Para que podamos revisar tu aplicación adecuadamente y comprobar que cumple las Políticas del Programa para Desarrolladores, debes proporcionar la información necesaria para que nuestro equipo pueda iniciar sesión y acceder a toda la funcionalidad de la aplicación, tal como se indica en los requisitos de Play Console. Esto puede incluir credenciales de inicio de sesión estándar para fines de prueba, detalles de una cuenta de demostración activa (como un nombre de usuario y una contraseña para una cuenta preconfigurada) o cualquier otro recurso de acceso (como códigos QR o instrucciones específicas para acceder a zonas restringidas de tu aplicación).
Puedes proporcionar estos detalles en Play Console. Ten en cuenta los siguientes requisitos al proporcionar credenciales de inicio de sesión:
- Tus credenciales de inicio de sesión deben estar accesibles en todo momento, ser reutilizables y válidas independientemente de la ubicación del usuario.
- Las credenciales de inicio de sesión se deben mantener sin errores en todo momento. Por ejemplo, si tu aplicación normalmente requiere un código de verificación en dos pasos o una contraseña de un solo uso, asegúrate de proporcionar credenciales de inicio de sesión reutilizables que puedan eludir estos requisitos. Si la contraseña proporcionada caduca, es posible que no podamos revisar tu aplicación y, por lo tanto, que se rechace.
- Debes proporcionar las credenciales de inicio de sesión en inglés. Si tus credenciales de inicio de sesión suelen estar en un idioma distinto del inglés, proporciona una versión en inglés de todas las credenciales de inicio de sesión necesarias a través de Play Console.
- Si tus credenciales de inicio de sesión no son numéricas ni alfanuméricas (por ejemplo, un código QR o un código de barras), genera una URL estática y súbela a Play Console.
- Si tu aplicación requiere que los usuarios configuren su propia contraseña (por ejemplo, un PIN) para acceder al contenido de la aplicación, asegúrate de proporcionar instrucciones claras.
- Si tu aplicación requiere credenciales de inicio de sesión que incluyan otras cuentas (como "Iniciar sesión con Google, Facebook", etc.), proporciona toda la información de la cuenta con instrucciones detalladas. Las instrucciones claras y sencillas ayudarán a que el proceso de revisión se desarrolle sin problemas.
- Si tu aplicación normalmente utiliza una contraseña que depende de la ubicación (por ejemplo, el acceso según zona geográfica), proporciona credenciales de inicio de sesión que sean válidas independientemente de la ubicación del usuario (por ejemplo, credenciales de inicio de sesión maestras).
- Si tu aplicación no requiere credenciales de inicio de sesión, pero ofrece funciones o contenido mediante un muro de pago de suscripción, facilítanos instrucciones adicionales o detalles de acceso que nos permitan acceder y revisar de forma completa y libre la aplicación que se encuentra tras el muro de pago.
Para obtener más información, consulta nuestro curso de aprendizaje virtual sobre credenciales de inicio de sesión antes de enviar tu aplicación.