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アプリが Google Play から削除された

Google Play に公開することにより、Google Play プログラム ポリシーデベロッパー販売 / 配布契約に準拠することに同意したものと見なされます。Google にはアプリやデベロッパー アカウントの停止前に警告をお客様に送信する義務はありません。

否承認、削除、停止

否承認
  • Google Play デベロッパー アカウントの状態に変更はありません。
  • 既存のアプリのアップデートが否承認となった場合も、そのアップデートの前に公開していたバージョンは引き続き Google Play で公開されます。

: ポリシー違反を解決するまでは、否承認となったアプリを再公開しないでください。

削除
  • Google Play デベロッパー アカウントの状態に変更はありません。
  • アプリが削除された場合、公開中のアプリのバージョンはポリシーに準拠したアップデートが送信されるまで Google Play で利用できなくなります。
  • ポリシーに準拠したアップデートを送信すると、ユーザー、統計情報、評価は保持されます。

: ポリシー違反を解決するまでは、削除されたアプリを再公開しないでください。

停止
  • Google Play デベロッパー アカウントの状態が良好でないとものとして扱われます。
  • 違反の繰り返しがあったアプリが否承認となったり削除されたりする場合と同様、著しいポリシー違反や複数のポリシー違反があったアプリは停止となることがあります。

停止となった場合

アプリが停止されると、そのアプリのユーザー、統計情報、評価も失われます。Google Play でのデベロッパー アカウントがまだ良好な状態であり、かつアプリの内容から再公開が認められるものであれば、ポリシーに準拠した新しいバージョンを公開できます。

 

異議申し立て

アプリが再度有効になるのは、何らかの誤認があり、その後の再審査でアプリが Google Play プログラム ポリシーとデベロッパー販売 / 配布契約に違反していないことがわかった場合のみです。

: 削除に関するメールをアプリのデフォルト言語でお送りする場合もありますが、異議申し立てについては、現在のところ中国語、英語、日本語、韓国語のみの対応となっておりますのでご了承ください。

異議申し立て

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デベロッパー コンソールに関する質問

サポート担当者へチャットによるサポートのリクエストが可能です。