在特定國家/地區發行應用程式須遵守的規定

在特定國家或地區發行應用程式時,當地主管機關可能會有其他相關規定需要您遵守。

注意:以下僅列出部分在 Google Play 發布應用程式時須依循的法律要求。這些資訊僅供參考,請勿完全依此判定應用程式是否符合法律或 Google Play 政策。

在巴西發布應用程式須遵守的規定 (商家限定)

如果商家未來要在巴西銷售產品或服務,必須提供企業或公司主管人員的特定資訊,才能收取在巴西的銷售款項。

重要資訊:這些商家驗證規定適用於全球「所有」商家 (包含位於巴西以及在巴西註冊的商家),以及與巴西的 Google Play 使用者達成的所有銷售交易 (應用程式銷售交易、應用程式內購交易)。

相關規定

如果商家要向巴西的 Google Play 使用者銷售產品或服務,必須提供下列商家資訊與文件:

  • 名稱
  • 地址
  • 實質受益人:擁有或掌控實體 25% 以上股份或投票權的個人。如果您的實體是其他實體的子公司,最終實質受益人為隸屬於母公司的個人。
  • 高階主管:對公司管理 (尤其是 Google Play 相關營運業務) 有決策掌控權或影響力的個人。
  • 授權代表:獲得合法授權,負責代表實體處理事務的個人。
  • 地址驗證資訊:公司地址證明文件。
  • 其他資訊:您可能必須提供的其他資訊,例如出生日期或附有相片的身分證件。
  • 巴西公司還必須提供下列資訊:
    • CPF (Castroas de Pessoas Físicas):個人納稅人註冊識別資訊
    • CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica):核發給巴西公司的稅號

如何提供資訊

如果您必須遵守上述法規,我們會傳送一封主旨是「與您的 Google 帳戶相關的重要資訊」的電子郵件給您,請您提供必要資訊。此外,您也會在 Play 管理中心和 payments.google.com 網頁上看到請您提供必要資訊的橫幅。

其他資訊

如需詳細資訊,請參閱下方的巴西常見問題

在歐盟發行應用程式須遵守的規定

如果您在歐盟 (EU) 發行應用程式,請勿採取不合理的地理區域限制措施,根據使用者的國籍、居住地或機構設立地提供差別待遇 (請參閱歐盟第 2018/302 號條例:地緣阻隔法規)。舉例來說,如果應用程式的主要功能不是讓使用者存取或使用受版權保護的作品/其他受保護的專利權標的,那麼在遵守其他適用法律的前提下,該應用程式應於歐盟境內全面開放使用。如需更多資訊,請造訪歐盟執委會網站

查看應用程式的適用國家/地區

您可以依照下列步驟查看應用程式的適用國家/地區並調整相關設定:

  1. 開啟 Play 管理中心並選取應用程式,然後前往「正式版頁面。
  2. 在「版本資訊主頁」部分中,確認您已選取應用程式的最新版本。
  3. 點選「國家/地區」分頁標籤。
  4. 查看適用國家/地區清單。如需變更應用程式的適用國家/地區,請按一下「移除國家/地區」或「新增國家/地區」

在日本發行應用程式須遵守的規定

為遵守日本法律,開發人員在 Google Play 發行應用程式時,可能需要透過 Play 管理中心提供額外資訊。

規定

如果您或貴公司向日本消費者發布付費應用程式或提供應用程式內購,依《特定商務交易法》規定,需向消費者顯示特定資訊,包括營業人的姓名、電話號碼和實際地址。

2023 年 8 月 31 日前建立的開發人員帳戶

如果您是在 2023 年 8 月 31 日前建立 Play 管理中心開發人員帳戶,可以透過 Play 管理中心的下列頁面補登必要資訊:

注意:您也可以在商店資訊中加入含有這些必要資訊的網站網址。

在 Play 管理中心新增必要帳戶資訊

按照以下步驟,即可在 Play 管理中心加入必要帳戶資訊:

  1. 開啟 Play 管理中心,然後前往「帳戶詳細資料頁面。
  2. 輸入必要的聯絡資訊。
  3. 按一下「儲存」
  4. 前往「開發人員頁面
  5. 輸入必要資訊。
  6. 按一下「儲存」

注意:如需詳細資訊,請造訪日本消費者廳網站

2023 年 8 月 31 日後建立的開發人員帳戶

如果您是在 2023 年 8 月 31 日後建立 Play 管理中心開發人員帳戶,此必要資訊會採用您建立此開發人員帳戶時選取的 Google 付款資料。如要管理這項資訊,您可以視需要更新 Google 付款資料。

此外,您在日本發行應用程式時,也必須遵守所有適用的日本法律 (例如《支付服務法》)。如果您尚未提交或申報《支付服務法》規定的資訊,請參閱日本金融廳網站 (日文/英文) 上列出的提醒。如果您是遊戲開發人員,則須根據《支付服務法》通知日本主管機關 (地方財務局)。此外,也請前往日本金融廳網站查看相關資訊。日本民法廣泛保障未成年人的取消權,因此請務必針對未成年人的應用程式使用行為,採取適當措施。

在韓國發行應用程式須遵守的規定

所有開發人員都須遵守的規定

韓國遊戲管理委員會 (GRAC):遊戲

韓國 GRAC 是韓國的遊戲審查和授權單位。韓國法律規定,凡是未滿 19 歲未成年人不宜接觸的遊戲,都必須取得 GRAC 核發的分級憑證才能發布。

針對心智成熟度高的遊戲,您必須遵守韓國《遊戲產業促進法》的分級和其他揭露規定。如果您的遊戲不含 GRAC 所認定的限制級 (19+) 內容,則無須對此採取任何行動。

GRAC 會審查下列內容類別,判定遊戲是否適合未滿 19 歲的未成年人:

  • 情色內容
  • 暴力內容
  • 犯罪和毒品
  • 粗穢用語
  • 賭博

賭博和博弈類遊戲

凡是具備模擬賭博功能的遊戲,都被視為不適合未滿 19 歲的未成年人。

如果遊戲含有賭博或博奕類元素,則需取得 GRAC 的分級憑證,才能在韓國發行。

如果您在韓國發行這類遊戲時,並未先取得 GRAC 的分級憑證,Google Play 將判定該遊戲無法在韓國發行,或者直接予以下架。

如要瞭解詳情,請造訪 GRAC 網站

具隨機虛擬商品購買機制遊戲的適用規定

Google Play 付款政策規定,如果遊戲提供透過購買交易隨機取得虛擬商品的機制 (包括但不限於「虛擬寶箱」),必須在使用者購買前或即將交易時,及時清楚揭露這些商品的中獎機率。此外,根據韓國《遊戲產業促進法施行令》,如果遊戲提供「機會型商品」,就必須按照法令規定的方式公布相關內容,包括每種機會型商品的提供機率。如需瞭解詳情,請參閱《遊戲產業促進法施行令》和韓國遊戲管理委員會 (GRAC) 網站的「機率資訊揭露指引」。

韓國性別平等與家庭部 (MOGEF):年齡驗證

MOGEF 是韓國負責監督及落實性別平等、家庭和青少年相關內容規定與政策的政府機關。《大韓民國青少年保護法》規定,任何經 MOGEF 認定為「對青少年有害」的應用程式或內容,供應商都必須驗證使用者的年齡和真實姓名,才能開放使用者存取兒童不宜內容。

如果您的應用程式經認定含有「對青少年有害」的內容,您必須遵守《大韓民國青少年保護法》明訂的分級和其他揭露規定。

Google Play 已在韓國採用年齡驗證系統,要求使用者必須驗證自己的年齡和真實姓名,才能存取標示為「對青少年有害」的應用程式或內容。

如果您的應用程式符合 Google Play 開發人員政策的規定,但是經 MOGEF 認定為「對青少年有害」,只要韓國地區使用者能驗證自己年滿 19 歲,還是可以下載您的應用程式。如果應用程式或內容的心智成熟度分級遭判定為違反大韓民國法律,則會失去在韓國市場發行的資格,或是遭到 Google Play 下架。

如要瞭解詳情,請造訪 MOGEF 網站

韓國廣播通訊委員會 (KCC):定位要求

KCC 是韓國負責監督及落實廣播和通訊相關規定和政策的政府機構。依《大韓民國位置資訊保護暨使用法》規定,開發人員必須取得 KCC 核發的執照,才能收集韓國地區使用者的位置資訊,進而提供適地性服務。

如果您需要接收或使用位置資訊以提供適地性服務,則需向 KCC 呈報該服務的詳細資訊,包括定位服務的相關條款及細則、收集和使用位置資訊的詳細說明,以及使用相關業務和服務需支付的任何費用。

韓國法律規定,開發人員在收集使用者的位置資訊或為其提供適地性服務時,必須徵得該使用者的同意。

如要瞭解詳情,請造訪 KCC 網站

韓國境內開發人員需要額外提供的聯絡資訊

為遵守大韓民國法律,韓國境內開發人員必須透過 Play 管理中心提供額外資訊。

目前,開發人員提供這項資訊的方式,取決於 Play 管理中心開發人員帳戶的建立時間。依據您的開發人員帳戶點選下方的相應章節,即可展開閱讀或收合內容。

2023 年 8 月 31 日前建立的開發人員帳戶

規定

如果您是韓國地區的開發人員,請務必在 Play 管理中心的「帳戶詳細資料」和「開發人員帳戶」頁面另外加入下列資訊,方便使用者洽詢產品相關問題。

  • 公司:聯絡地址和電話號碼
  • 個人:聯絡電話號碼

注意:如果您或貴公司發布的應用程式需要付費,或具有應用程式內購功能,還會需要提供下列資訊:

  • 商業登記號碼
  • 電子商務執照號碼
  • 核發電子商務執照的機構名稱

在「帳戶詳細資料」和「開發人員頁面」上新增必要資訊

按照以下步驟,即可在 Play 管理中心加入必要帳戶資訊:

  1. 開啟 Play 管理中心,然後前往「帳戶詳細資料頁面。
  2. 輸入必要的聯絡資訊。
  3. 按一下「儲存」
  4. 前往「開發人員頁面
  5. 輸入必要資訊。
  6. 按一下「儲存」

注意:您在「開發人員頁面」加入的資訊,只會在該應用程式的 Google Play 商店資訊頁面,向韓國境內的使用者顯示。

2023 年 8 月 31 日後建立的開發人員帳戶

規定

韓國地區開發人員發布的應用程式如果需要付費,或具有應用程式內購功能,請提供下列資料:

  • 商業登記號碼
  • 電子商務執照號碼
  • 核發電子商務執照的機構名稱

除了 2023 年 8 月 31 日後建立的開發人員帳戶必要資訊,韓國地區開發人員的個人帳戶也必須提供並驗證開發人員電話號碼。這項資訊會顯示在 Google Play 上,以便使用者在遇到應用程式相關問題時與您聯絡。

如要更新與開發人員帳戶相關的資訊,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟 Play 管理中心,然後前往「開發人員帳戶」
  2. 在「關於您」頁面中輸入下列必要資訊:
    • 商業登記號碼
    • 電子商務執照號碼
    • 核發電子商務執照的機構名稱
  3. 按一下「儲存」
  4. 在「聯絡您」頁面中,提供並驗證您的開發人員電話號碼。
  5. 按一下「儲存」

規定

如果您是韓國地區的開發人員,請務必在 Play 管理中心的「帳戶詳細資料」和「開發人員帳戶」頁面中另外加入下列資訊,方便使用者洽詢產品相關問題。

  • 公司:聯絡地址和電話號碼
  • 個人:聯絡電話號碼

注意:如果您或貴公司發布的應用程式需要付費,或具有應用程式內購功能,還會需要提供下列資訊:

  • 商業登記號碼
  • 電子商務執照號碼
  • 核發電子商務執照的機構名稱

在「帳戶詳細資料」和「開發人員頁面」上新增必要資訊

按照以下步驟,即可在 Play 管理中心加入必要帳戶資訊。

  1. 開啟 Play 管理中心,然後前往「帳戶詳細資料頁面。
  2. 輸入必要的聯絡資訊。
  3. 按一下「儲存」
  4. 前往「開發人員頁面
  5. 輸入必要資訊。
  6. 按一下「儲存」

注意:您在「開發人員頁面」加入的資訊,只會在該應用程式的 Google Play 商店資訊頁面,向韓國境內的使用者顯示。

常見問題

問題主題:在巴西發布應用程式須遵守的規定

如未遵守商家驗證規範,會發生什麼事?

如果您未遵守商家驗證規範,我們可能會扣留您的應收款項,或是將您的帳戶停權。

誰能看到我與 Google 分享的資訊?

我們會依據《Google 隱私權政策》的規定使用這些文件。

Google 為何要求我提供這類資訊,而其他應用程式平台卻不需要?

根據巴西法律規定,在巴西提供服務的 Google Payments 必須收集這項資訊和文件。

我有多個帳戶,我應該提供哪個帳戶的商家 ID?

請針對您用於收取 Google Play 商店款項的帳戶提供相關商家 ID。您可以前往 payments.google.com,並在帳戶中找到這個 ID。

我可以在哪裡找到帳戶的商家 ID?

如要查看商家 ID,請按照這些步驟操作。

我瞭解我必須提供這項資訊,但我並未收到電子郵件,也沒有在 Play 管理中心看到相關橫幅資訊。我該怎麼做?

請使用下方按鈕聯絡支援團隊。

與支援團隊聯絡

如有其他問題,請與支援團隊聯絡。

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