Zahtjevi u vezi s ocjenama sadržaja za aplikacije, igre i oglase koji se poslužuju u njima

Korisnicima možete pružiti poznate i lokalno relevantne ocjene sadržaja i poboljšati angažman u aplikacijama ciljanjem prave publike za svoj sadržaj i oglase koji se u njemu prikazuju. Da biste korisnicima pružili dobar doživljaj, ocjene sadržaja vaše aplikacije moraju biti lokalno relevantne i poznate ciljanoj publici.

Ovaj članak obuhvaća nekoliko kritičnih aspekata ocjena sadržaja:

• Kako aplikacije primaju ocjene sadržaja
• Kako se upotrebljavaju ocjene sadržaja
• Objašnjenje odabira ciljane publike
• Kako upravljati postavkama ciljane publike i sadržaja aplikacije
• Kako provjeriti jesu li oglasi prikladni za ocjenu sadržaja aplikacije
• Kako ispuniti upitnik za ocjenjivanje
• Objašnjenje rezultata ocjenjivanja sadržaja
• Kako podnijeti žalbu na ocjenu sadržaja
• Istraživanje tijela za ocjenjivanje i opisa ocjena
• Dodatni resursi

Kako aplikacije primaju ocjene sadržaja

Ocjenu sadržaja vašoj aplikaciji dodjeljuju zasebna tijela za ocjenjivanje, a određuje se na temelju vaših odgovora na upitnik. Budući da su ta tijela neovisne treće strane, svako od njih koristi vlastitu metodologiju za dodjeljivanje ocjena. (Pročitajte odjeljak Tijela za ocjenjivanje i opisi.)

Da biste dobili ocjene za sve svoje aplikacije i igre, ispunite upitnik za ocjenjivanje na Google Play konzoli. Navedite točne i potpune informacije o prirodi sadržaja svoje aplikacije. Odgovori na upitnik određuju ocjene dodijeljene vašoj aplikaciji. Nakon slanja informacija dobit ćete ocjenu sadržaja od više tijela za ocjenjivanje bez obzira na to gdje se nalazite. Google Play prikazat će tu ocjenu na vašoj aplikaciji.

Trebate ispuniti upitnik za ocjenjivanje sadržaja za nove i postojeće aplikacije, uključujući:

• nove aplikacije poslane na Google Play konzolu
• postojeće aplikacije koje su aktivne na Google Playu, ali nemaju ocjenu
• sva ažuriranja aplikacija s izmjenama sadržaja ili značajki koje bi mogle utjecati na odgovore u upitniku.

U interesu svojih korisnika uključite dodijeljenu ocjenu prilikom oglašavanja aplikacije u svakoj navedenoj regiji, prema ovim smjernicama za prikazivanje.

Kako se upotrebljavaju ocjene sadržaja

Svrha ocjena aplikacija nije samo odražavati ciljanu publiku. Trebale bi pomoći potrošačima, a naročito roditeljima, da saznaju je li aplikacija primjerena za ono što traže, a imaju i druge svrhe, na primjer:

• blokiranje ili filtriranje sadržaja na određenim teritorijima ili za određene korisnike na temelju lokalnih zakona
• samo za Europski gospodarski prostor (EGP), Ujedinjeno Kraljevstvo, Švicarsku i Australiju: blokiranje akvizicije i kupnje sadržaja za odrasle za nenadzirane račune osoba za koje nije potvrđeno da su odrasle
• samo za EGP, Ujedinjeno Kraljevstvo, Švicarsku i Australiju: blokiranje ili filtriranje sadržaja za odrasle na stranicama pretraživanja i pregleda na Google Playu za osobe koje su izjavile da su tinejdžeri ili za koje postoji velika vjerojatnost da su tinejdžeri, osim putem dubinskog povezivanja
• procjenjivanje prikladnosti aplikacije za posebne programe za razvojne programere.

Sve ikone ocjenjivanja zaštitni su znakovi odgovarajućih tijela za ocjenjivanje i njihova zloupotreba može rezultirati pravnom radnjom. Pojedinosti o upotrebi ikona ocjenjivanja možete pronaći na web-lokacijama tijela za ocjenjivanje.

Objašnjenje odabira ciljane publike

U interesu korisnika važno je navesti točne informacije o aplikaciji. Osim ispunjavanja upitnika za ocjenu sadržaja, trebate navesti i pojedinosti o ciljanoj publici i sadržaju aplikacije. Ovisno o tome koju ciljanu publiku odaberete, na vašu se aplikaciju mogu primjenjivati dodatna pravila Google Playa: Na primjer:

Aplikacija je namijenjena prvenstveno djeci mlađoj od 13 godina	Morate se pridržavati zahtjeva pravila za obitelji Google Playa, uključujući zahtjev da za posluživanje oglasa koristite samo Families Self-Certified Ads SDK-ove.
Aplikacija je namijenjena za svaku publiku, uključujući djecu	Sve aplikacije koje imaju barem jednu dobnu skupinu ciljane publike koja uključuje djecu moraju se pridržavati zahtjeva pravila za obitelji Google Playa, uključujući zahtjev da se za posluživanje oglasa djeci i korisnicima nepoznate dobi koriste samo Families Self-Certified Ads SDK-ovi.
Aplikacija nije namijenjena djeci	I dalje se morate pridržavati zahtjeva navedenih u programskim pravilima za razvojne programere i ugovoru o distribuciji za razvojne programere za Google Play.

Napomena: više informacija o ovoj temi potražite u odjeljku Upravljanje postavkama ciljane publike i sadržaja aplikacije.

Kako upravljati postavkama ciljane publike i sadržaja aplikacije

Ako izradite novu aplikaciju ili objavite ažuriranje postojeće, morat ćete navesti koja je ciljana dobna skupina aplikacije. Sve aplikacije čija ciljana publika uključuje djecu moraju se pridržavati zahtjeva pravila za obitelji Google Playa. Prije nego što ispunite odjeljak Ciljana publika i sadržaj, morate navesti sadrži li vaša aplikacija oglase i dati upute za pristup aplikaciji. Morate i dodati pravila o privatnosti.

Podrobne upute o navođenju ciljane dobne skupine za aplikaciju potražite u članku Upravljanje postavkama ciljane publike i sadržaja aplikacije.

Kako provjeriti jesu li oglasi prikladni za ocjenu sadržaja aplikacije

Oglasi i njihove povezane ponude (na primjer oglas koji promovira preuzimanje druge aplikacije) moraju biti primjereni za ocjenu sadržaja vaše aplikacije. Čak i ako je sav sadržaj za vašu aplikaciju usklađen s našim pravilima i podudara se s ocjenom sadržaja vaše aplikacije, trebate provjeriti i oglase i ponude koji se prikazuju u vašoj aplikaciji kako biste bili sigurni da su primjereni za tu ocjenu. Primjere oglasa koji se ne podudaraju s ocjenom sadržaja aplikacije potražite u pravilima o neprimjerenim oglasima. 

Pravilno postavljanje filtara oglasa pomaže u tome da usluge oglašavanja i sadržaj oglasa budu primjereni za ocjenu sadržaja aplikacije. 

• Informirajte se kod davatelja usluga oglašavanja da biste bili sigurni da će oglašivačke kampanje koje ste odabrali prikazivati samo sadržaj koji se podudara s ocjenom sadržaja vaše aplikacije. 
• Ako upotrebljavate AdMob, u članku centra za pomoć za AdMob potražite upute za upotrebu kontrola za blokiranje i postavljanje odgovarajuće ocjene sadržaja oglasa.

Kako ispuniti upitnik za ocjenjivanje

Na upitnik za ocjenu sadržaja morate odgovoriti točno. Ako imate pitanja o ocjeni koja je dodijeljena vašoj aplikaciji, možete se izravno obratiti tijelu za ocjenjivanje putem veze u e-poruci s certifikatom. Lažno predstavljanje sadržaja aplikacije može rezultirati njezinim uklanjanjem ili obustavljanjem.

S Google Playa mogu se ukloniti i neocijenjene aplikacije. Da vaše aplikacije ne bi bile navedene s oznakom Bez ocjene, na Google Play konzoli otvorite stranicu Sadržaj aplikacije i što prije ispunite upitnik za svaku svoju aplikaciju.

Slijedite ove korake da biste ispunili upitnik za ocjenjivanje. Iznimno je važno potpuno i točno odgovoriti na svako pitanje.

1. Otvorite Google Play konzolu, a zatim stranicu Sadržaj aplikacije (Pravila > Sadržaj aplikacije).
2. Kliknite Početak.
3. Pregledajte informacije o upitniku i unesite e-adresu.
   • Vaša e-adresa upotrebljavat će se za korespondenciju s Međunarodnom udrugom za klasifikaciju po dobnim skupinama (IARC).
4. Odaberite kategoriju i kliknite Dalje.
5. Ispunite upitnik.
   • Ako želite promijeniti neke odgovore nakon što ste dovršili odjeljak, kliknite Uredi.
   • Ako ste započeli ispunjavati upitnik, a želite završiti poslije, kliknite Spremi skicu. Jedna aplikacija može imati samo jednu skicu.
6. Vaši odgovori generirat će izračunate ocjene prikazane na stranici Sažetak. Pregledajte ocjene i kliknite Pošalji. Ako smatrate da ocjene ne odražavaju točno vaš sadržaj, možete ponovo ispuniti upitnik. Kliknite Pokreni novi upitnik na stranici Ocjena sadržaja.

Nakon što pošaljete izračunate ocjene, možete ih pregledati zajedno s upitnicima u odjeljku Ciljana publika i sadržaj na stranici Sadržaj aplikacije.

Objašnjenje rezultata ocjenjivanja sadržaja

Vaša aplikacija može dobiti različite ocjene na različitim teritorijima jer se standardi ocjenjivanja mogu razlikovati po teritorijima, svako tijelo za ocjenjivanje upotrebljava vlastitu logiku prilikom ocjenjivanja aplikacija.

Tijela za ocjenjivanje koja sudjeluju u IARC-u mogu promijeniti ocjenu vaše aplikacije nakon pregleda. Ako tijelo za ocjenjivanje nadjača ocjenu vaše aplikacije, pa želite ažurirati svoje odgovore, morat ćete ponovo ispuniti upitnik.

Napomena: izračunata ocjena prikazana na stranici Sažetak možda nije ocjena koja se prikazuje korisnicima na Google Playu. Nove i ažurirane aplikacije mogu se odbiti ako lažno predstavljaju svoj sadržaj. Vaši odgovori na upitnik mogu se upotrijebiti za generiranje ocjena za određena područja u skladu s lokalnim zakonom.

Kako podnijeti žalbu na ocjenu sadržaja

Ako imate prigovor na ocjenu koju je ocjenjivačko tijelo IARC-a dodijelilo vašoj aplikaciji, imate se pravo izravno žaliti putem veze u e-poruci s certifikatom. Ako se vaša pitanja za IARC ne odnose na žalbe, možete im se obratiti na njihovoj web-lokaciji.

Istraživanje tijela za ocjenjivanje i opisa ocjena

Tijela za ocjenjivanje na različitim teritorijima imaju vlastiti sustav ocjenjivanja sadržaja.

Tijela za ocjenjivanje

ESRB – Amerika

Klasifikacija	Opis
	SVI Sadržaj je općenito pogodan za sve uzraste. Može uključivati minimalnu količinu animiranog, fantastičnog ili blagog nasilja i/ili sporadičnu upotrebu blago nepristojnog jezika.
	SVI IZNAD 10 GODINA Sadržaj je općenito pogodan za starije od 10 godina. Može uključivati više animiranog, fantastičnog ili blagog nasilja, blago nepristojan jezik i/ili minimalnu količinu sugestivnih tema.
	TINEJDŽERI Sadržaj je općenito pogodan za starije od 13 godina. Može uključivati nasilje, sugestivne teme, crni humor, minimalnu količinu krvi, simulirano kockanje i/ili sporadičnu upotrebu nepristojnog jezika.
	ZA ODRASLE Sadržaj je općenito pogodan za starije od 17 godina. Može uključivati intenzivno nasilje, krv i krvarenje, seksualni sadržaj i/ili vulgaran jezik.
	SAMO ZA ODRASLE Sadržaj prikladan samo za odrasle osobe starije od 18 godina. Može uključivati dulje prizore intenzivnog nasilja, zorni seksualni sadržaj i/ili kockanje koje uključuje stvaran novac.

Saznajte više na web-lokaciji ESRB-a

Lokacije

Antigva i Barbuda, Argentina, Bahami, Barbados, Belize, Bolivija, Čile, Dominika, Dominikanska Republika, Ekvador, El Salvador, Grenada, Grenland, Gvajana, Gvatemala, Haiti, Honduras, Jamajka, Kanada, Kolumbija, Kostarika, Kuba, Meksiko, Nikaragva, Panama, Paragvaj, Peru, Sjedinjene Američke Države, Surinam, Sveta Lucija, Sveti Kristofor i Nevis, Sveti Vincent i Grenadini, Trinidad i Tobago, Urugvaj i Venezuela

PEGI – Europa i Bliski istok

Ocjene u Europi i na Bliskom istoku propisuje Paneuropski sustav informiranja o igrama (PEGI).

Zemlje

Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Cipar, Crna Gora, Češka Republika, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grad Vatikan, Grčka, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Izrael, Kosovo, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Mađarska, Makedonija, Malta, Moldavija, Monako, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, Srbija, Slovačka Republika, Slovenija, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska, Ujedinjeni Arapski Emirati i Ujedinjeno Kraljevstvo.

Ocjene

Ocjena	Opis
	PEGI 3 Sadržaj aplikacija s tom ocjenom smatra se prikladnim za sve dobne skupine. Prihvatljivi su određeni oblici nasilja u komičnom kontekstu (obično su to animirani prikazi nasilja, na primjer, Zekoslav Mrkva ili Tom i Jerry). Dijete ne bi smjelo povezivati lik na zaslonu s likovima iz stvarnog života, likovi na zaslonu trebali bi biti isključivo fantastični. Aplikacija ne bi smjela sadržavati zvukove i slike koji bi mogli uplašiti djecu. Ne smiju se čuti uvredljive riječi.
	PEGI 7 U tu kategoriju treba uvrstiti aplikacije koje bi obično dobile ocjenu 3, ali sadrže neke prizore ili zvukove koji bi mogli biti zastrašujući za djecu. U aplikaciji s ocjenom PEGI 7 može biti samo vrlo blagog nasilja, na primjer, impliciranog nasilja, nasilja bez pojedinosti ili nerealističnog nasilja.
	PEGI 12 U tu dobnu kategoriju pripadaju igre ili aplikacije sa zornijim prikazima nasilja prema fantastičnim likovima ili neočiglednim prikazima nasilja prema likovima koji izgledaju kao ljudi ili životinje, kao i sa zornijim prikazima golotinje i simulacijom kockanja. Uvredljive riječi u ovoj kategoriji moraju biti blage. Ne smije biti seksualnih psovki.
	PEGI 16 Ta se ocjena primjenjuje kada prikaz nasilja ili seksualne aktivnosti postane realističan. Aplikacije s ocjenom 16 mogu sadržavati nepristojniji neprikladan jezik, poticanje upotrebe duhanskih proizvoda ili droga i prikazivanje kriminalnih aktivnosti.
	PEGI 18 Klasifikacija za odrasle primjenjuje se kada je nasilje brutalno i/ili uključuje elemente određenih vrsta nasilja (ubijanje bez motiva, nasilje prema bespomoćnim likovima ili seksualno nasilje). Može uključivati i zorni seksualni sadržaj, diskriminaciju ili prikazivanje konzumacije droge u privlačnom svjetlu.
	PREPORUČEN RODITELJSKI NADZOR Aplikacije nemaju uvijek unaprijed definiran sadržaj koji se može klasificirati prije upotrebe. Određene aplikacije djeluju kao portali (na primjer, za streaming sadržaja), nudeći širok i raznolik raspon sadržaja koje korisnici mogu birati. Za te aplikacije upotrebljavamo ikonu roditeljskog nadzora koja upozorava roditelje da aplikacija može pružiti pristup sadržaju koji nije prikladan za njihovu djecu, iako su dostupni i drugi sadržaji koji su prikladni njihovoj dobi, ovisno o odabiru.

Saznajte više na web-lokaciji PEGI-ja

Lokacije

Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Irska, Island, Italija, Izrael, Latvija, Litva, Luksemburg, Mađarska, Malta, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Švicarska i Ujedinjeno Kraljevstvo

Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (USK) – Njemačka

Ocjene u Njemačkoj propisuje Tijelo za samoregulaciju zabavnog softvera (USK).

Ocjena	Opis
	Sve dobne skupine Aplikacije bez dobnog ograničenja uključuju sadržaje koji ne zahtijevaju zaštitu mladih. Mogu biti usmjerene izravno na djecu i mlade, ali i na odraslu publiku. Na primjer, u tu se kategoriju ubrajaju uslužni programi, katalozi proizvoda ili alati te društvene mreže na kojima se svi sadržaji koje izrađuju korisnici temeljito pregledavaju, filtriraju ili moderiraju.
	USK: za starije od 6 godina Aplikacije u ovoj kategoriji mogu sadržavati elemente koji možda nisu prikladni za djecu predškolske dobi. Mogu sadržavati pojedinačne zastrašujuće trenutke, malu količinu blagih psovki ili suptilne erotske aluzije. Ako postoje slike nasilja, one su apstraktne i nisu presudne za cijeli proizvod. Igre u toj dobnoj kategoriji još se uvijek mogu uvrstiti u prikladne za obitelj, ali uključuju više uzbudljivih i natjecateljskih aspekata.
	USK: za starije od 12 godina Aplikacije u toj kategoriji mogu imati štetan utjecaj na mlađu djecu jer uključuju zastrašujuće elemente, šokantne efekte, određenu količinu eksplicitnog jezika, seksualne sadržaje ili povremene prikaze nasilja. Igre u toj kategoriji mogu uključivati mnogo više natjecateljskih aspekata i napetog igranja. Napominjemo da je mlade općenito potrebno dodatno zaštititi od sadržaja na društvenim mrežama ili onih koje generiraju korisnici.
	USK: za starije od 16 godina Ta kategorija obuhvaća određenu količinu realističnih prikaza nasilja, veću količinu šokantnih i zastrašujućih elemenata, dosljednu upotrebu eksplicitnog jezika ili aplikacije s erotskim ili seksualnim fokusom. Igre često uključuju oružane borbe s razrađenom pričom i vojne misije. Žanrovi u toj kategorizaciji uključuju i akcijske avanture, vojne strateške igre i pucačke igre u prvom licu.
	USK: za starije od 18 godina Najčešći razlozi za svrstavanje aplikacija u kategoriju za starije od 18 godina između ostalog su nedvojbeno prikazivanje upotrebe droga te realistični i eksplicitni prikazi nasilja. Igre u toj dobnoj kategoriji uvijek uključuju nasilne igraće koncepte koji su istaknuti u većini ciljeva igre.

Saznajte više na web-lokaciji USK-a

Australian Classification Board (ACB) – Australija

Napomena: ocjene Australian Classification Boarda izdaju se samo za igre.

Ocjene u Australiji propisuje Australski klasifikacijski odbor (ACB).

Za igre u Trgovini Play u Australiji upotrebljavaju se sljedeće ocjene. Za ostale aplikacije upotrebljavat ćemo ocjene opisane u kategoriji Ostale zemlje.

Ocjena	Opis
	Opće Sadržaj izaziva vrlo blag dojam. Klasifikacija G pogodna je za svakoga. G proizvodi mogu sadržavati klasificirane elemente kao što su jezik i teme vrlo blagog dojma. Međutim, sadržaj nekih računalnih igara koje su klasificirane kao G ne mora biti namijenjen djeci.
	Roditeljski nadzor Sadržaj izaziva blag dojam. Dojam računalnih igara koje su klasificirane kao PG (eng. Parental Guidance, roditeljski nadzor) ne smije biti jači od blagog, ali sadržaj može biti zbunjujući ili uznemiravajući za djecu i može zahtijevati prisutnost roditelja ili skrbnika. Te igre mogu sadržavati klasificirane elemente kao što su jezik i teme blagog dojma. Ne preporučuju se mlađima od 15 godina za igru ili gledanje bez nadzora roditelja ili skrbnika.
	Za odrasle Sadržaj izaziva umjer dojam. Sadržaj računalnih igara klasificiranih kao M (eng. Mature, zrelo) izaziva umjeren dojam i preporučuje se starijima od 15 godina. Djeca mlađa od 15 godina smiju pristupati materijalu jer je ta kategorija savjetodavna. Međutim, računalne igre s klasifikacijom M mogu uključivati klasificirane elemente kao što su nasilje i golotinja umjerenog dojma koji se ne preporučuju djeci mlađoj od 15 godina. Roditelji i skrbnici trebali bi se upoznati sa sadržajem takve računalne igre kako bi odlučili je li primjerena za njihovu djecu.
	Ograničeno Sadržaj izaziva snažan dojam. Materijali klasificirani kao MA 15+ imaju sadržaj snažnog dojma i zakonom su zabranjeni za osobe mlađe od 15 godina. Mogu sadržavati klasificirane elemente snažnog dojma kao što su seksualni prizori i konzumacija droga. Prije posudbe ili kupnje računalne igre s klasifikacijom MA 15+ može se tražiti dokaz o starosti. Djeci mlađoj od 15 godina zakonom je zabranjeno gledanje, kupnja ili posudba materijala s klasifikacijom MA 15+, osim ako su pod nadzorom roditelja ili skrbnika. Skrbnik mora biti odrasla osoba koja ima roditeljski nadzor nad osobom mlađom od 15 godina. Skrbnik mora biti stariji od 18 godina.
	Ograničeno Sadržaj izaziva vrlo snažan dojam. Materijal klasificiran kao R 18+ zakonski je ograničen na odrasle osobe. Taj materijal može sadržavati klasificirane elemente vrlo snažnog dojma kao što su seksualni prizori i konzumacija droga. Neki materijali klasificirani kao R 18+ mogu biti uvredljivi nekim skupinama odraslih osoba. Prije posudbe, kupnje ili gledanja računalne igre s klasifikacijom R 18+ može se tražiti dokaz o starosti.

Saznajte više na web-lokaciji ACB-a

Classificação Indicativa (ClassInd) – Brazil

Ocjene u Brazilu propisuje ClassInd.

Ocjena	Opis
	Sve dobne skupine Sadržaj nije štetan za djecu bilo koje dobi. Može uključivati malo sadržaja vrlo niskog utjecaja, primjerice, animirano nasilje.
	Ocijenjeno za starije od 10 godina Postoji određena količina sadržaja niskog utjecaja, osobito na mlađu djecu. Može sadržavati blago uvredljive psovke, oružje, borbe bez krvi, zastrašujuće prizore, spominjanje duhana/alkohola i medicinsku upotrebu droga.
	Za starije od 12 godina Sadržaj niskog utjecaja. Može uključivati psovke, seksualne dijaloge ili spominjanje seksa, ranjavanje, krvarenje i upotrebu duhana/alkohola.
	Ocijenjeno za starije od 14 godina Sadržaj srednjeg utjecaja. Može uključivati smrt, erotske situacije, golotinju i naznake o nezakonitoj upotrebi droga.
	Za starije od 16 godina Sadržaj srednjeg utjecaja. Može sadržavati učestalo nasilje, krvarenje, sakaćenje, mučenje, seksualne odnose i upotrebu droga.
	Za starije od 18 godina Sadržaj visokog utjecaja. Može uključivati sadizam, okrutnosti, poticanje ili prikazivanje upotrebe droga/nasilja u privlačnom svjetlu i eksplicitne seksualne odnose.

Saznajte više na web-lokaciji ClassInda

GRAC – Južna Koreja

Napomena: GRAC-ove ocjene izdaju se samo za igre. Za aplikacije se upotrebljava zaseban sustav ocjenjivanja sadržaja.

Klasifikacija	Opis
	Za sve Naslovi s klasifikacijom ZA SVE imaju sadržaj koji bi mogao biti primjeren svim uzrastima.
	Za starije od 12 godina Naslovi s klasifikacijom Za starije od 12 godina imaju sadržaj koji bi mogao biti primjeren za starije od 12 godina.
	Za starije od 15 godina Naslovi s klasifikacijom Za starije od 15 godina imaju sadržaj koji bi mogao biti primjeren za starije od 15 godina.
	Za starije od 18 godina Naslovi s klasifikacijom Za starije od 18 godina imaju sadržaj koji bi mogao biti primjeren za starije od 18 godina.

Saznajte više na web-lokaciji GRAC-a

 

U državama i na teritorijima za koje nema tijela za ocjenjivanje, zasebna ocjena sugerirat će dobnu primjerenost aplikacije ili igre.

IARC općenito

Ocjene u ostalim područjima propisuje Međunarodna udruga za klasifikaciju po dobnim skupinama (IARC).

Ocjena	Opis
	Za starije od 3 godine Pogodno za sve dobne skupine. Prihvatljiv je određeni oblik nasilja u komičnom ili fantastičnom kontekstu. Vulgarizmi nisu dopušteni.
	Za starije od 7 godina Može sadržavati prizore ili zvukove koji su zastrašujući za djecu. Dopušteno je blago nasilje (implicirano ili nerealistično).
	Za starije od 12 godina Dopušteno je nasilje koje uključuje fantastične likove i/ili implicirano nasilje koje uključuje životinje ili likove koji izgledaju kao ljudi. Dopušteni su i implicirana golotinja, blaže nepristojne riječi i simulirano kockanje, no seksualne psovke nisu.
	Za starije od 16 godina Dopušteni su realistično nasilje, seksualna aktivnost, vulgarizmi, konzumacija duhanskih proizvoda i droga i prikaz kriminalnih aktivnosti.
	Ocijenjeno za starije od 18 godina Dopušteni su zorni prikazi nasilja, uključujući prikaze nasilja bez motiva i/ili nad bespomoćnim likovima i seksualnog nasilja. Može uključivati i zorni seksualni sadržaj, diskriminirajuće radnje i/ili prikazivanje konzumacije droge u privlačnom svjetlu.

Saznajte više na web-lokaciji IARC-a.

Ocjena Google Playa – primjenjuje se u Južnoj Koreji (samo za aplikacije)

Sustav ocjenjivanja sadržaja za aplikacije (isključujući igre) u Južnoj Koreji temelji se na sustavu ocjenjivanja koji primjenjuje Google Play.

Klasifikacija	Opis
	Za starije od 3 godine Općenito pogodno za sve uzraste. Napominjemo da aplikacije s tom ocjenom ne moraju biti namijenjene djeci.
	Za starije od 7 godina Možda nije primjereno za djecu mlađu od 7 godina. Napominjemo da aplikacije s tom ocjenom ne moraju biti namijenjene djeci.
	Za starije od 12 godina Možda nije primjereno za djecu mlađu od 12 godina.
	Za starije od 16 godina Možda nije primjereno za djecu mlađu od 16 godina.
	Za starije od 18 godina Preporučuje se samo odrasloj publici.

Ocjena Google Playa – primjenjuje se u Rusiji

Napomena: ako niste ispunili novi upitnik za ocjenjivanje sadržaja, vaša će aplikacija ili aplikacije biti navedene kao neocijenjene.

Klasifikacija	Opis
	Za starije od 3 godine Općenito pogodno za sve uzraste. Napominjemo da aplikacije s tom ocjenom ne moraju biti namijenjene djeci.
	Za starije od 7 godina Možda nije primjereno za djecu mlađu od 7 godina. Napominjemo da aplikacije s tom ocjenom ne moraju biti namijenjene djeci.
	Za starije od 12 godina Možda nije primjereno za djecu mlađu od 12 godina.
	Za starije od 16 godina Možda nije primjereno za djecu mlađu od 16 godina.
	Za starije od 18 godina Preporučuje se samo odrasloj publici.

Ostalo

Nema ocjenu prikladnosti

Klasifikacija	Opis
	Bez ocjene Pazite, sadržaj još nije ocijenjen. Aplikacije bez ocjene mogu imati sadržaj koji je primjeren samo odraslima.

Odbijena klasifikacija

U nekim slučajevima tijela za ocjenjivanje mogu odbiti klasifikaciju za aplikaciju koja se distribuira na njihovom teritoriju. To znači da distribucija te aplikacije ili igre nije dopuštena na području tog tijela za ocjenjivanje.

Ako se na nekom području odbije klasifikacija za određenu aplikaciju ili igru:

• IARC će e-poštom obavijestiti razvojnog programera aplikacije o toj odluci.
• Umjesto ocjene tijela za ocjenjivanje na Play konzoli prikazivat će se oznaka Odbijena klasifikacija .
• Google Play uklonit će aplikacije i igre s oznakom Odbijena klasifikacija samo na području na kojem se ta oznaka primjenjuje.

Ako neka vaša aplikacija ili igra dobije tu oznaku i želite podnijeti žalbu, možete to učiniti putem URL-a navedenog u IARC-ovoj e-poruci.

Dodatni resursi

Povezani sadržaj

• Saznajte više o pravilima Google Playa u Play akademiji.