खास देशों/इलाकों में ऐप्लिकेशन उपलब्ध कराने के लिए ज़रूरी शर्तें

कुछ देशों या इलाकों में अपने ऐप्लिकेशन को उपलब्ध कराने के लिए, आपको वहां के नियम लागू करने वाली संस्थाओं की कुछ ज़रूरी शर्तों का पालन करना पड़ सकता है.

ध्यान दें: यह Google Play पर ऐप्लिकेशन प्रकाशित करने से जुड़ी कानूनी शर्तों की पूरी सूची नहीं है. ये ज़रूरी शर्तें आपको जानकारी देने के लिए बताई गई हैं. हालांकि, इनका इस्तेमाल सिर्फ़ यह तय करने के लिए नहीं किया जा सकता कि आपका ऐप्लिकेशन, कानून या Google Play की नीतियों का पालन करता है या नहीं.

ब्राज़ील में ऐप्लिकेशन उपलब्ध कराने के लिए ज़रूरी शर्तें (सिर्फ़ व्यापारियों के लिए)

जो व्यापरी ब्राज़ील में बिक्री करते हैं उनके लिए ज़रूरी है कि वे अपने कारोबार और कंपनी के अधिकारियों की खास जानकारी दें. ऐसा करके, वे ब्राज़ील में होने वाली बिक्री से पेआउट पा सकते हैं.

ज़रूरी जानकारी: व्यापारी की पुष्टि करने की इन शर्तों के मुताबिक, दुनिया भर के सभी व्यापारियों पर लागू होती हैं. इनमें ब्राज़ील में मौजूद और रजिस्टर किए गए के साथ-साथ Google Play पर हुई सभी बिक्री (ऐप्लिकेशन की बिक्री, इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी) भी शामिल हैं.

ज़रूरी शर्तें

Google Play पर ब्राज़ील में बेचने वाले व्यापारियों को कारोबार की ये जानकारी और दस्तावेज़ देने होंगे:

  • नाम
  • पता
  • किसे फ़यदा मिलेगा: वे सभी लोग जिनके पास कारोबार का 25% शेयर है या वोट देने का अधिकार है. अगर आपकी कंपनी की कोई और सहायक कंपनी है, तो इसका फ़ायदा पैरंट कंपनी के लोगों को मिलेगा.
  • एक्ज़ीक्यूटिव: वे लोग जो कंपनी में एक्ज़क्यूटिव मैनेजमेंट कंट्रोल करते हैं या किसी तरह से कंपनी को प्रभावित करते हैं. इसमें वे लोग भी शामिल हो सकते हैं जो कंपनी में Google Play से जुड़े काम काज देखते हैं.
  • आधिकारिक प्रतिनिधि: वे लोग जिन्हें कंपनी की ओर से कार्रवाई करने का कानूनी अधिकार है
  • पते की पुष्टि करना: कारोबार के पते का सबूत दिखाने वाले दस्तावेज़.
  • दूसरी जानकारी: आपको जन्म की तारीख और फ़ोटो की पहचान जैसी और जानकारी भी देनी हो सकती है.
  • ब्राज़ील के व्यापारियों को ये भी सबमिट करना होगा:
    • CPF (कैडास्त्रो डे पेसोस फ़िसिका): टैक्स देने वाले व्यक्ति का रजिस्ट्रेशन पहचान पत्र
    • CNPJ ( (कैडास्त्रो नेसियोनल डे पेसो जुरिया): ब्राज़ील की कंपनियों को दिया गया टैक्स आइडेंटिफ़िकेशन नंबर (टीआईएन)

जानकारी देने का तरीका

अगर आप पर ज़रूरी शर्तें लागू होती हैं, तो हम ईमेल भेजकर आपसे संपर्क करेंगे. इस ईमेल का विषय "आपके Google खाते से जुड़ी ज़रूरी जानकारी" होगा. इसमें आपसे ज़रूरी जानकारी देने के लिए कहा जाएगा. साथ ही, Play Console और payments.google.com पर एक बैनर दिखेगा, जिस पर क्लिक करके आपको ज़रूरी जानकारी देने के लिए कहा जाएगा.

ज़्यादा जानकारी

ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, ब्राज़ील के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें.

जापान में ऐप्लिकेशन उपलब्ध कराने से जुड़ी ज़रूरी शर्तें

जापान के कानून का पालन करने के लिए, Google Play पर ऐप्लिकेशन उपलब्ध कराने वाले डेवलपर को Play Console की मदद से, ज़्यादा जानकारी देने की ज़रूरत पड़ सकती है.

ज़रूरी शर्तें

अगर आप या आपका कारोबार जापान में उपभोक्ताओं को, पैसे चुकाकर डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्लिकेशन या इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी की सुविधा देता है, तो आपको Tokuteishotorihiki-ho (स्पेसिफ़ाइड कमर्शियल ट्रांज़ैक्शन ऐक्ट) के मुताबिक, उपभोक्ताओं को कुछ जानकारी देनी होगी. आपको यह जानकारी Play Console में, खाते की जानकारी और डेवलपर खाता पेजों में जोड़नी होगी:

ध्यान दें: आप या तो अपने ऐप्लिकेशन के स्टोर पेज पर इस जानकारी को जोड़ सकते हैं या उस वेबसाइट का पता जोड़ सकते हैं जिसमें ज़रूरी जानकारी मौजूद है.

खाते की ज़्यादा जानकारी वाले पेज और डेवलपर पेज पर ज़रूरी शर्तें जोड़ना

Play Console में खाते की ज़रूरी जानकारी जोड़ने का तरीका यहां बताया गया है.

  1. Play Console खोलें और खाते की जानकारी वाले पेज पर जाएं.
  2. संपर्क के लिए ज़रूरी जानकारी डालें.
  3. सेव करें पर क्लिक करें.
  4. डेवलपर पेज पर जाएं.
  5. ज़रूरी जानकारी डालें.
  6. सेव करें पर क्लिक करें.

ध्यान दें: ज़्यादा जानकारी के लिए कंज़्यूमर अफ़ेयर्स एजेंसी की साइट पर जाएं.

कोरिया में ऐप्लिकेशन उपलब्ध कराने के लिए ज़रूरी शर्तें

सभी डेवलपर के लिए ज़रूरी शर्तें

कोरियन गेम रेटिंग एंड एडमिनिस्ट्रेटिव कमिटी (जीआरएसी): गेम

कोरियन जीआरएसी, कोरिया में गेम की समीक्षा करने और लाइसेंस देने वाली संस्था है. कोरियाई कानून के मुताबिक, जो गेम 18 साल से कम उम्र के नाबालिगों के लिए सही नहीं हैं उन्हें जीआरएसी की रेटिंग का प्रमाणपत्र जारी होने के बाद ही प्रकाशित किया जा सकता है.

ज़्यादा समझ वाले उपयोगकर्ताओं को ध्यान में रखकर बनाए गए गेम के लिए, हम यह मानकर चलते हैं कि आप 'गेम इंडस्ट्री प्रमोशन ऐक्ट ऑफ़ कोरिया' के तहत आने वाली रेटिंग और दूसरी शर्तों का पालन करेंगे. अगर जीआरएसी के मुताबिक, आपके गेम में वयस्कों (18 साल से ज़्यादा) के लिए कॉन्टेंट नहीं है, तो इस खास शर्त को पूरा करने के लिए आपको कोई दूसरी कार्रवाई नहीं करनी होगी.

जीआरएसी, कॉन्टेंट की इन कैटगरी की समीक्षा करके यह तय करता है कि 18 साल से कम उम्र के नाबालिगों के लिए, गेम सही हैं या नहीं:

  • यौन
  • हिंसा
  • अपराध और नशीली दवाएं
  • गलत भाषा
  • जुआ

जुआ और कसीनो जैसे गेम

जुआ खेलने जैसा अनुभव देने वाले किसी भी गेम को 18 से कम उम्र वाले नाबालिगों के लिए सही नहीं माना जाता है.

अगर आपके गेम में जुआ या कसीनो में इस्तेमाल होने वाली चीज़ें हैं, तो कोरिया में आपको अपना गेम बेचने से पहले जीआरएसी की रेटिंग के प्रमाणपत्र का अनुरोध करना होगा.

अगर आप कोरिया में अपना गेम उपलब्ध कराने से पहले जीआरएसी से रेटिंग का प्रमाणपत्र नहीं लेते हैं, तो शायद आप कोरिया में गेम उपलब्ध न करा पाएं या आपके गेम को Google Play से हटा दिया जाए.

ज़्यादा जानकारी के लिए, जीआरएसी की साइट पर जाएं.

कोरियन मिनिस्ट्री ऑफ़ जेंडर इक्वलिटी एंड फ़ैमिली (एमओजीईएफ़): उम्र की पुष्टि करना

एमओजीईएफ़ ऐसी सरकारी एजेंसी है जो कोरिया में लिंग समानता, परिवार और युवाओं से जुड़े कॉन्टेंट के नियमों और नीतियों की निगरानी करती है और उन्हें लागू करती है. 'जुवेनाइल प्रोटेक्शन ऐक्ट ऑफ़ कोरिया' के मुताबिक, अगर एमओजीईएफ़ ने “किशोरों के लिए हानिकारक” के तौर पर किसी भी ऐप्लिकेशन या कॉन्टेंट उपलब्ध कराने वालों की पहचान की है, तो उपयोगकर्ताओं को वयस्कों के लिए बने कॉन्टेंट का ऐक्सेस देने से पहले उनकी उम्र और असली नाम की पुष्टि करनी होगी.

अगर आपके पास ऐसा कॉन्टेंट है जिसे आपके ऐप्लिकेशन में “किशोरों के लिए हानिकारक” माना जाता है, तो आपको 'जुवेनाइल प्रोटेक्शन ऐक्ट ऑफ़ कोरिया' के तहत, तय की गई रेटिंग और दूसरी शर्तों का पालन करना होगा.

Google Play पर, हमने कोरिया में उम्र की पुष्टि करने वाले ऐसे सिस्टम को अपनाया है जिसमें उपयोगकर्ताओं को “किशोरों के लिए हानिकारक” के तौर पर पहचाने गए ऐप्लिकेशन या कॉन्टेंट ऐक्सेस करने से पहले, अपनी उम्र और नाम की पुष्टि करनी होती है.

अगर आपका ऐप्लिकेशन, डेवलपर के लिए Google Play की नीतियों का पालन करता है, लेकिन एमओजीईएफ़ ने “किशोरों के लिए हानिकारक" के रूप में उसकी पहचान की है, तो भी कोरियाई उपयोगकर्ता आपका ऐप्लिकेशन ऐक्सेस कर सकेंगे. उन्हें इस बात की पुष्टि करनी होगी कि उनकी उम्र 19 साल या उससे ज़्यादा है. अगर आपका ऐप्लिकेशन या कॉन्टेंट, ऐसी उम्र के लोगों के लिए बना है जिनके लिए यह कोरिया के कानून के हिसाब से गैरकानूनी है, तो कोरिया में इसे उपलब्ध कराने की अनुमति नहीं दी जाएगी. साथ ही, इसे Google Play से हटा दिया जाएगा.

ज़्यादा जानकारी के लिए, एमओजीईएफ़ की साइट देखें.

कोरियन कम्यूनिकेशन कमीशन (केसीसी): जगह की जानकारी के अनुरोध

कोरियन कम्यूनिकेशन कमीशन (केसीसी) ऐसी सरकारी एजेंसी है जो कोरिया में प्रसारण और दूरसंचार से जुड़े नियमों और नीतियों की निगरानी करती है और उन्हें लागू करती है. 'लोकेशन इन्फ़ॉर्मेशन प्रोटेक्शन एंड यूसेज ऐक्ट ऑफ़ कोरिया' के तहत, कोरिया के उपयोगकर्ताओं से उनकी जगह की जानकारी इकट्ठा करने वाले डेवलपर को केसीसी से लाइसेंस लेना होगा, ताकि वह उन्हें जगह के हिसाब से सेवाएं दे सकें.

अगर आप जगह के हिसाब से सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए जगह की जानकारी लेते हैं या उसका इस्तेमाल करते हैं, तो आपको केसीसी को सेवा के बारे में बताना होगा. इसमें जगह से जुड़ी सेवाओं के लिए बने नियम और शर्तें, इकट्ठा की गई जगह की जानकारी, और उसके इस्तेमाल के बारे में जानकारी के साथ-साथ कारोबार और सेवाओं से जुड़े किसी भी तरह के शुल्क शामिल हैं.

कोरिया के कानून के हिसाब से, डेवलपर को जगह की जानकारी इकट्ठा करते समय या जगह के हिसाब से सेवाएं उपलब्ध कराते समय, कोरिया के उपयोगकर्ताओं से सहमति लेनी होगी.

ज़्यादा जानकारी के लिए, केसीसी की साइट देखें.

कोरिया में रहने वाले डेवलपर के लिए, खाते से जुड़ी ज़्यादा जानकारी

कोरिया के कानून का पालन करने के लिए, Google Play पर ऐप्लिकेशन उपलब्ध कराने वाले कोरिया के डेवलपर को Play Console की मदद से, ज़्यादा जानकारी देनी होगी.

ज़रूरी शर्तें

अगर आप कोरिया में रहने वाले डेवलपर हैं, तो आपको यहां बताई गई अन्य जानकारी देनी होगी. यह जानकारी आपको Play Console में खाते की जानकारी और डेवलपर खाता पेजों में जोड़नी होगी. यह जानकारी इसलिए ज़रूरी है, ताकि उपयोगकर्ता आपके प्रॉडक्ट से जुड़े सवाल पूछने के लिए आपसे संपर्क कर सकें.

  • कारोबार: संपर्क का पता और फ़ोन नंबर
  • व्यक्तिगत: संपर्क के लिए फ़ोन नंबर

ध्यान दें: अगर आप या आपका कारोबार, पैसे चुकाकर डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्लिकेशन या इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी की सुविधा वाले ऐप्लिकेशन भी बेचते हैं, तो आपको नीचे दी गई जानकारी भी देनी होगी:

  • कारोबार का रजिस्ट्रेशन नंबर
  • ई-कॉमर्स का लाइसेंस नंबर
  • ई-कॉमर्स लाइसेंस जारी करने वाली एजेंसी का नाम

अपने खाते की ज़्यादा जानकारी वाले पेज और डेवलपर पेज पर ज़रूरी शर्तें जोड़ना

Play Console में खाते की ज़रूरी जानकारी जोड़ने का तरीका यहां बताया गया है.

  1. Play Console खोलें और खाते की जानकारी वाले पेज पर जाएं.
  2. संपर्क के लिए ज़रूरी जानकारी डालें.
  3. सेव करें पर क्लिक करें.
  4. डेवलपर पेज पर जाएं.
  5. ज़रूरी जानकारी डालें.
  6. सेव करें पर क्लिक करें.

ध्यान दें: डेवलपर पेज में जोड़ी गई जानकारी, Google Play पर आपके ऐप्लिकेशन के स्टोर पेज पर सिर्फ़ कोरिया के उपयोगकर्ताओं को दिखेगी.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

ब्राज़ील में ऐप्लिकेशन बेचने के लिए ज़रूरी शर्तों से जुड़े सवाल

अगर मैं व्यापारी की पुष्टि करने की ज़रूरी शर्तों का पालन नहीं करता/करती हूं, तो क्या होगा?

अगर आप व्यापारी की पुष्टि करने की शर्तों का पालन नहीं करते हैं, तो आपके भुगतान रोका जा सकता है और आपका खाता निलंबित किया जा सकता है.

Google के साथ शेयर की गई जानकारी कौन देख सकता है?

इन दस्तावेज़ों का इस्तेमाल Google की निजता नीति के मुताबिक किया जाएगा.

Google इस तरह की जानकारी का अनुरोध क्यों कर रहा है, जबकि दूसरे ऐप्लिकेशन प्लैटफ़ॉर्म ने इस तरह की जानकारी नहीं मांगी है?

ब्राज़ील के कानून की शर्तों का पालन करने के लिए, पेमेंट प्रोसेस करने वाली आधिकारिक कंपनी के तौर पर, Google Payments ब्राज़ील का यह जानकारी और दस्तावेज़ इकट्ठा करना ज़रूरी है.

मेरे एक से ज़्यादा खाते हैं. मुझे किस खाते का मर्चेंट ID देना चाहिए?

आपको उस खाते का मर्चेंट ID देना होगा, जिसे Google Play स्टोर से पेआउट और भुगतान मिल रहे हैं, जिसे आप अपने payments.google.com खाते में देख सकते हैं.

मुझे अपने खाते का मर्चेंट ID कहां मिल सकता है?

आप इस तरीके का पालन करके अपना मर्चेंट ID पा सकते हैं.

मुझे पता है कि मुझे यह जानकारी देना ज़रूरी है, लेकिन मुझे कोई ईमेल नहीं मिला और Play Console में बैनर नहीं दिख रहा है. मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया नीचे सहायता टीम से संपर्क करें.

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अगर आपके कुछ और सवाल हैं, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें.

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