การเปลี่ยนแปลงโปรแกรมข้อเสนอภายนอกสำหรับผู้ใช้ใน EEA

โปรแกรมข้อเสนอภายนอกช่วยให้นักพัฒนาแอปที่มีการจัดการใน Google Play สามารถนำผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ออกไปนอกแอปได้ ซึ่งรวมถึงเพื่อโปรโมตข้อเสนอสำหรับฟีเจอร์และบริการในแอป โดยอยู่ภายใต้นโยบายการชำระเงินของ Google Play

เราได้ทำการปรับปรุงเพิ่มเติมในโปรแกรมข้อเสนอภายนอกเพื่อมอบความยืดหยุ่นมากขึ้นให้แก่นักพัฒนาแอป ในขณะเดียวกันก็รักษาสมดุลด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยทั่วทั้งระบบนิเวศ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติตามกฎหมายตลาดดิจิทัลของสหภาพยุโรปอย่างต่อเนื่อง นักพัฒนาแอปต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์ รวมทั้งลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนโปรโมตข้อเสนอภายนอก

โปรแกรมที่ได้รับการปรับปรุงนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญดังนี้

• นักพัฒนาแอปมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้จากแอปของตนผ่านลิงก์ที่ดำเนินการได้ พร้อมตัวเลือกเพิ่มเติมในการสรุปสัญญาสำหรับข้อเสนอต่างๆ รวมถึงความสามารถในการลิงก์เพื่อเปิดใช้การดาวน์โหลดแอปของตน
• รูปแบบค่าธรรมเนียมที่อัปเดตสำหรับโปรแกรม ซึ่งรวมถึงการลดระยะเวลาและระดับของค่าธรรมเนียมสำหรับการได้ผู้ใช้ใหม่ครั้งแรก (IA) ตลอดจนการแบ่งค่าธรรมเนียมสำหรับบริการต่อเนื่องออกเป็น 2 ระดับ ดังนี้
  • บริการต่อเนื่องระดับที่ 1: ระดับที่จำเป็นสำหรับบริการจำเป็นพื้นฐาน ซึ่งนักพัฒนาแอปต้องมีเพื่อให้แอปปลอดภัยและเชื่อถือได้
  • บริการต่อเนื่องระดับที่ 2: ระดับที่ไม่บังคับสำหรับบริการเพิ่มเติม โดยมีรายละเอียดด้านล่าง

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลเมื่อใด

• ในวันที่ 19 สิงหาคม 2025
  • นักพัฒนาแอปที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมข้อเสนอภายนอกสามารถลิงก์ผู้ใช้ไปยังข้อเสนอภายนอกเพื่อซื้อไอเทมดิจิทัลและการสมัครใช้บริการในแอปได้ตามข้อกำหนดของโปรแกรมที่แก้ไขแล้ว
• เมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2025 เราได้เปิดตัวข้อกำหนดเพิ่มเติมของโปรแกรมพร้อมกับ API ที่อัปเดตเพื่อให้สามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้
  • ลิงก์ไปยังการดาวน์โหลดแอปที่เป็นเจ้าของ: นักพัฒนาแอปจะต้องประกาศลิงก์แอปภายนอกใน Play Console และใช้ API ที่กำลังจะเปิดตัวก่อนจึงจะลิงก์ไปยังการดาวน์โหลดแอปภายนอกได้
  • เปิดใช้การเลือกระดับบริการ: นักพัฒนาแอปจะต้องเลือกระดับบริการต่อเนื่องที่ต้องการ (ระดับ 1 หรือระดับ 2) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมใหม่ โปรดทราบว่าความสามารถบางอย่างในระดับที่ 2 อาจมีให้บริการแก่แอปทั้งหมดเป็นการชั่วคราว แม้ว่าจะเลือกระดับที่ 1 แล้วก็ตาม
• นักพัฒนาแอปทุกคนที่เข้าร่วมโปรแกรมในปัจจุบันจะได้รับส่วนต่างของค่าธรรมเนียมที่ชำระแล้วตามข้อกำหนดด้านราคาใหม่หลังจากที่เลือกระดับบริการ

การสื่อสารและการโปรโมตข้อเสนอ

นักพัฒนาแอปจะมีความยืดหยุ่นอย่างมากในการเลือกปลายทางและประเภทข้อเสนอที่สามารถแนะนำแก่ผู้ใช้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะดำเนินการต่อไปนี้

• อนุญาตให้นักพัฒนาแอปแสดงลิงก์ที่นำผู้ใช้ไปยังปลายทางใดก็ได้เพื่อซื้อไอเทมดิจิทัลและการสมัครใช้บริการในแอปใน WebView, ใน App Store ที่ติดตั้งไว้แล้วในอุปกรณ์ หรือในเบราว์เซอร์
• URL อาจมีพารามิเตอร์เพิ่มเติมได้ ตราบใดที่ไม่มีการโอนข้อมูล PII (ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้) ภายใน URL โปรดทราบว่านักพัฒนาแอปที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมจะยังคงต้องประกาศ URL ใน Play Console เพื่อรับการตรวจสอบ จนกว่านักพัฒนาแอปจะใช้ API ที่อัปเดตแล้วเพื่อระบุ URL เหล่านี้แบบไดนามิก
• อนุญาตให้นักพัฒนาแอปแสดงลิงก์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปของนักพัฒนาแอปเองได้ โดยต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของโปรแกรมและ API ที่อัปเดตแล้ว

เนื่องจากลิงก์ที่นำผู้ใช้ออกนอกสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยของ Google Play ในระบบนิเวศแบบเปิดของ Android อาจทำให้ผู้ใช้ต้องเผชิญกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง เราจึงขอแนะนำมาตรการด้านความปลอดภัยและความโปร่งใสเพิ่มเติมเพื่อรองรับฟังก์ชันการทำงานแบบขยายนี้ พร้อมทั้งรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้ในระดับที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้และนักพัฒนาแอปของ Google Play

• การตรวจสอบความปลอดภัย แอป ซึ่งรวมถึงลิงก์ การดาวน์โหลดแอป และปลายทางที่โปรโมตผ่านลิงก์ จะได้รับการตรวจสอบว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของโปรแกรมที่ปรับปรุงแล้วหรือไม่ การดำเนินการนี้ครอบคลุมถึงการตรวจสอบเทียบกับนโยบายสำหรับนักพัฒนาแอป Google Play เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ลิงก์ไม่มีเนื้อหาที่เป็นอันตรายและผิดกฎหมาย แม้ว่า Google Play จะตรวจสอบเนื้อหา แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของเนื้อหานี้ได้ในระดับเดียวกับความปลอดภัยของแอปที่เผยแพร่ใน Google Play
• ข้อความแจ้งเกี่ยวกับลิงก์ไปยังภายนอก Google ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น หน้าจอข้อมูลจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ออกนอกแอปในแอปที่กำหนดเพื่อให้มั่นใจว่ามีความโปร่งใส โดยหน้าจอนี้จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ากำลังจะออกจาก Google Play และมีตัวเลือกให้เลือกว่าจะดูข้อความแจ้งลิงก์เพิ่มเติมสำหรับแอปนี้หรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นเมื่อคลิกครั้งต่อๆ ไปตามตัวเลือกของผู้ใช้

บริการ Play Store

เช่นเดียวกับค่าบริการมาตรฐาน ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมข้อเสนอภายนอกสะท้อนให้เห็นคุณค่าที่ได้จาก Android และ Google Play รวมถึงสนับสนุนการลงทุนอย่างต่อเนื่องของเราใน Android และ Google Play ซึ่งครอบคลุมถึงทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการเผยแพร่และการค้นพบแอป ความสามารถในการเปิดตัวแอปในอุปกรณ์ทุกรูปแบบ ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของผู้ใช้ ตลอดจนเครื่องมืออื่นๆ ของแพลตฟอร์มที่จำเป็นต่อการสร้าง ทดสอบ และเปิดตัวแอปต่อกลุ่มเป้าหมายทั่วโลก

นักพัฒนาแอปที่ลงทะเบียนในโปรแกรมสามารถโปรโมตข้อเสนอจากแอปหรือให้บริการการสร้างรายได้ในแอปต่อไปโดยใช้บริการการเรียกเก็บเงินของตนเองหลังจากลงทะเบียนและปฏิบัติตามข้อกำหนดของโปรแกรมในโปรแกรมการเรียกเก็บเงินระบบอื่นแบบไม่ให้ผู้ใช้ตัดสินใจ โปรดทราบว่านักพัฒนาแอปไม่สามารถใช้ Google Play Billing หรือการเรียกเก็บเงินแบบให้ผู้ใช้ตัดสินใจในแอปของตนเมื่อลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมนี้ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่แตกต่างให้แก่ผู้ใช้โดยคำนึงถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นจากการลิงก์ไปยังเนื้อหาภายนอก

เมื่อลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมแล้ว นักพัฒนาแอปจะเลือกได้ว่าต้องการใช้บริการระดับใดในแอปของตน โดยค่าเริ่มต้น นักพัฒนาแอปที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมจะได้รับบริการทั้งระดับที่ 1 และระดับที่ 2 

• บริการต่อเนื่องระดับที่ 1: ระดับนี้ประกอบด้วยฟีเจอร์ที่นักพัฒนาแอปต้องใช้เพื่อเสนอแอปที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบที่จำเป็นด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย เช่น การตรวจสอบแอป การสแกนหามัลแวร์และช่องโหว่ ตลอดจนฟีเจอร์ขั้นพื้นฐานด้านการค้นพบและการเผยแพร่ นักพัฒนาแอปทุกรายที่สื่อสารและโปรโมตข้อเสนอจะต้องใช้บริการนี้ ในขณะที่ Google Play ยังคงมีหน้าที่จัดการแอป
• บริการต่อเนื่องระดับที่ 2: ระดับนี้มอบความสามารถเพิ่มเติมสำหรับการเผยแพร่ การค้นพบ และการจัดการแอป รวมถึงองค์ประกอบขั้นสูงสำหรับบริการที่เลือกได้ เช่น ความสามารถในการค้นพบผ่านการค้นหาแบบไม่ใช้ระบบนำทาง แคมเปญการโปรโมตที่กำหนดเอง และเครื่องมือการกลับมามีส่วนร่วมซึ่งช่วยรักษากิจกรรมของผู้ใช้ตลอดอายุการใช้งานของแอป

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับบริการต่อเนื่องได้ที่นี่

การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมของ Play Store

โปรแกรมนี้มีรูปแบบค่าธรรมเนียมที่ได้รับการอัปเดต ซึ่งรวมถึงการลดระยะเวลาของค่าธรรมเนียมสำหรับการได้ผู้ใช้ใหม่ครั้งแรก (IA) เหลือเพียง 6 เดือนนับจากเวลาที่ติดตั้งแอปและลดระดับค่าธรรมเนียมเหลือ 3% พร้อมตัวเลือกในการลดค่าธรรมเนียมสำหรับบริการต่อเนื่องเพิ่มเติมโดยเลือกใช้บริการระดับที่ 1 ของ Google Play เพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ ลิงก์ไปยังการดาวน์โหลดแอปจะมีค่าธรรมเนียมคงที่ต่อการดาวน์โหลดตามหมวดหมู่แอป

ต่อไปนี้คือสรุปรายละเอียดค่าธรรมเนียมในสถานการณ์ต่างๆ

ค่าธรรมเนียม		เกณฑ์คุณสมบัติ	ลิงก์ไปยังการซื้อเนื้อหาในแอป	ลิงก์ไปยังการดาวน์โหลด
ค่าธรรมเนียมสำหรับการได้ผู้ใช้ใหม่ครั้งแรก		น้อยกว่า 6 เดือนหลังการติดตั้งแอปที่มีการจัดการใน Google Play	3% ของจำนวนเงินในแต่ละธุรกรรม หลังจากข้อเสนอได้รับการยอมรับ	3% ของธุรกรรมในแอปที่ดาวน์โหลด
		มากกว่า 6 เดือนหลังการติดตั้งแอปที่มีการจัดการใน Google Play	0%
บริการต่อเนื่องระดับที่ 1 (จำเป็น)		ขณะที่แอปได้รับบริการของ Play Store	10% ของธุรกรรม หลังจากข้อเสนอได้รับการยอมรับและนำไปสู่การทำธุรกรรม	อัตราคงที่ต่อประเทศของผู้ใช้และหมวดหมู่แอป (ดูด้านล่าง) สำหรับการติดตั้งแต่ละครั้ง
บริการต่อเนื่องระดับที่ 2 (ไม่บังคับ)			+10% IAP / +3% ของการสมัครใช้บริการหลังจากข้อเสนอได้รับการยอมรับและนำไปสู่การทำธุรกรรม	อัตราคงที่ต่อประเทศของผู้ใช้และหมวดหมู่แอป (ดูด้านล่าง) สำหรับการติดตั้งแต่ละครั้ง

ค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะมีการบวกเพิ่ม ดังนั้นแอปที่เลือกบริการต่อเนื่องระดับที่ 1 จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการได้ผู้ใช้ใหม่ครั้งแรก + ค่าธรรมเนียมระดับที่ 1 และแอปที่เลือกบริการต่อเนื่องระดับที่ 2 จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการได้ผู้ใช้ใหม่ครั้งแรก + ค่าธรรมเนียมระดับที่ 1 + ระดับที่ 2

ค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับการดาวน์โหลดแอป

เราได้เปิดตัวโครงสร้างค่าธรรมเนียมคงที่เมื่อดาวน์โหลดแอปตามลิงก์สำหรับบริการต่อเนื่องระดับที่ 1 และระดับที่ 2 ซึ่งจะช่วยให้ Google Play ได้รับค่าตอบแทนสำหรับมูลค่าที่มอบให้แก่แอป Google Play เช่น บริการที่ออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้ Google Play และเครื่องมือแพลตฟอร์มสำหรับจัดการแอป Google Play

บริการต่อเนื่องระดับที่ 1, อัตราค่าธรรมเนียมคงที่ต่อการติดตั้ง* (ยูโร):

กลุ่มประเทศ	กลุ่มที่ 1	กลุ่มที่ 2	กลุ่มที่ 3	กลุ่มที่ 4
แอป	0.90	0.75	0.50	0.20
เกม	0.95	0.70	0.30	0.10

บริการต่อเนื่องระดับที่ 1 + ระดับที่ 2, อัตราค่าธรรมเนียมคงที่ต่อการติดตั้ง* (ยูโร):

กลุ่มประเทศ	กลุ่มที่ 1	กลุ่มที่ 2	กลุ่มที่ 3	กลุ่มที่ 4
แอป	1.80	1.50	1.00	0.40
เกม	1.90	1.40	0.60	0.20

* อาจมีการปรับเปลี่ยนเป็นระยะๆ

กลุ่มประเทศ	รายชื่อประเทศ
กลุ่มที่ 1	ออสเตรีย เยอรมนี ไอซ์แลนด์ ไอร์แลนด์ นอร์เวย์
กลุ่มที่ 2	เบลเยียม เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส มอลตา เนเธอร์แลนด์ สวีเดน
กลุ่มที่ 3	โครเอเชีย เช็กเกีย เอสโตเนีย กรีซ ฮังการี อิตาลี ลัตเวีย ลิกเตนสไตน์ ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก โปแลนด์ โปรตุเกส สโลวาเกีย สโลวีเนีย สเปน
กลุ่มที่ 4	บัลแกเรีย ไซปรัส โรมาเนีย

ขั้นตอนถัดไป

คุณสามารถลงชื่อสมัครเข้าร่วมโปรแกรมข้อเสนอภายนอกเพื่อลิงก์ผู้ใช้ไปยังข้อเสนอการซื้อภายนอกได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น