เมื่อใช้ Play Console คุณจะตรวจสอบข้อมูลทางการเงินของแอปเพื่อดูประสิทธิภาพของการขาย ไอเทมที่มีการจัดการ และการสมัครใช้บริการในแต่ละช่วงเวลาได้ ข้อมูลรายได้จะคิดจากยอดขายโดยประมาณ (จำนวนเงินที่ผู้ซื้อจ่ายรวมภาษี)
ดูข้อมูลทางการเงิน
ข้อมูลทางการเงินอิงตามเขตเวลา UTC และมีการรีเฟรชทุกวัน คุณจะดูข้อมูลทางการเงินใน Play Console เวอร์ชันเว็บหรือแอปได้หากมีสิทธิ์ "ดูข้อมูลทางการเงิน"
- เปิดแอป Play Console
- เลือกแอป
- แตะการ์ด "รายได้"
เรียกดูรายงานรายได้ใน Play Console
เมื่อใช้ Play Console คุณจะเรียกดูข้อมูลรายได้และข้อมูลผู้ซื้อของแอปได้โดยแยกตามประเภทรายละเอียดที่แตกต่างกันเพื่อให้เข้าใจประสิทธิภาพของแอปได้ดียิ่งขึ้น
ภาพรวมในหน้าภาพรวม คุณสามารถดูแหล่งที่มาของรายได้ รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ที่ชำระเงิน (ARPPU) และข้อมูลผู้ซื้อที่มีการแสดงรายละเอียดโดยสรุป
คุณจะเห็นข้อมูลรายได้และผู้ซื้อสำหรับช่วงเวลาต่อไปนี้ เปอร์เซ็นต์ที่แสดงแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้านี้
- วันที่ผ่านมา
- 7 วันที่ผ่านมา
- 30 วันที่ผ่านมา
- ภาพรวม (ตลอดอายุ)
รายได้
ในตาราง "รายได้" แหล่งที่มาของรายได้แต่ละแหล่งที่รวมเป็นรายได้ทั้งหมดจะแสดงในแถว 1 แถว ระบบจะซ่อนแหล่งที่มาของรายได้ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งไม่ได้ทำให้เกิดรายได้ที่วัดได้ตลอดอายุการใช้งาน แหล่งที่มาของรายได้อาจรวมถึง
- รายได้รวม: รายได้รวมจากทุกแหล่งที่มา
- ยอดขายแอป: รายได้จากค่าแอปที่จ่ายล่วงหน้าใน Google Play
- ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในแอป: รายได้จากผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในแอป
- การสมัครรับข้อมูล: รายได้จากการสมัครรับข้อมูลประจำ
- ARPPU: สรุปของรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ที่จ่ายเงินในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- มูลค่าเฉลี่ยต่อธุรกรรม: จำนวนรายได้เฉลี่ยที่ได้จากธุรกรรมหนึ่งๆ
ผู้ซื้อ
ตาราง "ผู้ซื้อ" จะแสดงข้อมูลผู้ซื้อใหม่และผู้ที่กลับมาซื้ออีก หากต้องการดูประเทศหรืออุปกรณ์ทั้งหมดพร้อมข้อมูลผู้ซื้อ ให้คลิกแสดงทั้งหมดใกล้กับด้านล่างของรายชื่อประเทศหรืออุปกรณ์
โดยจะแสดงผู้ซื้อดังนี้
- รวม: ผู้ซื้อทั้งหมดที่ทำการซื้อในช่วงเวลานั้นๆ
- ใหม่: ผู้ซื้อที่ทำการซื้อครั้งแรกในช่วงเวลานั้นๆ
- กลับมาซื้ออีก: ผู้ซื้อที่เคยซื้อแล้วและกลับมาซื้ออีกในช่วงเวลานั้นๆ
หมายเหตุ: ในแท็บ ARPPU ประเทศและอุปกรณ์จะเรียงลำดับตามรายได้รวมในช่วงเวลานั้น และข้าง "การรวมแผนภูมิ" คุณอาจเลือกรายได้เฉลี่ยต่อเนื่อง 30 วันหรือรายได้เฉลี่ยรายวันเพื่ออัปเดตแผนภูมิสำหรับช่วงเวลาที่เลือกไว้ได้
ในหน้ารายได้ คุณจะเห็นแผนภูมิรายได้ในช่วงเวลาต่างๆ
คุณกรองข้อมูลตามช่วงวันที่ได้ที่บริเวณด้านบนของหน้า หากมีรายได้จากมากกว่า 1 ประเทศหรือแหล่งที่มาของการซื้อ คุณจะกรองตามประเทศและแหล่งที่มาของการซื้อได้ด้วยโดยการเลือกเพิ่มตัวกรอง
ตัวเลือกตัวกรองที่พร้อมใช้งานมีดังนี้
- ช่วงวันที่: 30 วันที่ผ่านมา, 6 เดือนที่ผ่านมา, ปีที่ผ่านมา, ตลอดอายุ
- ตัวเลือกอาจแตกต่างกันเนื่องจากระบบจะแสดงข้อมูลในระยะเวลาที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
- ประเทศ: ประเทศที่แอปของคุณสร้างรายได้
หมายเหตุ: เนื่องจากความพร้อมใช้งานของตัวกรองจะขึ้นอยู่กับข้อมูลรายได้ของแอป ชุดค่าผสมของตัวกรองบางอย่างจึงอาจไม่พร้อมใช้งาน
รายได้ต่อผลิตภัณฑ์
หากแอปนำเสนอไอเทมที่มีการจัดการและการสมัครใช้บริการ ให้ตรวจสอบส่วน "รายละเอียดรายได้ต่อผลิตภัณฑ์" เพื่อดูตารางข้อมูลรายได้ของแอปตามผลิตภัณฑ์ต่างๆ ซึ่งจะมีข้อมูลต่อไปนี้
- รายได้
- คำสั่งซื้อ
- การคืนเงิน
- การคืนเงินบางส่วน
รายละเอียดผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ
หากต้องการดูแผนภูมิของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการอย่างละเอียดในหน้ารายได้ โปรดคลิกชื่อไอเทมที่มีการจัดการหรือการสมัครใช้บริการ
ข้อมูลรายได้ของผลิตภัณฑ์จะแสดงในแผนภูมิ คลิกแท็บและตัวกรองที่บริเวณด้านบนของหน้าจอ เพื่อดูมิติข้อมูลอื่นๆ
บริเวณด้านซ้ายล่างของแผนภูมิ คุณจะเห็นมิติข้อมูลต่อไปนี้
- อุปกรณ์: ชื่อทางการตลาดของอุปกรณ์และชื่ออุปกรณ์ของผู้ซื้อ เช่น Google Nexus 7 (Flo)
- ประเทศ: ประเทศของผู้ซื้อ (ข้อมูลประเทศอาจแตกต่างกันระหว่างส่วนรายได้จากการสมัครใช้บริการกับสถิติการสมัครใช้บริการ)
หากต้องการเพิ่มมิติข้อมูลในแผนภูมิ ให้เลือกช่องที่ยังไม่ได้เลือกถัดจากแถวแต่ละแถวที่อยู่ใต้แผนภูมิ
ส่งออกข้อมูลรายได้
รายงานรายได้ของแอปได้มาจาก "รายงานยอดขายโดยประมาณ" ของแอป ซึ่งคุณส่งออกจากหน้ารายงานทางการเงินได้ การส่งออกเป็นจำนวนมากจะมีข้อมูลธุรกรรมจากแอปทั้งหมดที่สร้างรายได้ในรูปแบบ CSV นอกจากนี้ คุณยังส่งออกรายงานรายได้รายเดือนจากหน้า "รายงานทางการเงิน" ได้อีกด้วย
ในหน้าผู้ซื้อ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ซื้อและรายได้เฉลี่ยต่อผู้ซื้อที่ชำระเงิน (ARPPU) คลิกแท็บของรายงานที่คุณต้องการดูที่ตรงกลางหน้าจอ
หลังจากเลือกผู้ซื้อหรือ ARPPU ข้อมูลจะแสดงในแผนภูมิซึ่งคุณจะกรองตามช่วงวันที่หรือ SKU ได้
- อุปกรณ์: ชื่อทางการตลาดของอุปกรณ์และชื่ออุปกรณ์ของผู้ซื้อ เช่น Google Nexus 7 (Flo)
- ประเทศ: ประเทศของผู้ซื้อ
- พร็อพเพอร์ตี้ "อื่นๆ" จัดกลุ่มข้อมูลจากประเทศที่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ความเป็นส่วนตัวที่กำหนด
หากต้องการเพิ่มมิติข้อมูลในแผนภูมิ ให้คลิกช่องที่ยังไม่ได้เลือกถัดจากแถวแต่ละแถวบริเวณด้านล่างของหน้าจอ
ตัวกรองเวลา
เมื่อใช้ตัวกรองบริเวณด้านบนขวาของหน้าจอ รายงานจะแสดงข้อมูลในช่วงเวลาต่อไปนี้ได้ เปอร์เซ็นต์ที่แสดงแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้านี้
- วันที่ผ่านมา
- 7 วันที่ผ่านมา
- 30 วันที่ผ่านมา
- ตลอดอายุ
ในหน้า Conversion คุณจะตรวจสอบข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้จ่ายของผู้ใช้ที่มีต่อแอปในช่วงเวลาต่างๆ ได้
ที่บริเวณด้านบนของแผนภูมิแต่ละรายการ คุณจะเลือกดูข้อมูลตามกลุ่มประชากรตามรุ่นรายสัปดาห์หรือรายเดือนก็ได้ และใช้ข้อมูลกลุ่มประชากรตามรุ่นเพื่อเปรียบเทียบรูปแบบการใช้จ่ายของผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปในช่วงเวลาต่างๆ ได้
เมื่อใช้ตัวกรองที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คุณจะเห็นข้อมูลสำหรับระยะเวลาดังต่อไปนี้
- 30 วันที่ผ่านมา
- 6 เดือนที่ผ่านมา
- ปีที่ผ่านมา
หมายเหตุ: กลุ่มกลุ่มประชากรตามรุ่นกำหนดตามวันที่ติดตั้งตามเวลา PST ข้อมูลการใช้จ่ายได้รับการอัปเดตทุกวัน
อัตรา Conversion
ในตารางอัตรา Conversion คุณจะเห็นเปอร์เซ็นต์โดยประมาณของผู้ใช้ที่ได้ซื้อรายการที่ซื้อในแอปหรือการสมัครใช้บริการตั้งแต่ติดตั้งแอปของคุณ โดยข้อมูลนี้จะไม่รวมยอดขายของแอป คุณใช้ข้อมูลนี้เพื่อดูจำนวนเปอร์เซ็นต์ของกลุ่มเป้าหมายที่ซื้อรายการในแอปและดูผลของการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่มีต่อ Conversion ซึ่งเปลี่ยนผู้ใช้เป็นผู้ใช้ที่จ่ายเงิน
หมายเหตุ: วันที่ 0 แสดงถึงผู้ใช้ที่ได้ซื้อรายการในวันเดียวกับวันที่ติดตั้งแอป โดยเปอร์เซ็นต์ Conversion เป็นแบบสะสมไปเรื่อยๆ
การใช้จ่ายต่อผู้ซื้อ
ในตารางการใช้จ่ายต่อผู้ซื้อ คุณจะเห็นค่าประมาณโดยเฉลี่ยของการใช้จ่ายของผู้ใช้แบบสะสมตั้งแต่การซื้อในแอปเป็นครั้งแรก โดยข้อมูลนี้จะไม่รวมยอดขายของแอป คุณใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้ใช้ในช่วงเวลาต่างๆ และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของผู้ใช้ที่จ่ายเงินได้
ในกรณีที่แอปมีจำนวนครั้งในการคืนเงินที่มีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับการซื้อ ข้อมูลการใช้จ่ายต่อผู้ซื้ออาจลดลงได้ในบางครั้ง สถานการณ์นี้อาจเป็นไปได้มากขึ้นสำหรับกลุ่มประชากรตามรุ่นใหม่ๆ ที่มีจำนวนผู้ซื้อจำกัด
เคล็ดลับ: หากคุณขายการสมัครใช้บริการในแอป และเห็นว่ามีการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของกลุ่มประชากรตามรุ่นลดลงเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป อาจแสดงให้เห็นถึงผู้ใช้ที่ได้ยกเลิกการสมัครใช้บริการไปแล้ว
หมายเหตุ: วันที่ 0 แสดงถึงวันที่ผู้ใช้ทำการซื้อในแอปของคุณเป็นครั้งแรก หากสัปดาห์หรือเดือนปัจจุบันยังไม่สิ้นสุด ข้อมูลจะยังไม่สมบูรณ์และอาจเปลี่ยนแปลงไปก่อนที่จะสิ้นสุดเดือนนั้นๆ จำนวนการใช้จ่ายต่อผู้ซื้อเป็นจำนวนแบบสะสมไปเรื่อยๆ
รายได้ในแอป Play Console
การใช้แอป Play Console ช่วยให้คุณรับข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของแอปได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อคุณเลือกการ์ดรายได้สำหรับแอป คุณจะเห็นรายได้รวมของแอปภายในช่วงเวลาที่ได้เลือกไว้ ตลอดจนรายได้ที่แบ่งออกตามประเทศ หากต้องการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาที่ด้านบนของหน้าจอ ให้เลือกลูกศรลง
หากมีปัญหาในการดูข้อมูลหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ "ดูข้อมูลทางการเงิน"
-
หากต้องการดูว่าแหล่งที่มาของรายได้แต่ละแหล่งมีส่วนในรายได้รวมอย่างไร ให้ดูรายละเอียดใน Play Console เวอร์ชันเว็บ