Доходы от приложений и данные о покупателях

В Play Console можно просматривать финансовые данные приложения, чтобы оценить эффективность продаж в целом, а также продаж контента в приложении, подписок и бонусных продуктов. Данные о доходах основаны на сведениях об объемах предполагаемых продаж (суммах, уплаченных покупателями, включая налоги).

Как просмотреть финансовые отчеты

Данные в отчетах приведены в соответствии со всемирным координированным временем (UTC) и обновляются ежедневно. Отчеты доступны как на странице Play Console, так и в мобильном приложении (требуется разрешение просматривать финансовую информацию).

  1. Войдите в Play Console.
  2. Нажмите Все приложения Все приложения.
  3. Выберите нужное.
  4. Нажмите Финансовая информация в меню слева.

Отчеты на странице Play Console

На странице Play Console данные распределяются по категориям, чтобы вы могли быстро найти нужные сведения.

Обзор

На странице Общие сведения приведена обобщенная статистика по источникам доходов и среднему доходу от одного пользователя (ARPPU), а также информация о покупателях.

Здесь представлены данные за несколько периодов и отражены изменения показателей.

  • Последний день
  • Последние 7 дней
  • Последние 30 дней
  • Все время

Доход

В таблице "Доход" указаны источники, которые принесли вам доход. Потенциальные источники, которые ни разу не принесли фактического дохода, скрыты. Ниже перечислены возможные источники дохода.

  • Общий доход: совокупный доход из всех источников.
  • Приложение: доход от продаж приложения; рассчитывается на основе его полной стоимости в Google Play.
  • Контент для продажи: доход от продажи контента через приложение.
  • Подписки: доход от регулярных платежей за подписки.
  • ARPPU: сводные данные о среднем доходе от одного пользователя за последние 30 дней.
  • Средняя сумма транзакции: средний размер дохода от транзакции.

Покупатели

В этой таблице приведена информация о новых и постоянных покупателях. Чтобы открыть полный список стран или устройств с подробными сведениями, нажмите Показать все в нижней части соответствующего списка.

Данные о покупателях подразделяются на следующие категории:

  • Всего: все пользователи, сделавшие покупку в течение определенного периода времени.
  • Новые: пользователи, которые сделали свою первую покупку за указанный период времени.
  • Вернувшиеся: те, для кого покупка в указанный период была не первой.

Примечание. Список стран и устройств на вкладке ARPPU упорядочен по размеру общего дохода за указанный период времени. Чтобы увидеть данные за выбранный период в настройках диаграммы, рядом c надписью "Сводные данные" выберите 30-дневное скользящее среднее или Средний ежедневный доход.

Доход

Диаграмма на странице Доход демонстрирует доход за более продолжительный период времени.

В верхней части страницы данные можно отфильтровать по диапазону дат. Если вы получаете доход из нескольких стран или источников покупок, вы также можете отфильтровать данные по странам и источникам покупок, выбрав Добавить фильтр.

Доступны следующие настройки фильтра:

  • Диапазон дат (за последние 30 дней, 6 месяцев, год и за все время).
    • Параметры могут отличаться, поскольку данные видны только для применимых периодов времени.
  • Страна (страны, где ваше приложение приносит доход).

Примечание. Настройки фильтра зависят от информации о доходе, который приносит ваше приложение, поэтому некоторые комбинации могут быть недоступны.

Доход от каждого товара

Если ваше приложение распространяется по подписке или в нем предусмотрен ограниченный контент для продажи или бонусные товары, данные в разделе "Распределение доходов по товарам" будут сгруппированы по отдельным товарам.

  • Доход
  • Заказы
  • Возврат средств
  • Частичный возврат средств

Бонусные товары

  • Показы (засчитываются, если хотя бы 1 пиксель объявления был виден на экране устройства)
  • События получения вознаграждения (количество бонусных товаров, запрошенных пользователями за выбранный период)
  • Эффективная цена за тысячу показов (ваш приблизительный доход за каждую тысячу показов объявления)
  • Доход
  • Динамика (тенденции дохода за последние 30 дней)

Сведения об отдельных товарах

Выберите ограниченный контент, подписку или бонусный продукт, чтобы увидеть подробные сведения на странице Доход.

Данные будут показаны в виде диаграммы. Чтобы изменить режим просмотра, воспользуйтесь вкладками и фильтрами.

Кроме того, в левом нижнем углу диаграммы доступны следующие параметры:

  • Устройство: торговое название и модель устройства покупателя, например Google Nexus 7 (Flo).
  • Страна: страна покупателя (данные могут варьироваться в зависимости от доходов от подписок и статистики по подпискам).

Чтобы добавить в диаграмму параметры, установите под ней флажки возле нужных строк.

Экспорт данных о доходах

Сведения о доходах от приложений основываются на данных отчетов о предполагаемых продажах, которые можно экспортировать со страницы финансовых отчетов. При массовом экспорте в CSV-файле сохраняются данные о транзакциях, связанных со всеми приложениями, которые приносят доход. Кроме того, с этой страницы можно экспортировать отчеты о доходах за месяц.

Покупатели

На странице Покупатели доступны подробные сведения о ваших покупателях, а также указан показатель ARPPU. Возле центра экрана нажмите на отчет, который хотите посмотреть.

Выберите Покупатели или Ср. доход на покупателя. На графике отобразятся данные, которые можно отфильтровать по диапазону дат или коду товара.

Чтобы добавить в диаграмму дополнительные параметры, установите флажки возле нужных строк внизу экрана.

Промежутки времени

С помощью фильтров в правом верхнем углу экрана можно выбрать промежуток времени, данные за который вы хотите посмотреть. Также будет указано, на сколько процентов изменились показатели по сравнению с предыдущим периодом.

  • Последний день
  • Последние 7 дней
  • Последние 30 дней
  • Весь период
Конверсии

Данные на странице Конверсии помогают понять, как с течением времени изменяется потребительское поведение.

В верхней части каждой диаграммы можно выбрать, на какие промежутки разбить данные о когорте – на недели или месяцы. С помощью этих данных вы сможете сравнить структуру расходов пользователей, установивших ваше приложение, за различные периоды.

С помощью фильтров в правом верхнем углу экрана можно просматривать данные за такие периоды времени:

  • Последние 30 дней
  • Последние 6 месяцев
  • Прошедший год

Примечание. Группы когорт определяются в соответствии с датой установки приложения по стандартному тихоокеанскому времени. Данные о расходах обновляются ежедневно.

Коэффициент конверсии

В таблице Коэффициент конверсии показан расчетный процент пользователей, которые приобрели контент или оформили подписку в приложении после его установки. В нем не учитываются продажи приложения. Эти данные позволяют определить, сколько пользователей из вашей аудитории (в процентном отношении) покупают контент в приложении. Они также помогают узнать, влияют ли внесенные вами изменения на число покупок.

Примечание. Параметр "День 0" указывает на пользователей, которые купили товар в день установки вашего приложения. Проценты конверсий суммируются.

Расходы в расчете на одного пользователя

В таблице Расходы в расчете на одного пользователя показаны усредненные данные о суммарных расходах пользователей со времени их первой покупки в приложении. В них не учитываются продажи приложения. Эти сведения позволяют понять, как изменяется со временем характер расходов пользователей, а также установить период активности ваших покупателей.

Когда в приложении высокий процент возвратов, данные о покупках отдельных пользователей могут пропадать. Этот сценарий наиболее вероятен для новых когорт с ограниченным числом покупателей.

Совет. Если в вашем приложении можно оформить подписку и вы заметили, что расходы когорты постепенно уменьшаются, скорее всего, в ней представлены пользователи, отменившие подписку.

Примечание. Параметр "День 0" указывает на дату совершения пользователями первой покупки в приложении. Если текущая неделя или месяц ещё не завершились, данные будут неполными и могут измениться до окончания выбранного периода. Расходы всех покупателей суммируются.

Финансовые отчеты в приложении Play Console

В приложении Play Console вы можете быстро просмотреть данные о производительности вашего продукта.

В разделе с данными о доходах от приложения показана общая прибыль за выбранный период, а также разбивка дохода по странам. Чтобы изменить период времени, нажмите на стрелку Значок раскрывающегося списка в верхней части экрана.

Есть вопросы или проблемы?

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?