متطلّبات توزيع التطبيقات في بُلدان أو مناطق محدَّدة

لتوزيع تطبيقاتك في بُلدان أو مناطق معيَّنة، قد تحتاج إلى تلبية المتطلّبات الإضافية التي تفرضها السلطات التنظيمية.

ملاحظة: يتمّ توفير هذه القائمة لإرشادك، لكنّها لا تغطّي جميع المتطلّبات القانونية التي يجب تلبيتها لنشر تطبيقاتك على Google Play. هذا يعني أنّه لا يجب الاعتماد عليها وحدها للتأكّد من امتثال تطبيقك للقانون أو لسياسات Google Play.

متطلّبات توزيع التطبيقات في البرازيل (للتجّار فقط)

على التجّار الذين يبيعون منتجات في البرازيل تقديم معلومات معيَّنة عن أنشطتهم التجارية ومسؤولي الشركات ليتمكّنوا من تلقّي عائدات من مبيعاتهم في البرازيل.

ملاحظة مُهمّة: تنطبق متطلّبات إثبات هوية التجّار هذه على جميع التجّار في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك التجّار المقيمون في البرازيل والمسجَّلون فيها، وعلى جميع المبيعات التي تتم على Google Play في البرازيل (مثل مبيعات التطبيقات وعمليات الشراء داخل التطبيقات وما إلى ذلك).

المتطلبات

على التجّار الذين يبيعون منتجات على Google Play في البرازيل تقديم المعلومات والمستندات التالية حول نشاطهم التجاري:

• الاسم
• العنوان
• المالكون المستفيدون: وهم جميع الأشخاص الذين يملكون أو يتحكّمون في أكثر من ‎25% من أسهم الأنشطة التجارية أو حقوق التصويت. وفي حال كان الكيان شركة فرعية تابعة لكيان آخر، يكون المالكون المستفيدون النهائيون هم الأشخاص المالكين للشركة الرئيسية.
• المدراء التنفيذيون: وهم جميع الأفراد الذين يمارسون سلطة إدارية تنفيذية أو يؤثّرون في إدارة الشركة أو العمليات ذات الصلة بمنظومة Google Play.
• الممثّلون المفوّضون: وهم الأشخاص المسؤولون عن التصرُّف بالنيابة عن الكيان ولديهم سلطة قانونية لذلك.
• مستندات التحقّق من العنوان: وهي المستندات التي تُثبت صحة عنوان النشاط التجاري.
• معلومات أخرى: قد يُطلَب منك أيضًا تقديم معلومات إضافية، مثل تاريخ الميلاد أو مستند تعريف للهوية يحمل صورتك الشخصية.
• على الأنشطة التجارية البرازيلية إرسال ما يلي أيضًا:
  • رقم CPF ‏(Cadastro de Pessoas Físicas): وهو رقم تعريف فردي في سجلّ دافعي الضرائب.
  • رقم CNPJ ‏(Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica): وهو رقم تعريف ضريبي يتم إصداره للشركات البرازيلية.

كيفية تقديم المعلومات

إذا كنت تخضع لهذه المتطلّبات التنظيمية، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني في رسالة بعنوان "معلومات مُهمّة بشأن حسابك على Google" وسنطلب منك المعلومات اللازمة لتقديمها. وسيظهر أيضًا إعلان بانر في Play Console وعلى payments.google.com يوجهك إلى تقديم المعلومات المطلوبة.

معلومات إضافية

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى قسم الأسئلة الشائعة في البرازيل أدناه.

متطلّبات توزيع التطبيقات في الاتحاد الأوروبي

في حال كنت توزّع تطبيقاتك في الاتحاد الأوروبي، يُرجى عدم استخدام الحظر الجغرافي غير المبرّر للتمييز بين المستخدمين على أساس جنسياتهم أو أماكن إقامتهم أو مؤسساتهم. يُرجى مراجعة لائحة الحظر الجغرافي (الخاصة بالاتحاد الأوروبي) رقم 302 لعام 2018. على سبيل المثال، يجب أن يكون الوصول إلى التطبيق متاحًا على مستوى الاتحاد الأوروبي وفقًا للقوانين السارية الأخرى، ما لم تكن الميزة الرئيسية للخدمة هي توفير الوصول إلى الأعمال المحمية بموجب حقوق الطبع والنشر أو غيرها من المواضيع المحمية واستخدامها. ولمعرفة المزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني للمفوضية الأوروبية.

مراجعة مدى توفّر تطبيقاتك في البُلدان أو المناطق

إليك كيفية مراجعة البُلدان والمناطق التي يتوفّر فيها تطبيقك وإجراء تغييرات عليها:

1. افتح Play Console واختَر تطبيقك ثم انتقِل إلى صفحة مرحلة الإنتاج.
2. في قسم "لوحة بيانات الإصدارات"، تأكَّد من اختيار أحدث إصدار من تطبيقك.
3. اختَر علامة التبويب البُلدان / المناطق.
4. راجع قائمة البُلدان المتاحة. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات على البُلدان والمناطق التي يتوفّر فيها تطبيقك، انقر على إزالة البُلدان أو المناطق أو إضافة بُلدان / مناطق.

متطلّبات توزيع التطبيقات في اليابان

بموجب القانون الياباني، قد يحتاج مطوِّرو التطبيقات الذين يوزّعون التطبيقات على Google Play إلى تقديم معلومات إضافية من خلال Play Console.

المتطلبات

في حال قيامك أنت أو نشاطك التجاري بتوزيع تطبيقات مدفوعة أو تقديم عمليات شراء داخل التطبيقات للمستهلكين في اليابان، يجب عرض معلومات معيَّنة للمستهلكين بموجب قانون المعاملات التجارية المحدَّدة (Tokuteishotorihiki-ho). ويشمل ذلك اسم مدير النشاط التجاري ورقم هاتفه وعنوانه الجغرافي.

حسابات المطوِّرين التي تم إنشاؤها قبل 31 آب (أغسطس) 2023

إذا أنشأْت حساب المطوِّر الخاص بك على Play Console قبل 31 آب (أغسطس) 2023، يمكنك إضافة المعلومات المطلوبة من خلال الصفحتَين التاليتَين في Play Console:

• تفاصيل الحساب: اسم مدير النشاط التجاري ورقم هاتفه
• صفحة المطوِّر: العنوان الجغرافي لمدير النشاط التجاري

ملاحظة: بدلاً من ذلك، يمكنك إضافة عنوان موقع إلكتروني يحتوي على المعلومات المطلوبة إلى بطاقة بيانات المتجر.

إضافة معلومات الحساب المطلوبة على Play Console

يمكنك هنا إضافة معلومات الحساب المطلوبة في Play Console:

1. افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة تفاصيل الحساب.
2. أدخِل معلومات الاتصال المطلوبة.
3. انقر على حفظ.
4. انتقِل إلى صفحة المطوِّر .
5. اكتب المعلومات المطلوبة.
6. انقر على حفظ.

ملاحظة: لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لهيئة حماية شؤون المستهلكين.

حسابات المطوِّرين التي تم إنشاؤها بعد 31 آب (أغسطس) 2023

إذا أنشأْت حساب مطوِّر على Play Console بعد 31 آب (أغسطس) 2023، سنحصل على هذه المعلومات من ملف الدفع في Google الذي تم اختياره عند إنشاء الحساب. إذا لزم الأمر، يمكنك تغيير هذه المعلومات عن طريق تحديث ملف الدفع في Google.

بالإضافة إلى ذلك، عليك الالتزام بجميع القوانين السارية في اليابان (مثل "قانون خدمات الدفع") عند توزيع تطبيقاتك في اليابان. وفي حال عدم إرسال المعلومات المطلوبة بموجب "قانون خدمات الدفع" أو تسجيلها، يمكنك الرجوع إلى التنبيهات المُشار إليها على موقع "وكالة الخدمات المالية" الإلكتروني (اليابانية / الإنجليزية). في حال كنت من مطوّري الألعاب، عليك إعلام الهيئة اليابانية (المكتب المحلي للشؤون المالية) بذلك وفقًا لـ "قانون خدمات الدفع". يُرجى أيضًا الاطّلاع على موقع "وكالة الخدمات المالية" الإلكتروني. يُرجى الحرص على اتخاذ التدابير المناسبة بشأن استخدام القاصرين للتطبيقات لأنّ حقوق الإلغاء الخاصة بهم محمية على نطاق واسع في اليابان بموجب "القانون المدني لليابان".

متطلّبات توزيع التطبيقات في كوريا

المتطلّبات لجميع المطوِّرين

اللجنة الكورية لإدارة وتقييم الألعاب (GRAC): الألعاب

"اللجنة الكورية لإدارة وتقييم الألعاب" هي هيئة لمراجعة الألعاب وترخيصها في كوريا. وبموجب القانون الكوري، لا يمكن نشر الألعاب غير المناسبة للقاصرين دون الـ 19 عامًا إلا إذا كان هناك شهادة تقييم صادرة عن اللجنة الكورية لإدارة وتقييم الألعاب.

في ما يتعلّق بالألعاب المناسبة للبالغين، عليك استيفاء متطلّبات التقييم ومتطلّبات الإفصاح الأخرى بموجب "قانون الترويج لصناعة الألعاب في كوريا". وإذا لم تعتبر "اللجنة الكورية لإدارة وتقييم الألعاب" ألعابك ضِمن المحتوى المخصَّص للبالغين (بعمر 19 سنة أو أكثر)، ليس عليك اتخاذ أي إجراء إضافي لإكمال هذا الشرط المحدَّد.

في ما يلي فئات المحتوى التي تراجعها "اللجنة الكورية لإدارة وتقييم الألعاب" لتحديد ما إذا كانت الألعاب مناسبة للقاصرين دون 19 عامًا:

• محتوى متعلق بالجنس
• عنف
• جرائم ومخدرات
• لغة غير لائقة
• مقامرة

ألعاب المقامرة وألعاب الكازينو

أي لعبة تحاكي المقامرة بأي شكل من الأشكال تُعتبر غير مناسبة للقاصرين دون الـ 19 عامًا.

إذا كانت لعبتك تتضمّن عناصر متعلّقة بالمقامرة أو الكازينو، يجب طلب شهادة تقييم من "اللجنة الكورية لإدارة وتقييم الألعاب" قبل أن تتمكَّن من توزيع لعبتك في كوريا.

إذا لم تحصل على شهادة تقييم من "اللجنة الكورية لإدارة وتقييم الألعاب" قبل توزيع لعبتك في كوريا، قد تصبح لعبتك غير مؤهَّلة للتوزيع في كوريا أو قد تتم إزالتها من Google Play.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني للّجنة الكورية لإدارة وتقييم الألعاب.

المتطلّبات المتعلقة بالألعاب التي تتيح تلقّي جوائز افتراضية عشوائية من خلال عملية شراء

بموجب سياسة الدفعات في Google Play، على التطبيقات والألعاب التي تتيح تلقّي جوائز افتراضية عشوائية من عملية شراء، على سبيل المثال لا الحصر، "صناديق الغنائم"، أن تعلِم المستخدمين مسبقًا وبوضوح باحتمالية الحصول على هذه الجوائز، ومباشرةً قبل إجراء عملية الشراء أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، بموجب "المرسوم التنفيذي لقانون الترويج لصناعة الألعاب" في كوريا، يجب على الألعاب التي تقدّم "جوائز محتملة" أن تستوفيَ المتطلّبات المتعلّقة بالمحتوى وطريقة العرض ذات الصلة، بما في ذلك المعلومات حول احتمالية تقديم كلّ جائزة احتمالية. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى "المرسوم التنفيذي لقانون الترويج لصناعة الألعاب" و‎إرشادات الإفصاح عن معلومات حول احتمالية الحصول على عناصر داخل الألعاب المتاحَين على الموقع الإلكتروني لـ "اللجنة الكورية لإدارة وتقييم الألعاب".

وزارة المساواة بين الجنسين وشؤون الأسرة الكورية (MOGEF): التحقّق من العمر

"وزارة المساواة بين الجنسين وشؤون الأسرة" هي هيئة حكومية تعمل على مراقبة وتطبيق اللوائح والسياسات المتعلّقة بالمحتوى في كوريا والتي تخص الأسرة والشباب والمساواة بين الجنسين. بموجب "قانون حماية الأحداث" في كوريا، على موفّر أي تطبيق أو محتوى تصنّفه "وزارة المساواة بين الجنسين وشؤون الأسرة" بأنّه "ضار بالأحداث" أن يتحقّق من عمر المستخدمين وأسمائهم الحقيقية قبل إتاحة الوصول إلى المحتوى المخصَّص للكبار.

إذا كان لديك محتوى يُعتبر ضارًا بالأحداث في تطبيقاتك، عليك الالتزام بمتطلّبات التقييم ومتطلّبات الإفصاح الأخرى المنصوص عليها في "قانون حماية الأحداث في كوريا".

في Google Play، استخدمنا نظامًا للتحقّق من العمر في كوريا يطلب من المستخدمين إثبات أعمارهم وأسمائهم الحقيقية ليتمكّنوا من الوصول إلى التطبيقات أو المحتوى المصنّف على أنّه "ضار بالأحداث".

إذا كان تطبيقك يمتثل لسياسات المطوِّرين في Google Play، ولكن صنّفته "وزارة المساواة بين الجنسين وشؤون الأسرة" على أنّه "ضار بالأحداث"، فقد يظلّ بإمكان المستخدمين الكوريين الوصول إلى تطبيقك إذا تمكّنوا من إثبات أنّ أعمارهم تزيد عن 19 عامًا. وإذا تم تصنيف التطبيق أو المحتوى ضِمن فئة عمرية غير قانونية بموجب القانون الكوري، فلن يكون التطبيق مؤهَّلاً للتوزيع في كوريا أو ستتم إزالته من Google Play.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لوزارة المساواة بين الجنسين وشؤون الأسرة.

لجنة الاتصالات الكورية (KCC): طلبات تحديد الموقع الجغرافي

"لجنة الاتصالات الكورية" هي هيئة حكومية تراقب اللوائح والسياسات المتعلّقة بالبث والاتصالات السلكية واللاسلكية وتنفّذها في كوريا. بموجب "قانون حماية معلومات الموقع الجغرافي واستخدامها في كوريا"، على المطوِّرين الذين يجمعون معلومات الموقع الجغرافي من المستخدمين الكوريين للخدمات المستندة إلى الموقع الجغرافي الحصول على ترخيص من "لجنة الاتصالات الكورية".

إذا كان تطبيقك يتلقّى معلومات عن الموقع الجغرافي للجهاز أو يستخدمها لتقديم خدمات مستندة إلى الموقع الجغرافي، فعليك إبلاغ "لجنة الاتصالات الكورية" بتفاصيل الخدمة. يشمل ذلك الأحكام والشروط ذات الصلة بخدمات الموقع الجغرافي والتفاصيل المتعلّقة بجمع معلومات الموقع الجغرافي واستخدامها، بالإضافة إلى أي رسوم ذات صلة بالأنشطة التجارية والخدمات ذات الصلة.

بموجب القانون الكوري، تقع على عاتقك بصفتك مطوِّرًا مسؤولية الحصول على موافقة من المستخدمين الكوريين عند جمع معلومات عن الموقع الجغرافي أو تقديم خدمات مستندة إلى الموقع الجغرافي.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني للجنة الاتصالات الكورية.

معلومات الاتصال الإضافية المطلوبة للمطوِّرين الكوريين

للالتزام بالقانون الكوري، على المطوِّرين الكوريين تقديم معلومات إضافية من خلال Play Console.

في الوقت الحالي، تختلف الطريقة التي يقدّم بها المطوِّرون هذه المعلومات بناءً على وقت إنشاء حساب المطوِّر على Play Console. انقر على القسم أدناه الذي يتطابق مع حساب المطوِّر لتوسيعه أو تصغيره.

حسابات المطوِّرين التي تم إنشاؤها قبل 31 آب (أغسطس) 2023

المتطلبات

إذا كنت مطوِّرًا مقيمًا في كوريا، إليك المعلومات الإضافية التي يجب إضافتها إلى صفحتَي تفاصيل الحساب وحساب المطوِّر على Play Console، وهي معلومات مطلوبة حتى يتمكّن المستخدمون من التواصل معك لطرح أسئلة حول منتجك.

• الأنشطة التجارية: العنوان ورقم الهاتف المخصصان للتواصل
• الأفراد: رقم الهاتف المخصص للتواصل

ملاحظة: في حال قيامك أنت أو نشاطك التجاري بتوزيع تطبيقات مدفوعة أو تطبيقات تتيح عمليات شراء داخلها أيضًا، فعليك بالإضافة إلى ما سبق تضمين ما يلي:

• رقم تسجيل النشاط التجاري
• رقم ترخيص مزاولة التجارة الإلكترونية
• اسم الوكالة التي أصدرت ترخيص مزاولة التجارة الإلكترونية

إضافة المتطلّبات إلى صفحة "تفاصيل الحساب" وصفحة "المطوِّر"

يمكنك هنا إضافة معلومات الحساب المطلوبة في Play Console:

1. افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة تفاصيل الحساب.
2. أدخِل معلومات الاتصال المطلوبة.
3. انقر على حفظ.
4. انتقِل إلى صفحة المطوِّر.
5. اكتب المعلومات المطلوبة.
6. انقر على حفظ.

ملاحظة: لن تظهر المعلومات التي تمت إضافتها إلى صفحة المطوِّر إلّا للمستخدمين في كوريا، وذلك من خلال بطاقة بيانات المتجر الخاصة بتطبيقك على Google Play.

حسابات المطوِّرين التي تم إنشاؤها بعد 31 آب (أغسطس) 2023

المتطلبات

في ما يتعلّق بالمطوِّرين الكوريين الذين يوزّعون التطبيقات المدفوعة أو التي تتيح عمليات شراء داخل التطبيقات، يُرجى تضمين ما يلي:

• رقم تسجيل النشاط التجاري
• رقم ترخيص مزاولة التجارة الإلكترونية
• اسم الوكالة التي أصدرت ترخيص مزاولة التجارة الإلكترونية

بالإضافة إلى المعلومات التي يتم جمعها لحسابات المطوِّرين التي تم إنشاؤها بعد 31 أغسطس 2023، على كل الحسابات الشخصية التي أنشأها المطوِّرون الكوريون أيضًا تقديم رقم هاتف المطوِّر مع إثبات ملكيته ليتم عرضه على Google Play بهدف السماح للمستخدمين بالتواصل مع المطوِّر لحلّ المشاكل المتعلّقة بالتطبيقات.

لتعديل المعلومات المرتبطة بحساب المطوِّر:

1. افتح Play Console وانتقِل إلى حساب المطوِّر.
2. في صفحة لمحة عنك، أدخِل المعلومات المطلوبة التالية:
   • رقم تسجيل النشاط التجاري
   • رقم ترخيص مزاولة التجارة الإلكترونية
   • اسم الوكالة التي أصدرت ترخيص مزاولة التجارة الإلكترونية
3. انقر على حفظ.
4. في صفحة التواصل معك، يجب تقديم رقم هاتف المطوِّر وإثبات ملكيته.
5. انقر على حفظ.

المتطلبات

إذا كنت مطوِّرًا مقيمًا في كوريا، إليك المعلومات الإضافية التي يجب إضافتها إلى صفحتَي تفاصيل الحساب وحساب المطوِّر على Play Console، وهي معلومات مطلوبة حتى يتمكّن المستخدمون من التواصل معك لطرح أسئلة حول منتجك.

• الأنشطة التجارية: العنوان ورقم الهاتف المخصصان للتواصل
• الأفراد: رقم الهاتف المخصص للتواصل

ملاحظة: في حال قيامك أنت أو نشاطك التجاري بتوزيع تطبيقات مدفوعة أو تطبيقات تتيح عمليات شراء داخلها أيضًا، فعليك بالإضافة إلى ما سبق تضمين ما يلي:

• رقم تسجيل النشاط التجاري
• رقم ترخيص مزاولة التجارة الإلكترونية
• اسم الوكالة التي أصدرت ترخيص مزاولة التجارة الإلكترونية

إضافة المتطلّبات إلى صفحة "تفاصيل الحساب" وصفحة "المطوِّر"

يمكنك هنا إضافة معلومات الحساب المطلوبة في Play Console:

1. افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة تفاصيل الحساب.
2. أدخِل معلومات الاتصال المطلوبة.
3. انقر على حفظ.
4. انتقِل إلى صفحة المطوِّر.
5. اكتب المعلومات المطلوبة.
6. انقر على حفظ.

ملاحظة: لن تظهر المعلومات التي تمت إضافتها إلى صفحة المطوِّر إلّا للمستخدمين في كوريا، وذلك من خلال بطاقة بيانات المتجر الخاصة بتطبيقك على Google Play.

متطلّبات توزيع الألعاب في فيتنام

اعتبارًا من 25 ديسمبر 2024، سيتم تطبيق المرسوم رقم ‎147/2024/ND-CP بشأن إدارة خدمات الإنترنت والمعلومات على الإنترنت وتقديمها واستخدامها بدلاً من متطلّبات الترخيص الحالية للألعاب على الإنترنت.

المتطلّبات

إذا كنت توزّع لعبةً إلكترونيةً على الإنترنت في فيتنام، فعليك الحصول على مستندات الترخيص ذات الصلة من الجهات المعنيّة. يُرجى التواصل مع السلطة المحلية، مثل هيئة البث والمعلومات الإلكترونية في فيتنام (ABEI)‏ (https://abei.gov.vn/) ومستشارك القانوني لتحديد نوع مستندات الترخيص السارية على تطبيقك.

بعد الحصول على المستندات الرسمية، يجب الاحتفاظ بنسخة رقمية منها يمكن الوصول إليها بسهولة. قد يُطلب منك تقديم مستندات لإثبات امتثالك للمرسوم.

المعلومات المقدّمة هنا للاطّلاع فقط، ولا يجب الاعتماد عليها وحدها لتحديد مدى امتثال ألعابك للقانون الفيتنامي أو لسياسات Google Play.

الأسئلة الشائعة

ماذا يحدث في حال عدم استيفاء متطلّبات إثبات هوية التاجر؟

في حال عدم استيفاء متطلّبات إثبات هوية التاجر، قد يتم حجز دفعاتك وتعليق حسابك.

مَن يمكنه الاطّلاع على المعلومات التي أشاركها مع Google؟

سيتم استخدام هذه المستندات بما يتوافق مع سياسة خصوصية Google.

لماذا تطلب Google من التجّار الذين يبيعون منتجات في البرازيل تقديم معلومات عن أنشطتهم التجارية والمسؤولين في شركاتهم، في حين لا يطلب غيرها من منصّات التطبيقات الحصول على معلومات مشابهة؟

يُطلَب من فريق Google Payments في البرازيل جمع هذه المعلومات والمستندات للالتزام بالمتطلّبات القانونية البرازيلية.

لديّ حسابات متعدّدة. ما هو الحساب الذي يجب أن أقدّم معرّف التاجر الخاص به؟

يجب تقديم معرّف التاجر الخاص بالحساب الذي يتلقّى العائدات والمدفوعات من "متجر Google Play"، والذي يمكنك العثور عليه في حسابك على payments.google.com.

أين يمكنني العثور على معرّف التاجر الخاص بحسابي؟

يمكنك العثور على معرّف التاجر باتّباع هذه الخطوات.

أعلم أنّه عليّ تقديم هذه المعلومات، لكنني لم أتلقَّ رسالة إلكترونية ولا يظهر لي بانر في Play Console. ماذا عليّ أن أفعل؟

يُرجى التواصل مع فريق الدعم كما هو موضَّح أدناه.

التواصل مع فريق الدعم

إذا كانت لديك أسئلة أخرى، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.

التواصل مع فريق الدَّعم