В Play Console можно просматривать финансовые показатели приложения и оценивать динамику продаж – как общую, так и для ограниченного контента и подписок. Сведения о доходах основаны на данных о предполагаемых продажах (уплаченных пользователями суммах с учетом налогов).
Просмотр финансовых данных
Информация в отчетах указывается по часовому поясу UTC и обновляется ежедневно. Вы можете посмотреть ее в веб-версии или приложении Play Console, если у вас есть разрешение на просмотр финансовых данных.
Вот как это сделать:
- Откройте Play Console и выберите нужное приложение.
- Чтобы посмотреть разные варианты анализа показателей, перейдите на страницу Монетизация с Google Play.
Примечание. Ежедневному обновлению данных могут мешать различные факторы. К ним относятся:
- время, необходимое для обработки и завершения транзакций;
- обработка данных для агрегирования информации о транзакциях;
- конвертация валют;
- время, необходимое для создания отчета.
Просмотр отчетов о доходах в Play Console
Чтобы анализировать финансовые показатели приложения, в Play Console можно просматривать данные о доходах и покупателях с разбивкой по различным критериям.
ДоходНа странице Доход можно посмотреть обобщенные данные о доходе, разбитые по типу товара. Они приведены в виде диаграммы и таблицы.
В верхней части страницы находятся фильтры по диапазону дат. Если вы получаете доход из нескольких стран или источников покупок, вы также можете отфильтровать данные по странам и источникам покупок, выбрав Добавить фильтр.
Доступны следующие фильтры:
- Диапазон дат. Данные за последние 30 дней, 6 месяцев, год и за все время.
- Параметры могут отличаться, так как показываются сведения только за применимые периоды.
- Страна. Данные по странам, где ваше приложение приносит доход.
Примечание. Так как настройки фильтров зависят от сведений о доходе от приложения, некоторые комбинации могут быть недоступны.
Вы можете посмотреть доход от продаж в каждой стране в местной валюте, выбрав нужную справа от фильтров. Чтобы это сделать, укажите в фильтре только одну страну.
Вы увидите данные о доходах за указанные ниже периоды с разбивкой по типу товара. Также будет отмечено, на сколько процентов изменились показатели по сравнению с предыдущим периодом.
- Последний день
- Последние 7 дней
- Последние 30 дней.
- Все время.
Кроме того, здесь указывается доход в валюте выплаты и местной валюте. Чтобы выбрать валюту, примените фильтр по стране. Список поддерживаемых валют указан в статье "Страны, в которых можно распространять приложения через Google Play".
Доход по товарам
Если в приложении продается ограниченный контент и подписки, в разделе "Распределение доходов по товарам" можно увидеть данные о доходах, относящиеся к отдельным товарам и включающие следующие категории:
- Доход.
- Заказы
- Возврат средств
- Частичный возврат средств.
Сведения об отдельных товарах
Чтобы посмотреть подробные сведения о товаре на странице Доход, нажмите на название контента для однократных покупок или подписки.
Данные будут показаны в виде диаграммы. Чтобы изменить режим просмотра, воспользуйтесь вкладками и фильтрами.
В левом нижнем углу диаграммы доступны следующие параметры:
- Устройство покупателя. Торговое название и модель, например Google Nexus 7 (Flo).
- Страна покупателя. Данные, относящиеся к доходам от подписок и статистике по подпискам, могут различаться.
Чтобы добавить параметры в диаграмму, установите под ней флажки рядом с нужными строками.
Экспорт данных о доходах
Сведения о доходах от приложений основаны на данных отчетов о предполагаемых продажах, которые можно экспортировать со страницы Финансовые отчеты. При массовом экспорте данные о транзакциях, связанных со всеми приносящими доход приложениями, сохраняются в CSV-файл. Кроме того, со страницы Финансовые отчеты можно экспортировать отчеты о доходах за месяц.
Данные на странице Когорты покупателей помогают понять, как с течением времени меняются расходы пользователей.
В верхней части каждой диаграммы можно выбрать показ недельных или месячных когорт. Эти сведения позволяют сравнить потребительские привычки пользователей, установивших приложение в различные периоды.
С помощью фильтров в правом верхнем углу экрана можно просматривать данные за следующие периоды:
- Последние 30 дней.
- Последние 6 месяцев
- Последний год
Примечание. Когорты распределяются по дате установки приложения (часовой пояс PST). Данные о расходах обновляются ежедневно.
Коэффициент конверсии
В таблице Коэффициент конверсии показан примерный процент пользователей, которые приобрели контент или оформили подписку в приложении после установки. Здесь не учитываются продажи приложения. Эти данные позволяют оценить долю пользователей, совершающих покупки в приложении, а также эффект внесенных вами изменений на прирост числа покупателей.
Примечание. Параметр "День 0" указывает на пользователей, которые совершили покупку в день установки приложения. Показатели доли конверсий суммируются.
Покупки отдельных пользователей
В таблице Расходы в расчете на одного пользователя показаны усредненные данные о суммарных расходах пользователей со времени их первой покупки в приложении. В них не учитываются продажи приложения. Эти сведения позволяют понять, как изменяется со временем характер расходов пользователей, а также узнать общую ценность ваших покупателей.
Когда в приложении высокий процент возвратов, данные о покупках отдельных пользователей могут пропадать. Этот сценарий наиболее вероятен для новых когорт с ограниченным числом покупателей.
Примечание. Если в вашем приложении предлагается подписка и вы заметили, что расходы когорты постепенно снижаются, это может быть связано с отменами подписок.
Примечание. Параметр "День 0" указывает на дату совершения пользователями первой покупки в приложении. Если текущая неделя или месяц ещё не завершились, данные будут неполными и могут измениться до окончания выбранного периода. Расходы всех покупателей суммируются.
Теперь можно подробнее анализировать конверсию в корзине, сравнивая ее с данными о покупателях и среднем доходе на покупателя (ARPPU). Эти данные ранее были доступны в отчете Покупатели.
Анализ ключевых товаров и рынков
На этой странице представлены страны и товары с лучшими показателями конверсии за последние 28 дней. Прокрутив страницу вниз, вы найдете подробную информацию о воронке конверсии, поведении покупателей и среднем доходе на покупателя (ARPPU). Кроме того, чтобы выявлять возможности для оптимизации, можно рассмотреть попытки купить товары и общую выручку по странам. На вкладках Конверсия в корзине и Средний доход на покупателя также доступны общие параметры для фильтрации и анализа.
На вкладке Конверсия покупателей представлены подробные сведения о коэффициенте конверсии в корзине по таким ключевым сегментам, как уровень устройства, тип покупателя, участие в программе Play Points и товар.
Коэффициент конверсии в корзине – это доля завершенных покупок от общего числа начатых. Четыре карточки на вкладке Конверсия покупателей последовательно сегментируют общую воронку конверсии в корзине от момента, когда пользователь нажимает кнопку "Купить" в приложении (вызов purchase_prepare_initiated в библиотеке Play Платежей), до успешного завершения покупки. В этих сегментах собраны основные причины отказов от покупок, которые можно посмотреть в ответе от библиотеки Play Платежей.
- Состояние сети. На первом этапе воронки конверсии в корзине определяется, удалось ли установить качественное сетевое подключение и загрузить корзину.
- Намерение пользователя. На втором этапе покупатели должны выполнить определенные действия для совершения покупки, например добавить способ оплаты, если он ещё не был связан с аккаунтом Google, нажать "Купить" после того, как увидели окончательную цену с учетом налогов, и пройти необходимую аутентификацию.
- Обработка платежей. На последнем этапе пользователь подтверждает покупку, а мы получаем и обрабатываем заказ. На этой стадии пользователи часто отменяют покупки из-за недостатка средств на счете.
- Коэффициент конверсии в корзине. Показывает всю воронку конверсии в корзине в виде доли завершенных покупок от общего числа начатых в течение выбранного периода.
На диаграмме представлен коэффициент конверсии в корзине за каждый отмеченный день. Доступны фильтры по периоду времени, уровню устройства пользователя, типу покупателя, товарам и странам.
В таблице под диаграммами можно посмотреть данные о коэффициенте конверсии в корзине и отфильтровать по странам. Чтобы сопоставить ваши конверсии с результатами конкурентов в разных странах, выберите сравнительные показатели отмененных покупок и коэффициента конверсии в корзине.
Некоторые сведения в отчете рассчитаны приблизительно из-за ошибок при загрузке клиента.
Анализ данных о покупателях и среднем доходе на покупателя
На вкладке Покупатели приведены данные о поведении клиентов и среднем доходе на покупателя, которые ранее находились в отдельном отчете Покупатели. Просто выберите показатель, чтобы посмотреть его на диаграмме. Доступны фильтры по периоду времени, товарам и странам.
В таблице под диаграммами представлены сведения по странам о покупателях и среднем доходе на покупателя. Чтобы уточнить результаты, используйте фильтры.
Финансовые отчеты в приложении Play Console
В приложении Play Console вы можете быстро посмотреть данные о доходах от вашего приложения.
Вот как это сделать:
- Откройте приложение Play Console
.
- Выберите приложение.
- В разделе "Показатели KPI" выберите "Доход" и "Средний доход на активного пользователя в день".
.Для анализа данных можно применить фильтр по одному из доступных показателей, например стране, версии приложения или версии Android.
Не удается посмотреть данные или нужна дополнительная информация?
- Убедитесь, что у вас есть разрешение на просмотр финансовых данных.
-
Чтобы увидеть распределение дохода по источникам, перейдите в веб-версию Play Console.