Modifier les informations d'identité du développeur gérées par un profil de paiement Google

Ce guide explique comment les titulaires de compte peuvent modifier les informations d'identité du développeur gérées par leur profil de paiement Google. La Google Play Console utilise un profil de paiement Google pour valider le nom légal et l'adresse de tous les comptes de développeur. Vous configurez ce profil lorsque vous créez un compte de développeur. Avant de modifier vos informations, assurez-vous d'avoir les pièces d'identité ou les informations sur votre organisation nécessaires.

Vous pourrez éventuellement avoir besoin de modifier ces informations, par exemple en cas de changement d'adresse ou de nom. Pour ce faire, mettez à jour votre profil de paiement existant. Toutefois, certaines informations, comme le pays, le type de compte (organisation ou particulier) et le numéro D-U-N-S (pour les comptes d'organisation), ne peuvent pas être modifiées depuis un profil de paiement existant. Pour effectuer ces modifications, vous devez créer un autre profil de paiement, fournir les informations requises, valider vos informations, puis associer le profil validé à votre compte de développeur. Ces deux procédures sont disponibles pour les titulaires de compte dans la Play Console, sous À propos de vous (Compte de développeur > À propos de vous).

Si vous monétisez vos applications, vous configurez également un profil de paiement lorsque vous créez votre compte marchand. Ne le confondez pas avec le profil de paiement utilisé pour valider votre identité. Certains développeurs qui monétisent leurs applications utilisent le même profil de paiement pour la validation de leur identité et leur compte marchand, tandis que d'autres choisissent d'en utiliser deux différents. Cette page explique comment modifier vos informations d'identité. Elles ne sont pas nécessairement identiques à vos informations de marchand.

Modifier votre nom ou votre adresse dans la Play Console (même pays)

Pour modifier votre nom ou votre adresse, mettez à jour le profil de paiement existant associé à votre compte de développeur. Seul le titulaire du compte peut lancer ce processus depuis la Play Console.

1. Accédez à votre compte Play Console.
2. Accédez à À propos de vous (Compte de développeur > À propos de vous).
3. Cliquez sur Modifier les informations (ou Modifier les informations sur l'organisation pour les comptes d'organisation).
4. Cliquez sur Accéder au centre de paiement Google.
5. Recherchez le champ que vous souhaitez modifier (par exemple, "Nom" ou "Adresse").
6. Saisissez les nouvelles informations.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Pour terminer la mise à jour, vous devrez peut-être importer des pièces d'identité.

Modifier votre pays ou votre numéro D-U-N-S

Pour modifier le pays ou le numéro D-U-N-S, le titulaire du compte doit configurer, valider, puis associer un nouveau profil de paiement dans la Play Console.

1. Accédez à votre compte Play Console.
2. Accédez à À propos de vous (Compte de développeur > À propos de vous).
3. Cliquez sur Modifier les informations (ou Modifier les informations sur l'organisation pour les comptes d'organisation).
4. Cliquez sur Créer ou Sélectionnez un profil de paiement.
5. Si vous disposez déjà d'un profil de paiement avec vos informations mises à jour, sélectionnez-le, puis cliquez sur Continuer. Vous pouvez également en créer un en cliquant sur Créer un profil de paiement.
   • Comptes d'organisation : vous devez saisir le numéro D-U-N-S de votre organisation lorsque vous créez le profil de paiement.
   • Agences ou organismes publics : la validation sans numéro D-U-N-S peut être disponible. Si elle ne l'est pas et que vous souhaitez valider votre identité sans fournir de numéro D-U-N-S, contactez l'assistance depuis la section "Aide" de votre compte Play Console, ou utilisez le formulaire en ligne si vous n'avez pas accès à la Play Console.
6. Validez votre identité, si nécessaire. Après avoir enregistré votre profil de paiement, vous devrez peut-être valider votre nom légal et votre adresse. Pour en savoir plus sur la procédure, consultez Valider vos informations d'identité de développeur.
   • La page Détails du compte affiche la progression de la validation et les actions requises. C'est là que vous importerez les documents demandés.
   • Vous recevrez le résultat de l'examen par e-mail une fois les documents envoyés.
   • Une fois le profil de paiement validé, le titulaire du compte doit l'associer au compte de développeur.
7. Accédez à À propos de vous (Compte de développeur > À propos de vous), puis cliquez sur Associer votre profil de paiement à votre compte de développeur.
8. Pour mettre à jour votre compte de développeur avec le nouveau profil de paiement, cliquez sur Confirmer et enregistrer.

Convertir un compte de développeur particulier en compte d'organisation

Pour convertir votre compte de développeur particulier en compte d'organisation, le titulaire du compte doit configurer un profil de paiement d'organisation et fournir des informations supplémentaires sur le compte dans la Play Console.

1. Accédez à votre compte Play Console.
2. Accédez à À propos de vous (Compte de développeur > À propos de vous). Avant de modifier votre type de compte, vous devez indiquer et valider le site Web officiel de votre organisation. Pour en savoir plus sur la validation, consultez Valider votre site Web. Après avoir indiqué et enregistré votre site Web, n'oubliez pas de cliquer sur Envoyer une demande de validation. Une fois votre site Web validé, vous pourrez modifier le type de votre compte.
3. Cliquez sur Modifier le type de compte.
4. Cliquez sur Créer ou Sélectionnez un profil de paiement.
5. Si vous disposez déjà d'un profil de paiement contenant les informations de votre organisation, sélectionnez-le, puis cliquez sur Continuer. Sinon, cliquez sur Créer un profil de paiement. Lorsque vous créez un profil de paiement, vous devez indiquer le numéro D-U-N-S de votre organisation. La validation sans numéro D-U-N-S peut être disponible pour les agences ou organismes publics. Si elle ne l'est pas et que vous devez valider votre identité sans numéro D-U-N-S, contactez l'assistance.
6. Fournissez les informations suivantes sur votre organisation :
   • Type d'organisation :
     • Entreprise
     • Organisation à but non lucratif
     • Établissement d'enseignement
     • Organisme public
   • Taille de l'organisation :
     • 1-10
     • 11-50
     • 51-100
     • 101-1 000
     • Plus de 1 000 employés
   • Numéro de téléphone de l'organisation
7. Indiquez vos coordonnées, y compris les suivantes :
   • Coordonnées utilisées par Google pour vous contacter : adresse e-mail et numéro de téléphone de contact (Google valide chaque coordonnée à l'aide d'un mot de passe à usage unique).
   • Coordonnées affichées sur Google Play pour que les utilisateurs puissent vous contacter : adresse e-mail et numéro de téléphone du développeur qui s'affichent sur les fiches Play Store de vos applications (chaque coordonnée sera validée à l'aide d'un mot de passe à usage unique).
8. Validez votre identité, si nécessaire. Après avoir enregistré votre profil de paiement, vous devrez peut-être valider le nom légal et l'adresse de votre organisation. Pour en savoir plus sur cette procédure, consultez Valider vos informations d'identité de développeur. La page Détails du compte affiche l'état de la validation et les actions requises, comme importer les documents demandés. Vous recevrez le résultat de l'examen par e-mail une fois vos documents envoyés. Une fois le profil de paiement validé, le titulaire du compte peut finaliser le changement de compte.
9. Accédez à À propos de vous (Compte de développeur > À propos de vous), puis cliquez sur Associer votre profil de paiement à votre compte de développeur.
10. Pour finaliser la conversion de votre compte de développeur en compte d'organisation, cliquez sur Confirmer, puis sur Enregistrer.

Remarque : Pour vous assurer que les informations de votre compte sont correctement synchronisées et éviter les refus d'applications superflus, attendez au moins 72 heures après la fin de la transition avant d'envoyer de nouvelles applications. Cette période d'attente permet aux systèmes de Google Play de terminer le traitement de la modification du type de compte.

Vous ne pouvez pas passer d'un compte d'organisation à un compte de particulier. Si vous souhaitez disposer d'un compte de développeur particulier, vous devez en créer un autre. Une fois le nouveau compte validé, vous pourrez y transférer vos applications.