Požadavky na distribuci aplikací v konkrétních zemích/oblastech

Pokud své aplikace chcete distribuovat v některých zemích či oblastech, pravděpodobně budete muset splnit další požadavky místních regulačních orgánů.

Poznámka: Toto není vyčerpávající seznam právních požadavků, které souvisejí s publikováním aplikací na Google Play. Tyto požadavky slouží pro referenci a nelze výhradně na jejich základě určit, zda aplikace splňuje právní předpisy a zásady Google Play.

Požadavky na distribuci aplikací v Brazílii (pouze obchodníci)

Obchodníci, kteří prodávají aplikace v Brazílii, musí poskytnout určité informace o firmě a jejích představitelích, aby mohli přijímat platby z prodeje v Brazílii.

Důležité: Tyto požadavky na ověření obchodníka se vztahují na všechny obchodníky z celého světa, včetně těch, kteří sídlí a jsou zaregistrováni v Brazílii, a na všechny typy prodeje (prodeje aplikací, nákupy v aplikaci apod.) na Google Play v Brazílii.

Požadavky

Obchodníci, kteří prodávají aplikace na Google Play v Brazílii, musí poskytnout následující informace a dokumentaci ohledně firmy:

• Jméno
• Adresa
• Skuteční vlastníci: Všechny osoby, které vlastní nebo ovládají více než 25 % akcií firmy nebo hlasovacích práv. Pokud je váš subjekt dceřinou společností jiného subjektu, skuteční vlastníci pocházejí z mateřské společnosti.
• Manažeři: Všechny osoby, které vykonávají řídicí funkce nebo mají vliv na společnost nebo na provoz společnosti související se službou Google Play.
• Oprávnění zástupci: Odpovědné osoby, které mají oprávnění jednat jménem subjektu.
• Ověření adresy: Dokumenty dokládající adresu firmy.
• Další informace: Také od vás může být požadováno zadání dalších informací, jako je datum narození nebo doklad totožnosti s fotografií.
• Brazilské firmy musí odeslat také tyto údaje:
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas): Identifikační číslo v registru daňových poplatníků.
  • CNPJ (Cada Nacional da Pessa Jurica: Daňové identifikační číslo vydávané brazilským společnostem.

Jak poskytnout informace

Pokud se na vás tyto regulační požadavky vztahují, budeme vás kontaktovat e-mailem s předmětem „Důležité informace o vašem účtu Google“, ve kterém si od vás potřebné informace vyžádáme. Ve službě Play Console i na webu payments.google.com se navíc bude nacházet banner s výzvou k poskytnutí požadovaných informací.

Další informace

Další informace naleznete v nejčastějších dotazech pro Brazílii níže.

Požadavky na distribuci aplikací v EU

Pokud distribuujete aplikace v Evropské unii (EU), nepoužívejte neoprávněné geografické blokování k diskriminaci uživatelů na základě jejich národnosti, místa pobytu nebo zařízení (viz nařízení o geografickém blokování (EU) 2018/302). Aplikace by například měla být dostupná v rámci celé EU, a to v souladu s dalšími příslušnými právními předpisy, pokud hlavní funkcí služby není poskytování přístupu k dílům chráněným autorskými právy nebo jiným chráněným předmětům a jejich používání. Další informace najdete na webu Evropské komise.

Kontrola dostupnosti aplikace v zemích/oblastech

Pokud chcete zkontrolovat země a oblasti, kde je aplikace k dispozici, a provést změny, postupujte takto:

1. Otevřete Play Console, vyberte aplikaci a přejděte na stránku Produkce.
2. V sekci Panel vydání zkontrolujte, zda je vybrána nejnovější verze aplikace.
3. Vyberte kartu Země/oblasti.
4. Zkontrolujte seznam zemí, kde je aplikace k dispozici. Pokud seznam potřebujete změnit, klikněte na Odstranit země/oblasti nebo Přidat země/oblasti.

Požadavky na distribuci aplikací v Japonsku

V souladu s japonskými právními předpisy musí vývojáři, kteří distribuují aplikace na Google Play, pomocí služby Play Console poskytnout další informace.

Požadavky

Pokud vy nebo vaše firma distribuuje v Japonsku placené aplikace nebo nabízíte nákupy v aplikacích, musíte spotřebitelům zobrazovat informace vyžadované zákonem Tokuteišotorihiki-ho (zákon o vybraných komerčních transakcích). To zahrnuje název, telefonní číslo a adresu operátora firmy.

Účty vývojáře vytvořené před 31. srpnem 2023

Pokud jste svůj účet vývojáře Play Console vytvořili před 31. srpnem 2023, můžete požadované informace přidat na následujících stránkách ve službě Play Console:

• Podrobnosti účtu: Jméno a telefonní číslo zástupce společnosti.
• Stránka vývojáře: Fyzická adresa zástupce firmy.

Poznámka: Případně můžete adresu webu s požadovanými informacemi přidat do záznamu v obchodu.

Přidání požadovaných informací o účtu ve službě Play Console

Požadované údaje o účtu můžete do služby Play Console přidat následovně:

1. Otevřete Play Console a přejděte na stránku Podrobnosti o účtu.
2. Zadejte požadované kontaktní údaje.
3. Klikněte na Uložit.
4. Přejděte na stránku Vývojář.
5. Zadejte požadované údaje.
6. Klikněte na Uložit.

Poznámka: Další informace naleznete na webu úřadu pro záležitosti spotřebitelů.

Účty vývojáře vytvořené po 31. srpnu 2023

Pokud jste svůj účet vývojáře Play Console vytvořili po 31. srpnu 2023, vezmeme tyto údaje z platebního profilu Google, který byl vybrán při vytvoření tohoto účtu vývojáře. Tyto údaje můžete v případě potřeby aktualizovat tak, že daný profil Google Payments aktualizujete.

Při distribuci aplikací v Japonsku jste navíc povinni dodržovat všechny platné japonské právní předpisy (např. zákon o platebních službách). Pokud jste neodeslali nebo neregistrovali informace vyžadované zákonem o platebních službách, přečtěte si upozornění na webu úřadu pro finanční služby (japonština/angličtina). Pokud jste vývojář her, přečtěte si další relevantní informace od úřadu pro finanční služby. Přijměte vhodná opatření pro používání aplikací nezletilými, protože jejich práva na zrušení předplatného jsou v Japonsku zaručena podle japonského občanského zákoníku.

Požadavky na distribuci aplikací v Koreji

Požadavky na všechny vývojáře

Korejská administrativní komise pro hodnocení her (GRAC): hry

Korejská komise GRAC má na starosti kontrolu a licencování her. Podle korejských právních předpisů mohou být hry, které nejsou vhodné pro děti a mladistvé do 18 let, publikovány pouze tehdy, pokud jim komise GRAC udělí příslušné hodnocení.

Hry s obsahem pro dospělé musí mít odpovídající hodnocení a splňovat požadavky na zveřejňování dané korejským zákonem o propagaci her. Pokud obsah vašich her není komisí GRAC považován za obsah pro dospělé (18+), není z vaší strany nutný žádný další krok ke splnění tohoto požadavku.

To, zda je hra vhodná pro mladistvé do 18 let, určuje komise GRAC podle následujících kategorií obsahu:

• Sexualita
• Násilí
• Kriminalita a drogy
• Vulgární jazyk
• Hazardní hry

Hazardní hry

Žádná z her, které nějakým způsobem napodobují hazardní hry, není pokládána za vhodnou pro mladistvé do 18 let.

Pokud vaše hra obsahuje prvky hazardní hry, musíte komisi GRAC požádat o hodnocení. Teprve poté lze hru v Koreji distribuovat.

Pokud před zahájením distribuce své hry v Koreji nezískáte hodnocení komise GRAC, vaše hra může být označena jako nezpůsobilá pro distribuci v Koreji nebo může být odstraněna z Google Play.

Další informace naleznete na webových stránkách komise GRAC.

Korejské ministerstvo pro rovnost pohlaví a rodinu (MOGEF): ověření věku

MOGEF je orgán státní správy, který v Koreji sleduje a vykonává předpisy a omezení týkající se obsahu a rovnosti pohlaví, rodiny a nezletilých. Podle korejského zákona o ochraně mladistvých musí poskytovatel každé aplikace, kterou MOGEF označí za „škodlivou pro mladistvé“, ověřit věk a skutečné jméno uživatele dříve, než mu poskytne přístup k obsahu určenému dospělým.

Pokud je součástí aplikace obsah považovaný za „škodlivý pro mladistvé“, musíte dodržet hodnocení a další požadavky na zveřejňování dané zákonem o ochraně mladistvých v Koreji.

Na Google Play jsme zavedli korejský systém ověřování věku, který vyžaduje, aby uživatelé potvrdili svůj věk a uvedli své skutečné jméno dříve, než získají přístup k aplikacím a obsahu „škodlivému pro mladistvé“.

Pokud aplikace vyhovuje zásadám Google Play pro vývojáře, ale ministerstvo MOGEF ji označí za „škodlivou pro mladistvé“, korejští uživatelé budou moci aplikaci používat, pouze když potvrdí, že jsou starší 19 let. Pokud je součástí vaší aplikace obsah pro dospělé, který je z hlediska korejských právních předpisů nezákonný, není aplikace způsobilá k distribuci v Koreji a může být z Google Play odstraněna.

Další informace naleznete na webových stránkách ministerstva MOGEF.

Korejská telekomunikační komise (KCC): požadavky na údaje o lokalitě

KCC je orgán státní správy, který v Koreji sleduje a vykonává předpisy a omezení týkající se vysílání a telekomunikačních služeb. Podle korejského zákona o využití a ochraně údajů o lokalitě musí mít vývojáři, kteří od korejských uživatelů shromažďují údaje za účelem poskytování služeb závislých na lokalitě, licenci od komise KCC.

Pokud obdržíte nebo použijete údaje k poskytování služeb závislých na lokalitě, musíte nahlásit podrobnosti týkající se této služby komisi KCC. To zahrnuje platné smluvní podmínky služeb založených na lokalitě, podrobnosti o shromažďování a používání údajů o lokalitě a informace o veškerých poplatcích spojených s touto činností.

Za získání souhlasu korejských uživatelů se shromažďováním údajů a poskytování služeb závislých na lokalitě podle korejských právních předpisů zodpovídá sám vývojář.

Další informace naleznete na webových stránkách komise KCC.

Další kontaktní údaje požadované od korejských vývojářů

V souladu s korejskými právními předpisy musí korejští vývojáři prostřednictvím služby Play Console poskytnout další informace.

Způsob, jakým vývojáři tyto informace poskytují, se v současné době liší podle toho, kdy byl jejich účet vývojáře v Play Console vytvořen. Kliknutím na níže uvedenou sekci, která se shoduje s vaším účtem vývojáře, ji rozbalíte nebo sbalíte.

Účty vývojáře vytvořené před 31. srpnem 2023

Požadavky

Pokud jste vývojář se sídlem v Koreji, musíte na stránky Podrobnosti o účtu a Účet vývojáře ve službě Play Console uvést následující dodatečné údaje. Tyto údaje jsou povinné, aby se na vás uživatelé mohli obrátit s dotazy ohledně vašeho produktu.

• Firmy: Kontaktní adresa a telefonní číslo.
• Jednotlivci: Kontaktní telefonní číslo.

Poznámka: Pokud vy nebo vaše firma distribuujete rovněž placené aplikace nebo aplikace umožňující nákupy, je nutné uvést také následující údaje:

• registrační číslo firmy,
• číslo licence pro elektronické obchodování,
• název úřadu, který licenci pro elektronické obchodování vydal.

Přidání požadovaných údajů na stránky Podrobnosti o účtu a Vývojář

Požadované údaje o účtu můžete do služby Play Console přidat následovně:

1. Otevřete Play Console a přejděte na stránku Podrobnosti o účtu.
2. Zadejte požadované kontaktní údaje.
3. Klikněte na Uložit.
4. Přejděte na stránku Vývojář.
5. Zadejte požadované údaje.
6. Klikněte na Uložit.

Poznámka: Údaje přidané na stránku Vývojář se v záznamu aplikace v obchodu na Google Play budou zobrazovat pouze uživatelům z Koreje.

Účty vývojáře vytvořené po 31. srpnu 2023

Požadavky

Korejští vývojáři, kteří distribuují placené aplikace nebo aplikace s nákupy v aplikaci, musejí uvést následující údaje:

• Registrační číslo firmy
• číslo licence pro elektronické obchodování,
• název úřadu, který licenci pro elektronické obchodování vydal.

Kromě informací shromážděných pro účty vývojářů vytvořené po 31. srpnu 2023 musí všechny osobní účty vytvořené korejskými vývojáři poskytnout a ověřit také telefonní číslo vývojáře, které se zobrazí na Google Play a na kterém se budou moci uživatelé obrátit na vývojáře s případnými problémy s aplikacemi.

Když chcete aktualizovat údaje přidružené k vašemu účtu vývojáře:

1. Otevřete Play Console a přejděte na Účet vývojáře.
2. Na stránce Něco o mně zadejte následující povinné údaje:
   • Registrační číslo firmy
   • číslo licence pro elektronické obchodování,
   • název úřadu, který licenci pro elektronické obchodování vydal.
3. Klikněte na Uložit.
4. Na stránce Kontaktování zadejte a ověřte telefonní číslo vývojáře.
5. Klikněte na Uložit.

Požadavky

Pokud jste vývojář se sídlem v Koreji, musíte na stránky Podrobnosti o účtu a Účet vývojáře ve službě Play Console uvést následující dodatečné údaje. Tyto údaje slouží uživatelům, aby vás mohli kontaktovat s dotazy ohledně vašeho produktu.

• Firmy: Kontaktní adresa a telefonní číslo.
• Jednotlivci: Kontaktní telefonní číslo.

Poznámka: Pokud vy nebo vaše firma distribuujete rovněž placené aplikace nebo aplikace umožňující nákupy, je nutné uvést také následující údaje:

• registrační číslo firmy,
• číslo licence pro elektronické obchodování,
• název úřadu, který licenci pro elektronické obchodování vydal.

Přidání požadovaných údajů na stránky Podrobnosti o účtu a Vývojář

Požadované údaje o účtu můžete do služby Play Console přidat následovně:

1. Otevřete Play Console a přejděte na stránku Podrobnosti o účtu.
2. Zadejte požadované kontaktní údaje.
3. Klikněte na Uložit.
4. Přejděte na stránku Vývojář.
5. Zadejte požadované údaje.
6. Klikněte na Uložit.

Poznámka: Údaje přidané na stránku Vývojář se v záznamu aplikace v obchodu na Google Play budou zobrazovat pouze uživatelům z Koreje.

Časté dotazy

Dotazy ohledně požadavků na distribuci aplikací v Brazílii

Co se stane, když nesplním požadavky na ověření obchodníka?

Pokud požadavky na ověření obchodníka nesplníte, mohou vám být odepřeny platby a váš účet může být pozastaven.

Kdo bude moci zobrazit informace, které budu s Googlem sdílet?

Tyto dokumenty budou využívány v souladu se zásadami ochrany soukromí společnosti Google.

Proč Google požaduje tento typ informací, když jiné platformy s aplikacemi o podobné informace nežádají?

Služba Google Payments Brazil je povinna tyto informace a dokumenty shromažďovat, aby splnila brazilské zákonné požadavky.

Mám několik účtů. Jaké číslo obchodníka mám uvést?

Uveďte číslo obchodníka přidružené k účtu, na který dostáváte platby a výplaty z Obchodu Google Play. Najdete ho ve svém účtu na webu payments.google.com.

Kde najdu číslo obchodníka přiřazené k mému účtu?

Číslo obchodníka najdete tímto postupem.

Vím, že by se na mě měla vztahovat povinnost poskytnout tyto informace, ale e-mail mi nepřišel a ve službě Play Console nevidím banner. Co mám dělat?

Kontaktujte podporu níže.

Kontaktování podpory

Pokud máte další dotazy, obraťte se na náš tým podpory.

Kontaktovat podporu