Kontrola údajov o výnosoch a kupujúcich vašej aplikácie

V službe Play Console môžete kontrolovať finančné údaje svojej aplikácie a zistiť, akú výkonnosť dosahujú v priebehu času vaše predaje, spravované produkty a odbery. Údaje o výnosoch vychádzajú z odhadovaných predajov (súm platených kupujúcimi zahrnujúcich daň).

Zobrazenie finančných údajov

Finančné údaje sú založené na časovom pásme UTC a aktualizujú sa denne. Finančné údaje si môžete zobraziť vo webovej verzii služby Play Console alebo príslušnej aplikácii, ak máte povolenie Zobrazovať finančné údaje.

Ak si chcete zobraziť finančné údaje svojej aplikácie:

  1. Otvorte Play Console a vyberte aplikáciu, ktorej finančné údaje si chcete zobraziť.
  2. Prejdite na stránku Prehľad finančných reportov (Speňažovanie > Finančné reporty > Prehľad).

Prehliadanie reportov výnosov v službe Play Console

Pomocou služby Play Console môžete prehliadať údaje o výnosoch a kupujúcich svojej aplikácie, pričom môžete použiť rôzne rozdelenia, ktoré vám pomôžu lepšie pochopiť jej výkonnosť.

Prehľad

Na stránke Prehľad sa v rozdelení na makroúrovni zobrazujú zdroje výnosov, priemerné výnosy na platiaceho používateľa a informácie o kupujúcich.

Výnosy a údaje o kupujúcich sa zobrazujú pre nasledujúce časové obdobia. Zobrazené percentá predstavujú zmenu v porovnaní s predošlým obdobím.

  • Posledný deň
  • Posledných 7 dní
  • Posledných 30 dní
  • Celkovo (celé obdobie)

Svoje výnosy si môžete pozrieť aj v miestnej mene a mene svojej platby. Nezabudnite použiť filter krajín, aby sa zobrazoval výber meny. Zoznam podporovaných mien si môžete zobraziť v sekcii Podporované oblasti pre používateľov služby Google Play.

Výnosy

Každý zdroj, ktorý sa podieľa na celkových výnosoch, je zobrazený v riadku na karte Výnosy. Nezobrazujú sa možné zdroje výnosov, pri ktorých nebol za celé obdobie zaznamenaný žiaden podiel na výnosoch. Zdroje výnosov môžu zahŕňať:

  • Celkové výnosy: súhrnné výnosy zo všetkých zdrojov.
  • Predaje aplikácie: výnosy generované priamo z poplatkov za vašu aplikáciu na Google Play.
  • Produkty v aplikácii: výnosy generované z produktov v aplikácii.
  • Odbery: výnosy generované z opakovaného predplatného.
  • Priemerné výnosy na platiaceho používateľa: suma priemerných výnosov na platiaceho používateľa za posledných 30 dní.
  • Priem. hodnota transakcie: priemerná suma výnosov generovaných jednou transakciou.

Kupujúci

Na karte Kupujúci sa zobrazujú údaje o nových aj vracajúcich sa kupujúcich. Ak si chcete zobraziť všetky krajiny alebo zariadenia s údajmi o kupujúcich, kliknite na možnosť Zobraziť všetko v dolnej časti zoznamu krajín alebo zariadení.

Kupujúci sa zobrazujú v nasledujúcich skupinách:

  • Celkove: všetci kupujúci, ktorí počas daného obdobia nakupovali.
  • Noví: kupujúci, ktorí počas daného obdobia nakupovali prvý raz.
  • Vracajúci sa: kupujúci, ktorí nakupovali už predtým a znova nakupovali aj počas daného obdobia.

Poznámka: Na karte Priemerné výnosy na platiaceho používateľa sú krajiny a zariadenia zoradené podľa celkových výnosov za dané obdobie. Vedľa položky Agregácia grafu môžete vybrať 30-dňový kĺzavý priemer alebo Priemer za deň, čím graf aktualizujete pre svoje vybrané časové obdobie.

Výnosy

Na stránke Výnosy sa zobrazuje graf výnosov generovaných v priebehu času.

V hornej časti stránky môžete filtrovať údaje podľa obdobia. Ak máte výnosy z viac ako jednej krajiny alebo zdroja nákupov, môžete údaje tiež filtrovať podľa krajiny a zdroja nákupov pomocou možnosti Pridať filter.

Dostupné možnosti filtrovania:

  • Obdobie: posledných 30 dní, posledných 6 mesiacov, posledný rok, celé obdobie.
    • Možnosti sa môžu líšiť, pretože údaje sa zobrazujú iba za príslušné časové obdobia.
  • Krajina: krajiny, kde vaša aplikácia generovala výnosy.

Poznámka: Dostupnosť filtrov závisí od údajov o výnosoch aplikácie, preto nie sú k dispozícii všetky kombinácie filtrov.

Môžete si vybrať aj to, či chcete zobraziť výnosy z jednotlivých krajín v miestnej mene pomocou výberu napravo od filtrov. Ak chcete vybrať miestnu menu, filtrujte presne podľa jednej krajiny.

Výnosy jednotlivých produktov

Ak vaša aplikácia ponúka spravované produkty a odbery, v sekcii Rozdelenie výnosov podľa produktov nájdete tabuľku s údajmi o výnosoch vašej aplikácie podľa jednotlivých produktov. Tabuľka zahrnuje:

  • Výnosy
  • Objednávky
  • vrátenia peňazí,
  • Čiastočné vrátenia peňazí

Podrobnosti o jednotlivých produktoch

Ak si chcete zobraziť podrobné grafy jednotlivých produktov na stránke Výnosy, kliknite na názov príslušného spravovaného produktu alebo odberu.

V grafe sa zobrazia údaje o výnosoch produktu. V hornej časti obrazovky si kliknutím na karty a filtre zobrazte ďalšie dimenzie.

Dole v grafe máte k dispozícii nasledujúce dimenzie:

  • Zariadenie: marketingový názov a vlastný názov zariadenia používateľa (napríklad Google Nexus 7 (Flo).
  • Krajina: krajina kupujúceho (údaje o krajine sa môžu líšiť pre výnosy z predplatného a štatistiky odberov).

Ak chcete do grafu pridať ďalšie dimenzie údajov, začiarknite pod grafom políčka vedľa jednotlivých nezačiarknutých riadkov.

Exportovanie údajov o výnosoch

Reporty výnosov aplikácie sú odvodené z reportov odhadovaných predajov vašej aplikácie, ktoré môžete exportovať zo stránky Finančné reporty. Hromadné exporty obsahujú údaje transakcií zo všetkých aplikácií generujúcich výnosy vo formáte CSV. Zo svojej stránky Finančné prehľady môžete exportovať aj prehľady mesačných zárobkov.

Kupujúci

Na stránke Kupujúci môžete nájsť ďalšie podrobnosti o kupujúcich a priemerných výnosoch na platiaceho používateľa (ARPPU). V strednej časti svojej obrazovky kliknite na kartu prehľadu, ktorý chcete zobraziť.

Po výbere položky Kupujúci alebo ARPPU sa vaše údaje zobrazia v grafe, ktorý môžete filtrovať podľa obdobia alebo kódu SKU.

  • Zariadenie: názov zariadenia kupujúceho, ako aj jeho marketingový názov, napríklad Google Nexus 7 (Flo).
  • Krajina: krajina kupujúceho.
    • Vlastnosť Iné zoskupí údaje z krajín, v ktorých nebola povinná minimálna požiadavka na ochranu súkromia.

Ak chcete do grafu pridať ďalšie dimenzie, kliknite na neoznačené začiarkavacie políčka pri jednotlivých riadkoch v dolnej časti obrazovky.

Časové filtre

Pomocou filtrov v pravej hornej časti obrazovky môžete zobraziť výnosy za nasledujúce časové obdobia. Zobrazené percentá predstavujú zmenu v porovnaní s predošlým obdobím.

  • Posledný deň
  • Posledných 7 dní
  • Posledných 30 dní
  • Celé obdobie
Konverzie

Na stránke Konverzie si môžete prezrieť údaje, ktoré vám pomôžu pochopiť, ako zákazníci utrácajú vo vašej aplikácii.

V hornej časti jednotlivých grafov si môžete zobraziť údaje podľa týždenných alebo mesačných kohort. Pomocou údajov o kohortách môžete porovnať vzory míňania používateľov, ktorí si nainštalovali vašu aplikáciu počas rôznych časových období.

Pomocou filtrov vpravo hore na obrazovke môžete zobraziť údaje za tieto obdobia:

  • Posledných 30 dní
  • Posledných 6 mesiacov
  • Posledný rok

Poznámka: Skupiny kohort sú definované na základe dátumu inštalácie v súbore PST. Údaje o výdavkoch sa aktualizujú každý deň.

Konverzný pomer

V tabuľke Konverzný pomer je uvedený odhadovaný percentuálny podiel používateľov, ktorí si po inštalácii vašej aplikácie zakúpili položku v aplikácii alebo odber. Tieto údaje nezahŕňajú predaje aplikácií. Tieto údaje vám pomôžu pochopiť, aké percento publika kupuje položky vo vašej aplikácii a aký je vplyv nedávnych zmien, ktoré ste vykonali, na konverziu používateľov na platiacich používateľov.

Poznámka: Nultý deň predstavuje používateľov, ktorí si kúpili položku v rovnaký deň, kedy si nainštalovali vašu aplikáciu. Percentuálne hodnoty vyjadrujúce konverzie sú počítané kumulatívne.

Výdavky na kupujúceho

V tabuľke Výdavky na kupujúceho je uvedený priemerný, postupne kumulovaný odhad sumy, ktorú minuli používatelia od svojho prvého nákupu vo vašej aplikácii. Tieto údaje nezahŕňajú predaje aplikácií. Tieto údaje vám pomôžu pochopiť, ako sa v priebehu času menia zvyky používateľov týkajúce sa utrácania, ako aj hodnotu životnosti svojich platiacich používateľov.

V prípadoch, v ktorých má aplikácia významný počet vrátení platieb v porovnaní s nákupmi, sa môže hodnota údajov výdavkov na kupujúceho občas znížiť. Tento scenár je pravdepodobnejší pre nové kohorty s obmedzeným počtom kupujúcich.

Tip: Ak v aplikácii ponúkate odber a kumulované výdavky určitej kohorty postupne klesajú, zrejme ide o používateľov, ktorí svoje odbery zrušili.

Poznámka: Nultý deň predstavuje deň, v ktorom používatelia vykonali prvý nákup vo vašej aplikácii. Ak aktuálny týždeň alebo mesiac nie je úplný, vaše údaje tiež nebudú úplné a môžu sa zmeniť ešte pred koncom mesiaca. Sumy výdavkov na kupujúceho sú počítané kumulatívne.

Výnosy v aplikácii Play Console

Aplikácia Play Console vám umožňuje rýchlo získať údaje o výkonnosti vašej aplikácie.

Ak si chcete pozrieť výnosy svojej aplikácie:

  1. Otvorte aplikáciu Play Console Aplikácia Console.
  2. Vyberte požadovanú aplikáciu.
  3. V sekcii Kľúčové indikátory výkonu vyberte kľúčové indikátory výkonu Výnosy a Priemerné výnosy na aktívneho používateľa za deň.

Ak chcete analyzovať údaje, môžete vybrať jednu z dostupných dimenzií, ako sú krajina, verzia aplikácie alebo verzia Androidu.

Máte problémy so zobrazením údajov alebo potrebujete ďalšie informácie?

  • Uistite sa, či máte povolenie Zobrazovať finančné údaje.
  • Ak chcete zistiť, aký majú jednotlivé zdroje výnosov podiel na celkových výnosoch, zobrazte si podrobnosti vo webovej verzii služby Play Console.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Vyskúšajte tieto ďalšie kroky:

Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
979981807625182005
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
92637
false
false