Com o Programa de Link com Conteúdo Externo, os desenvolvedores de apps distribuídos pelo Google Play podem direcionar usuários nos Estados Unidos a conteúdo externo, inclusive para comprar itens digitais em apps ou baixar aplicativos que têm a instalação e atualizações gerenciadas fora do Google Play. O programa também dá aos desenvolvedores a opção de oferecer links externos para compra de itens digitais no app usando ou não o Google Play Faturamento.
Antes de usar links com conteúdo externo, os desenvolvedores precisam atender à qualificação e aos requisitos abaixo, além de concluir a inscrição no programa.
Disponibilidade
Esse programa está disponível nos EUA de acordo com a decisão do Tribunal Distrital dos EUA. O Google se reserva o direito de modificar ou encerrar o programa, inclusive como resultado de mudanças ou rescisão da decisão do Tribunal Distrital dos EUA.
Requisitos
Os desenvolvedores que participam desse programa precisam obedecer aos seguintes requisitos:
- Registrar e receber aprovação para seus apps e para apps externos vinculados no Programa de Link com Conteúdo Externo, conforme explicado abaixo.
- Limitar os links de conteúdo externo a usuários nos EUA e seus territórios.
- Verificar se todos os apps do Google Play inscritos no programa e os apps externos vinculados obedecem às Políticas para Desenvolvedores do Google Play, exceto as que não se aplicam a apps vinculados, como a política de pagamentos.
- Se você usar o Google Play Faturamento com o programa, todos os usuários precisarão acessar o Google Play Faturamento de maneira consistente e confiável.
- Fazer a integração com as APIs de links com conteúdo externo, que mostram uma tela de informações, ativam os controles da família e facilitam a geração de relatórios de transações quando necessário.
- Oferecer suporte ao cliente para usuários que concluírem transações ou baixarem apps fora do Google Play, além de disponibilizar um processo de contestação para transações não autorizadas.
- Oferecer métodos de reembolso para usuários que concluírem transações fora do Google Play, a menos que o usuário tenha sido claramente informado de que a transação não é reembolsável antes de terminar a compra.
- Todos os links com conteúdo externo precisam atender aos requisitos de destino descritos abaixo.
- Assim que isso se tornar obrigatório, pagar ao Google as taxas aplicáveis às transações ou instalações de apps qualificadas concluídas pelo link com conteúdo externo, conforme descrito abaixo.
Requisitos de destino
Todos os destinos com conteúdo externo precisam atender aos seguintes requisitos:
- Os links com conteúdo externo para comprar ofertas no app podem ser mostrados em um navegador, em uma webview ou em outra app store já instalada no dispositivo do usuário.
- Para a segurança do usuário, os links com conteúdo externo para baixar apps só podem levar a um navegador ou a outra app store já instalada no dispositivo do usuário. A página de destino não pode conter downloads que não foram aprovados neste programa.
- Os links com conteúdo externo precisam informar ao usuário sobre a página de destino e a finalidade dela no app antes do redirecionamento.
- Os URLs com conteúdo externo não podem conter informações de identificação pessoal de um usuário sem técnicas de segurança ou criptografia suficientes para proteger os dados dele.
- Os links com conteúdo externo não podem redirecionar nem induzir os usuários a uma página de destino diferente da apresentada no link externo, nem apresentar outras informações falsas ou enganosas.
Além disso, para garantir uma boa experiência e manter os usuários do Google Play seguros, qualquer destino em links de download precisa:
- Ter o direito de distribuir os apps disponíveis no destino.
- Publicar de forma clara e visível os detalhes do app que será baixado, que incluem pelo menos o nome, o ícone, a descrição, o número da versão, o tamanho do download e informações sobre o desenvolvedor.
- Instalar um app apenas com o conhecimento e a instrução explícita do usuário, usando um componente de interface claramente rotulado e visível.
- Oferecer um suporte direto e público para usuários finais por canais de comunicação facilmente acessíveis.
- Ter políticas sobre os dados dos usuários.
- Ser responsável por obedecer a todas as regulamentações, leis e decretos locais aplicáveis.
Taxas de serviço do Google Play
Assim como nossas taxas de serviço padrão, as taxas associadas ao Programa de Link com Conteúdo Externo refletem o valor oferecido pelo Android e pelo Google Play e dão suporte aos nossos investimentos contínuos nessas plataformas. As taxas a seguir serão aplicadas quando um usuário concluir transações ou instalações de apps até 24 horas depois de clicar em um link com conteúdo externo:
- Compras de itens no app: 10% para assinaturas com renovação automática e 20% para outras ofertas de recursos e serviços digitais no app. As transações para o primeiro US$ 1 milhão dos ganhos totais anuais do desenvolvedor serão cobradas em 10%.
- Evento de download de app: uma taxa fixa (sujeita a ajustes periódicos) por instalação com base na categoria do app externo vinculado. A categoria do app vinculado precisa ser declarada como parte dos relatórios de transações.
- Jogos: US$ 3,65
- Apps: US$ 2,85
Qualificação
Para se qualificar para esse programa, você precisa oferecer um app ou jogo para dispositivos móveis a usuários nos Estados Unidos e seus territórios.
A qualificação e os requisitos estão sujeitos a alterações.
Inscrever seu app no Programa de Link com Conteúdo Externo
Para se inscrever no programa, siga estas etapas:
- Analise os requisitos nesta página para determinar se os apps atendem a todos os critérios de qualificação.
- Preencha o formulário de declaração de links com conteúdo externo e conclua todas as etapas de integração necessárias para se inscrever no programa com a equipe de suporte do Google.
- Integre as APIs de links externos no seu app antes de direcionar os usuários para comprar itens digitais ou baixar um app externo.
- Registre os apps que vão usar esses links na página Links de conteúdo externo do Play Console (Configurações > Links de conteúdo externo).
- Se você estiver usando links de conteúdo externo para direcionar usuários ao download de um app, siga estas etapas no Play Console:
a. Registrar e enviar todas as versões dos apps externos vinculados
i. Abra o Play Console e acesse a página "Registrar apps externos" (Configurações > Registrar apps externos).
ii. Os apps externos enviados para registro são processados assim que possível. Eles estão sujeitos aos nossos processos de revisão padrão, que podem demorar 7 dias ou mais em casos excepcionais.
b. Declarar todos os links que levam ao download de um app externo nos seus apps do Google Play
i. Abra o Play Console e acesse a declaração de apps externos (Monitorar e aprimorar > Políticas e programas > Conteúdo do app).
ii. Insira o nome do pacote do app externo. Observação: somente os apps externos que foram registrados aparecem na lista suspensa. Consulte estas perguntas frequentes para ver mais informações.
iii. Informe todos os URLs das páginas de destino voltadas ao usuário para os downloads de apps externos.
iv. Informe todos os links de download usados para distribuir o APK do app externo aos usuários.
c. Quando os apps externos forem atualizados, enviar todas as versões e APKs atualizados deles
i. Abra o Play Console e acesse a página "Registrar apps externos" (Configurações > Registrar apps externos).
ii. Encontre o app externo que está sendo atualizado e clique em Gerenciar na tabela.
iii. Verifique se ele foi aprovado antes de direcionar os usuários às versões ou APKs atualizados.
-
Assim que for necessário, acompanhe todas as transações, incluindo aquelas de testes sem custo financeiro, e as instalações de apps concluídas por links de conteúdo externo para gerar relatórios usando as APIs de links externos.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Abrir formulário de declaração
Perguntas frequentes
Posso usar links com conteúdo externo para usuários em outras regiões além dos EUA?
Os desenvolvedores de jogos podem participar do programa?
Todos os desenvolvedores são obrigados a se inscrever no Programa de Link com Conteúdo Externo?
Há um limite para o número de links com conteúdo externo que posso ter no meu app?
Quais tipos de transações precisamos informar ao usar links com conteúdo externo para direcionar usuários à compra de itens digitais no app?
Por que não consigo selecionar o app externo ao declarar links de conteúdo externo no Play Console?
Preciso registrar os apps externos para onde meus links levam?
Posso disponibilizar links com conteúdo externo apenas para alguns dos meus apps?
Como posso notificar o Google sobre mudanças no registro dos meus pacotes de apps?
Quais são as etapas para fazer a integração com as APIs de links externos?
Se eu já estiver participando de um programa de faturamento alternativo, também posso me inscrever no Programa de Link com Conteúdo Externo?
Posso usar o sistema de faturamento do Google Play com links de conteúdo externo?