特定の国や地域でのアプリの販売 / 配布の要件

特定の国や地域でアプリの販売や配布を行う際、規制当局の要求に応じて追加の要件を満たすことが必要となる場合があります。

注: 以下の要件についての説明は、Google Play でアプリを公開するための法的要件を完全に網羅したものではありません。ここで取り上げる要件は参考情報として提供するものであり、これらの要件だけに基づいて、アプリが適用法や Google Play のポリシーを遵守しているかどうかを判断することはできません。

ブラジルでのアプリの販売 / 配布の要件(販売者のみ)

ブラジルで販売する販売者は、ブラジルにおける販売の支払いを受け取るために、会社の役員に関する特定の情報を提供する必要があります。

重要: この販売者確認要件は、世界中の販売者(ブラジルに拠点を置く登録済みの販売者を含む)を対象とし、ブラジルの Google Play における販売(アプリの販売、アプリ内購入など)すべてに適用されます。

要件

ブラジルの Google Play で販売する販売者は、以下のビジネス情報と書類を提出する必要があります。

  • 名前
  • 住所
  • 受益者: 会社の株式または議決権の 25% 以上を所有または支配しているすべての個人。会社が別の事業体の子会社である場合は、親会社の受益者が最終受益者となります。
  • 経営幹部: 会社またはその会社の Google Play 関連の事業に対して経営管理上の支配力や影響力を行使するすべての個人。
  • 正式な代理人: 当事者の代理を務める法的権限を有し、責任を負う個人。
  • 住所確認: 会社の住所を証明する書類。
  • その他の情報: 生年月日、写真付き身分証明書などの追加情報の提供を求められる場合もあります。
  • ブラジルの会社は、以下を提出する必要もあります。
    • CPF(Cadastro de Pessoas Físicas): 個人納税者登録 ID
    • CNPJ(Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica): ブラジルの会社に発行される納税者識別番号

情報の提供方法

これらの規制要件の対象となる場合は、「Google アカウントに関する重要なお知らせ」という件名のメールが届き、必要な情報の提供を求められます。また、Google Play Console と payments.google.com にもバナーが表示され、必要な情報を提供するよう求められます。

追加情報

追加情報が必要な場合は、下記のブラジルのよくある質問をご覧ください。

EU でのアプリの販売 / 配布の要件

欧州連合(EU)でアプリを配信している場合は、不当なジオブロッキングを使用して、国籍、居住地、施設に基づいてユーザーを差別しないでください(ジオブロッキング規制(EU)2018/302 を参照)。たとえば、アプリは、適用されるすべての法律を遵守し、EU 全体からアクセスできるようにする必要があります。ただし、著作権で保護されている作品やその他の保護対象分野に対するアクセスの提供や利用がサービスの主な機能である場合を除きます。詳しくは欧州委員会のウェブサイトをご覧ください。

アプリを利用できる国 / 地域を確認する

アプリを利用できる国 / 地域を確認、変更するには以下の手順に沿ってください。

  1. Google Play Console を開いて、アプリを選択し、[製品版] ページに移動します。
  2. [リリース ダッシュボード] で、アプリの最新版が選択されていることを確認します。
  3. [国 / 地域] タブを選択します。
  4. 利用可能な国の一覧を確認します。アプリを利用できる国や地域を変更する必要がある場合は、[国 / 地域を削除] または [国 / 地域を追加] をクリックします。

日本におけるアプリの販売 / 配布の要件

Google Play でアプリの販売や配布を行う際、日本の法律を遵守するにあたっては、Google Play Console で追加の情報を提供することが必要となる場合があります。

要件

日本の消費者に対して有料アプリを販売する場合やアプリ内購入を提供する場合は、特定商取引法の規定に基づき、所定の情報を消費者に表示する必要があります。これには、事業者の名前と電話番号や事業者の住所が含まれます。

2023 年 8 月 31 日までに作成されたデベロッパー アカウント

2023 年 8 月 31 日までに Google Play Console デベロッパー アカウントを作成した場合は、Google Play Console の以下のページで必要な情報を追加できます。

注: 必要な情報が含まれているウェブサイトのアドレスをストアの掲載情報に追加することもできます。

Google Play Console で必要なアカウント情報を追加する

Google Play Console では、必要なアカウント情報を以下の手順で追加できます。

  1. Google Play Console を開き、[アカウントの詳細] ページに移動します。
  2. 必要な連絡先情報を入力します。
  3. [保存] をクリックします。
  4. デベロッパー ページに移動します。
  5. 必要な情報を入力します。
  6. [保存] をクリックします。

注: 詳しくは、消費者庁のサイトをご覧ください。

2023 年 8 月 31 日以後に作成されたデベロッパー アカウント

2023 年 8 月 31 日より後に Google Play Console デベロッパー アカウントを作成した場合は、この情報は、このデベロッパー アカウントを作成したときに選択した Google お支払いプロファイルから取得されます。この情報は、必要に応じて該当する Google お支払いプロファイルを更新することで管理できます。

また、日本でアプリを配布するときは、日本で適用されるすべての法律(資金決済に関する法律など)を遵守する必要があります。資金決済に関する法律により義務付けられている情報を届け出ていない場合や登録していない場合は、金融庁のウェブサイトの注意文(日本語 / 英語)をご覧ください。ゲーム デベロッパーに対する金融庁の追加の関連情報もあわせてご覧ください。日本では民法によって未成年による契約の取消権が広く保護されているため、未成年によるアプリの利用について適切な措置を講じてください。

韓国でのアプリの販売 / 配布の要件

すべてのデベロッパーに対する要件

韓国ゲーム レーティングおよび管理委員会(GRAC): ゲーム

韓国 GRAC は、韓国でゲームの審査とライセンスの付与を実施する機関です。韓国の法律により、18 歳未満の未成年に適さないゲームを公開できるのは、GRAC が発行したレーティング証明書がある場合のみとなります。

「ユーザー成熟度 - 高」のゲームについては、韓国の「ゲーム産業振興に関する法律」に従って、レーティングやその他の開示の要件に準拠することを求められます。GRAC がゲームを成人向け(18 歳以上対象)のコンテンツであるとみなさなかった場合は、この要件を満たすために他に何かしていただく必要はありません。

GRAC は以下のコンテンツ カテゴリについて審査を行い、ゲームが 18 歳未満の未成年に適しているかどうかを判断します。

  • 性的コンテンツ
  • 暴力的コンテンツ
  • 犯罪や薬物に関するコンテンツ
  • 不適切な言葉遣いのあるコンテンツ
  • ギャンブルに関するコンテンツ

ギャンブル、カジノスタイルのゲーム

ギャンブルをシミュレーションする機能のあるゲームは、18 歳未満の未成年には適さないとみなされます。

ゲーム内にギャンブルやカジノスタイルの要素がある場合、韓国で販売または配布する前に GRAC のレーティング証明書をリクエストする必要があります。

韓国でゲームを販売または配布する前に GRAC からレーティング証明書を取得していないと、そのゲームを韓国で販売または配布する資格を得られなかったり、Google Play からゲームが削除されたりする場合があります。

詳しくは、GRAC のサイト(リンク先は英語)をご覧ください。

韓国女性家族部(MOGEF): 年齢確認

MOGEF は、韓国において性的平等性、家族、青少年に関連したコンテンツ規制およびポリシーを監視、実施する政府機関です。韓国の青少年保護法の下、MOGEF が「青少年にとって有害」であると指定したアプリまたはコンテンツの提供者は、成人向けコンテンツへのアクセスを提供する前に、ユーザーの年齢と実名を確認する必要があります。

アプリ内に「青少年にとって有害」であると考えられるコンテンツがある場合、韓国の青少年保護法に規定されたレーティングおよびその他の開示の要件に準拠することが求められます。

Google Play では、韓国において年齢確認システムを導入しており、ユーザーは「青少年にとって有害」と指定されているアプリやコンテンツにアクセスする前に、年齢と実名を確認することを求められます。

Google Play のデベロッパー ポリシーに準拠しているアプリであれば、MOGEF により「青少年にとって有害」と指定されても、韓国のユーザーは、19 歳以上であると確認できることを条件として、そのアプリにアクセス可能となる場合もあります。韓国の法律で違法と見なされる成熟度に指定されたアプリやコンテンツは、韓国での販売や配布が不可とされたり、Google Play から削除されたりすることになります。

詳しくは MOGEF のサイト(リンク先は英語)をご覧ください。

韓国放送通信委員会(KCC): 位置情報リクエスト

KCC は、韓国での放送および通信関連の規制やポリシーを監視、実施する政府機関です。韓国の「位置情報の保護および利用等に関する法律」の下、位置情報を利用したサービスのために韓国のユーザーから位置情報を収集するデベロッパーは、KCC からライセンスを取得する必要があります。

位置情報を利用したサービスを提供することを目的に位置情報を受信または使用する場合は、サービスの詳細を KCC に報告する必要があります。この報告内容には、位置情報サービスの利用規約、位置情報の収集および使用に関する詳細、関連するビジネスやサービスに関する手数料についての情報が含まれます。

位置情報の収集や位置情報を利用したサービスの提供を行う際には、韓国の法律に基づき、デベロッパーが韓国のユーザーから同意を得る必要があります。

詳しくは、KCC のサイトをご覧ください。

韓国のデベロッパーが追加する必要のある連絡先情報

韓国の法律を遵守するため、韓国のデベロッパーは Google Play Console で追加の情報を提供する必要があります

現時点では、デベロッパーがこの情報を提供する手段は、Google Play Console デベロッパー アカウントの作成日に応じて異なります。以下で該当するデベロッパー アカウントに対応するセクションをクリックすると、セクションが開いたり閉じたりします。

2023 年 8 月 31 日までに作成されたデベロッパー アカウント

要件

韓国に拠点を置くデベロッパーは、ユーザーがデベロッパーにプロダクトについて問い合わせることができるよう、Google Play Console の [アカウントの詳細] ページと [デベロッパー アカウント] ページに以下の情報を追加する必要があります。

  • 法人: 連絡先の住所と電話番号
  • 個人: 連絡先の電話番号

注: 個人または法人で有料アプリまたはアプリ内購入機能の付いたアプリの販売または配布も行っている場合は、以下の情報も登録する必要があります。

  • 事業者登録番号
  • e コマース ライセンス番号
  • e コマース ライセンスを発行した機関の名前

[アカウントの詳細] ページとデベロッパー ページに必要な情報を追加する

Google Play Console では、必要なアカウント情報を以下の手順で追加できます。

  1. Google Play Console を開き、[アカウントの詳細] ページに移動します。
  2. 必要な連絡先情報を入力します。
  3. [保存] をクリックします。
  4. デベロッパー ページに移動します。
  5. 必要な情報を入力します。
  6. [保存] をクリックします。

: デベロッパー ページに追加した情報は、韓国のユーザーに対してのみ、Google Play のアプリのストアの掲載情報ページで表示されます。

2023 年 8 月 31 日以後に作成されたデベロッパー アカウント

要件

有料アプリやアプリ内購入があるアプリを配信する韓国のデベロッパーは、以下の情報を追加する必要があります。

  • 事業者登録番号
  • e コマース ライセンス番号
  • e コマース ライセンスを発行したエージェントの名前

2023 年 8 月 31 日より後に作成されたデベロッパー アカウントについて収集された情報のほかに、韓国のデベロッパーで作成されたすべての個人アカウントは、デベロッパーの電話番号を提供し確認することも必要となります。この電話番号は、Google Play に表示され、ユーザーがアプリに関する問題について問い合わせることができるようにすることを目的とします。

デベロッパー アカウントに関連付けられている情報を更新するには:

  1. Google Play Console を開き、[デベロッパー アカウント] に移動します。
  2. [あなたの情報] ページで、以下の必要な情報を入力します。
    • 事業者登録番号
    • e コマース ライセンス番号
    • e コマース ライセンスを発行したエージェントの名前
  3. [保存] をクリックします。
  4. [問い合わせ先] ページで、デベロッパーの電話番号を指定して確認します。
  5. [保存] をクリックします。

要件

韓国に拠点を置くデベロッパーは、Google Play Console の [アカウントの詳細] ページと [デベロッパー アカウント] ページに以下の情報を追加する必要があります。この情報は、ユーザーが商品について問い合わせられるようにするために必須とされています。

  • 法人: 連絡先の住所と電話番号
  • 個人: 連絡先の電話番号

注: 個人または法人で有料アプリまたはアプリ内購入機能の付いたアプリの販売または配布も行っている場合は、以下の情報も登録する必要があります。

  • 事業者登録番号
  • e コマース ライセンス番号
  • e コマース ライセンスを発行した機関の名前

[アカウントの詳細] ページとデベロッパー ページに必要な情報を追加する

Google Play Console では、必要なアカウント情報を以下の手順で追加できます。

  1. Google Play Console を開き、[アカウントの詳細] ページに移動します。
  2. 必要な連絡先情報を入力します。
  3. [保存] をクリックします。
  4. デベロッパー ページに移動します。
  5. 必要な情報を入力します。
  6. [保存] をクリックします。

: デベロッパー ページに追加した情報は、韓国のユーザーに対してのみ、Google Play のアプリのストアの掲載情報ページで表示されます。

よくある質問

ブラジルにおけるアプリの販売 / 配布の要件に関する質問

販売者の確認の要件を満たしていないとどうなりますか?

販売者の確認に関する要件に反した場合は、お支払いが保留となり、お使いのアカウントが停止されるおそれがあります。

Google と情報を共有すると、その情報は誰が見られるようになりますか?

そうした情報は、Google のプライバシー ポリシーに基づいて使用されます。

なぜ Google では他のアプリケーション プラットフォームとは異なり、このような情報が要求されるのですか?

Google Payments Brazil は、ブラジルの規制要件を遵守するためにこうした情報を収集する必要があります。

アカウントが複数ある場合、どのアカウントの販売者 ID を提示すればよいですか?

Google Play ストアからお支払いを受け取るアカウントの販売者 ID をご提示ください。この ID は payments.google.com のアカウントで確認できます。

自分のアカウントの販売者 ID を確認するにはどうすればよいですか?

お持ちの販売者 ID は、こちらの手順で確認できます。

必要とされているこうした情報を提供したくても、メールが届いておらず、Play Console にバナーも表示されません。どうすればよいですか?

下記のサポートにお問い合わせください。

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その他のご質問がございましたら Google のサポート チームにお問い合わせください。

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