Zahtjevi za distribuciju aplikacija u određenim državama ili regijama

Da biste distribuirali svoje aplikacije u određenim državama ili regijama, možda ćete morati zadovoljiti dodatne zahtjeve radi usklađivanja s regulatornim tijelima.

Napomena: ovo nije iscrpan popis pravnih zahtjeva za objavljivanje aplikacija na Google Playu. Ovi su zahtjevi navedeni samo kao referenca i ne smijete samo na temelju njih određivati je li vaša aplikacija usklađena sa zakonom ili pravilima Google Playa.

Zahtjevi za distribuciju aplikacija u Brazilu (samo za trgovce)

Trgovci koji prodaju u Brazilu morat će navesti određene podatke o svojoj tvrtki i direktorima tvrtke kako bi mogli primati isplate od prodaja u Brazilu.

Važno: ovi zahtjevi za potvrdu trgovaca odnose se na sve trgovce globalno, uključujući one koji imaju sjedište i registrirani su u Brazilu, te sve prodaje (prodaje aplikacija, kupnje putem aplikacije itd.) na Google Playu u Brazilu.

Zahtjevi

Trgovci koji prodaju na Google Playu u Brazilu moraju dostaviti sljedeću dokumentaciju i podatke o tvrtki:

  • naziv
  • adresu
  • stvarne vlasnike: sve fizičke osobe koje posjeduju ili kontroliraju više od 25% udjela ili glasačkih prava u tvrtki (ako je vaš subjekt podružnica drugog subjekta, krajnji su stvarni vlasnici fizičke osobe iz matične tvrtke)
  • direktore: sve fizičke osobe koje imaju izvršnu upravljačku kontrolu ili utjecaj nad tvrtkom ili operacijama tvrtke povezanim s Google Playom
  • ovlaštene predstavnike: fizičke osobe koje su odgovorne i zakonski ovlaštene za postupanje u ime subjekta
  • potvrdu adrese: dokumente kojima se dokazuje adresa tvrtke
  • ostale podatke: možda će se tražiti i da navedete dodatne podatke, primjerice datum rođenja ili identifikacijski dokument s fotografijom.
  • Brazilske tvrtke moraju poslati i sljedeće:
    • CPF (Castrostro de Pessoas Físicas): identifikaciju fizičke osobe u registru poreznih obveznika
    • CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica): porezni identifikacijski broj koji se izdaje brazilskim tvrtkama.

Pružanje podataka

Ako podliježete ovim regulatornim zahtjevima, poslat ćemo vam e-poruku s predmetom Važne informacije u vezi s vašim Google računom, u kojoj ćemo zatražiti potrebne podatke. Osim toga, na Play konzoli, kao i na web-lokaciji payments.google.com, prikazivat će se natpis s porukom da dostavite potrebne podatke.

Dodatne informacije

Ako vam je potrebno više informacija, pročitajte česta pitanja u vezi s Brazilom u nastavku.

Zahtjevi za distribuciju aplikacija u EU-u

Ako distribuirate aplikacije u Europskoj uniji (EU-u), nemojte upotrebljavati neopravdano geografsko blokiranje radi diskriminacije klijenata na temelju državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta poslovnog nastana (pogledajte Uredbu o geografskom blokiranju (EU) 2018/302). Na primjer, aplikacija bi trebala biti dostupna na razini EU-a u skladu s drugim mjerodavnim zakonima i osim ako je glavna značajka usluge pružanje pristupa djelima zaštićenim autorskim pravima ili drugim zaštićenim temama te njihova upotreba. Više informacija potražite na web-lokaciji Europske komisije

Pregledajte dostupnost po državama/regijama za svoje aplikacije

Evo kako možete pregledati u kojim je državama i regijama vaša aplikacija dostupna i unijeti promjene:

  1. Otvorite Play konzolu, odaberite aplikaciju i otvorite stranicu Produkcija.
  2. U odjeljku Nadzorna ploča izdanja provjerite je li odabrana najnovija verzija vaše aplikacije.
  3. Odaberite karticu Države/regije.
  4. Pregledajte popis dostupnih država. Ako trebate unijeti izmjene u države i regije u kojima je dostupna vaša aplikacija, kliknite Ukloni države/regije ili Dodaj države/regije.

Zahtjevi za distribuciju aplikacija u Japanu

U skladu s japanskim zakonima, razvojni programeri koji distribuiraju aplikacije na Google Playu možda trebaju navesti dodatne podatke putem Play konzole.

Zahtjevi

Ako vi ili vaša tvrtka distribuirate aplikacije koje se plaćaju ili nudite kupnje putem aplikacije potrošačima u Japanu, potrošačima trebate prikazati određene podatke u skladu sa zakonom Tokuteishotorihiki-ho (Zakon o navedenim komercijalnim transakcijama). To uključuje naziv i telefonski broj operatera tvrtke te fizičku adresu operatera tvrtke.

Računi razvojnih programera izrađeni prije 31. kolovoza 2023.

Ako ste račun razvojnog programera na Play konzoli izradili prije 31. kolovoza 2023., potrebne informacije možete dodati putem sljedećih stranica na Play konzoli:

Napomena: u unos u trgovini možete dodati i adresu web-lokacije koja sadrži potrebne informacije.

Dodajte obavezne podatke o računu na Play konzoli

Ovdje možete dodati obavezne podatke o računu na Play konzoli:

  1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pojedinosti o računu.
  2. Unesite potrebne podatke za kontakt.
  3. Kliknite Spremi.
  4. Otvorite stranicu razvojnog programera.
  5. Unesite potrebne podatke.
  6. Kliknite Spremi.

Napomena: više informacija potražite na web-lokaciji Agencije za potrošače.

Računi razvojnih programera izrađeni nakon 31. kolovoza 2023.

Ako ste račun razvojnog programera na Play konzoli izradili nakon 31. kolovoza 2023., te ćemo podatke preuzeti s Google profila za plaćanja koji je odabran prilikom izrade računa razvojnog programera. Tim podacima možete upravljati ažuriranjem tog Google profila za plaćanja ako je potrebno.

Osim toga, prilikom distribucije aplikacija u Japanu morate se pridržavati svih mjerodavnih zakona u Japanu (na primjer zakon o platnim uslugama). Ako niste poslali ili registrirali potrebne informacije u skladu sa Zakonom o platnim uslugama, pogledajte upozorenja navedena na web-lokaciji Agencije za financijske usluge (japanski/engleski). Ako ste razvojni programer igara, pogledajte dodatne relevantne informacije agencije za financijske usluge. Obavezno poduzmite odgovarajuće mjere za upotrebu aplikacija maloljetnika jer su njihova prava na otkazivanje široko zaštićena japanskim Građanskim zakonikom.

Zahtjevi za distribuciju aplikacija u Koreji

Zahtjevi za sve razvojne programere

Korejski odbor za ocjenjivanje igara i administraciju (GRAC): igre

GRAC je korejsko državno tijelo za pregled i odobravanje igara. Prema korejskom zakonu igre koje nisu prikladne za mlađe od 18 godina mogu se objaviti samo ako GRAC izda certifikat ocjene.

Za igre za stariji uzrast morate se pridržavati zahtjeva o ocjenama i ostalih zahtjeva o otkrivanju na temelju korejskog Zakona o promicanju djelatnosti igara. Ako se vaše igre prema GRAC-u ne smatraju sadržajem za odrasle (stariji od 18 god.), ne morate ništa poduzimati da biste udovoljili tim zahtjevima.

Evo kategorija sadržaja koje GRAC razmatra kako bi utvrdio jesu li igre prikladne za mlađe od 18 godina:

  • seksualnost
  • nasilje
  • kriminal i droge
  • neprikladan jezik
  • kockanje.

Igre kockanja i igre u stilu kasina

Svaka igra s funkcijom simuliranog kockanja smatra se neprikladnom za mlađe od 18 godina.

Ako u igri imate elemente kockanja ili elemente u stilu kasina, morate zatražiti GRAC-ov certifikat ocjene da biste mogli distribuirati igru u Koreji.

Ako ne dobijete GRAC-ov certifikat ocjene prije distribucije igre u Koreji, vaša igra možda neće ispunjavati uvjete za distribuciju u Koreji ili se može ukloniti s Google Playa.

Više informacija potražite na GRAC-ovoj web-lokaciji.

Korejsko Ministarstvo za ravnopravnost spolova i obitelj (MOGEF): potvrda dobi

MOGEF je korejsko državno tijelo koje nadzire i primjenjuje propise i pravila o sadržaju koji se odnose na ravnopravnost spolova, obitelj i mlade. Prema korejskom Zakonu o zaštiti maloljetnika pružatelj aplikacije ili sadržaja koje MOGEF označi kao "štetne za maloljetnike" mora potvrditi dob i pravo ime korisnika prije pružanja pristupa sadržaju za odrasle.

Ako u aplikacijama imate sadržaj koji se smatra "štetnim za maloljetnike", morate udovoljiti zahtjevima o ocjenjivanju i drugim zahtjevima o otkrivanju navedenim u korejskom Zakonu o zaštiti maloljetnika.

Google Play usvojio je sustav potvrđivanja dobi u Koreji koji od korisnika zahtijeva da potvrde svoju dob i pravo ime da bi mogli pristupiti aplikacijama ili sadržaju koji su označeni kao "štetni za maloljetnike".

Ako je vaša aplikacija usklađena s pravilima za razvojne programere Google Playa, no prema MOGEF-u je označena kao "štetna za maloljetnike", korisnici u Koreji i dalje bi joj mogli pristupiti ako mogu potvrditi da imaju najmanje 19 godina. Ako vaša aplikacija ili sadržaj imaju oznaku razine zrelosti koja nije zakonita u Koreji, neće ispunjavati uvjete za distribuciju u Koreji ili će se ukloniti s Google Playa.

Više informacija potražite na MOGEF-ovoj web-lokaciji.

Korejska komisija za komunikacije (KCC): zahtjevi u vezi s lokacijom

KCC je korejsko državno tijelo koje nadzire i primjenjuje propise i pravila koji se tiču emitiranja i telekomunikacija. Prema korejskom Zakonu o zaštiti i upotrebi podataka o lokaciji razvojni programeri koji od korisnika u Koreji prikupljaju podatke o lokaciji za usluge temeljene na lokaciji moraju dobiti dopuštenje od KCC-a.

Ako primate ili upotrebljavate podatke o lokaciji da biste pružali usluge na temelju lokacije, morate KCC-u dostaviti pojedinosti o toj usluzi. To uključuje relevantne uvjete i odredbe usluga lokacije, pojedinosti o prikupljanju i upotrebi podataka o lokaciji i naknade povezane s tvrtkom i uslugama.

Korejski zakoni nalažu razvojnim programerima da dobiju pristanak od korejskih korisnika za prikupljanje podataka o lokaciji ili pružanje usluga temeljenih na lokaciji.

Više informacija potražite na KCC-ovoj web-lokaciji.

Dodatni podaci za kontakt potrebni za razvojne programere u Koreji

U skladu s korejskim zakonima razvojni programeri u Koreji moraju navesti dodatne informacije putem Play konzole.

Način na koji razvojni programeri navode te informacije trenutačno se razlikuje ovisno o tome kada je izrađen račun razvojnog programera za Play konzolu. Kliknite odjeljak u nastavku koji odgovara vašem računu razvojnog programera da biste ga proširili ili saželi.

Računi razvojnih programera izrađeni prije 31. kolovoza 2023.

Zahtjevi

U nastavku su navedeni dodatni podaci koje trebate dodati na stranice Pojedinosti o računu i Račun razvojnog programera na Play konzoli koje su potrebne korisnicima kako biste mogli postati razvojni programer.

  • Tvrtke: adresa i telefonski broj za kontakt
  • Pojedinci: telefonski broj za kontakt

Napomena: ako vi ili vaša tvrtka distribuirate i aplikacije koje se plaćaju ili aplikacije s kupnjom putem aplikacije, morate navesti i sljedeće:

  • matični broj tvrtke
  • broj dozvole za e-trgovinu
  • naziv tijela koje je izdalo dopuštenje za e-trgovinu.

Dodavanje zahtjeva na stranicu s pojedinostima o računu i stranicu razvojnog programera

Ovdje možete dodati obavezne podatke o računu na Play konzoli:

  1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pojedinosti o računu.
  2. Unesite potrebne podatke za kontakt.
  3. Kliknite Spremi.
  4. Otvorite stranicu razvojnog programera.
  5. Unesite potrebne podatke.
  6. Kliknite Spremi.

Napomena: podaci dodani na stranicu razvojnog programera prikazivat će se samo korisnicima u Koreji na unosu u trgovini vaše aplikacije na Google Playu.

Računi razvojnih programera izrađeni nakon 31. kolovoza 2023.

Zahtjevi

Za korejske razvojne programere koji distribuiraju aplikacije koje se plaćaju ili aplikacije s kupnjama putem aplikacije navedite:

  • matični broj tvrtke
  • broj dozvole za e-trgovinu
  • naziv ustanove koja je izdala dozvolu za e-trgovinu.

Osim podataka prikupljenih za račune razvojnih programera izrađene nakon 31. kolovoza 2023., svi osobni računi koje su izradili razvojni programeri u Koreji također moraju navesti i potvrditi telefonski broj razvojnog programera koji će se prikazivati na Google Playu i koji korisnicima omogućuje da vas kontaktiraju u slučaju problema. aplikacija.

Da biste ažurirali podatke povezane s vašim računom razvojnog programera:

  1. Otvorite Play konzolu, a zatim Račun razvojnog programera.
  2. Na stranici O vama unesite sljedeće obavezne podatke:
    • matični broj tvrtke
    • broj dozvole za e-trgovinu
    • naziv ustanove koja je izdala dozvolu za e-trgovinu.
  3. Kliknite Spremi.
  4. Na stranici Kontaktirajte vas navedite i potvrdite telefonski broj razvojnog programera.
  5. Kliknite Spremi.

Zahtjevi

U nastavku su navedeni dodatni podaci koje trebate dodati na stranice Pojedinosti o računu i Račun razvojnog programera na Play konzoli ako ste razvojni programer sa sjedištem u Koreji. Ti su podaci potrebni kako bi vam korisnici mogli postavljati pitanja o proizvodu.

  • Tvrtke: adresa i telefonski broj za kontakt
  • Pojedinci: telefonski broj za kontakt

Napomena: ako vi ili vaša tvrtka distribuirate i aplikacije koje se plaćaju ili aplikacije s kupnjom putem aplikacije, morate navesti i sljedeće:

  • matični broj tvrtke
  • broj dozvole za e-trgovinu
  • naziv tijela koje je izdalo dopuštenje za e-trgovinu.

Dodavanje zahtjeva na stranicu s pojedinostima o računu i stranicu razvojnog programera

Ovdje možete dodati obavezne podatke o računu na Play konzoli:

  1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pojedinosti o računu.
  2. Unesite potrebne podatke za kontakt.
  3. Kliknite Spremi.
  4. Otvorite stranicu razvojnog programera.
  5. Unesite potrebne podatke.
  6. Kliknite Spremi.

Napomena: podaci dodani na stranicu razvojnog programera prikazivat će se samo korisnicima u Koreji na unosu u trgovini vaše aplikacije na Google Playu.

Česta pitanja

Pitanja o zahtjevima za distribuciju aplikacija u Brazilu

Što će se dogoditi ako se ne pridržavam zahtjeva za potvrdu trgovaca?

Ako se ne pridržavate zahtjeva za potvrdu trgovaca, vaša se plaćanja mogu zadržati, a vaš račun obustaviti.

Tko će moći vidjeti podatke koje dijelim s Googleom?

Ti će se dokumenti upotrebljavati u skladu s Googleovim pravilima o privatnosti.

Zašto Google traži tu vrstu podataka, a druge platforme za aplikacije nisu tražile slične podatke?

Google Payments Brazil mora prikupljati te podatke i dokumentaciju u skladu s brazilskim pravnim uvjetima.

Imam više korisničkih računa. Koji ID trgovca trebam navesti?

Trebate navesti ID trgovca onog računa koji prima isplate iz Trgovine Google Play, a možete ga pronaći na svojem računu za payments.google.com.

Gdje mogu pronaći ID trgovca za račun?

Da biste pronašli svoj ID trgovca, slijedite ove upute.

Znam da trebam pružiti ove podatke, ali nisam primio e-poruku i ne vidim natpis na Play konzoli. Što trebam učiniti?

Obratite se podršci u nastavku.

Obratite se podršci

Ako imate još pitanja, obratite se timu za podršku.

Obratite se podršci

Je li to bilo korisno?

Kako to možemo poboljšati?
true
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
17633567791682615255
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
true
92637
false
false