажите и подтвердите свой номер телефона.
5. Нажмите Сохранить.

Требования

Если вы разработчик, проживающий в Корее, вам необходимо добавить указанную ниже информацию на страницах Сведения об аккаунте и Аккаунт разработчика в Play Console. Это позволит пользователям обращаться к вам с вопросами о продукте.

• Для компаний: контактный адрес и номер телефона.
• Для независимых разработчиков: контактный номер телефона.

Примечание. Если вы или ваша компания продаете приложения или контент в них, необходимо также указать следующие сведения:

• регистрационный номер компании;
• номер лицензии на электронную торговлю;
• название агентства, выдавшего лицензию.

Как добавить данные на страницах "Сведения об аккаунте" и "Страница разработчика"

Выполните следующие действия:

1. Откройте Play Console и перейдите на страницу Сведения об аккаунте.
2. Добавьте необходимую контактную информацию.
3. Нажмите Сохранить.
4. Перейдите на Страницу разработчика.
5. Добавьте необходимую информацию.
6. Нажмите Сохранить.

Примечание. Информация, добавленная на Страницу разработчика, будет видна на странице приложения в Google Play только пользователям из Кореи.

Часто задаваемые вопросы

Вопросы по требованиям для распространения приложений в Бразилии

Что произойдет, если не соблюсти требования для подтверждения личности продавца?

В этом случае ваши платежи могут быть приостановлены, а аккаунт – заблокирован.

Кто сможет видеть информацию, которую я предоставляю Google?

Мы используем полученную от вас информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Почему Google запрашивает подобную информацию, а другие платформы для распространения приложений – нет?

Чтобы соблюдать требования законодательства Бразилии, Google Payments необходимо собирать соответствующую информацию и документацию.

Если у меня несколько аккаунтов, идентификатор продавца какого из них я должен предоставить?

Необходимо предоставить идентификатор продавца того аккаунта, в котором вы получаете выплаты от Google Play. Вы можете узнать, какой аккаунт используется для выплат, на сайте payments.google.com.

Где найти идентификатор продавца?

Чтобы узнать его, следуйте инструкциям.

Я знаю, что необходимо предоставить эту информацию, но я не получал электронное письмо и не вижу специальный баннер в Play Console. Что делать?

Обратитесь в службу поддержки.

Служба поддержки

Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки.

Обратиться в службу поддержки